企業(yè)項目管理：從應用到最佳實(shí)踐

【培訓對象】
項目經(jīng)理、PMO成員、項目集/組合經(jīng)理、項目工程師、部門(mén)經(jīng)理、項目助理、業(yè)務(wù)與市場(chǎng)經(jīng)理、項目工程師；研發(fā)、生產(chǎn) 、采購、人事行政、財務(wù)、大客戶(hù)銷(xiāo)售、咨詢(xún)顧問(wèn)、項目團隊成員；生產(chǎn)計劃員，項目專(zhuān)員等，工作中面臨復雜的工作任務(wù)和挑戰，以及需要學(xué)習并掌握項目管理知識的職場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人士 。

【培訓收益】

第一天（階段1）：組織項目管理框架與項目開(kāi)始過(guò)程
一、項目管理概述及重要性
1、組織戰略，項目及項目管理
2、項目集、項目組合及項目管理辦公室(PMO)介紹
3、市場(chǎng)對項目管理的需求為何呈爆炸性的增長(cháng)
4、項目管理三角形（三重約束）
5、為什么要將公司轉型為項目型的公司/或必須提升現有公司項目管理的能力
1）傳統企業(yè)運營(yíng)管理的缺陷
2）來(lái)自產(chǎn)品周期縮短、競爭對手和成本的壓力
案例分析：現代企業(yè)的轉型
6、生產(chǎn)運作和項目實(shí)施的區別

二、項目的啟動(dòng)、計劃、執行、控制和收尾
項目的生命周期和流程
項目管理全貌(Roadmap)及國際項目管理標準PMI五大過(guò)程組
PMI十大管理領(lǐng)域及與五大過(guò)程的關(guān)系
案例分享：500強企業(yè)典型產(chǎn)品的全生命周期展示
1、項目的啟動(dòng)過(guò)程
開(kāi)始一個(gè)項目或項目階段，該過(guò)程組的成果確定了項目的用途，明確了目標，并授權項目經(jīng)理開(kāi)始實(shí)施這一項目。
1）確立項目
明確項目需求：商業(yè)定位與需求分析
如何結合規格說(shuō)明書(shū)和”客戶(hù)”/贊助者需求
需求分析的技巧和工具
產(chǎn)品差異化模型
2）分析項目可行性：可行性研究
3）定義項目目標：SMART原則
練習：結合實(shí)際開(kāi)展的工作或日常生活選定項目，并按照SMART原則制定目標
2）任命項目經(jīng)理
項目經(jīng)理是項目整合者，主要是起溝通協(xié)調作用
項目經(jīng)理的角色和職責
項目經(jīng)理技能要求
職業(yè)項目經(jīng)理的能力
職業(yè)項目經(jīng)理的修煉和成長(cháng)路徑
3） 獲取正式授權
發(fā)布項目章程，授權項目經(jīng)理在活動(dòng)中動(dòng)用組織資源
項目章程的作用
項目章程的內容
項目章程使用技巧
項目經(jīng)理的權利
4）組建項目團隊
根據項目實(shí)際情況選擇合適的組織形式建立項目團隊
職能型組織/項目型組織/矩陣型組織的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)分析
研討：受訓企業(yè)實(shí)際的組織架構對項目的影響分析
5）識別相關(guān)方
相關(guān)方定義、識別與分析
相關(guān)方的重要性及如何管理相關(guān)方期望
項目相關(guān)方的管理過(guò)程
6）分析約束與假設
定義，作用，分析方法
練習：結合課堂所選項目進(jìn)行相關(guān)方分析及管理辦法

第二天（階段2）：項目規劃過(guò)程—需求、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等綜合把控策略
2、項目的計劃過(guò)程
將確定、協(xié)調與綜合所有部分計劃所需要的行動(dòng)形成文件，使其成為項目管理計劃的基準(Baseline)
1）明確項目范圍
項目確定以后第一件事情干什么？
如何編制WBS
WBS編制的一般原理和要求
編制WBS工作說(shuō)明書(shū)
2）項目的質(zhì)量要求
理解VOC——“客戶(hù)”的聲音（QFD介紹）
如何制定質(zhì)量計劃
事業(yè)環(huán)境分析—受訓單位的質(zhì)量政策
質(zhì)量規劃的常規工具（成本效益分析、標桿對照、DOE等）
3）組建項目的團隊
組織分解結構
責任矩陣
人員配備管理計劃
實(shí)戰演練：制定工作分解結構WBS和制定責任分配矩陣RAM
4）項目的風(fēng)險管理
傳統企業(yè)管理中的風(fēng)險管理
項目風(fēng)險管理規劃，風(fēng)險識別、分類(lèi)及常見(jiàn)風(fēng)險源
SWOT技術(shù)/假設分析/圖解技術(shù)/文檔審查/專(zhuān)家判斷/信息收集
定性分析和定量分析
風(fēng)險概率和影響矩陣
風(fēng)險貨幣值分析
風(fēng)險應對計劃制定—風(fēng)險貨幣值
風(fēng)險如何管理
風(fēng)險應對的四種策略—接受、轉移、嫁接、減輕
練習研討：通過(guò)模板來(lái)演練企業(yè)項目中的風(fēng)險管理計劃
常見(jiàn)風(fēng)險來(lái)源及如何建立企業(yè)的風(fēng)險管理庫
5）編制項目進(jìn)度表
利用不同網(wǎng)絡(luò )圖技術(shù)分析項目進(jìn)度的技巧
前導圖/箭線(xiàn)圖/條件圖；甘特圖/網(wǎng)絡(luò )圖/里程牌圖
明確活動(dòng)依賴(lài)關(guān)系(四種邏輯關(guān)系)，善用松動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)工期估計，如何做PRRT分析
關(guān)鍵路徑法
快速跟蹤與趕工/時(shí)間-成本平衡法
縮短項目工期，防止工期延誤的利器——關(guān)鍵鏈
互動(dòng)實(shí)踐——編制項目進(jìn)度計劃，并討論如何縮短項目工期
6）編制項目的預算
如何建立項目經(jīng)理的成本意識——成本控制的實(shí)質(zhì)
項目估算與項目預算
直接成本和間接成本
工時(shí)與費率設計
項目不同階段的估算精度
五種實(shí)用估算方法
7）項目的溝通協(xié)調規劃
項目的開(kāi)展涉及到的人和企業(yè)的方方面面，實(shí)際一個(gè)項目很少是因為時(shí)間，進(jìn)度，質(zhì)量系統的問(wèn)題而失敗，相反不能有效的溝通等一些非技術(shù)性的因素才是導致項目失敗的重要原因。確定利害關(guān)系者的信息與溝通需求，包括誰(shuí)需要何種信息，何時(shí)需要以及如何向他們傳遞。
溝通的原理
溝通需求分析
溝通技術(shù)
8）項目的采購規劃
自制-外購分析
詢(xún)價(jià)與談判
招投標管理及供應商管理
合同的類(lèi)型及風(fēng)險分析

第三天（階段3）：執行、監控與項目績(jì)效評價(jià)、收尾過(guò)程
3、項目的實(shí)施和監控
1）項目整體管理和變更控制
變更控制流程
變更產(chǎn)生的原因及常見(jiàn)變更
2）項目的質(zhì)量監控
質(zhì)量的監控的重要工具（因果圖/控制圖/流程圖/直方圖/帕累托圖/趨勢圖/散點(diǎn)圖）
持續改進(jìn)和質(zhì)量管理方法（TQM,六西格瑪,零缺陷等）
質(zhì)量審計與檢查方法
3） 打造高績(jì)效項目團隊
團隊的特點(diǎn)
激勵理論
項目團隊發(fā)展成長(cháng)的階段
團隊績(jì)效低下的常見(jiàn)原因和對策
項目經(jīng)驗分享：實(shí)施過(guò)程中打造高績(jì)效團隊
4）項目的風(fēng)險監控
風(fēng)險監控的目的和意義
風(fēng)險管理和應對規劃實(shí)施
殘余風(fēng)險、二次風(fēng)險與再評估
儲備分析（應急儲備金和管理儲備金）
風(fēng)險審計與管控措施
5）跟蹤項目執行計劃
如何衡量項目各方面的績(jì)效？
掙值管理技術(shù)（EVT）
主要的幾個(gè)數據（AC/EV/PV/CPI/SPI）
如何用掙值技術(shù)進(jìn)行成本及進(jìn)度偏差的分析及控制，并進(jìn)行相關(guān)預測？
練習：計算習題中的各項數值，并預測項目未來(lái)走勢
6）溝通項目信息
向團隊成員發(fā)布的指示
向高層和贊助者匯報項目的業(yè)績(jì)和問(wèn)題
項目溝通方式和情景分析
會(huì )議/報告/評審會(huì )注意事項
7）平衡項目沖突
在團隊管理的過(guò)程中，如何進(jìn)行沖突的管理和解決？

4、項目的關(guān)閉與交付
1）項目驗收（合同收尾/管理收尾）
合同類(lèi)型與管理
采購審計、檢查、替代爭議解決
2）項目經(jīng)驗教訓總結
3） 項目成員獎懲激勵和慶功會(huì )
4）如何釋放項目資源？什么時(shí)候釋放項目資源？
5）為什么要測量客戶(hù)滿(mǎn)意度，如何測量客戶(hù)滿(mǎn)意度？
6 ）項目交接及知識管理 

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】
上海交通大學(xué)繼續教育學(xué)院 項目管理高級講師；
美國項目管理協(xié)會(huì )PMI認證PMP（項目管理專(zhuān)業(yè)人士）；
美國項目管理協(xié)會(huì )PMI認證PMI-ACP（敏捷認證從業(yè)者）；
工業(yè)和信息化部認證-信息系統項目管理師（高級資質(zhì)）；
工業(yè)和信息化部認證-全國信息技術(shù)水平高級工程師；
江蘇省質(zhì)量協(xié)會(huì )企業(yè)卓越績(jì)效評價(jià)師（國家標準）；
【從業(yè)經(jīng)歷】
擁有十年以上的項目管理，七年戰略管理從業(yè)經(jīng)驗。曾任職于DELL、Microsoft、KEDACOM（上市企業(yè)）、上海交通大學(xué)等組織，從事過(guò)銷(xiāo)售、技術(shù)支持、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、系統集成、工程建設、教學(xué)等工作，具有豐富的項目管理與戰略管理經(jīng)驗。
主導的工作和項目包括：PLM（AGILE）產(chǎn)品生命周期管理系統部署、CRM（SEBIL）客戶(hù)關(guān)系管理系統實(shí)施、PPM（項目組合管理系統）部署與應用、戰略制定與落地實(shí)施（BSC、BPM、企業(yè)質(zhì)量體系建設）等、產(chǎn)品/IT類(lèi)項目管理工作、PMO建設。
【技能領(lǐng)域】
項目管理知識體系與實(shí)踐應用，在傳統項目與敏捷開(kāi)發(fā)項目方面有豐富的經(jīng)驗；
戰略制定與行動(dòng)落地全過(guò)程在企業(yè)中的建設和應用（BSC整個(gè)體系）；
MS Project軟件在項目管理中的應用技能；
在IT、工程、通信、制造、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域有豐富的項目實(shí)踐與教學(xué)經(jīng)驗；
【核心課程】
傳統課程部分：《企業(yè)項目管理最佳實(shí)踐》、《從技術(shù)到管理，項目管理應用》、《建設工程項目管理》、《項目風(fēng)險識別與防控管理》、《項目需求識別與分析》、《WBS應用實(shí)踐》、《項目進(jìn)度管理與甘特圖應用》、《項目成本管理最佳實(shí)踐》、《項目質(zhì)量管理實(shí)踐應用》、《項目團隊建設與管理》、《項目溝通管理實(shí)踐》、《項目采購與合同管理》、《項目績(jì)效評價(jià)與管控實(shí)踐》、《項目經(jīng)理能力提升與人際關(guān)系實(shí)踐》、《項目全生命周期管理》、《戰略落地：從戰略、戰術(shù)到行動(dòng)實(shí)踐》、《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目管理實(shí)踐》、《軟件開(kāi)發(fā)項目管理實(shí)踐》、《工業(yè)化項目管理實(shí)踐》、《PMP考前全過(guò)程培訓》、《通信項目管理實(shí)踐》、《制造業(yè)項目管理實(shí)踐》等。
敏捷課程部分：《敏捷項目管理最佳實(shí)踐》、《敏捷項目需求識別與啟發(fā)實(shí)踐》、《敏捷項目管理22條最佳實(shí)踐》、《精益敏捷與實(shí)踐原理》、《敏捷軟件開(kāi)發(fā)方法》、《敏捷看板與約束驅動(dòng)》、《敏捷ACP認證》、《用戶(hù)故事與敏捷方法》、《PMBOK指南與敏捷應用的融合》、《敏捷實(shí)踐指南解析》、《Scrum敏捷項目管理實(shí)踐》、《敏捷估計與規劃》等。
項目管理工具部分：《MS Project 2016/2019項目管理實(shí)踐》、《Excel甘特圖應用實(shí)踐》、《項目經(jīng)理溝通技術(shù)—PPT展示應用》、《建設工程圖紙繪畫(huà)與實(shí)踐》、《集中辦公任務(wù)板設計與實(shí)踐》等。
【培訓實(shí)景截圖】
《項目管理與企業(yè)實(shí)踐》
課程時(shí)間為2天
對象為企業(yè)項目經(jīng)理，管理工程師等
上課地點(diǎn)為上海交通大學(xué)繼續教育學(xué)院
《項目管理轉型：技術(shù)到管理》，
課程時(shí)間1天
對象為技術(shù)人員，準備向管理崗轉型的人員
上課地點(diǎn)蘇州工業(yè)園區
《項目管理全流程過(guò)程管理》
課程時(shí)間3天
對象為各企事業(yè)單位項目管理人員
上課地點(diǎn)為上海浦東軟件園
《Project 2016全英文項目管理應用實(shí)踐》
課程時(shí)間共計2天
對象為歐司朗照明項目經(jīng)理
上課地點(diǎn)為江蘇無(wú)錫
《項目管理最佳實(shí)踐》
課程時(shí)間共計2天
對象為金融軟件企業(yè)項目經(jīng)理，巴美思軟件項目經(jīng)理
上課地點(diǎn)為上海浦東
《項目管理最佳實(shí)踐與應用》
課程時(shí)間為2天
對象為中國移動(dòng)上海浦東公司各業(yè)務(wù)單位項目管理人員，業(yè)務(wù)人員
上課地點(diǎn)上海浦東
《項目管理與WBS應用》
課程時(shí)間為1天
同程各業(yè)務(wù)單元開(kāi)發(fā)人員
上課地點(diǎn)蘇州工業(yè)園區

《項目成本管理實(shí)踐》、《建設工程項目管理實(shí)踐》
共計2期。各2天
上課對象為上海電氣不同集團。上課地點(diǎn)為浦東、楊浦
《建設工程項目成本管理》
共計1天
對象青島華豐偉業(yè)工程海外項目經(jīng)理
上課地點(diǎn)青島

《項目管理最佳實(shí)踐》
共計2天
對象中國移動(dòng)浙江公司各分公司、各業(yè)務(wù)部門(mén)
上課地點(diǎn)：杭州
《項目管理最佳實(shí)踐》
共計2天
對象蘇州普發(fā)吸塵器產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員
上課地點(diǎn)：蘇州相城區
《項目風(fēng)險管理實(shí)踐》
共計1天
對象驢媽媽旅游項目管理部
上課地點(diǎn)：上海嘉定
《項目管理規范與藝術(shù)》
課程時(shí)間2天
對象為舟山移動(dòng)各業(yè)務(wù)行政部門(mén)
上課地點(diǎn)浙江舟山
《PMP考前培訓》
上課時(shí)間共計5天
對象為考取PMP的人員
上課地點(diǎn)為上海交通大學(xué)
《敏捷項目管理最佳實(shí)踐》
上課時(shí)間共計2天
對象為敏捷項目經(jīng)理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)研究院同事
上課地點(diǎn)浙江海寧
 

• 自主安全管理與杜邦卓越安全管理最佳實(shí)踐

   

  課程背景：各公司在強化安全管理，落實(shí)安全責任，保障生產(chǎn)持續提速的各項工作中，已經(jīng)形成了比較全面和細致的管理規范和操作規程，但是在生產(chǎn)現場(chǎng)實(shí)踐中，還存在著(zhù)大量違章、安全隱患甚至安全事故的發(fā)生，其主要原因，是現場(chǎng)操作安全意識不強。通過(guò)本課程的學(xué)習，強化員工自主安全管理的意識與習慣，并通過(guò)學(xué)習杜邦卓越的安全管理系統與文化，提升員工的安全管理..

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  人氣：790  

  

• 研發(fā)項目管理最佳實(shí)踐

   

  第一單元 研發(fā)項目管理基礎1.小游戲：項目管理破冰2.認識研發(fā)項目與項目管理項目、項目管理與產(chǎn)品管理典型的研發(fā)項目1)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目2)定制類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目3)技術(shù)預研項目4)平臺開(kāi)發(fā)項目案例研討：主要類(lèi)型研發(fā)項目特征及管控重點(diǎn)3.研發(fā)項目管理框架產(chǎn)..

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  人氣：1688  

  

• 現代企業(yè)項目管理

   

  第1講:現代企業(yè)與項目管理應用(1) 企業(yè)變革與項目管理(2) 項目管理體系化應用(3) 項目管理非體系化應用(4) 典型項目管理方法應用 研討題目:企業(yè)類(lèi)型與項目管理應用方式第2講.現代企業(yè)項目類(lèi)型與特點(diǎn)(1) 研發(fā)產(chǎn)品實(shí)現項目(2) 訂單產(chǎn)品實(shí)現項目(3) 生產(chǎn)工程建設項目(4) 經(jīng)營(yíng)過(guò)..

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  人氣：1829  

  

• 企業(yè)項目評估與投融資實(shí)務(wù)

   

  課程特色：知識淵博，授課風(fēng)格詼諧幽默。他親手制作的三維動(dòng)畫(huà)Powerpoint堪稱(chēng)一絕，使得課堂生動(dòng)活潑，內容由淺入深，易教易學(xué)，知識融會(huì )貫通，深受學(xué)員喜愛(ài)。課程大綱：一、了解投資與融資1.投資與融資殊途同歸2.資金內循環(huán)與外循環(huán)3.用人家的水澆自家的園4.信用資金與股本資金5.兩種不同的發(fā)展戰略6.把融資視為商品交易..

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