課程編號:50862
課程價格:¥18000/天
課程時長:2 天
課程人氣:234
行業類別:行業通用
專業類別:執行力
授課講師:易文睿
第一單元 卓越是一種習慣 一、優秀是一種習慣 1、互動:習慣的力量 二、人與人之間最大的差別 1、互動測試:一兩銀子 三、現金收入與非現金收入 1、你的工資從哪里來 2、成功的先付原則 3、案例分析:為什么工作效率存在如此大的差異? 四、誰是你的內部客戶 五、員工成長的三個階段 六、受制與人與操之在我 七、同樣的機會你為什么沒抓住 1、工作中要有 “舞臺意識” 2、案例:你是職業殺手嗎?
第二單元 執行病因剖析 一、李約瑟難題破解 二、角色扮演:無間道(原則性測試) 三、必須突破的執行障礙 1、缺乏商業人格 2、應試思維 3、擇業論 四、視頻案例:同樣的崗位,為什么你的薪水低 五、執行力測試:任務還是結果 1、任務與結果訓練 2、結果語言與任務語言 3、案例分析:我已經盡力了,為什么領導還是不滿意? 四、讓結果說你行,你才是真的行 1、期待值管理 六、執行型人才的特征 1、案例分析:結果導向與兼顧過程 2、案例分析:火車票的故事
第三單元:執行源于責任 一、我負責,我成長 1、責任=機會 2、機會在身邊 3、成功源于責任 二、負責任的誤區 1、“這不是我的事” 2、“這不是我的錯” 3、“這不能怪我” 4、“又不是我的錯” 5、“你要負責任” 6、“我沒有能力負責任” 7、“我負責任沒用” 8、“我已經負了責任” 三、盡職盡責的心態基礎 1、心存感激地工作 2、熱愛自己的工作 3、自動自發地工作
第四單元 讓結果說你行 一、學會做一個商人 1、客戶要的是什么 2、案例分析:人類無法阻止“海底撈” 二、過程不代表結果 1、上一天班就該給一天工資嗎? 2、工資是靠什么換來的? 3、工資高低與晉升靠什么來衡量? 三、團隊管理的誤區 1、1+1>2還是1+1<2? 2、依賴人格 四、結果使你成長 1、團隊執行力測試:極速60秒 五、執行思維 1、底線思維 2、外包思維 3、行動思維
第五單元 結果與任務訓練 一、結果測試與分享 二、結果管理工具 三、負責任才有好結果 1、責任等于機會 2、機會就在身邊 四、責任陷阱一:責任人越多,責任心越少 1、案例分析:究竟是誰的責任? 2、解決方法:建立一對一的責任 五、責任陷阱二:請示匯報越多,責任意識越淡 1、解決方法:匯報與請示的區別 2、122溝通公式 3、情境討論:領導要做選擇題 六、責任陷阱三:功過相抵,責任的黑洞 1、案例分析:我該怎么處理? 2、責任意識訓練:抱團打天下 七、執行力思維訓練 1、底線結果法 2、外包結果法 八、執行力行為訓練 1、復述法 2、重點法 3、任務分析法
第六單元:溝通決定執行 一、高效溝通的五大原則; 1、溝通從廢話開始; 2、重要的不是你說了什么,而是人們聽到了什么 3、做的比說得更重要; 4、談論行為不要談論個性; 5、所以溝通不良都是人際關系不良的表象; 二、組織溝通與規范性 三、溝通的障礙與消除; 1、聽眾錯位; 2、背景與文化差異。 四、上下左右溝通的策略; 1、盡量按照上司習慣或易接受的方式提供信息; 2、向上司提什么問題先用這個問題問一下自己; 3、先溝通態度,再溝通條件 4、盡可能把自己的想法和自己上司的目標連在一起,不要總是從自己個人或者局部你分管的角度出發; 5、關鍵不是說什么,而是怎么去說
第七單元:跨部門溝通與協作 一、跨部門溝通問題測試 1、互動模擬:麻將江湖 2、情景案例:項目管理 3、情景案例:讓復雜的問題簡單化 二、如何營造良好的溝通氛圍 1、跨部門溝通關鍵詞 2、情景案例:對事不對人 3、爭論原理解析 4、跨部門溝通密碼 三、跨部門溝通策略 1、尊重差異 2、借力使力 3、說服力的核心
說明: 1、主講課程會不斷的更新升級,如有開課計劃請索取最新大綱。 2、課程大綱僅供參考,授課時將會根據學員與企業的實際情況做出調整。如以上內容不符合要求,也可根據企業要求設計課程內容。 3、安排課程請具體交流時間計劃,一定要與助理或老師確認。咨詢項目服務或其他任何問題請發郵件或電話詢問聯系。
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