課程編號:50883
課程價格:¥18000/天
課程時長:2 天
課程人氣:228
行業類別:行業通用
專業類別:績效管理
授課講師:易文睿
第一單元:團隊釋義與認知 一、案例剖析(Attention on Interest) 互動:團隊的工作與目標 案例:米蘭大學的團隊實驗 案例:職業團隊是怎么形成的 二、追本溯源(Search) 團隊的形成 團隊的3P構成要素 什么是高效能的團隊 三、工具與步驟(Action) 狼性團隊法則 團隊價值觀 團隊教練七步法 四、分享演練(Share) 團隊任務PK——收獲季節 第二單元:團隊文化與愿景管理 一、案例剖析(Attention on Interest) 案例分析:冰河沉船 文化打造關鍵理念: 1)操之在我與受制于人 2)責任者與受害者 二、追本溯源(Search) 文化建設必須考慮的因素 團隊必須經歷的三個階段 團隊精神的核心:負責任 責任誤區解讀 三、工具與步驟(Action) 團隊文化操作三步驟 四、分享演練(Share) 現場演練:個人價值觀測試
第三單元:團隊溝通能力打造 一、案例剖析(Attention on Interest) 案例:《中國式離婚》的啟示 案例:袁紹與田豐 二、追本溯源(Search) 團隊溝通氛圍與前奏 情緒與溝通 三、工具與步驟(Action) 團隊溝通三要素 客體溝通導向 1)溝通從廢話開始; 2)重要的不是你說了什么,而是人們聽到了什么 3)做的比說得更重要; 4)談論行為不要談論個性; 5)先溝通態度再溝通條件 四、分享演練(Share) 情景溝通:領導給我一個任務,個人覺得有問題,應該怎么辦? 情景溝通:績效面談 團隊任務PK:猜猜我是誰
第四單元:協調與沖突管理 一、案例剖析(Attention on Interest) 案例:代表公司不等于公司代表 案例:吵架是怎么產生的? 二、追本溯源(Search) 團隊協作的四個階段 沖突解析 建設性沖突與破壞性沖突 協調工作的注意點 協調中的傾聽 團隊沖突的內在原因 團隊沖突時要反省的問題 協調的態度 三、工具與步驟(Action) 協作的四種方式 面對沖突的方法 同理心的四個層次 放風箏法 四、分享演練(Share) 同理心四層次訓練
第五單元:團隊領導能力提升 一、案例剖析(Attention on Interest) 測試: 誰是你最佩服的人 案例: 如何布置打掃任務 案例: 某員工缺點突出,批評基本上沒有效果,應該怎么辦? 案例: 企業的功臣怎么處理? 案例:說服力——引而不發 案例:及時雨的驅動力 案例:做的比說的更重要 二、追本溯源(Search) 領導力模型 領導力的來源 權力的基本類型 領導力六力模型 有效管理= 領導+管理 三、工具與步驟(Action) 魅力領導威望指數構成 人際敏感度與領導力 領導者的基本資質力:說服力 說服力的核心——驅動 四、分享演練(Share) 團隊任務PK——麻將江湖
第六單元:團隊角色管理 一、案例剖析(Attention on Interest) 影片片段:原來你也在這里(團隊角色演繹) 二、追本溯源(Search) 不同類型的人如何協作互補 把個人放對位置,讓團隊有效互動 三、工具與步驟(Action) 團隊角色管理 四、分享演練(Share) 團隊角色測試
第七單元:團隊執行與激勵 一、案例剖析(Attention on Interest) 案例:中國式思維 案例:銷售激勵方案 案例:激勵的錯誤性 二、追本溯源(Search) 必須突破的團隊執行障礙 執行的三大陷阱 任務語言與結果語言 團隊激勵的基本原則 激勵的適應性原則 激勵的類型 1)成就激勵 2)利益激勵 3)競爭激勵 駕馭人性的激勵 三、工具與步驟(Action) 團隊執行四步驟 團隊執行力公式 行為塑造的激勵方法 果因分析法 認可和贊美下屬的方法 激勵方法的創新 低成本激勵菜單 四、分享演練(Share) 角色扮演:無間道 情景測試:買車 情景測試:招聘司機 情景測試:送禮
基于勝任素質的人才梯隊建設
A.我們現實中的困惑?(帶著問題來課堂)1.公司人才建設的速度,為何總是落后公司發展的速度?2.什么樣的企業或者說公司發展到什么階段需要做好人才儲備?3.如何才能構建適合公司發展的人才梯隊建設系統?B.課程目標(我們的學習方向)1.建立基于勝任素質的人才梯隊建設思維體系;2.掌握梯隊崗位素質分析的方法和技巧;3.掌握梯隊人才甄..
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組織能力與人才梯隊建設
一、企業最大的競爭力是人才的復制能力1、徒有人才,不足以構成企業的核心競爭力2、一流的企業,一定有一流的人才復制能力——錢伯斯說3、對核心人才,要重用,但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速復制人才梯隊?1、人才復制首先要把能力標準化2、任職資格管理就是能力的標準化體系3、如何..
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高績效團隊建設
一、團隊認知引子:史上最大戰損比200:80000是怎么產生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團隊n高績效的要素:戰略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例:史上最佳團隊的各角色與關鍵行..
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新形勢下商業銀行 團隊建設、精細化管理與網點效能提升
第一講:支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業務骨干向基層管理者角色轉變2. 避免中層經理的兩種病癥-急于表現、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實用溝通與領導藝術1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..
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團隊建設、績效管理與網點價值提升六大機制
第一講:網點員工績效管理一、網點績效管理1. 什么是績效管理2. 績效管理的意義、要求、原則3. 績效溝通與輔導4. 績效考核運用二、績效管理工具1. 服務首問負責工作指引2. 遞進溝通基本模型3. 績效考核平衡積分卡4. 營業網點晨會指引5. 網點營銷夕會指引6. 員工緊密度、滿意度測評表7. 溝通輔..
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團隊建設與執行力提升
第一章 解讀高績效團隊與執行力問題1. 為什么人多力量卻不一定大?2. 如何正確理解團隊精神?3. 怎樣才是一支真正的團隊?4. 在團隊問題上有哪些誤區?5. 如何實現團隊成員之間優勢互補?6. 何謂真正的執行?7. 執行力為什么很重要?8. 全員執行的三把標尺;9. 誰來執行?誰是執行者?案例:某公司李總定義..
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