企業(yè)教練式溝通沙盤(pán)課程

模塊 學(xué)習目標 主要內容 主要活動(dòng)
Module 1.
教練式溝通的模式 區分什么是教練式溝通
了解什么是教練式溝通的思維模式為成為教練式溝通者轉換思維模式 教練式溝通對話(huà)的特點(diǎn)
教練式溝通的定義
教練式溝通的效果 破冰
授課
Module 2.
教練式溝通的技術(shù) 了解各個(gè)教練式溝通技術(shù)的核心
掌握并恰當地使用各種技巧 教練式溝通技術(shù)的構成
積極傾聽(tīng)技術(shù)
提問(wèn)技術(shù)
教練式溝通的組合
反饋技術(shù)-積極的、發(fā)展性反饋-定義、要領(lǐng)、Tip、實(shí)習
態(tài)度：SET 分組討論
2人1組
Role-Play
準備物品：
表?yè)P卡片
Module 3.
教練式溝通性溝通 了解教練式溝通性溝通的特點(diǎn)、構成要素和影響力
管理各構成要素、使教練式溝通能夠有效進(jìn)行 教練式溝通的特點(diǎn)
教練式溝通的構成要素
教練式溝通者/被教練式溝通者用語(yǔ)的特點(diǎn) 分組討論
3人1組
Role-Play
準備物品
-工作表（培訓手冊）
Module 4.
教練式溝通的流程 了解按流程對話(huà)的益處
有效開(kāi)展各個(gè)步驟的教練式溝通
可以利用Spot Coaching（一站型教練式溝通） 對GRЯOW溝通模型的理解
第1階段：（制定目標）
第2階段：（了解現狀）
第3階段：（認識核心要素）
第4階段：（探索解決方案）
第5階段：（實(shí)現目標的核心）
短暫性教練式溝通VS.流程型教練式溝通 模擬教練式溝通
Role-Play
Module 5.
ISP
(Incoaching Style Profile) 容納不同類(lèi)型
將自己風(fēng)格的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)有效利用到教練式溝通中
可以有效教練式溝通與自己不同風(fēng)格的人 ISP
不同類(lèi)型的特點(diǎn)
不同類(lèi)型的行動(dòng)類(lèi)型
不同類(lèi)型的有效的同伴
不同類(lèi)型的對應策略（說(shuō)）
ISP Review 類(lèi)型測試
按類(lèi)型分組并進(jìn)行討論
準備物品：

Module 6.
組織內部的教練式溝通 掌握并運用組織內部教練式溝通可以成功實(shí)施的核心要素
認識到創(chuàng )建教練式溝通型組織是個(gè)人的作用
利用自我教練式溝通持續成長(cháng) 組織內部教練式溝通的核心成功要素-
教練式溝通型組織
自我教練式溝通
積極的、發(fā)展性反饋日志 填寫(xiě)工作表
準備物品：工作表
（培訓手冊） 

職業(yè)背景：
國際禮儀培訓師、儀態(tài)指導師
TTAF認證國際促動(dòng)師
Visual Disc認證測評師、培訓師
Medici國內首批認證創(chuàng )新思維講師
領(lǐng)悟工坊沙盤(pán)學(xué)院華東負責人&認證導師
2019年“我是好講師”優(yōu)秀夢(mèng)想導師
美團、大眾點(diǎn)評特約商家培訓講師
南京昊學(xué)文化傳媒有限公司創(chuàng )始人

主講課程：
《職場(chǎng)禮儀》商務(wù)、服務(wù)、儀態(tài)等禮儀全系列
《全腦表達沙盤(pán)》《團隊協(xié)作領(lǐng)導力沙盤(pán)》
《直抵人心——結構性思維與表達》
《美第奇交叉創(chuàng )新思維》
《魔力綻放的商務(wù)演講之道》
《DISC》認知、溝通與賦能系列

部分客戶(hù)評價(jià)：
能感受到吳老師非常擅長(cháng)服務(wù)禮儀，對于接待的全流程處理的非常細致，從前期的項目調研到實(shí)際的講授操練，都最真實(shí)的還原了場(chǎng)景，解決了我們在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，使我們能夠更好的代表園區形象，展示接待風(fēng)采。
——南京八卦洲陌上花渡園區導游

通過(guò)沙盤(pán)游戲的方式輕松學(xué)習，情緒度高漲的氛圍下接受度很高，老師把領(lǐng)導力中最晦澀難懂的知識抽絲剝繭的講給我們，不僅能聽(tīng)懂而且還會(huì )做，希望以后能多安排一些沙盤(pán)的課程來(lái)體驗學(xué)習。 ——央建商學(xué)院總裁班張總

今天學(xué)了吳老師結構化表達，我終于知道如何做好一次述職匯報了！吳老師年紀輕輕卻能夠很好的調動(dòng)我們每一個(gè)人積極發(fā)言，把我們每個(gè)小組討論的東西都上墻一一點(diǎn)評表?yè)P不說(shuō)，還給我們每個(gè)小組都發(fā)了紅包。每年公司都組織培訓，今年這次是我聽(tīng)到最好的一次！ ——云南機場(chǎng)集團某領(lǐng)導

吳老師的創(chuàng )新思維幫我推倒了思維邊界，提升了我的認知水平，尤其是授課方式特別有意思，不是單純的講課，有很多視頻和沙盤(pán)的內容，希望吳老師有時(shí)間能夠多來(lái)我們公司分享。 ——上港集團某高潛人才

今天可算是見(jiàn)識到了什么叫身心合一的演講，感謝吳老師這么精彩的發(fā)揮，下午完全不困，吳老師教演講的，自身水平就特別高，內容特別接地氣，有很多練習都很符合我們需求，最關(guān)鍵的是她自身就是特別好的演講示范者，請吳老師放心，我們一定會(huì )在未來(lái)很好的應用到工作中的。 ——臨港集團商務(wù)負責人 

• 高績(jì)效團隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤(pán)課程

   

  【沙盤(pán)介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗式培訓課程；沙盤(pán)模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂(lè )、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤(pán)模擬時(shí)學(xué)員直接反應出自己平時(shí)的行事方法，通過(guò)沙..

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• 中國共產(chǎn)黨黨史沙盤(pán)課程介紹

   

  2021年2月20日,黨史學(xué)習教育動(dòng)員大會(huì )在北京召開(kāi)，習近平總書(shū)記指出，只有堅持思想建黨、理論強黨，不忘初心才能更加自覺(jué)，擔當使命才能更加堅定，要把學(xué)習貫徹黨的創(chuàng )新理論作為思想武裝的重中之重。2021年，是中國共產(chǎn)黨成立100周年，是“兩個(gè)一百年”奮斗目標歷史交匯的關(guān)鍵節點(diǎn)。百年黨史，是用鮮血、汗水、淚水、勇氣、智慧、力量寫(xiě)就..

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• 房地產(chǎn)戰略沙盤(pán)課程介紹

   

  1.整體戰略方面1) 對中國房地產(chǎn)現狀和發(fā)展環(huán)境進(jìn)行再認識，加強企業(yè)自身體質(zhì)，積極迎接經(jīng)營(yíng)環(huán)境的突變所帶來(lái)的各種影響。2) 評估內部資源（優(yōu)勢、劣勢）和外部環(huán)境（機會(huì )、風(fēng)險）的技巧3) 學(xué)習如何制定長(cháng)期、中期和短期經(jīng)營(yíng)策略4) 如何對公司的整體業(yè)績(jì)進(jìn)行分析評估5) 明確自身定位，清晰博弈對手2.財務(wù)方面1) 掌握如何做現金..

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• 戰略營(yíng)銷(xiāo)與管理沙盤(pán)課程

   

  一、收集信息和測量市場(chǎng)需求1. 現代營(yíng)銷(xiāo)信息系統的構成2. 內部報告系統3. 營(yíng)銷(xiāo)情報系統4. 營(yíng)銷(xiāo)調研系統5. 營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統6. 市場(chǎng)預測和需求衡量二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境掃描1. 宏觀(guān)環(huán)境分析2. 主要宏觀(guān)環(huán)境的辨認和反映三、購買(mǎi)行為分析1. 消費者購買(mǎi)行為模式2. 影響消費者購買(mǎi)行為的主要因素3...

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• 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理沙盤(pán)課程

   

  一、競爭的起點(diǎn)——市場(chǎng)調研與分析1、市場(chǎng)環(huán)境分析企業(yè)宏觀(guān)環(huán)境分析的內容和方法行業(yè)競爭環(huán)境分析程序和步驟自身內部環(huán)境分析的要素和意義2、消費者市場(chǎng)分析如何進(jìn)行消費者市場(chǎng)分類(lèi)分析消費者市場(chǎng)的基本特點(diǎn)解析消費者的購買(mǎi)決策過(guò)程3、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)分析產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的基本特征產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購買(mǎi)行為特性產(chǎn)..

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• 理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤(pán)課程

   

  一、戰略管理1、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，練習使用戰略分析的工具和方法，評估內部資源與外部環(huán)境，分析與識別市場(chǎng)機會(huì )與威脅2、制定、實(shí)施模擬企業(yè)的中、長(cháng)期發(fā)展戰略3、設計適合模擬企業(yè)戰略需要的業(yè)務(wù)結構與運作流程4、學(xué)習企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略5、根據模擬企業(yè)發(fā)展需要，運用穩定、增長(cháng)與收縮戰略6、根據模擬經(jīng)營(yíng)形勢，靈活運用領(lǐng)導者、追..

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