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              TTT課程大綱
              

              
	
              
		
              課程編號：4342
              
		
              課程價(jià)格：￥15000/天
              
		
              課程時(shí)長(cháng)：2 天
              
		
              課程人氣：8311
              
	
              
	

              

              行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè)     
              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：商務(wù)禮儀 
              


              授課講師：安妮


              


              



              








              


              

              

              

              

                

              • 課程說(shuō)明
                • 

              • 講師介紹
                • 

              • 選擇同類(lèi)課
                • 

              
 

              


              
【培訓對象】

              



              
【培訓收益】

              



              

               課程大綱： 
              

               
              

              第一模塊：培訓師角色認知 
              

               
              

              一、培訓師兩個(gè)職責 
              

               
              

              （1）課程的專(zhuān)家：理念+知識＝要能夠授之于“魚(yú)” 
              

              （2）培訓的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”
              

               
              

              二、教育和培訓的異同之處？
              

               
              

              （1）培訓與教育的區別
              

              （2）成年人的學(xué)習動(dòng)機
              

              （3）成人學(xué)習的普遍心理特點(diǎn)
              

              （4）成人學(xué)習的四種狀態(tài)
              

              （5）成人學(xué)習過(guò)程分析
              

              （6）貫穿培訓過(guò)程的核心理念
              

               
              

              三、培訓師三種角色 
              

               
              

              （1）編—課程設計：培訓前的準備 
              

              （2）導—教學(xué)技巧：資源氛圍掌控 
              

              （3）演—表達魅力：講臺上的表現 
              

               
              

              四、培訓師六大能力 
              

               
              

              （1）表達能力：口語(yǔ)表達、肢體動(dòng)作、態(tài)度儀容 
              

              （2）專(zhuān)業(yè)能力：基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)門(mén)技能 
              

              （3）激勵能力：具有活力、具溝通力、具影響力 
              

              （4）制作能力：資料收集、材料匯整、做幻燈片 
              

              （5）應變能力：臨危不亂、問(wèn)題轉移、幽默以對 
              

              （6）學(xué)習能力：截長(cháng)補短、累積裂變、成功之路 
              

               
              

              五、培訓師專(zhuān)業(yè)形象 
              

               
              

              （1）儀容：頭發(fā)、眼神、笑容 
              

              （2）服裝：上衣、褲裙、鞋襪 
              

              （3）形象：站姿、坐姿、走姿 
              

               
              

              六、一分鐘演練點(diǎn)評 
              

               
              

              （1）學(xué)員上臺做一分鐘演講練習 
              

              （2）工作人員在現場(chǎng)以Ｖ８錄像 
              

              （3）一一回放錄像老師點(diǎn)評建議 
              

               
              

              第二模塊  公眾的表達魅力 
              

               
              

              一、臨場(chǎng)表現技巧（口語(yǔ)表達的技巧）
              

              1.重音
              

              2.停頓、速度（語(yǔ)法停頓、邏輯停頓）
              

              3.吐字
              

              4.語(yǔ)氣語(yǔ)調
              

              5.肢體語(yǔ)言技巧
              

              6.視線(xiàn)運用
              

              7.臉部表情
              

              8.手勢及身體動(dòng)作
              

              9.親和度與熱情
              

              10.教材教具運用
              

              11.壓力轉換技巧
              

              二、有效開(kāi)場(chǎng)的四大要素（應該避免的幾種負面開(kāi)場(chǎng)）
              

              1、巧問(wèn)問(wèn)題
              

              2、承諾保證
              

              3、制造懸念
              

              4、講個(gè)故事
              

              5、緣由開(kāi)頭
              

              6、引用名言
              

              7、列舉事實(shí)
              

              8、贊美聽(tīng)眾
              

               
              

              第三模塊：課堂掌控的技巧
              

               
              

              一、靈活的教學(xué)方法 
              

               
              

              1、體驗式教學(xué)法 
              

              （1）優(yōu)點(diǎn)：容易調動(dòng)氣氛，親身體驗成長(cháng)快速 
              

              （2）缺點(diǎn)：場(chǎng)地不能太小，講師要能提煉總結 
              

              2、啟發(fā)式教學(xué)法 
              

              （1）優(yōu)點(diǎn)：培養思維能力，激發(fā)學(xué)習與創(chuàng  )造力 
              

              （2）缺點(diǎn)：講師基本素質(zhì)要好，專(zhuān)業(yè)知識要夠 
              

              3、分析式教學(xué)法 
              

              （1）優(yōu)點(diǎn)：著(zhù)眼邏輯分析，解答多元而有創(chuàng  )意 
              

              （2）缺點(diǎn)：時(shí)間長(cháng)效率低，案例不好開(kāi)發(fā)通用 
              

              4、運動(dòng)式教學(xué)法 
              

              （1）優(yōu)點(diǎn)：強調互動(dòng)效果，容易調動(dòng)學(xué)習氛圍 
              

              （2）缺點(diǎn)：不先溝通場(chǎng)面難控制，常偏離主題
              

               
              

              二、培訓師常犯的20個(gè)錯誤
              

               
              

              1.課堂氣氛沉悶的三大害處
              

              2.導致課堂氣氛沉悶的四種根本原因
              

               
              

              三、演講互動(dòng)技巧
              

               
              

              1、專(zhuān)注技巧
              

              2、觀(guān)察技巧
              

              四種有問(wèn)題的學(xué)員
              

              3、傾聽(tīng)技巧
              

              巧妙地處理聽(tīng)眾
              

              碰到這樣的聽(tīng)眾怎么辦
              

              4、提問(wèn)技巧
              

              直接問(wèn)題: 對個(gè)人
              

              整體問(wèn)題: 對整體
              

               
              

              四、組織實(shí)施培訓活動(dòng)的環(huán)節與要點(diǎn)
              

               
              

              1、打破僵局-破冰活動(dòng)的重點(diǎn)與難點(diǎn)
              

              2、以小見(jiàn)大-培訓故事的演繹
              

              3、觀(guān)照現實(shí)：情景模擬與角色扮演
              

              4、引用案例的技法及要點(diǎn)
              

              5、組織學(xué)員辯論的技法及要點(diǎn)
              

              6、培訓游戲的導入技法
              

              7、專(zhuān)業(yè)演繹手法之“視覺(jué)觸動(dòng)”
              

               
              

              第四模塊：課程設計與教材制作
              

               
              

              1.課程內容的建構技巧：思維導圖
              

              2.課程設計的基礎依據
              

              3.來(lái)自訓練對象的依據：
              

              ——現實(shí)的狀態(tài)？期望的狀態(tài)？
              

              4.來(lái)自課程主題的依據：
              

              ——重點(diǎn)？難點(diǎn)？關(guān)鍵點(diǎn)？切入點(diǎn)？
              

              5.課程設計的基本原則
              

              6.適用性
              

              7.再創(chuàng  )作
              

              8.前瞻性
              

              9.結構性
              

              10.以問(wèn)題為線(xiàn)索確定課程設計思路
              

              11.課程設計的宏觀(guān)思路與微觀(guān)路徑
              

              12.教材編寫(xiě)的基本步驟
              

              13.搭建一個(gè)清晰的邏輯框架
              

              14.課程設計的模式舉要
              

              15.課程內容的五個(gè)點(diǎn)
              

              16.課程內容的黃金組合指南
              

              17.課程設計練習
              

              18.素材的搜集、整理與運用
              

              19.收集素材的途徑與方法
              

              20.素材與主題的關(guān)系
              

              21.ＰＰＴ的作用
              

              22.PPT制作的要素和要求
              

              23.筆記與手稿的制作與運用
              

              24.培訓行為配置表的編制與應用
              

               
              

              





              

                                  

              

              

              





              
    
              
        
              咨詢(xún)電話(huà)：
              
        
              
            
              
            
              
                
              0571-86155444
              
            
              
        
              
    
              
    
              
        
              咨詢(xún)熱線(xiàn)：
              
        
              
            
                
                
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