通信行業(yè)戰略目標指引下的勝任素質(zhì)模型構建及應用管理

【培訓對象】
企業(yè)高層管理者、部門(mén)負責人、人力資源管理者、勝任力素質(zhì)構建項目負責人、招聘及培訓發(fā)展負責人等。

【培訓收益】
1、本課程提供了一個(gè)系統的思路，幫助學(xué)員從組織戰略和文化出發(fā)，結合公司具體實(shí)踐，設計勝任素質(zhì)模型，并將素質(zhì)模型和招聘，培訓，績(jì)效管理，職業(yè)生涯管理等人力資源管理要素有機地統一起來(lái)，支持公司的戰略方向的發(fā)展。
注重互動(dòng)性和實(shí)用性，旨在幫助學(xué)員了解和學(xué)習一些重要概念和工具，并運用到他們公司的實(shí)際環(huán)境中去。

第一部分 素質(zhì)模型構建
一 素質(zhì)管理與組織戰略
戰略目標指引下的素質(zhì)管理
素質(zhì)與人力資源管理系統的關(guān)系
素質(zhì)投資的回報和對組織的價(jià)值
素質(zhì)投資的最佳實(shí)踐：IBM
二 素質(zhì)與素質(zhì)模型介紹
素質(zhì)概念的誕生
素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)
素質(zhì)的分類(lèi)和構成
練習：素質(zhì)識別
素質(zhì)的構成與要素
素質(zhì)模型的內涵與應用
素質(zhì)模型的種類(lèi)與構成
案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐：萬(wàn)科
三 基于BEI為核心技術(shù)的素質(zhì)模型構建方法與流程
素質(zhì)模型構建的不同方法和特點(diǎn)
以BEI為核心的素質(zhì)模型構建的流程和步驟
BEI行為事件訪(fǎng)談法概述
不同數據收集方法的優(yōu)劣比較
BEI行為事件訪(fǎng)談法的實(shí)施流程
解碼技術(shù)與數據處理
練習： 素質(zhì)行為匹配
有效數據和無(wú)效數據
案例分享：某商業(yè)銀行素質(zhì)模型構建實(shí)操
四 業(yè)界其它常用的素質(zhì)模型構建方法
運用專(zhuān)家團法素質(zhì)建模的概述
運用專(zhuān)家團法素質(zhì)建模的流程
比對法素質(zhì)建模的概述
比對法素質(zhì)建模的流程
各種素質(zhì)建模方法的優(yōu)劣比較
第二部分 素質(zhì)建設與應用
一 基于素質(zhì)的人才甄選和測評
建立基于素質(zhì)的人才甄選系統
素質(zhì)測評的基本模式和方法介紹（問(wèn)卷、測評中心等）
各類(lèi)測評方法的信度與效度
人崗匹配度評估方法
案例：華為公司基于素質(zhì)的人才甄選體系
二 基于素質(zhì)的績(jì)效管理
組織績(jì)效管理全景
基于績(jì)效和基于素質(zhì)的評估方法比較
建立基于素質(zhì)的績(jì)效管理系統
練習：某航空公司空乘人員績(jì)效素質(zhì)關(guān)聯(lián)示例
三 基于素質(zhì)的人才發(fā)展與職業(yè)通道設計
基于素質(zhì)的培訓與發(fā)展
素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念
構建素質(zhì)為基礎的培訓項目的路徑
課程體系開(kāi)發(fā)及設計
案例：某公司基于素質(zhì)的培訓體系構建
四 基于素質(zhì)的人才梯隊建設與人才管理
人才管理與素質(zhì)建設理念和趨勢
基于素質(zhì)的人才梯隊與人才管理設計
案例：華潤公司人才管理成功經(jīng)驗分享

² 最具實(shí)戰型的勝任素質(zhì)模型專(zhuān)家

² 原華為集團全球人力資源專(zhuān)家

² 美世咨詢(xún)華南區咨詢(xún)總監

² 合益集團（Hay Group）高級項目經(jīng)理

² 加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA

² 加拿大培訓與發(fā)展協(xié)會(huì )會(huì )員（CSTD）

² 美國國際集團（AIG）銷(xiāo)售經(jīng)理

 

實(shí)戰經(jīng)歷

江源老師曾先后在華為集團、美國國際集團（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔任中高層管理職務(wù)，曾先后在跨國知名咨詢(xún)公司Hay Group、美世集團擔任資深顧問(wèn)、咨詢(xún)總監職務(wù)。其中在華為集團工作期間，擔任全球人力資源管理專(zhuān)家，專(zhuān)注于組織與組織績(jì)效管理模塊的持續優(yōu)化，構建和提供基于戰略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內的實(shí)施與貫徹。

多年中高層管理經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(cháng)期豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。項目及研討包括為一家領(lǐng)先的高新科技企業(yè)提供崗位分析、崗位評估及薪酬設計服務(wù)；國資委直管的國內某財富500強企業(yè)高管人才發(fā)展及繼任管理；西南某上市公司的銷(xiāo)售團隊任職資格體系搭建；世界領(lǐng)先的民營(yíng)家電制造業(yè)集團高級管理人員的能力發(fā)展項目，已經(jīng)為中國領(lǐng)先的高科技醫療設備研發(fā)制造廠(chǎng)商管理人員提供系列的管理課程和各類(lèi)型研討會(huì )等。

 

咨詢(xún)研究領(lǐng)域：

組織戰略澄清、職位分析與評估、職位體系建設，績(jì)效體系設計，勝任素質(zhì)模型構建和運用、領(lǐng)導力發(fā)展與人才管理等領(lǐng)域。

 

專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(cháng)：

為快速成長(cháng)型企業(yè)提供基于組織戰略的“崗”和“人”的建設和研究：基于崗位的薪酬、績(jì)效等人力資源核心能力的構建和基于素質(zhì)模型的人力資源開(kāi)發(fā)與應用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導力發(fā)展等。

 

講師特點(diǎn)

江源老師兼具多年國際頂尖管理咨詢(xún)公司與國際/國內優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗，深刻理解把管理理論轉化為企業(yè)實(shí)踐的重大意義。課程不但關(guān)注學(xué)員對前沿理論的吸收理解，更結合在咨詢(xún)生涯中的鮮活案例和企業(yè)內部工作的踐行積累，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(cháng)期豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續發(fā)展提供了實(shí)際而有效的解決方案。

 

授課風(fēng)格：

風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，深厚扎實(shí)的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。

 

主講課程：

 

v 《BEI面試技巧——基于素質(zhì)的人才甄選培訓》

v 《四驅領(lǐng)導力——基于素質(zhì)的中層領(lǐng)導力提升》

v 《戰略目標指引下的勝任素質(zhì)模型構建及應用》

v 《向HW學(xué)習——崗位分析與崗位評估》

v 《向HW學(xué)習——任職資格標準體系建設及應用》

v 《向HW學(xué)習——戰略人力資源管理》

v 《建立與戰略目標一致的績(jì)效管理體系》

• 大數據發(fā)展趨勢及通信行業(yè)發(fā)展機會(huì )分析

   

  第一單元 大數據技術(shù)發(fā)展的歷史背景、現狀及未來(lái)1.大數據技術(shù)發(fā)展的歷史背景u工業(yè)革命的歷史回顧u大數據與第四次工業(yè)革命u數據能否替代石油成為數字時(shí)代最重要的資源？2.大數據技術(shù)發(fā)展的現狀u國內大數據技術(shù)發(fā)展現狀u國外大數據技術(shù)發(fā)展現狀u為什么說(shuō)人工智能是大數據技術(shù)發(fā)展的終極表現？3.大數據技術(shù)發(fā)展的趨勢u建設企..

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• 客戶(hù)信用管理與應收帳款回收

   

  客戶(hù)信用管理篇一、信用管理基礎以及信用理念介紹（一）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展1）信用的概念及其特點(diǎn) 2）信用銷(xiāo)售的發(fā)展 （二）信用風(fēng)險的來(lái)源及其防范1）顯性風(fēng)險 2）隱性風(fēng)險（三）信用管理價(jià)值鏈1）6大環(huán)節 3）4大系統 3）3點(diǎn)控制 （四）信用管理的目標及職能1）信用管理的目標 2）信用管理的5大職能（五）..

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• 客戶(hù)信用管理與應收帳款催收技巧

   

  客戶(hù)信用管理篇一、信用管理基礎以及信用理念介紹（一）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展1）信用的概念及其特點(diǎn) 2）信用銷(xiāo)售的發(fā)展 （二）信用風(fēng)險的來(lái)源及其防范1）顯性風(fēng)險 2）隱性風(fēng)險（三）信用管理價(jià)值鏈1）6大環(huán)節 2）4大系統 3）3點(diǎn)控制（四）信用管理的目標及職能1）信用管理的目標 2）信用管理的5大職能（五）信..

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• 客戶(hù)信用管理與風(fēng)險控制

   

  一、信用管理基礎以及信用理念介紹（一）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展1）信用的概念及其特點(diǎn) 2）信用銷(xiāo)售的發(fā)展 （二）信用風(fēng)險的來(lái)源及其防范1）顯性風(fēng)險 2）隱性風(fēng)險（三）信用管理價(jià)值鏈1）6大環(huán)節 3）4大系統 3）3點(diǎn)控制 （四）信用管理的目標及職能1）信用管理的目標 2）信用管理的5大職能（五）信用客戶(hù)的范疇及其控制..

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• 移動(dòng)通信行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰模擬課程

   

  一、宏觀(guān)視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義”2. “業(yè)務(wù)流程重組”在國外的產(chǎn)生背景3.國外知名企業(yè)流程管理的實(shí)際案例4.流程管理和人員精簡(jiǎn)的關(guān)系？5.流程管理和組織重構的關(guān)系？6. “革命/改良”的兩條道路..

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• 移動(dòng)通信行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰訓練課程

   

  一、認清自我，放眼未來(lái)――管理者的角色和挑戰1.管理者的基本認知2.有效管理必需的技能3.轉變與機遇――管理者的來(lái)源4.從技術(shù)人員到管理者的轉變5.定位――不斷改進(jìn)的管理者職位6.超越自我――管理者面臨的挑戰二、統馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導風(fēng)格1.兩種不同的領(lǐng)導行為2.四種不同的領(lǐng)導風(fēng)格3.領(lǐng)導模型展示三、有..

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