成為卓有成效的數字化團隊管理者

第一部分、 領(lǐng)導者自我變革：成為數字化轉型的思維推動(dòng)者
一、培養數字化團隊管理的新思維：
1、數字化管理者的新思維
戰略生態(tài)化思維
組織平臺化思維
人才合伙化思維
領(lǐng)導賦能化思維
——領(lǐng)導的舊角色：命令管理者、權威管理者、目標管理者
——領(lǐng)導的新角色：方向管理者，活力管理者，賦能管理者
2、培訓數字化團隊管理者運營(yíng)數字化思維：
數字化戰略思維與商業(yè)模式創(chuàng )新
數字化領(lǐng)導力
——行政命令從權威驅動(dòng)到文化與數據驅動(dòng)
組織與人的關(guān)系數字化重構，
數字化組織形態(tài)與數字化虛擬團隊的組建，
人才的自我驅動(dòng)與數字化驅動(dòng)；
數字化運營(yíng)系統構建
——數字化運營(yíng)平臺與數字化供應鏈管理系統
——數字化客戶(hù)需求連接與數字化精準營(yíng)銷(xiāo)
——數字化人才管理與人才社區等。

二、擁有時(shí)間推動(dòng)團隊的數字化轉型
1、團隊管理者的時(shí)間屬于客戶(hù)和領(lǐng)導，導致團隊管理效能降低
2、如何利用自已的時(shí)間來(lái)推動(dòng)團隊業(yè)績(jì)提升；
3、診斷管理者的時(shí)間：
——時(shí)間清單，時(shí)間梳理與解決
4、消除浪費時(shí)間的活動(dòng)
5、有效的時(shí)間應如何應用
6、第二象限原則與聚焦在少數主要領(lǐng)域
——記錄時(shí)間—管理時(shí)間—統一安排時(shí)間
7、卓有成效的管理者的時(shí)間安排
三、數字化團隊管理者決策管理
1、決策對于管理者來(lái)說(shuō)是最重要的績(jì)效體現
2、決策的關(guān)鍵步驟：
——問(wèn)題界定（答在問(wèn)中）
——限定邊界
——正確方案
——力行步驟
——反饋改進(jìn)
3、數字化時(shí)代的決策特色：
高效的會(huì )議方式
團隊共創(chuàng )
群策群力
反對意見(jiàn)應用
4、數字化決策應用：
大數據決策
數字化應用
三、數字體團隊管理者的情緒管理
1、不確定時(shí)代下團隊管理者的“燥動(dòng)”、“焦慮”“不安”
2、在消極情緒下影響自我的管理效能，影響團隊的管理、影響向上的溝通
3、動(dòng)蕩和變革趨勢下管理者的情緒正念管理
4、培養四力正念情緒：
5、正念情緒的向上溝通、向下效心、平衡協(xié)同

第二部分、團隊賦能變革：讓團隊成為卓有成效的數字化團隊
一、數字化團隊優(yōu)勢管理
1、用人所長(cháng)
2、發(fā)揮上司的優(yōu)勢助力團隊效能
3、充分發(fā)揮自已的長(cháng)處助力團隊效能
4、充分發(fā)揮下屬的優(yōu)勢助力團隊效能
5、充分發(fā)揮平衡部門(mén)優(yōu)勢助力團隊效能

二、數字化時(shí)代的價(jià)值貢獻
1、結果導向的價(jià)值觀(guān)， 不是工作本身
2、 不源于上級的幫助、下級的協(xié)力、同級的助力
3、重視對上游供應鏈、下游價(jià)值鏈的貢獻
4、 OKR對價(jià)值的有效管理

三、數字化時(shí)代管理模式變革
1、傳統團隊管理模式選擇：
權威式管理
關(guān)系式管理
民主式管理
信念式管理
2、數字化時(shí)代的管理模式選擇
正面管理
正念管理
拼合式管理
賦能式管理
2、3試錯的方式基于團隊的選擇

四、數字化團隊賦能管理：
1、數字化團隊人才管理模式的轉變：
——字化團隊人性假設的轉變：從X,Y,Z的人性轉變
2、數字化團隊需求認知的轉變：層序激勵到混序激勵
3、數字化團隊組織關(guān)系的轉變：從雇傭關(guān)系到伙伴關(guān)系
4、數字化團隊驅動(dòng)機制的轉變：從組織驅動(dòng)到自我驅動(dòng)
5、數字化團隊領(lǐng)導模式的轉變：從垂直指揮到支持賦能
6、數字化團隊管理者賦能能力提升：
使命賦能
動(dòng)力賦能
方向賦能
能力賦能
糾錯賦能
團隊賦能

五、數字化團隊的變革管理
1、數字化變革的六大關(guān)鍵能力：
雙業(yè)務(wù)驅動(dòng)模式
堅定的領(lǐng)導者
對的團隊對的人
開(kāi)放性的組織與團隊
數字化技術(shù)穿透
協(xié)同的共生文化
2、數字化能力的構建：
1、創(chuàng )新“有智慧”的數字化產(chǎn)品；
2、打造“有溫度”的數字化服務(wù)；
3、推進(jìn)“有精度”的數字化營(yíng)銷(xiāo)；
4、構建“有廣度”的數字化渠道
5、完善“有深度”的數字化運營(yíng)； 

梁宇亮 數字化轉型培訓師

電信運營(yíng)商管理與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、香港大學(xué)SPACE學(xué)院客座講師、清華大學(xué)遠程在線(xiàn)課程特邀講師、西門(mén)子管理學(xué)院和阿爾卡特大學(xué)特聘專(zhuān)家講師，國內多家知名培訓機構的合作講師，電信運營(yíng)商、銀行行業(yè)、電力行業(yè)和中石化等各省、市分公司長(cháng)年顧問(wèn)，同時(shí)兼任了多家大型民營(yíng)企業(yè)的常年顧問(wèn)。

梁老師曾在外資西門(mén)子工作多年，并有民企、國企和港企的創(chuàng )新工作經(jīng)驗，聚焦在電信運營(yíng)商工作、咨詢(xún)和培訓將近15年（2007年開(kāi)始在電信行業(yè)從業(yè)），使得梁老師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、團隊管理和數字化轉型等方面具有很強的專(zhuān)業(yè)及管理經(jīng)驗。梁老師曾培訓過(guò)來(lái)自通訊、金融、石化、工業(yè)品、IT互聯(lián)網(wǎng)、零售、高科技和制造業(yè)等十多個(gè)行業(yè)，并長(cháng)期為三大電信運營(yíng)商提升供培訓與咨詢(xún)，對企業(yè)數字化轉型有著(zhù)獨到和深入的見(jiàn)解。

所獲獎項：

l 2011年初成為賽迪網(wǎng)、中國移動(dòng)LAB、中國通信人、艾媒網(wǎng)認證的電信運營(yíng)商專(zhuān)家。

l 2012年專(zhuān)著(zhù)《感動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)無(wú)法拒絕的52個(gè)策略》出版；

l 2012年8月博客被中國移動(dòng)研究學(xué)院從上萬(wàn)個(gè)博客中選為五十個(gè)“行業(yè)博客"之一；

l 2013年11月在被譽(yù)為"通訊行業(yè)奧斯卡"的中國移動(dòng)嘉年華評選中入選"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)"專(zhuān)家;

l 2014年11月“4G一周年”受到中國移動(dòng)研究學(xué)院的專(zhuān)訪(fǎng)

l 2014年10月 成為阿爾卡特朗訊大學(xué)常年培訓顧問(wèn)，負責其外國課程的引進(jìn)與培訓工作

l 2015年5月 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員和核心顧問(wèn)。

l 2016年5月被評為中國通信領(lǐng)域影響力十大講師

l 2016年專(zhuān)著(zhù)《粉絲經(jīng)濟實(shí)戰法則》出版；

l 2017年7月賽迪網(wǎng)十大通信名博

l 2017年9月被艾媒網(wǎng)評為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專(zhuān)業(yè)講師

l 2018年6 月 被評為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家講師

l 2018年專(zhuān)著(zhù)《商業(yè)模式4.0重塑未來(lái)商業(yè)邏輯》出版；

l 2019年7月被中國講師網(wǎng)評為“電信行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家”

l 2020年9月繼續為中國移動(dòng)集團公司中標的“IDC”課程開(kāi)展全國巡講

l 2020年專(zhuān)著(zhù)《高效提問(wèn)，如何讓提問(wèn)精準有效》出版；

講師優(yōu)勢：

Ø 管理營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家：多年營(yíng)銷(xiāo)和管理實(shí)戰經(jīng)驗，專(zhuān)注營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)策劃和數字化團隊管理轉型的研究，對數字化轉型有著(zhù)獨到的見(jiàn)解

Ø 行業(yè)專(zhuān)題研究：長(cháng)期為中國電信家園、賽迪網(wǎng)、中國電信運營(yíng)商網(wǎng),C114網(wǎng)，艾迪網(wǎng)、中國移動(dòng)研究學(xué)院等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站提供營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、電信發(fā)展、行業(yè)趨 勢、數字化轉型等課題研究

Ø 行業(yè)教學(xué)相長(cháng)：三年電信企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，十二年電信行業(yè)咨詢(xún)經(jīng)驗，八年行業(yè)授課經(jīng)驗，近五年年均授課120天以上，2016、2017、2018年連續三年當選中國移動(dòng)研究學(xué)院外部電信專(zhuān)家，2017、2018、2019年連續三年當選中國通信領(lǐng)域影響力講師

Ø 客戶(hù)價(jià)值導向：堅持客戶(hù)效果的價(jià)值導向332原則，即課前的三調研（問(wèn)卷調研、屬地案例收集、電話(huà)調研原則），課中三提升（方法、案例、工具實(shí)戰提升原則），課后兩輔導（行動(dòng)計劃和教練輔導）。通過(guò)332原則確保學(xué)員學(xué)有所知、學(xué)有所用、學(xué)有所得、學(xué)有所成。

專(zhuān)長(cháng)課程：

政企營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)格管理、數字化團隊管理等；

重要成果：

1、協(xié)助電信運營(yíng)商省公司完成《流量經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規劃》方案；

2、協(xié)助電信運營(yíng)商省人力公司完成《戰訓師賦能能力課程體系》和《戰訓師實(shí)戰操作手冊》；

3、推動(dòng)全球第一家的基于大數據平臺的共享書(shū)店項目落地；

4、推動(dòng)人工智能音箱“禪居士”的實(shí)施落地和市場(chǎng)推廣；

5、推動(dòng)農商行5G智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)的建設、制造業(yè)企業(yè)數字化的轉型；

6、完成電信運營(yíng)商三級經(jīng)理領(lǐng)導力發(fā)展體系的建設，制定了《領(lǐng)導力發(fā)展計劃能力評估手冊》、《領(lǐng)導力發(fā)展計劃體系》。

7、負責電信運營(yíng)商《政企經(jīng)理個(gè)人標桿手冊》和《政企經(jīng)理團隊標桿手冊》的編寫(xiě)，并獲集團創(chuàng )新評比擬三等獎，開(kāi)發(fā)政企客戶(hù)經(jīng)理分層分級的能力素質(zhì)模型，制定電信運營(yíng)商《政企經(jīng)理分層分級管理手冊》和《政企經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)手冊》編寫(xiě)；

8、多年負責電信運營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)技能大賽的輔導項目和10年來(lái)渠道、社區、樓宇、小微、政企營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰項目和戰訓項目（2010年開(kāi)始做3G和寬帶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)戰）。

授課風(fēng)格：

主要授課方法是引導式教練授課法, 獨創(chuàng )”情景設置+工作實(shí)操+動(dòng)作分解+舉一反三”的教學(xué)模式,運用PBL教練模式，引用100% 行業(yè)案例，根據客戶(hù)需求定制，貼近學(xué)員實(shí)際，遵循學(xué)員的學(xué)習規律，讓學(xué)員自己發(fā)現答案，并幫助學(xué)員重新塑造和改善行為習慣，有效地達到培訓的目標。

客戶(hù)評價(jià)：

幽默風(fēng)趣+新穎生動(dòng)+易于運用” —— 廣州移動(dòng)市場(chǎng)部 王先生

“教學(xué)方式獨特創(chuàng )新，寓教于實(shí)戰，受益匪淺！”——深圳聯(lián)通政企經(jīng)理 張小波

“實(shí)際、有效、做得到！——上海電信 李小芳

課程嚴謹，內容深刻！案例分析和演練很到位，學(xué)員收獲很大，培訓效果明顯。”—重慶廣電 郭先生

“講課緊緊貼近我們營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)際銷(xiāo)售環(huán)境，內容豐富、深刻，演講深入淺出、活潑生動(dòng)，使我們深受震動(dòng)，受益終身”――北京移動(dòng)政企經(jīng)理 梁小姐

梁老師給我們先后上過(guò)四期課程，學(xué)員評價(jià)普遍很高，特別在區域營(yíng)銷(xiāo)方面有獨到見(jiàn)解。——河南鐵塔 張經(jīng)理

梁老師的課程培訓氣氛活躍，互動(dòng)性強，帶來(lái)了新思想和新觀(guān)念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請梁老師過(guò)來(lái)上課。——廣東聯(lián)通 黃總

課程能結合我們工作的實(shí)際，讓員工能運用于工作當中——江蘇移動(dòng) 林經(jīng)理

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