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電商供應鏈物流管理
課程編號：35090
課程價(jià)格：￥/天
課程時(shí)長(cháng)：1 天
課程人氣：508
【培訓收益】
電商行業(yè)供應鏈管理 如何控制庫存 系統化電商物流管理知識 如何增加客戶(hù)體驗
一、互聯(lián)網(wǎng)持續改變商業(yè)模式
互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)了什么？
電商企業(yè)運營(yíng)企業(yè)盤(pán)點(diǎn)
從消費者角度看待電商及電商平臺
案例分析：京東對抗阿里給我們的啟示
中國服裝、玩具、箱包、3C行業(yè)電商分析
WEB3.0時(shí)代電商行業(yè)特點(diǎn)
二、電商行業(yè)應有的服務(wù)標準是什么？
服務(wù)的三個(gè)要素
案例分析：初語(yǔ)茵曼的困擾（天貓前五名女裝企業(yè)）
案例分析：順豐為什么投資電商
案例分析：湖北郵政局的困惑
案例分析：信息化帶來(lái)服務(wù)差距
案例分析：當當的困擾
三、電商企業(yè)的采購與庫存控制
純電商企業(yè)庫存控制的幾種策略
大量囤貨賣(mài)不掉促銷(xiāo)？少量存貨，缺啥補啥？快速響應？
產(chǎn)品采購的4中策略
本地運營(yíng)與異地運營(yíng)的優(yōu)劣分析
如何利用供應鏈金融
四、電商企業(yè)的物流運營(yíng)管理模式篇
土豪電商沒(méi)有系統管理，C店狂賣(mài)比價(jià)格
正規化電商第三方軟件對接WMS
精英化電商自主研發(fā)上位ERP管理系統，上下游鏈外包管理
五、電商企業(yè)物流運營(yíng)管理技術(shù)篇
企業(yè)對于倉儲外包的需求分析
建立倉儲標準化的幾個(gè)問(wèn)題
高效倉儲規劃管理
傳統倉儲的揀貨策略
電商倉儲管理的幾種揀貨策略
案例分析：服飾行業(yè)電商解決策略
電商物流交付部分快遞模式管理
干線(xiàn)加落地配如何實(shí)現
如何應對多平臺處理
七、客戶(hù)服務(wù)管理增加客戶(hù)體驗
客戶(hù)服務(wù)的核心理念
客戶(hù)體驗創(chuàng )造價(jià)值（03年開(kāi)始B依然創(chuàng )造神話(huà)）
客戶(hù)體驗僅僅順豐包郵就夠了嗎？
專(zhuān)屬客戶(hù)的作用
中山大學(xué)EDP
擁有世界500強知名企業(yè)管理、培訓經(jīng)驗、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃管理經(jīng)驗。
曾任某大型企業(yè)集團副總及營(yíng)運總監
講師背景：
專(zhuān)注于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、培訓第一人
中國快遞物流企業(yè)培訓門(mén)店系統及講師培訓第一人
實(shí)戰派講師
遼寧省發(fā)展改革委員會(huì )特聘講師
國家電網(wǎng)內訓師
中山大學(xué)、暨南大學(xué)、大連海事大學(xué)等高校特聘實(shí)戰講師
中國物流采購與聯(lián)合會(huì )：燕鵬飛老師是中國最杰出物流培訓師之一
遼寧省發(fā)展改革委員會(huì )：08年優(yōu)秀培訓講師
富士康企業(yè)集團：08年富士康通用管理課程（共2000天）第二名講師
中國PTT教父周平：多年來(lái)見(jiàn)過(guò)最有天賦的弟子之一
供應鏈管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、戰略管理等。
擁有世界500強知名企業(yè)管理經(jīng)驗，并同時(shí)擁有日資500強制造企業(yè)物流管理經(jīng)驗，同時(shí)還有第三方物流企業(yè)（寶供）物流操作管理、營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗。
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【課程大綱】第一部分：前 言1. 當前企業(yè)面臨的嚴峻形勢和困惑…2. *工廠(chǎng)的核心：利潤為王，怎樣創(chuàng )造利潤；3. 什么是*競爭力的工廠(chǎng)；第二部分：精益成本管理 壓縮“成本”，工廠(chǎng)淘金1. 成本的定義和構成；2. 從財務(wù)成本到管理成本；3. 全面成本管理；4. 成本控制六大方法 ..
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導語(yǔ)：企業(yè)成本管理中的常見(jiàn)問(wèn)題勞動(dòng)效率和設備生產(chǎn)效率偏低； 原材料利用率和產(chǎn)品合格率不高；產(chǎn)品成本計算不夠全面，簡(jiǎn)單馬虎，甚至推倒估算； 沒(méi)有事前規劃一個(gè)科學(xué)合理的成本核算、管理流程； 沒(méi)有明確材料、工時(shí)等各種耗費定額，致使消耗失控，成本升高； 沒(méi)有有效的進(jìn)行成本控制，導致成本降不下來(lái)； 采購、銷(xiāo)售、生產(chǎn)等部門(mén)各自為戰，不..
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第一章：電子商務(wù)物流的基本概念1 物流與電商物流2. 電子商務(wù)物流的需求3.電子商務(wù)物流的特征第二章：電子商務(wù)物流的特殊性1. 一次網(wǎng)購的旅程2.電子商務(wù)中的四流合一3.電子商務(wù)對物流的需求4.物流的客戶(hù)體驗5.不同的物流類(lèi)型第三章：著(zhù)名電子商務(wù)公司的物流1. 亞馬遜物流介紹2. 如風(fēng)達物流3...
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課程背景1、了解倉庫管理在企業(yè)管理中的重要作用2、學(xué)習先進(jìn)的物流及倉庫管理系統3、掌握倉庫管理如何培訓公司的生產(chǎn)計劃及精益生產(chǎn)4、掌握企業(yè)信息流知識及倉庫如何培訓開(kāi)展.5、學(xué)習倉庫管理、物流管理、PMC、庫存管理、生產(chǎn)管理、精益生產(chǎn)課程大綱一、JIT生產(chǎn)計劃與在制品控制1、多變的市場(chǎng)需求給企業(yè)生產(chǎn)運作與制品占用帶來(lái)的問(wèn)題 ..
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一、現代物流及與物流相關(guān)的法律、條例及規則1、現代物流的范疇及發(fā)展2、國內物流與國際貿易中的進(jìn)出口物流3、海關(guān)、商檢等事務(wù)管理4、簡(jiǎn)介與物流相關(guān)的法律、條例及規則- 國內法部分:中華人民共和國合同法;海商法;民用航空法;中華人民共和國國5、際貨物運輸代理業(yè)管理規則;中華人民共和國海關(guān)法及相關(guān)條例等- 國際公約部分:海牙規則;漢..
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課程簡(jiǎn)介 隨著(zhù)當今競爭的日益激烈，企業(yè)都盼望構建既能快速滿(mǎn)足客戶(hù)需求、又能有效控制物流和倉儲成本的供應鏈環(huán)境，從而適應微利時(shí)代。供應鏈管理同時(shí)要協(xié)調外部客戶(hù)、供應商、服務(wù)商等合作方，又直接影響工廠(chǎng)的生產(chǎn)、技術(shù)、倉儲、質(zhì)量、財務(wù)運作，面臨的壓力越來(lái)越巨大；物流管理不僅意味著(zhù)成本的不斷優(yōu)化，同時(shí)也能大大提高企業(yè)供應績(jì)效，滿(mǎn)足客戶(hù)越來(lái)越個(gè)性化，彈性化需求。..
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