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如何成為職業(yè)規范的煙草工業(yè)
課程編號：4894
課程價(jià)格：￥20000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：3045
煙草工業(yè)企業(yè)基層員工
【培訓收益】
1、本課程是針對煙草工業(yè)企業(yè)在“十二五”規劃期間，如何在“卷煙上水平”的行業(yè)背景下轉變發(fā)展模式，增強競爭力，提高員工職業(yè)化水平而專(zhuān)門(mén)研發(fā)設計，是一門(mén)具備前瞻性和實(shí)效性的培訓課程。
2、通過(guò)對“卷煙上水平”的目標、總體要求、基本原則，以及五個(gè)方面的實(shí)施意見(jiàn)，十一個(gè)具體配套政策措施等文件的解讀，結合煙草行業(yè)運營(yíng)模式與國際先進(jìn)企業(yè)管理理念，從工業(yè)企業(yè)員工層面提出了具體應對策略和實(shí)施建議，全面提升員工素質(zhì)。
3、課程不僅凝聚了老師多年來(lái)在學(xué)術(shù)背景下的研究成果和見(jiàn)解，同時(shí)結合對為煙草系統進(jìn)行管理培訓與管理咨詢(xún)項目經(jīng)驗。課程內容不僅具備嚴謹的理論體系、生動(dòng)的授課案例、更多的是實(shí)務(wù)操作建議，相信參與本課程的相關(guān)人士會(huì )獲得極大收益。
“卷煙上水平”目標的傳遞：由行業(yè)競爭力到企業(yè)競爭力
企業(yè)競爭力落實(shí)在員工競爭力
案例討論：你將如何選擇？
職業(yè)心態(tài)一：站好自己的崗，做好自己的事
職業(yè)心態(tài)二：為前途而努力，為夢(mèng)想而工作
職業(yè)心態(tài)三：堅守平凡崗位，創(chuàng )造非凡人生
職業(yè)心態(tài)四：把企業(yè)當家業(yè)，把職業(yè)當事業(yè)
職業(yè)心態(tài)五：停止一切抱怨，做到自動(dòng)自發(fā)
職業(yè)心態(tài)六：做好分內是責任，做好分外是進(jìn)取
職業(yè)心態(tài)七：崗位平凡不可怕，態(tài)度平庸才可怕
案例討論：誰(shuí)才是企業(yè)最需要的員工？
職業(yè)意識一：客戶(hù)至上的職業(yè)意識
職業(yè)意識二：質(zhì)量第一的職業(yè)意識
職業(yè)意識三：學(xué)習進(jìn)取的職業(yè)意識
職業(yè)意識四：目標導向的職業(yè)意識
職業(yè)意識五：講求效率的職業(yè)意識
職業(yè)意識六：成本導向的職業(yè)意識
職業(yè)意識七：團隊合作的職業(yè)意識
煙草發(fā)展態(tài)勢解析
中國煙草行業(yè)供應鏈模式分析
工業(yè)企業(yè)在供應鏈中的作用
“532461”對卷煙生產(chǎn)工作的要求
運營(yíng)管理的發(fā)展：運營(yíng)管理VS生產(chǎn)管理VS制造管理
運營(yíng)管理目標：三個(gè)“適當”
運營(yíng)管理基本內容：資源要素管理，產(chǎn)品要素管理，環(huán)境要素管理
資源要素管理：設備、物料、人員、信息
產(chǎn)品要素管理：質(zhì)量、時(shí)間、成本、服務(wù)
環(huán)境要素管理：可持續發(fā)展與國際市場(chǎng)準入證
確定競爭重點(diǎn)：成本、質(zhì)量、時(shí)間、柔性
挺直站姿
端莊坐姿
規范走姿
握手規范
介紹規范
座位規范
電梯規范
樓梯規范
就餐規范
乘車(chē)規范
電話(huà)規范
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【現狀】1、 銷(xiāo)售接單不知從哪里切入，是心態(tài)問(wèn)題還是技巧問(wèn)題？2、 顧客進(jìn)店不久就匆匆離去，是導購問(wèn)題還是產(chǎn)品問(wèn)題？3、 顧客對產(chǎn)品和價(jià)格都滿(mǎn)意，就是不肯下單是什么原因？4、 為啥銷(xiāo)售上班都任勞任怨，可是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)卻無(wú)法倍增？【課程內容】第一單元：導入——增加導購危機感、提升自身學(xué)習改變的..
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服裝行業(yè)市場(chǎng)區域經(jīng)理——區域市場(chǎng)如何成功招商
【課程大綱】1．區域市場(chǎng)如何進(jìn)行招商2．區域市場(chǎng)招商方式3. 區域市場(chǎng)招商重點(diǎn)4. 區域市場(chǎng)招商的技巧5. 招商跟進(jìn)技巧6. 招商會(huì )策劃7. 招商會(huì )籌備8. 招商會(huì )運作..
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課程綱要：第1章 結果導向：用“結果”說(shuō)話(huà)1.講結果：界定正確的結果，非一味強調步驟；2.講因果：消除機械式執行、共創(chuàng )智慧式執行；3.講后果：強化組織的利益與個(gè)人得失的影響。案例：做了=執行了嗎？工具：“請給我結果”和 “九段秘書(shū)&rd..
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第一部分：5S的基礎知識第一講：5S的基本概念1、整理2、整頓3、清掃4、清潔5、素養6、安全第二講：推形5S活動(dòng)的效用1、提升品質(zhì)，降低不良；2、減少浪費，降低成本；3、確保交期，順利交貨；4、安全有保障，工廠(chǎng)無(wú)傷害；5、管理氣氛融洽，工作規范。第三講：5S失敗的原因1、高層不支持；2、中..
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第一講：中小型企業(yè)推行5S管理的保證條件1、高層主管的支持與成立5S推行文員會(huì )2、對員工進(jìn)行軍體化訓練3、對員工進(jìn)行禮儀訓練4、5S宣貫讓員工理解5S的精義和重要性5、選取活動(dòng)主題與重點(diǎn)項目—試點(diǎn)單位的試行6、開(kāi)展以員工為中心的“群眾性管理”7、5S文化生活的繁榮8、發(fā)布、檢討、改善與修..
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第一講 認識管理：成為管理者的前提條件1、 新視角：管理的真正含義2、 再定位：管理者的動(dòng)態(tài)角色3、 四作為：管理工作的四要素4、 新趨勢：現代管理發(fā)展方向第二講 勝任特征：成為管理者的素質(zhì)條件1、 特質(zhì)基礎：管理成長(cháng)條件2、 成功品質(zhì)：七個(gè)管理準則3、 勝任模型：中國管理特征第三講 角色轉變：從技術(shù)到..
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