精進領導力——從專才走向管理

【培訓對象】
新晉管理者及儲備干部

【培訓收益】
● 了解新晉管理者成長的認知誤區和行為表現，讓學員們認知根源所在，對癥下藥； ● 了解從專才到管理者角色轉變的三個關鍵維度，以及各個維度的功法； ● 了解作為管理者的角色定位和必須具備的核心能力； ● 了解“教練式領導”思維在管理下屬中的重要作用，運用教練式領導方式管理下屬； ● 深入了解經典領導力模型——“情境領導”，學會情境領導的應用場景與方法； ● 熟練掌握以“情境領導”理念為核心的4種教練技術。

開篇三問：
1）“我”愿意做一個管理者嗎？
2）“我”已經當上管理者，如果做得不夠好的話，“我”還能回到非管理者的業務崗位嗎？
3）“我”還愿意回到非管理者的業務崗位嗎？
導入：管理與領導
1）管理的通俗理解
2）一個校園現象給我們的啟示——何謂領導力
3）領導力在組織中的作用

第一講：省——認知自我
一、從專才到管理者的路徑障礙
維度一：思維方面
——重專業輕管理、重個人輕團隊、重任務輕人際、重自我輕他人、重上司輕下屬
維度二：行為方面
1. 對技術：“落后”的深層次恐懼
2. 對專業：覺得還是技術最實惠，自信自己某方面的專業性，凡事親力親為
3. 對意愿：愿意做“喜歡”的事情，不善于聽取別人意見，無法發揮團隊智慧
4. 對激勵：不善于激勵鼓舞團隊士氣，只對上級負責，忽略了對下屬的理解與支持
5. 對態度：對“事”嚴謹的態度，導致對“人”苛刻的習慣，不能釋放組織活力
二、從專才到管理者的角色轉變
1. 三個維度的轉變根本解決角色轉變困境
維度1：個人價值觀
維度2：時間配置比
維度3：職場專業度
2. 管理者的五種角色
角色1：專業技能的主導者
角色2：下屬績效的評估者
角色3：團隊績效的負責人
角色4：組織資源的分配者
角色5：組織權力的使用者
討論：管理者的五種角色你認為哪一個最重要？（前方沒提到管理者五個角色?。窟@里為什么突然就講到了五個角色呢？）
3. 管理者的六個核心能力
能力1：規劃能力——制定計劃、設置目標
工具：計劃任務控制表
方法：SMART原則
能力2：激勵能力——滿足需求、培養動力（感性需求+理性需求）
能力3：專業能力——力爭第一、善于創新
分析：專業度四個層次
能力4：執行能力——清晰職責，把控進度
工具：ARCPI模型、甘特圖
能力5：評估能力——設置標準、公平對待
分析：標準設置的四層級理念
能力6：溝通能力——善用事實、達成共識
方法：有效溝通二原則
學員自測：管理者的六個核心能力選項，每個選項你能得幾分？
討論：作為新晉管理者，你現在的短板（制約）在哪里？（TOC- Theory Of Constraints約束理論）

第二講：察——聚焦下屬
案例討論：一杯奶茶最貴可以賣到多少錢？
導入：聚焦下屬=了解+尊重+賦能
一、以下屬為中心的“教練式領導“思維
——開啟個人的潛能使得業績最大化（幫助人們學習和成長，而不再是單純講授）
二、教練式領導的3大作用
1. 鏡子
2. 指南針
3. 戰鼓
互動模擬：你的下屬工作沒有動力，作為上司該怎么與他溝通？
三、教練應用的6大前提假設
前提1：任何情況皆可改善
前提2：教練對象被了解得越全面，達成共識的概率越高
前提3：多數情況，教練對象自己擁有答案
前提4：絕大多數人的潛能可以被開發
前提5：包容，是最昂貴的
前提6：教練對象內心希望改善、希望優秀

第三講：用——知人善任
視頻案例：遇到這樣的下屬，你會怎么辦？
一、情境領導的定義
面對不同的任務，評估下屬的表現指標并以此匹配最適合的管理行為（或者稱為教練技術）
二、情境領導的作用
——對事不對人，知人更善任
三、了解你的下屬面對各項任務的指標
公式：“能力+動力”=任務準備度
四、面對能力和動力不同的下屬的應對
工具：情境領導的簡易模型
五、匹配各種下屬的表現進行管理（4種教練技術）
技術1：指導 Direct — 指導六步法（視頻分享）
技術2：引導 Guide — BIC模型（案例分享）
技術3：輔導 Coach — GROW模型（案例分享）
技術4：授權 Delegate — 關鍵注意事項（案例分享）
情境演練：提供3個下屬案例的背景、任務及其他信息，由講師扮演下屬，學員扮演上司，學員們將應用剛學到的任務準備度（能力+動力）判斷技巧以及教練技術，現場進行實戰演練。
視頻案例分析：電視劇里的上司是如何與下屬溝通的？他又是如何進行他的教練技術的？

答疑分享：
1）針對學員課前調研所提出的問題進行答疑
2）結合兩天課程請學員寫下簡短的培訓心得并進行分享 

20年企業管理咨詢經驗
北大文學學士|香港理工大學管理學碩士
曾任：香港華興集團|市場部經理
曾任：上海新紀元教育集團|行政副總裁
曾任：杭州宋都集團（中國房地產百強，上市）|總裁辦副主任
持續3年被恒生電子、上藥控股、上海城投等聘請為管理系列課程講師
200+家企業單位培訓經驗，為多家企業單位特邀管理講師
→ 揚州市團市委、上海市奉賢區區政府等政府單位
→ 上海工程技術大學、上海交通大學海外學院等高等院校
→ 中國移動、中國聯通、中國電信、中國建設、中廣核等國企央企
擅長領域：情壓管理、時間與目標管理、執行力、溝通、角色認知、團隊建設等

實戰經驗：
黃雄老師曾在外資企業、教育集團和上市公司中擔任高管，對企業人員管理、文化建設、培訓管理等方面都有著豐富的經驗，善于體系化地運用管理理念和工具因材施教，更佳得心應手的進行團隊管理。
01-百余人團隊管理：作為管理者，針對團隊出現的溝通、執行問題，通過制定完善政策、提升管理者能力等方式優化管理，多次帶領團隊出色完成目標，成功獲得“金牌團隊”稱號。
→ 曾負責某新三板掛牌公司從0到1開啟新合作項目，帶領5人團隊拓展到30人團隊，帶領團隊人員從前端的資源整合到后端的引流銷售，優化了全流程管理制度，成功實現項目盈利1400萬，占比公司同年收益的30+%
→ 曾負責某港資家居集團的市場營銷工作，帶領多家店面的近百位銷售人員，提高門店銷售人員的狀態與溝通能力，實現銷售額同比增加30%
→ 曾負責新紀元教育集團多家分校管理，針對出現的跨部門溝通，分校內部管理等這種問題，為提高溝通效率，完善補充企業的行政管理體系，并落實到集團下屬的所有院校，使得下屬學校的行政管理更加正規，成功降低新院校成立的管理風險。
02-800+位精英人才培養：作為企業內訓師及公司領導，以獨有的管理心法為恒生電子、上藥控股、上海對外服務公司、上海城投集團等多家企業培養了800+名優秀管理人才，為企業管理注入新興力量。
→ 持續3年為中國電信、中國移動、中國聯通等企業的管理者進行溝通、團隊建設、領導力等技能提升主題培訓，累計培養了125位管理者，同比年晉升率提升約38%。
→ 持續3年為融創地產、遠洋地產、陽光城集團、上坤地產、光明地產等房地產的新員工進行情壓、時間與目標管理等主題培訓，累計培養了近500位學員，成功將員工離職率降低約60%+，留存率提升約55%。

部分授課經歷：
黃雄老師有豐富的授課經驗，曾連續三年為恒生電子、上藥控股、上海對外服務公司、上海城投集團進行管理培訓，為多家企業講授“執行力、情壓、團隊管理、溝通”等管理課程，累計授課500+場 

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