阿里巴巴管理三板斧（基層三板斧）

【培訓對象】
企業(yè)基層管理層：主管、經(jīng)理、精英骨干。

【培訓收益】
三板斧互聯(lián)網(wǎng)管理之道，我們都知道優(yōu)秀管理者應該是什么樣子，但為什么我們做不到？ 管理者需要具備的三項最核心的能力是眼界、胸懷和心力。 通過(guò)什么樣的訓練，可以具備這些能力？ 我們旨在通過(guò)項目打磨的方式，借事修人、借假修真。和你一起來(lái)探索“三板斧”互聯(lián)網(wǎng)管理之道。 授課形式：講授+案例分析+視頻互動(dòng)+小組討論+情景模擬+實(shí)操演練 1.啟動(dòng)阿里的“三板斧“理論體系去提升企業(yè)基層管理者的管理水平 2.借鑒阿里獨特的管理理念，選擇最適合自己企業(yè)的管理方式提升企業(yè)競爭力 3. 實(shí)化阿里巴巴團隊管理的技巧，打造企業(yè)自己的核心管理團隊 4. 啟用阿里“追過(guò)程“的復盤(pán)方法，拿到企業(yè)想要的管理結果

三板斧項目概要
第一部分 阿里巴巴管理項目介紹
一. 韋編三絕
該項目匯聚了阿里巴巴自創(chuàng )立以來(lái)，20年的內部資料，包括馬云的內部講話(huà)，歷屆管理者的經(jīng)驗與案例全面展示企業(yè)從18人到300000人的管理變革歷程。同時(shí)，與超過(guò)300家優(yōu)秀電商企業(yè)直面交流，走訪(fǎng)與深度輔導，萬(wàn)里奔波，只為呈現最真實(shí)的體驗與震撼。

二. 三昧真火
世界上由三種人組成，第一是火種：任何時(shí)候他都會(huì )自己發(fā)光發(fā)熱，照亮和點(diǎn)燃周?chē)娜说诙悄绢^：自己不會(huì )燃燒，但可以被別人點(diǎn)燃，并也成為火種。第三是石頭：怎么燒都不會(huì )點(diǎn)燃，甚至還會(huì )撲滅火焰。

三．管理三板斧
指的是中高層管理者在組織中發(fā)展與成長(cháng)的方法與思路，分別是“揪頭發(fā)”、“照鏡子”和“聞味道”，分別代表著(zhù)一個(gè)中層的管理者，需要具備的三項最核心的能力“眼界”、“胸懷”、“心力”。

第二部分 阿里巴巴管理三板斧項目?jì)热?br /> 第一課：管理者的自我修養
一、解讀阿里巴巴集團 “金字塔”管理模型
1．企業(yè)文化競爭力
2．戰略模式共創(chuàng )力
3．組織能力凝聚力

二、剖析阿里巴巴的管理者角色定位
1．P與M層級的雙軌制，從P到M的角色轉變
2．基層管理者的定位：任務(wù)的落地與執行，從做事到做人
3．中層管理者的定位：從了解戰略到執行轉化戰術(shù)落地
4．高層管理者的定位：定戰略方向、做戰局決斷

第二課：Hire & Fire（招人與開(kāi)人，獎優(yōu)罰劣）
一、召集我們所需要的“味道”
1. 人才生命周期圖
2. 組織活力曲線(xiàn)
3. 阿里巴巴的核心勝任力模型
案例分享：“中供”銷(xiāo)售的標準（勝任力工具表）

二、Hire（招人法則）：請合適的人進(jìn)來(lái)
1. 招人的原則：源頭最重要
2. 阿里人才招聘4步法之一：需求
（1）招聘時(shí)機的思考
（2）人才畫(huà)像：業(yè)務(wù)專(zhuān)家/Leader
（3）Head Count Plan與崗位職責說(shuō)明書(shū)的制定
3. 阿里人才招聘4步法之二：搜尋
（1）主管為主
（2）人才地圖
（3）創(chuàng )新渠道
（4）團隊協(xié)作
4. 阿里人才招聘4步法之三：鑒別
（1）如何鑒別面試者：望聞問(wèn)切
（2）面試前中后過(guò)程中的注意事項
（3）行為面試的STAR方法
案例演練：判斷完整的STAR法則
5. 阿里人才招聘4步法之四：決定
（1）面試后的評估方法
（2）評估的核心原則

三、Fire（開(kāi)人法則）：請不合適的人出去
1. 哪些人需要離開(kāi)團隊
（1）阿里巴巴績(jì)效九宮格
（2）情理法的判斷邏輯
2. 阿里巴巴開(kāi)人的“TRF”原則
3. Train：新人的Landing和輔導
（1）設計合適的破冰方式
（2）搭建團隊內的培訓體系
（3）設置幫助員工順利Landing的關(guān)鍵角色
（4）保證定期的溝通反饋
工具分享：新員工融入績(jì)效計劃表
4. Remove：給員工匹配合適的崗位
（1）員工Remove的原則
（2）阿里巴巴的輪崗與轉崗機制
5. Fire：心要仁慈刀要快
（1）不要做老好人
（2）如何跟員工進(jìn)行離職面談：情理法的溝通

第三講：Team Building（搭班子，建團隊）
一、創(chuàng )建具備“阿里味”的高效團隊
1. 5個(gè)“共同”原則
2. “阿里味”建團隊的招式：一顆心、一張圖、一場(chǎng)仗

二、解讀一顆心：建立信任
1. 解讀Leader的信任障礙
2. 阿里巴巴建立信任團隊的公式
3. 建立信任第一招：打造團隊的核心文化與價(jià)值觀(guān)
（1）打造團隊文化的核心準則與技巧
（2）阿里L(fēng)eader常用的幾種企業(yè)文化工具
4. 建立信任第二招：增強共同的經(jīng)歷和關(guān)懷
（1）團隊不僅是個(gè)職場(chǎng)，還是個(gè)情場(chǎng)
（2）解讀阿里巴巴的團建活動(dòng)
（3）如何做好一次團建活動(dòng)
（4）團建工具分享：生命年輪
5. 建立信任第三招：共同創(chuàng )建團隊規則與公約
（1）為什么要建規則：公開(kāi)比公平更重要
（2）阿里巴巴的溝通：團隊Leader要學(xué)會(huì )“搭場(chǎng)子”
（3）溝通渠道的分類(lèi)：通、混、曬
（4）新團隊融合的4個(gè)常用方法

三、解讀一張圖：目標共識
1. “一張圖”的背后含義
（1）共建有價(jià)值的業(yè)務(wù)大圖
（2）傳遞有意義的團隊夢(mèng)想
2. 共創(chuàng )業(yè)務(wù)線(xiàn)大圖的三條原則
（1）尊重過(guò)去
（2）洞察現狀
（3）清晰未來(lái)
3．如何共創(chuàng )畫(huà)大圖
（1）阿里巴巴戰略模型圖普
（2）360維度的客戶(hù)價(jià)值鏈接
4. 植入夢(mèng)想的四步法
（1）深入理解團隊目標
（2）形成團隊夢(mèng)想
（3）發(fā)掘個(gè)人夢(mèng)想
（4）分享團隊夢(mèng)想

四、一場(chǎng)仗：以戰養兵
1. 在用的過(guò)程中養人，在養的過(guò)程中用人
2. 如何識人：判斷個(gè)體的能力和意愿
工具分享：阿里巴巴能力/意愿象限表
3. 如何進(jìn)行高效的激勵
（1）阿里巴巴激勵過(guò)程的模式
（2）激勵的兩個(gè)基礎理論：雙因素理論和馬斯洛需求
（3）阿里巴巴常用的8種員工激勵方式
案例分享：針對不同類(lèi)型員工的激勵方法
4. 團隊任務(wù)分工的原則
（1）需求匹配
（2）用人所長(cháng)
（3）老人新業(yè)務(wù)，新人老業(yè)務(wù)
（4）定期輪崗
（5）借事修人
（6）打破邊界

第四講：Get Result（拿結果）
一、設定預期目標-定目標
1. 目標設定的原則
（1）體現“客戶(hù)第一“
（2）明確戰斗方向
（3）凝聚人心
2. 目標設定第一步：解讀目標
（1）目標解讀：從團隊到個(gè)人
（2）理解上級的目標：一停二看三問(wèn)
（3）找準團隊的定位與價(jià)值
案例分享：B2B事業(yè)部戰略目標解讀
3. 目標設定第二步：制定目標
（1）制定有挑戰性的目標
（2）分解目標的兩種方法：剝洋蔥與多樹(shù)杈法
（3）制定KPI：將員工的目標具象化
案例演練：設定自己團隊崗位的KPI
4. 目標設定第三步：Sell目標
（1）Sell的是價(jià)值而不是數字
（2）Sell的方法：先why后how

二、追過(guò)程（PDCA法則）
1. “追過(guò)程”的定義
（1）持續追蹤績(jì)效
（2）有效輔導反饋
2. 如何追蹤績(jì)效
（1）追進(jìn)度
（2）追流程
（3）追工具
（4）追狀態(tài)
（5）追習慣
（6）追訓練
3. 如何進(jìn)行有效輔導
（1）新老員工輔導的十六字方針
（2）輔導員工的五項基本原則
（3）輔導的8個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)

三、拿結果（GET RESULT）
1. 阿里巴巴要的“結果”是什么
（1）要拿結果但是不做“野狗”
（2）以人為本
（3）可以復制的才是好結果
2. 如何“拿結果”
（1）規則的共識：績(jì)效獎懲
（2）散發(fā)團隊的味道：價(jià)值觀(guān)溝通
（3）用review的方式復盤(pán)

第三部分：項目實(shí)操落地：
1. 三思后行
給我們兩天時(shí)間，還給你一個(gè)戰略清晰實(shí)施落地的項目。定目標，追過(guò)程，拿結果，必須把我們的目標與團隊目標統一

2. 士別三日：
給我們兩天時(shí)間，還給你一支千錘百煉的團隊。因為信任，所以簡(jiǎn)單、我們彼此互為土壤、上通下達，左右逢源。

3. 入木三分：
給我們兩天時(shí)間，幫你顛覆傳統思維，鳳凰涅槃，欲火重生。從用戶(hù)出發(fā)，從場(chǎng)景出發(fā)，打破常規，尋求突破之路。 

• 阿里巴巴管理三板斧

   

  【課程背景】三板斧體系由眾多電子商務(wù)行業(yè)的知名專(zhuān)家組成，主要服務(wù)于中國最優(yōu)秀的企業(yè)及企業(yè)家、創(chuàng )業(yè)者，在互聯(lián)網(wǎng)＋的國家戰略背景下，核心解決傳統企業(yè)轉型電子商務(wù)，以及基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面系統轉型，產(chǎn)業(yè)商務(wù)電子化全面升級的服務(wù)機構。從2015年開(kāi)始，中國正式揭開(kāi)傳統企業(yè)轉型電子商務(wù)的序幕，而三板斧管理課程，希望能夠伴隨所有的優(yōu)秀企業(yè)家，創(chuàng )業(yè)者一起迎接經(jīng)濟..

  ￥   元/ 天

  人氣：1282  

  

• 阿里巴巴鐵軍銷(xiāo)售實(shí)戰管理

   

  【課程背景】 阿里鐵軍，中國當代商業(yè)史上一支傳奇的銷(xiāo)售隊伍。馬云曾公開(kāi)評價(jià)：這是阿里巴巴旗下最彪悍、*戰斗力的銷(xiāo)售團隊?。?！這支傳奇部隊里造就了眾多顯赫人物：程維（滴滴打車(chē)創(chuàng )始人兼CEO）、干嘉偉（前美團網(wǎng)COO）、呂廣渝（前大眾點(diǎn)評COO）、陳國環(huán)（前趕集網(wǎng)COO）……本課程教授的銷(xiāo)售方法論來(lái)自阿里鐵軍10..

  ￥   元/ 天

  人氣：1452  

  

• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jì)效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1226  

  

• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng )新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個(gè)18人創(chuàng )業(yè)的小企業(yè)成長(cháng)為如今中國乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂(lè )、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動(dòng)討論課程大綱第..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1441  

  

• 電商互聯(lián)網(wǎng)阿里巴巴基層管理“三板斧”

   

  課程背景：2009年，阿里已達萬(wàn)人規模，干部數量不足，管理能力跟不上，績(jì)效意識不強，人風(fēng)不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題為此，阿里引進(jìn)了大量的課程，但馬云不滿(mǎn)意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”對每一層級的干部，關(guān)鍵的能力項目不必多，但必須實(shí)用，要高強度，反復的訓練，才會(huì )有效果。“在這個(gè)背景下..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1242  

  

• 走進(jìn)阿里——考察阿里巴巴成功之道

   

  阿里巴巴由馬云及其團體18個(gè)人共同創(chuàng )立。20年間，從18人到5萬(wàn)人，從50萬(wàn)起家，到如今市值超4000億美金，從中國第一家盈利網(wǎng)站，到中國最大的電子商務(wù)網(wǎng)站，阿里用了短短數年的時(shí)間創(chuàng )造了世界企業(yè)發(fā)展的奇跡。下面就讓我們一起走進(jìn)這個(gè)代表著(zhù)中國最具創(chuàng )新力的公司，一起感受阿里的文化，學(xué)習阿里的標準。行程安排表走進(jìn)阿里&mda..

  ￥   元/ 天

  人氣：2724