項目全過程管理

【培訓對象】
項目總監、項目經理、項目團隊成員、部門經理以及與項目工作緊密相關的其他成員。

【培訓收益】
● 掌握項目管理的基本原理和技巧，形成對于項目管理的統一認識和理解； ● 學習和掌握項目管理的知識體系框架，包括知識、工具與方法，如五大管理過程、十大知識領域等； ● 掌握項目管理過程中的關鍵管理行為，如干系人管理、團隊組建、團隊管理、有效溝通、風險管理、項目狀態跟蹤、項目總結等； ● 課堂現場實操項目管理工具，如WBS、網絡圖、責任分工矩陣、甘特圖、里程碑圖等；以系統化、結構化的項目管理方法，解決組織項目的持續成功。

開場破冰討論：企業在項目管理中走過的彎路和掉過的“坑”
第一講：說文解字項目和項目管理
一、從項目發展歷史介紹項目概念
1. 項目場景案例
2. 說文解字講“項目”概念
3. 日常運營與項目的對比區分
4. 項目的特點和啟示
二、解讀項目管理的涵義
1. 項目管理的定義
2. 衡量項目目標的四個維度
3. 項目目標實現的路徑
4. 項目管理與運營管理異同
1）項目管理與運營管理的對比
2）項目管理與運營管理的關系
三、項目管理的干系人概念
1. 項目干系人的概念
2. 項目經理、發起人、項目團隊、客戶/用戶在項目中的角色和定位
分組演練：識別自己項目的干系人
四、項目管理的管理范圍
五、項目管理的基本框架和管理邏輯
六、項目管理過程
1. 項目管理的五大過程
2. 項目管理五大過程組的相互關系
3. 項目管理五大過程組與PDCA對比
七、項目管理全生命周期

第二講：擼起袖子，準備開干——項目啟動
一、項目啟動的條件
1. 深挖項目的各維度目標
2. 識別項目目標
案例方法：小張買鼠標（SMART原則識別目標）
3. 整合項目目標——目標結果呈現
二、有章可依——編制項目章程
工具分享：項目章程——項目章程的內容和要點
分組演練：編制你的項目章程
三、有人可用——組建項目團隊
1. 團隊組建的3個要素
2. 團隊組建的3個原則
3. 項目團隊建設（聚餐、拓展、旅游、培訓、獎勵、績效報告）
四、剪彩鳴炮——召開項目啟動會
互動實踐：項目啟動的得與失
五、項目干系人管理
1. 進行項目干系人管理的必要性
2. 識別項目的干系人
3. 干系人分類的四個維度
4. 管理干系人參與策略與方法
5. 干系人管理五步走
分組練習：完成項目干系人登記表
模板分享：干系人溝通管理表

第三講：未雨綢繆、防患未然——編制項目計劃
一、項目計劃編制的主要內容
二、項目的需求管理
1. 破解項目需求的困惑
2. 收集項目需求
3. 完成項目需求文件
三、定義項目的范圍
1. 精準識別項目范圍
2. 避免項目范圍界定不清楚
3. 完成項目范圍說明書
模板分享：項目范圍說明書
四、創建工作分解結構
1. 項目工作分解結構（WBS）概念
2. 創建工作分解結構表
1）把項目工作分解成工作包
2）創建WBS的原則
3. WBS分解的八原則
示例：不同類型的WBS
4. 制作WBS詞典
實戰演練：實戰項目WBS編制
五、項目進度計劃編制
1. 進度計劃編制的思路
2. 活動間的相互關系
3. 項目網絡圖
示例：緊前關系（PDM）繪圖法
4. 估算活動持續時間
5. 項目進度網絡分析
示例：基于項目網絡圖的進度計算
6. 關鍵路徑與優化調整
實戰演練：完成網絡圖的進度安排
7. 2種進度管理工具：甘特圖與里程碑圖
示例：某項目活動甘特圖
示例：某項目活動里程碑圖
六、項目資源計劃編制
1. 資源需求計劃
1）資源計劃的依據
2）資源計劃的結果
2. 人力資源計劃
模板分享：人力資源配置需求表
工具分享：人員分工計劃——責任分配矩陣
七、項目成本預算思路
1. 項目成本構成
2. 項目成本規劃
3. 成本估算的3個方法
1）類比估算法
2）自下而上估算法
3）三點估算法
4. 制定項目預算

第四講：鞍前馬后，風雨兼程——項目過程執行與項目過程監控
一、項目溝通管理
1. 溝通是項目經理最重要的一項工作
2. 項目中溝通最簡單的4種方式：聽、說、問、看
3. 項目執行中與不同對象溝通的要領
1）向上溝通的原則
2）平級溝通的原則
3）向下溝通的原則
4）跨部門溝通的原則
二、創建高績效項目團隊
1. 組建項目團隊（項目團隊組織呈現方式：層級型、矩陣型、文本型）
2. 優秀項目經理的畫像
3. 始于職權力，成于領導力
1）領導魅力重于管理
2）有關領導力的論述
4. 管理好不同類型的團隊成員
1）能力意愿矩陣
2）團隊中的四種“人才”
5. 團隊建設來增強團隊的相互協作
三、項目風險管理
1. 項目的風險概念
2. 項目的風險分類
3. 項目風險識別
示例：風險分解結構（RBS）
4. 項目風險評估
1）項目風險定性分析
2）項目風險定量分析
5. 風險應對的四種策略（接受、轉移、規避、減輕）
6. 項目風險監控
四、項目執行與監控
1. 項目監控就是項目全過程的“盯”和“控”
2. 項目狀態跟蹤和控制
1）項目進度狀態跟蹤和控制
2）項目成本狀態跟蹤和控制
3）項目過程質量跟蹤和控制
3. 項目控制的特別關注點
1）項目變更控制
2）項目范圍控制
4. 應用不同類型的會議為項目執行和監控全過程助力
現場演練：如何召開不同類型的項目會議
模板分享：項目會議紀要、項目團隊工作例會紀要、項目進展報告、項目變更申請表、項目變更審批表、項目費用報告

第五講：大功告成，解甲歸田——項目收尾
一、項目收尾工作的內容
二、項目管理收尾
1. 項目文檔管理歸集
2. 項目成果驗收
3. 項目多維度的評估
4. 項目總結
現場分享：如何做好項目復盤
5. 論功行賞，團隊激勵
6. 感恩回饋，鞏固關系
三、合同收尾
1. 對標合同與協議條款
2. 項目移交，資料評審
3. 合同文件、資料歸檔
課程總結、小組回顧與分享 

蘭州理工大學材料加工碩士
高級工程師、注冊建造師
美國項目管理協會PMP®認證
曾任：昀豐新材料科技 | 高級項目經理、高級工程師
曾任：查特深冷工程系統(美資) | 項目經理
曾任：張家港化工機械(上市) | 中級工程師、項目經理
曾任：張家港浦項不銹鋼(中韓合資) | 研發主管、銷售主管
擅長領域：PMP項目管理、研發項目管理、機電工程類項目、打造卓越項目經理等
深耕項目管理領域18年：涉及機械、材料、工業電器等多行業，涉獵研發、工程等多類型
大型EPC（工程總承包）項目全流程管理：全程參與山東昊邦燒堿濃縮第一、二期EPC項目，包括前期-客戶開發、項目調查，中期-招標簽約、設備制作、外購件采買，后期-施工現場安裝、調試、投料試車的整個項目全過程管理
100+個機電項目現場落地管理：近50個廂式撬裝站、近30個固定加液站、近10個撬裝站等項目的全過程管理及項目現場調試驗收，項目落地到江蘇、山西、河北、陜西等片區
扎實的項目管理人才孵化經驗：堅持從企業問題出發，制定針對性的項目管理培訓，助力企業培養專業實戰的項目管理人才。

實戰經驗：
※ 曾任職查特深冷項目經理：從LNG設備及槽車、加氣站的銷售合同及技術協議審核、到項目現場施工合同擬定和評審；帶領團隊對江蘇、山西、河北、陜西等多個片區的LNG加液站、氣化站等多個項目進行全過程管理。
成果：累計為查特深冷完成100+個固定撬裝站、氣化標準站等項目全過程管理及項目現場調試驗收
※ 曾任職張家港浦項不銹鋼研發主管：從帶領團隊共同攻克公司新上煉鋼和熱軋項目的相關課題及冷軋部門技術攻關課題，到監督現場計劃生產，并對新開發鋼種進行技術手冊制作，編撰公司新鋼種藍皮書，及后期銷售合同簽訂、收款、發貨。
成果：為公司完成不同分廠的研發技術攻關項目5個，主導新研發鋼種的生產質量六西格瑪改進項目2項，為公司降本上千萬；
※ 曾任職昀豐新材料科技研發主管：負責集團公司設備類研發項目從立項、研發設計、采購、質量、成本、進度全流程管理，包括長晶爐研發項目、銅拋機、化拋機等研發項目。
成果：主導完成長晶爐的研發項目，帶領并指導5個研發項目、2個技改項目，項目為企業創造營收約6000萬。

主講課程：
《打造卓有成效的項目經理》
《項目管理全領域技能提升》
《機電工程類項目管理》
《項目管理實踐》
《項目全過程管理》
《研發項目管理》 

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