酒店實(shí)、效、力

【培訓對象】
酒店投資、創(chuàng )業(yè)者、CEO、總經(jīng)理、酒店管理高層等

【培訓收益】
1、領(lǐng)悟卓越領(lǐng)導不可告人的成功秘密——讓更多的領(lǐng)導邁向成功！
2、掌握酒店快效運營(yíng)系統——通過(guò)系統的力量，提升管理！
3、了解高效執行力的核心奧秘——原來(lái)執行很簡(jiǎn)單！
4、擁有快速提升執行力的七把利劍——真正的學(xué)到、做到！

第一章：成功的秘密
一、引子
1、學(xué)習的心態(tài)
2、如何才能成功？
3、什么叫競爭力？
二、卓越管理者的二大成功思維模式
1、結果思維
2、內向思維
三、邁向成功的三大因素
1、知道2、做到3、做好
四、領(lǐng)導者的3任2力
責任、勝任、信任、硬權力、軟權力
五、成功經(jīng)理人的兩大法寶
戰略VS戰術(shù)
第二章：系統決定成敗
一、成功的運管模式
西式管理VS中式管理
二、DS酒店實(shí)、效、力
三、酒店運管模式
1、何為“運”？
2、何為“管”？
四、運作668模式
五、管理中的執行誤區
1、什么是執行力？
2、酒店管理的執行力模型
3、是什么導致了執行力不強？
六、向軍隊學(xué)管理4R系統
1、結果定義
2、確定責任
3、節點(diǎn)跟蹤
4、即時(shí)獎勵
七、經(jīng)營(yíng)
1、經(jīng)營(yíng)四問(wèn)：賣(mài)什么？賣(mài)給誰(shuí)？誰(shuí)來(lái)賣(mài)？怎么賣(mài)？
2、營(yíng)銷(xiāo)心訣
八、戰略HR
選人、育人、用人、留人
第三章：酒店高效運管秘訣
DS運管七定式
定目標；要什么？----教你如何鎖定結果
定方向；做什么？----讓你清晰有效策略
定方法；方法是？----增加你的選擇能力，選定最合適的方法
定流程；步驟是？----神奇切割法，化繁為簡(jiǎn)的操作技能
定責任；誰(shuí)去做？----責任到人，如何從“你要”轉變成“我要”，讓員工進(jìn)入自動(dòng)自發(fā)狀態(tài)
定控制；標準是？----確認標準，從三公原則出發(fā)，制定合理的標準
定評估；效果是？----結果評估，結果是“你要”的嗎？如何讓數據說(shuō)話(huà)