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              解構執行密碼——執行力提升訓練

              課程編號:51579

              課程價格:¥15000/天

              課程時長:2 天

              課程人氣:226

              行業類別:行業通用     

              專業類別:執行力 

              授課講師:趙衛

              • 課程說明
              • 講師介紹
              • 選擇同類課
              【培訓對象】
              經理、主管、班組長、全體員工

              【培訓收益】
              ● 認識什么是執行力的本質及其對企業(自己)的重要性 ● 提高學員自身執行力,加強結果導向意識 ● 學習掌握提高團隊(個人)執行力的方法和技巧 ● 掌握執行管控的工具,打造一支訓練有素的高效執行力團隊

              第一講:執行力的核心——結果思維
              一、什么是執行力?您(組織)為什么需要執行力?
              二、現代企業管理的三大入口
              1. 結果導向,是我受益
              2. 責任下移,自我管理
              3. 我不相信,節點控制
              案例研討:小李買火車票的故事,做選擇題不做填空題
              三、結果的三大誤區
              1. 任務≠結果
              2. 態度≠結果
              3. 職責≠結果
              小組PK:你的崗位工作,做到什么程度是任務,什么程度是結果?
              四、為什么要提供結果?
              1. 定義結果的三大要素
              1)有時間
              2)有價值
              3)可考核
              視頻:喜劇之王
              2. 結果改變人生
              五、如何做結果
              1. 底線思維
              案例:局長植樹節植樹
              2. 外包思維
              案例:小王送快遞
              工具:節點管控表
              分組操練:節點管控表
              工具:周計劃日結果

              第二講:執行力的起點——100%責任
              一、執行之初問自己——有沒有百分百責任
              1. 執行的入口(責任、開放、稀缺、PK、節點)
              小測試:百分百責任
              現場操練:分享工作中的不公正或委屈
              案例:紅綠燈過馬路
              ——責任真相——誰受益,誰承擔責任;誰承受最大的后果,誰承擔責任
              2. 百分百責任的定義
              二、百分百責任能帶給我們什么?
              1. 從公司的角度:減少扯皮內耗、打造留人平臺
              2. 從個人的角度:是員工進步成長的起點
              視頻案例:霍去病射殺李敢的故事
              三、百分百責任如何在工作中運用?
              1. 組織層面
              1)植入文化
              2)建立競爭
              3)獎優罰劣
              2. 個人層面
              案例研討:瓜田李下
              案例研討:阿虎與李嫂
              1)建立“責任為榮、報怨為恥”的意識
              2)明確行動:行動前、行動中、行動后

              第三講:執行力的基因——客戶價值
              一、高效執行的基——源于對客戶的敬與畏
              1. 滿足客戶需求
              2. 超越客戶期望
              案例:海爾的五星服務緣起
              二、客戶價值的作用
              1. 基業長青的法寶
              視頻:海爾砸冰箱
              2. 危機應對的基點
              案例:滴滴空姐遇害事件
              三、怎樣實現客戶價值
              1. 文化上:高層第一推動
              2. 戰略上:真正懂得并細分客戶
              3. 執行上:注重客戶接觸點的精細化
              案例:沃爾瑪的經營信條
              四、內部客戶價值
              1. 誰是你的內部客戶
              1)職級客戶:上下一條線
              2)職能客戶:內外一條線
              2. 內部客戶價值操練
              情境演練:我的內部客戶是誰?內部客戶的需求?如何滿足?

              第四講:執行力的管理驅動——即時激勵
              一、成就感就是執行者的內在動力
              1. 什么是激勵?
              2. 馬斯洛層次理論在激勵中的運用
              案例:橙子該怎么分?
              3. 激勵的分類
              二、即時激勵的作用
              1. 即時激勵就是通過強化或弱化需求/誘因來影響人的行為
              分享:演唱會的明星
              2. 執行力與薪酬無關,與成就感有關
              三、如何做即時激勵
              1. 即時激勵的兩大要點
              1)要基于事實數據
              2)公開化、透明化
              2. 即時激勵的三大原則
              1)第一推動:形成集體記憶
              2)獎懲及時:等待產生仇恨
              3)黑白分明:擺明是非態度
              3. 常用的激勵方式:
              1)目標激勵、評判激勵、表率激勵
              2)逆反激勵、許諾激勵、危機激勵
              3)尊重激勵、參與激勵、榮譽激勵
              4)競爭激勵、文化激勵、感情激勵
              頭腦風暴:企業可用的激勵方式

              第五講:執行力的文化策略——四十八字真經
              一、執行的24字戰略:
              執行前:決心第一,成敗第二
              執行中:速度第一,完美第二
              執行后:結果第一,理由第二
              小組研討:what is t
              二、執行的基本內核(8字方針)
              認真第一,聰明第二
              小組研討:How to do
              三、執行的16字原則
              結果提前,自我退后;鎖定目標,專注重復;
              小組研討:How to do

              第六講:共好團隊——打造真正的組織執行力
              一、執行責任厘清:誰的責任誰背,誰的猴子誰養
              視頻欣賞:招聘的猴子跑哪里去了?
              1. 拋猴起手式VS鎖定責任
              2. 障眼式VS職責邊界
              3. 雄辯式VS快樂你我
              4. 馬屁式VS監督檢查
              二、執行跟蹤檢查:從日到月的匯報體系
              1. 業績跟蹤與質詢系統的構造:用事實與數據構筑戰略實施的基礎
              2. 開好質詢會議
              三、執行領導定位:三大原則鎖定
              1. 以身作則:只準用“我”
              2. 黑白分明:狼性核心
              3. 百舸爭流:90%行不行
              團隊PK游戲:報數
              四、執行團隊精神:共好團隊的三種精神
              視頻:共好團隊
              1. 松鼠的精神——有價值的工作
              2. 海貍的方式——掌控達成目標的過程
              3. 野雁的天賦——互相鼓舞 

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