醫院管理者的效能提升——醫院目標與時(shí)間管理

第一篇 醫院的目標管理&時(shí)間管理
 醫院的目標管理：保障醫院戰略的實(shí)現
 醫院的時(shí)間管理：提高醫院資源的效率
 目標管理讓大家做正確的事情
 時(shí)間管理讓大家正確地做事
 醫院目標管理的本質(zhì)就是控制＋激勵
 醫院目標管理的實(shí)施邏輯：PDCA
 醫院目標管理三要素：制定、執行、評估
 目標管理實(shí)施過(guò)程就是溝通的過(guò)程
 目標管理為評估各層員工的績(jì)效提供依據
 目標管理利于塑造醫院核心競爭力
 醫院目標管理的要求：在合適的時(shí)間去完成一個(gè)合理的目標

第二篇 醫院目標管理實(shí)施流程
 醫院在實(shí)施目標管理工作前的準備
 組織保障
 技能培訓
 認識統一
 醫院目標管理實(shí)施步驟一：設計醫院總目標
 目標設計的SMART原則
 按部門(mén)性質(zhì)分類(lèi)設計目標
 按功能性質(zhì)分類(lèi)設計目標
 案例：某醫院目標體系
 醫院目標管理實(shí)施步驟二：訂立目標實(shí)現計劃
 MBO卡與行動(dòng)計劃表
 案例：某醫院二級目標管理責任書(shū)
 醫院目標管理實(shí)施步驟三：執行目標管理各項計劃
 保持醫院目標有效性的幾種方法
 醫院目標管理實(shí)施步驟四：檢查監督目標實(shí)現情況
 醫院目標管理制度體系的設計
 醫院目標管理實(shí)施步驟五：考核目標執行情況
 案例：某醫院目標管理責任考核評分辦法
 醫院目標管理實(shí)施步驟六：追蹤目標未實(shí)現原因
 醫院目標管理實(shí)施步驟七：評估醫院發(fā)展狀況
 醫院目標管理工具系統

第三篇 醫院的時(shí)間管理技巧
 人的一生應該如何度過(guò)？
 一寸光陰一寸金，其中的“寸金”到底值多少？
 案例分析：何謂“一字千金”的故事？
 醫院時(shí)間管理的基本原則
 約見(jiàn)
 活動(dòng)
 未來(lái)活動(dòng)
 對別人的承諾
 別人對自己的承諾
 區分工作內容的輕重緩急
 醫院事務(wù)的重要—緊急維度分析
 創(chuàng )新的醫院時(shí)間管理
 平衡
 焦點(diǎn)
 拖延
 關(guān)注要事，而非急事
 關(guān)注優(yōu)勢，而非劣勢
 關(guān)注可控，而非失控
 拖延的本質(zhì)就是逃避
 有效改變拖延的方法

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  第1章 正確對待時(shí)間1. 時(shí)間是什么? 2. 時(shí)間特性與價(jià)值； 3. 為什么需要時(shí)間管理？4. 尋找原因和耗時(shí)分析：時(shí)間都去哪了?5. 時(shí)間管理理論的演變。6. 時(shí)間管理的六大概念7. 時(shí)間管理存在的誤區8. 管理者的時(shí)間“無(wú)奈”9. 時(shí)間管理理論發(fā)展歷程第2章 效能：提高你的時(shí)間ROI..

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  第一講優(yōu)秀管理干部的角色定位1.管理干部的定位和價(jià)值2.作為下屬的管理干部:如何成為經(jīng)營(yíng)者的替身3.作為同事的管理干部:如何為內部客戶(hù)服務(wù)4.作為上司的管理干部:如何成為優(yōu)秀管理者、領(lǐng)導者、教練5.醫院管理干部應具備的綜合能力第二講發(fā)揮優(yōu)秀領(lǐng)導力-管理者的權變領(lǐng)導方法1.如何塑造主管的領(lǐng)導魅力2.領(lǐng)導力的內容和構成..

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