營(yíng)銷(xiāo)團隊管控與高效執行力

■ 單元 共享經(jīng)濟時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)新思維
（一）互聯(lián)網(wǎng)與新?tīng)I銷(xiāo)思維
1.1 營(yíng)銷(xiāo)與中國式營(yíng)銷(xiāo)
1.2 中國式營(yíng)銷(xiāo)的兩種狀態(tài)
1.3 深度營(yíng)銷(xiāo)與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1.4 020實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)
案例：線(xiàn)上到線(xiàn)下的深度營(yíng)銷(xiāo)
（二）從交換到共享的平臺營(yíng)銷(xiāo)
2.1 不同企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)路徑
2.2 營(yíng)銷(xiāo)：交換與共享的藝術(shù)
2.3 完全市場(chǎng)競爭性企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)選擇
2.4 營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)最重要的工作
案例：阿里巴巴與滴滴
■ 單元 經(jīng)濟轉型中的新?tīng)I銷(xiāo)變革
（一）企業(yè)賺錢(qián)越來(lái)越難？
1.1 第五次產(chǎn)業(yè)轉移的大環(huán)境
1.2 價(jià)格競爭：優(yōu)勢變劣勢
1.3 制造業(yè)突圍的戰略與戰術(shù)
1.4 近期拼營(yíng)銷(xiāo)，遠期拼技術(shù)
案例：以營(yíng)銷(xiāo)換時(shí)間
（二）經(jīng)濟新常態(tài)催生新?tīng)I銷(xiāo)變革
2.1 變革一：價(jià)格戰到價(jià)值戰
2.2 變革二：制造業(yè)到服務(wù)業(yè)
2.3 產(chǎn)業(yè)融合：制造業(yè)服務(wù)轉型
2.4 經(jīng)濟轉型中的商機
2.5 創(chuàng )業(yè)機會(huì )分析
案例：做時(shí)代的企業(yè)
■ 單元 狼性銷(xiāo)售團隊的心態(tài)修煉
（一）狼性銷(xiāo)售團隊的必備心態(tài)
1.1 不抱怨產(chǎn)品
1.2 不抱怨后臺
1.3 自我經(jīng)營(yíng)
1.4 不懼怕失敗
案例：中國營(yíng)銷(xiāo)四大高手
（二）銷(xiāo)售高手的職業(yè)素養
2.1 享受過(guò)程還是享受結果？
2.2 難纏的客戶(hù)與忠誠度的客戶(hù)
2.3 大客戶(hù)難以“擺平”嗎？
2.4 客戶(hù)是上帝還是朋友？
案例：享受銷(xiāo)售的快樂(lè )
（三）淡季出高手
3.1 淡季營(yíng)銷(xiāo)的制勝策略
3.2 淡季營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)的“冬天”
3.3 淡季營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)團隊的戰斗力
3.4 營(yíng)銷(xiāo)團隊的狼性文化
3.5 品牌是“凍”出來(lái)的
案例：淡季不淡，旺季更旺
■ 單元 營(yíng)銷(xiāo)策劃與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)推進(jìn)
（一）營(yíng)銷(xiāo)戰略到營(yíng)銷(xiāo)執行的轉化器
1.1 管理視角下的營(yíng)銷(xiāo)策劃
1.2 營(yíng)銷(xiāo)執行的推進(jìn)器
1.3 端到端：有溫度的營(yíng)銷(xiāo)
1.4 基于準確的市場(chǎng)研判
案例：無(wú)處不在的營(yíng)銷(xiāo)策劃
（二）營(yíng)銷(xiāo)策劃的路徑與方法
2.1 營(yíng)銷(xiāo)策劃中的儀式感
2.2 場(chǎng)景化與客戶(hù)認同
2.3 產(chǎn)品策劃與管理策劃
2.4 產(chǎn)品策劃的基本構成
案例：復雜的事情如何簡(jiǎn)單化
■ 單元 銷(xiāo)售團隊管控難點(diǎn)與要點(diǎn)
（一）銷(xiāo)售團隊管理的基本構成
1.1 制度管不住銷(xiāo)售團隊
1.2 管得住與理得清
1.3 企業(yè)管理：文化與流程
1.4 銷(xiāo)售團隊的狼性文化
1.5 先難后易，以點(diǎn)帶面
案例：管理的阻力與解決之道
（二）執行文化的建立是營(yíng)銷(xiāo)團隊管理之魂
2.1 執行文化的力量與基本特征
2.2 文化管理的效果評估
2.3 不同管理模式下的執行文化
2.4 文化強，團隊強，業(yè)績(jì)強
案例：領(lǐng)導對錯與“望梅止渴”
■ 單元 銷(xiāo)售團隊領(lǐng)導力與執行力
（一）像了解客戶(hù)一樣了解員工
1.1 員工的價(jià)值體現
1.2 執行文化形成的路線(xiàn)圖
1.3 員工忠誠度
1.4 員工心理與收益分析
案例：如何管理90后員工
（二）執行文化體系中的領(lǐng)導力
1.1 領(lǐng)導的作用：船長(cháng)+牧師
1.2 執行文化中的角色定位
1.3 有效的領(lǐng)導藝術(shù)
1.4 讓執行形成一種習慣
案例討論：角色定位
（三）執行文化的建立
2.1 管理信息的傳播模型
2.2 員工響應滯后的模型分析
2.3 執行文化建立的四個(gè)步驟
2.4 員工記憶曲線(xiàn)
案例：執行文化的建立
■ 單元 銷(xiāo)售團隊目標管理與流程
（一）流程管理中的目標導向與員工激勵
1.1 管理的三件事（領(lǐng)導層面與員工層面）
1.2 制定具有挑戰性的目標
1.3 目標體系：經(jīng)營(yíng)目標+運行目標+發(fā)展目標
1.4 目標與管理流程的對應關(guān)系
案例：目標及目標的分解
（二）流程管理的方法
2.1 流程管理的兩大原則
2.2 執行力的瓶頸：部門(mén)接口+特殊流程
2.3 流程管理的步驟
2.4 高效執行力與會(huì )議效率
2.5 讓平常人做不平常的事
案例：銷(xiāo)售團隊的基本流程
■ 單元 營(yíng)銷(xiāo)組織架構設計與管控
（一）企業(yè)內部的營(yíng)銷(xiāo)導向型組織
1.1 營(yíng)銷(xiāo)團隊的任務(wù)
1.2 信息化時(shí)代的“并聯(lián)”組織模型
1.3 營(yíng)銷(xiāo)與生產(chǎn)、研發(fā)的流程對接
1.4 企業(yè)各部門(mén)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系
案例：“飛機場(chǎng)”理論
（二）營(yíng)銷(xiāo)團隊內部的客戶(hù)導向型組織
2.1 營(yíng)銷(xiāo)團隊的內部組織架構設計
2.2 如何避免銷(xiāo)售人員流動(dòng)導致的客戶(hù)流失
—內強外弱型團隊
—內弱外強型團隊
案例：營(yíng)銷(xiāo)團隊“人、財、物”的控制
（三）組織的變革
3.1 創(chuàng )造性地破壞
3.2 組合創(chuàng )新與利益關(guān)系的調整
3.4 革命與變革
3.5 營(yíng)銷(xiāo)組織的變革路線(xiàn)圖
案例：引入外企高管引起的組織變革
■ 單元 大數據與營(yíng)銷(xiāo)標準化管理
（一）銷(xiāo)售數據庫與銷(xiāo)售漏斗的建立
1.1 客戶(hù)拜訪(fǎng)數據的收集
1.2 大數據管理模型的建立
1.3 銷(xiāo)售漏斗的基本功能
1.4 運用銷(xiāo)售漏斗實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的標準化管理
案例：業(yè)績(jì)的可視化管理
（二）營(yíng)銷(xiāo)大數據的實(shí)戰運用
2.1 從數據庫到銷(xiāo)售漏斗
2.2 大數據管理的基本功能
2.3 云端服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)標準化
2.4 銷(xiāo)售漏斗管理系統與考核
案例：業(yè)務(wù)員惡性競爭與跳槽的規范化管理 

中國營(yíng)銷(xiāo)與品牌專(zhuān)家，企業(yè)實(shí)戰策劃師。 <br /><br />
擁有十余年企業(yè)競爭實(shí)戰經(jīng)歷和多年咨詢(xún)、培訓經(jīng)驗。 <br /><br />
曾任海爾集團營(yíng)銷(xiāo)策劃負責人。 <br /><br />
現兼任： <br /><br />
中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )培訓中心特聘客座教授， <br /><br />
國家經(jīng)貿委中小企業(yè)（青島）培訓中心兼職教師， <br /><br />
中國經(jīng)營(yíng)報專(zhuān)家顧問(wèn)團高級顧問(wèn)， <br /><br />
北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司首席營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。 <br /><br />
<br /><br />
課程咨詢(xún)方式：壹伍零壹零貳伍捌捌陸零 零壹零—伍捌肆陸柒柒零叁 陶馨 <br /><br />
課程特點(diǎn)： <br /><br />
課程設計的總體思路是實(shí)戰為主、理論為輔。 <br /><br />
課程內容涉及營(yíng)銷(xiāo)技巧（一、二、三講）、營(yíng)銷(xiāo)策劃（四、五、六講）、營(yíng)銷(xiāo)管理（七、八講）等三大類(lèi)八個(gè)方面。 <br /><br />
其中，營(yíng)銷(xiāo)技巧類(lèi)課程適合企業(yè)銷(xiāo)售人員培訓； <br /><br />
營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)課程適合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員培訓； <br /><br />
營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)課程適合企業(yè)中、高層管理干部培訓。 <br /><br />
主講課程： <br /><br />
一、 客戶(hù)資源管理與溝通技巧 <br /><br />
二、 品牌競爭優(yōu)勢與事件營(yíng)銷(xiāo) <br /><br />
三、 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與談判技巧 <br /><br />
四、 企業(yè)市場(chǎng)定位與營(yíng)銷(xiāo)戰略 <br /><br />
五、 產(chǎn)品競爭優(yōu)勢與促銷(xiāo)策劃 <br /><br />
六、 服務(wù)策劃與服務(wù)體系設計 <br /><br />
七、 高效能營(yíng)銷(xiāo)團隊管理與考核 <br /><br />
八、 管理者素質(zhì)：企業(yè)文化與領(lǐng)導藝術(shù) <br /><br />
課程咨詢(xún)方式：壹伍零壹零貳伍捌捌陸零 零壹零—伍捌肆陸柒柒零叁 陶馨 <br /><br />
授課經(jīng)驗： <br /><br />
運用300多個(gè)直接來(lái)自海爾等著(zhù)名企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行執行營(yíng)銷(xiāo)核心問(wèn)題的講解。 <br /><br />
應邀為近百家企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、培訓、診斷； <br /><br />
曾為多所著(zhù)名院校講課，先后擔任十余家咨詢(xún)公司的高級營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。 <br /><br />
莊老師的課程深受企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的喜愛(ài)，并為中國十多所知名大學(xué)、MBA企業(yè)總裁培訓班專(zhuān)授營(yíng)銷(xiāo)課程。 <br /><br />
工作經(jīng)歷： <br /><br />
北京卓越創(chuàng )富企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司講師，中國企業(yè)實(shí)戰派營(yíng)銷(xiāo)高手，海爾營(yíng)銷(xiāo)執行與研究專(zhuān)家，原海爾集團企劃總監。 <br /><br />
從事10余年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。對營(yíng)銷(xiāo)的運作具有極為豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗。在營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略、營(yíng)銷(xiāo)團隊管理、客戶(hù)關(guān)系管理、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)、分渠道管理及營(yíng)銷(xiāo)團隊企業(yè)文化建設等方面具有極強的實(shí)戰經(jīng)驗。 <br /><br />
課程咨詢(xún)方式：壹伍零壹零貳伍捌捌陸零 零壹零—伍捌肆陸柒柒零叁 陶馨</p></p>

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊執行力及凝聚力成長(cháng)特訓營(yíng)

   

  一、創(chuàng )建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹(shù)立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷(xiāo)售目標的SMART原則 5)如何分段實(shí)現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 中高層管理執行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執行的團隊，內心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結果，因為心中沒(méi)有原則；為什么不責任，因為希望別人來(lái)承擔，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨立的人格，沒(méi)有內心的強大，就沒(méi)有執行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 建筑企業(yè)高效能執行力

   

  【課程說(shuō)明】對于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有執行力，交期、品質(zhì)、成本等就無(wú)法保障 就很難擁有強大的競爭力，這是不爭的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強大的執行力，實(shí)現交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過(guò)執行力方面的課程，但由于不系統，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實(shí)效。顯然，企業(yè)需要能解決問(wèn)題的、有實(shí)..

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• 華為執行力

   

  一，執行力低下的原因（0.5小時(shí)）態(tài)度技能組織二，提升執行力（1小時(shí)）1.責任結果導向的文化2.對結果負責的態(tài)度，把信送給加西亞3.干部四力之執行力三，正確的目標和途徑（1小時(shí)）1.做正確的事，對準戰略目標2.過(guò)程控制3.改進(jìn)流程，提升效率四，互動(dòng)（0.5小時(shí)）..

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• 打造銀行保險狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊

   

  課程背景：銀行理財經(jīng)理是接觸客戶(hù)最前沿的人員，他們每天都在接觸著(zhù)各式各樣的客戶(hù)，各種層級和各種情況，現在銀保監會(huì )合并后，很多政策相應出臺，保險公司不允許在銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，甚至很多的地區已經(jīng)不允許保險公司銷(xiāo)售人員直接接觸客戶(hù)，那么為了完成既定的任務(wù)目標和計劃，復制一個(gè)可以獨立完成營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作的理財經(jīng)理就只管重要了，這樣一門(mén)叫做“網(wǎng)點(diǎn)內化提..

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• 7R執行力體系建設

   

   課程說(shuō)明：沒(méi)有執行力就沒(méi)有競爭力，這是一個(gè)不爭的事實(shí)，但問(wèn)題是，怎樣鑄造強大的團隊執行力，實(shí)現理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。很多執行力的培訓課程，要么不夠系統，要么不能落地，還停留在思維意識的層面。蔣小華老師經(jīng)過(guò)10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執行力體系》課程，這套課程..

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