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導購、店長
【培訓收益】
◆ 可運用課程中的服務理念與銷售流程接待顧客，確保顧客滿意度大幅度提升； ◆ 學會一套結構化銷售話術，形成自己的銷售語言，應對顧客清晰流暢、自然、真誠； ◆ 理解促銷爆破的各種方式的使用目的，避免用錯誤的方式進行促銷爆破，造成的浪費； ◆ 掌握門店銷售思路，知道顧客購買心理流程，接待顧客得心應手，銷售技巧應運而生； ◆ 學習促銷爆破的時機與方法，確保促銷爆破實施能產生大效益，得到活動收益保障。
第一講：如何策劃有吸引力的活動主題
一、促銷總論
1. 做促銷的四個原因一個目的
2. 促銷三要素
3. 促銷五個常用基本手法
二、促銷主題的設計
1. 促銷主題有效性判定
2. 促銷主題設計的四個維度
3. 促銷主題設計的關鍵因素
4. 實用主題選擇
第二講：如何進行有效的活動產品組合
一、促銷商品線規劃
1. 考慮競爭對手
2. 產品分析分類
3. 四類產品規劃
二、門店產品組合
1. 產生利潤：高檔產品
2. 帶來客流：試用產品
3. 帶動銷量：主打主推
4. 營造壁壘：低檔產品
5. 樹立品牌：頂級產品
6. 吸引眼球：免費產品
思考：讓賣的好的買好，還是讓賣不好的賣好？
第三講：如何策劃營銷活動的爆點策略
一、主要促銷爆點活動方案設計要點
1. 好看：煽動性活動
2. 好用：出銷量活動
3. 好玩：娛樂性活動
4. 拔高：品牌性活動
5. 打擊：競爭性活動
6. 鎖定：鎖定性活動
7. 回購：VIP精準營銷
實戰技能：活動設計、VIP精準營銷
二、主要活動設計和操作要點
1. 折扣
2. 返券
3. 特價
4. 抽獎
5. 買贈
實戰技能：禮品的選擇、費用的占比
第四講：如何通過吸心大法吸引更多用戶
一、怎么讓人來
1. 讓人知道
2. 主題可信度和吸引力
3. 有煽動性的噱頭
4. 和要買的消費者有直接關系
5. 品牌知名度和商家口碑
二、怎么讓人買
1. 大部分人感受到優惠
2. 大部分人享受到優惠
3. “過時不候”的問題
4. 熱銷現場氛圍營造
三、促銷宣傳推廣
1. 促銷宣傳原則
2. 促銷宣傳方式的選擇
3. 促銷畫面制作要點
四、門店終端布置
1. 終端布置的原則與標準
2. 終端布置重點
3. 終端布置操作要點
第五講：如何激發團隊在活動中為愛而戰
一、促銷的團隊激發
1. 心態激勵培訓
2. 團隊游戲互動
3. 前期的表彰
4. 方案的宣解和鼓動
5. 團隊/個人PK
6. 目標的設定
7. 未完成的自我懲罰
8. 獎勵最好大于處罰
二、促銷銷售技能、話術培訓
1. 兩問兩推
2. 處理反對問題
3. 快速成交
三、促銷激勵的政策
1. 多種獎勵，快樂讓人積極
2. 獎勵比平時多一點點
3. 獲獎人員榮譽表揚
4. 獲獎人員物質方法
5. 獎勵不是只給業績最好的
6. 獎勵一定要早上發放
7. 罰款不用作獎勵用作福利
第六講：如何通過現場改善提升活動業績
一、調整時機
1. 天氣等外力發生變化時
2. 競爭對手發生變化時
3. 無客流量
4. 城管等相關部門干擾時
5. 其它突發事件
二、活動的總結
1. 結束立即總結，防止信息衰減
2. 兌現獎懲承諾，明確具體個人
3. 調整下次方案，搶在對手先行
學員根據一天所學，做出自己的策劃案
1）活動主題的設計
2）新、老顧客活動設計
3）資源物質準備
4）其它自由發揮
TESIRO——通靈有限公司中國區店面培訓師
智聯招聘公司首席培訓師
《店長》雜志專欄撰稿人
路透社中國區成員
【課程特色】
實戰實效的“肉搏”培訓，當天學當天用，起到立竿見影的效果，提升30%的銷售業績
以“實戰”指導“實戰”，從培訓到訓練的反復錘煉，確保學員在學習期間就能夠掌握所需技能，并且能夠運用。
【實戰經驗】
2000年重點大學歷史系本科畢業后，出人意料的到了500強連鎖企業TESIRO—通靈翠鉆珠寶公司做了一名導購員，創下單月個人門店銷售業績超過四人銷售業績總和，當即被提升為中國區培訓部門店銷售技巧培訓師，并送時代光華進修，一做就是四年，形成自己獨特而實戰的課程體系，培訓指導全國門店導購銷售技巧，培訓全國店長門店連鎖、加盟店的經營管理，并肩負TESIRO公司連鎖門店的監察考評工作，熟悉門店各個流程環節，一個真正從門店走出來的門店實戰培訓師。
隨后在寶潔、新加坡時計寶商廈、中原百姓建材家具廣場、蘇寧等大型連鎖賣場又做四年的培訓師，培訓指導各個品牌的現場管理與銷售，經常被導購“拉著不讓走，見面就聊天。”現為職業培訓師。
【主講課程】
《門店實戰銷售技巧》 《導購員積極心態與銷售技巧》 《打造金牌店長》 《連鎖企業經營管理》 《如何提升單店業績》 《高端（奢侈品）門店銷售技巧》 《珠寶、翡翠奢侈品鑒賞》 《弟子規》 《如何制定門店監察標準》 《商場（門店）消防安全及突發事件處理》等
涉及到的領域：珠寶、電器、化妝品、家具、鞋服、家紡、汽車等。
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