項目全流程管理

【培訓對象】
項目經理、項目總監、項目集經理、項目團隊成員等項目相關人員

【培訓收益】
了解項目管理過程中常用的工具、流程和方法，熟悉基本的項目管理框架（五大過程組、十大知識域）。 系統掌握項目管理六步法方法論，并能運用于實際項目工作，極大地提升企業項目成功交付的概率。

 第一期（第1-4天）項目管理全局
什么是企業的項目管理？為什么華為的研發、內部管理甚至銷售都用項目管理的方法？
什么是項目？
什么是項目管理？
3. 項目管理整體流程
4. 案例：廣東某移動公司項目管理的要點和難點
5. 小組研討：
◇ 我們工作中的哪些工作是項目？哪些工作不是項目？每組選出一個當前正在做的或即將要開展的明星項目，并介紹該項目，描述其特點（五大過程組、十大知識域、項目生命周期等）。
金剛出世 項目定義<針對項目經理權力太小、各部門配合度不夠等問題>
項目啟動背景
項目的可行性研究分析
項目章程的制定
案例：廣東某移動公司2019年新建科學城機樓項目
小組研討：
◇課堂研討及實戰演練：
實操內容：項目章程的制定（以本組選出的企業目前正在做的實際項目為例，以下簡稱明星項目），每個小組演練如何對該項目制定出可行的項目章程并各組分享點評，讓學員能掌握項目章程的相關概念以及制作方法，能自己動手做出一份可行的項目章程，為項目的成功打下良好的基礎。
吸星大法 理干系人<針對干系人不支持項目、各部門配合度不夠等問題>
什么是項目干系人？
干系人權力利益方格
干系人能量態勢方格
干系人管理策略
案例：某市財政廳金稅三期項目干系人分析
小組研討：
◇課堂研討及實戰演練：
實操內容：項目干系人的梳理（以本組選出的明星項目為例），每個小組演練如何識別出該項目盡可能多的項目干系人，并利用干系人管理工具（權力利益方格和能量態勢方格）自己動手做出一份可行的干系人登記冊，并為關鍵的干系人制定好管理策略，以爭取關鍵干系人對項目的參與和支持。
眾星攬月 組織協同<如何構建項目組織結構>
項目經理的角色與職責
項目組織結構
項目管理委員會
案例：某市財政廳金稅三期項目項目組織結構分享
小組研討：
◇課堂研討及實戰演練：
實操內容：項目組織結構的搭建（以本組選出的明星項目為例），每個小組演練如何搭建出該項目的協同組織，包括項目團隊、項目經理、項目管理委員會等，為項目的溝通和決策提供組織支持。
筑基固本 范圍龍頭<針對項目常見的客戶需求經常變動、項目范圍蔓延等問題>
項目管理：范圍管理是龍頭
項目范圍說明書
項目工作分解結構WBS的制定
范圍變更流程與管理（針對需求變動和范圍蔓延）
案例：上海某電商公司電商網站開發項目WBS
小組研討：
◇課堂研討及實戰演練：
1. 小組實戰演練：以本組選出的實際明星項目為例，請各小組在各自制定好的項目章程的基礎上，創建該項目的WBS，并選出幾個代表小組上臺分享其所作的WBS，并全員討論，然后講師點評直至每個小組都作出一份良好的WBS為止。
2. 小組實戰演練：制定范圍說明書，并制定變更管理計劃，控制和管理項目需求及范圍的變更。
第二期（第5-8天）項目團隊與溝通管理
項目團隊管理
研討：某電力公司王經理，為什么只有我在干，他們都在看？
項目團隊管理的過程
項目團隊管理的作用
項目團隊管理3個特點
制作責任分配矩陣
責任分配矩陣的意義
責任分配矩陣兩種表示方式
案例：上海某電商公司責任分配矩陣
演練：各組參考模板，制作本組實際項目文件
項目經理的角色與能力
研討：面對某些積極性不高的下屬或同事，您有什么辦法？
項目經理的能力與角色
項目經理能力雷達圖
研討：我們能力短板在哪？如何提升？
項目團隊建設方法
人際關系技能
有效培訓：ask模型，行動學習
基本規則
集中辦公
認可與獎勵
演練：七巧板項目（或建設紙塔項目）
項目溝通管理<針對項目跨部門溝通不暢等問題>
項目經理在溝通中的位置
溝通的目標是什么
項目溝通模型
小組研討：我們在實際項目溝通中有什么困難，原因是什么？目前應對辦法是什么？
項目有效溝通需了解對方的需求及層次
第三期（第9-12天）項目規劃與監控
項目進度管理<針對項目經常延期等問題>
項目質量定義
項目進度規劃：成本計劃和進度計劃的制定
案例分享和討論
◇課堂研討及實戰演練：
1. 小組實戰演練：同樣的項目背景，在創建WBS之后再行制定項目責任分配矩陣，為項目中的每個工作包做好權責劃分。
項目成本管理<針對項目成本超支等問題>
項目質量定義
項目進度規劃：成本計劃和進度計劃的制定
案例分享和討論
◇課堂研討及實戰演練：
1. 小組實戰演練：同樣的項目背景，在創建WBS之后再行制定項目責任分配矩陣，為項目中的每個工作包做好權責劃分。
項目質量管理<針對項目質量不達標等問題>
項目質量定義
項目進度規劃：成本計劃和進度計劃的制定
案例分享和討論
◇課堂研討及實戰演練：
1. 小組實戰演練：同樣的項目背景，在創建WBS之后再行制定項目責任分配矩陣，為項目中的每個工作包做好權責劃分。
項目風險和問題管理<針對項目中意外風險事件頻發，各種問題的解決，項目經理疲于奔波應付等問題>
項目風險的識別與管理
問題分析與解決技術
課堂研討及實戰演練：
1. 小組實戰演練：同樣的項目背景，各小組演練如何識別出該項目盡可能多的項目風險，并利用風險管理工具（概率影響矩陣）對風險進行排序，自己動手做出一份可行的項目風險登記冊，并為高級別的項目風險制定好應對策略。
2，根據本項目中實際出現的問題，分析項目中存在的主要問題，對問題進行原因分析，并制定出切實可行的解決方案計劃。
本次培訓總結

 朱煥老師
—企業項目管理實戰專家
 國家項目管理標準化委員會首批入庫專家
 中國農業大學工學學士，項目管理碩士，師從項目管理業界泰斗汪小金教授（國際項目管理標準PMBOK審校主任）
 百度云-國家電投“三網融合”項目集經理，曾任全球500強科技外企項目集經理
 美國項目管理協會PMP®（項目管理專業人士認證）
 英國商務部(OGC) PRINCE 2®（國際項目管理師認證）
 美國項目管理協會PMI-ACP®（敏捷項目管理專業人士）
 美國項目管理協會PgMP®（項目集管理專業人士，全國僅400人）
 美國產品開發與管理協會NPDP®（產品經理國際資格認證）
 工業與信息化部高級信息系統項目管理師
 國家外國專家局官方首批授權PMP®項目管理培訓師（全國僅80人）
 國家外國專家局官方首批授權ACP®敏捷項目管理培訓師（全國僅26人）
 PMP®輔導用書紅皮書《汪博士析辨 PMP®易混術語》副主編（中國電力出版社） 2018年
 美國暢銷書《Project Management JumpStart 項目管理快速入門》主譯者（電子工業出版社） 2021年
 北京大學軟件與微電子學院特邀講師
 清暉項目管理PMP認證課程資深講師
【出版專著】

作為副主編與研究生導師汪小金教授合著項目管理認證書籍《汪博士析辨 PMP®易混術語》，
作為主譯者翻譯和出版美國暢銷書《Project Management JumpStart 項目管理快速入門》
【個人簡介】
朱老師獲得項目管理碩士學位，師從項目管理業界泰斗汪小金教授，并有豐富的項目管理實踐和培訓經驗。
朱老師擁有8年項目管理培訓和咨詢顧問經驗、15年項目管理實戰經驗、20個大型軟件開發項目（千萬元級以上）的項目管理實戰經驗。
作為Welocalize（中國）本地化軟件項目總監，負責軟件本地化項目開發和整體項目團隊搭建，從0到1，從0人到110人創建多媒體本地化團隊，幫助企業從全球行業排名27位上升到第6位，在工作期間幫助該企業中國營業額增長了100%。
作為Autodesk公司項目群總監，負責Autodesk公司最重要項目Inventor產品線的管理，幫助公司優化整個項目管理的體系，隨著項目管理流程、方法論、工具等多個具體細節的完善，整個團隊的資源使用率、項目成功交付率以及客戶的滿意度提升了60%。
作為百度云-國家電投“三網融合”項目集項目集經理，負責整個“三網融合”（智慧熱網、政務網、社區網）項目。該項目集總合同額2200萬，其中包括GIS BIM、水利仿真、智慧熱網、智能充電等人工智能模塊，項目團隊共150余人，包括研發、產品、設計、項目管理人員等等，分布在北京、石家莊、杭州、鄭州、常州等地，通過良好的干系人管理、風險管理、進度管控和團隊建設管理，使得項目的進展非常順利，客戶滿意度高，項目正穩步推進。
朱老師作為國際認證的PMP®/ACP®培訓講師，項目管理認證培訓10年，培訓場次超過500場，培訓認證學員超過1萬人。服務企業超過300家。
朱老師參與研發《項目管理六步法》自有版權模型，相比國際標準項目管理方法論更加精簡更易落地，更適合中國企業的實際情況。
朱老師認為任何的企業管理效率的提升、公司業績的增長，乃至企業戰略目標的實現，最終都需要通過項目管理的理念和方法得以落地和實現。
朱老師致力于通過項目管理的課程和落地方案，助力企業持續發展。
【授課風格】
 邏輯性強：朱老師講課深入淺出、旁征博引、思路條理清晰、邏輯嚴密、講解透徹。項目管理六步法步步相扣，形成一個完整的能落地實操的方法論。
 學以致用：朱老師的課緊扣企業實際經營狀況，把把培訓做成 “微咨詢”，課前調研把脈診斷問題，課中結合企業實際項目案例，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員，課后學員回到工作中實踐工具方法。
 訓戰結合：朱老師通過三步走的微咨詢教學法，有效地打破了“學員課上激動、課后感動、回到工作中沒有行動”的悖論。使得培訓能真正解決學員問題，提升實際工作效率。
【主講課程】
《項目管理六步法》
《敏捷項目管理六步法》
《新產品研發項目管理》
《工程項目管理》
《IT實施項目管理》
《項目管理沙盤模擬》
《Microsoft Project實戰應用》
《PMP®（項目管理專業人士認證）課程》
《PMI-ACP®（敏捷項目管理專業認證）課程》
《目標與計劃管理-沙盤演練》
《高績效團隊建設沙盤演練》
《工程項目監理管理》
【服務客戶】
電力：國家電投南昌公司、中核霞浦核電、三峽集團、國家電網中國電力科學研究院、國網永州公司、南瑞集團、湖北電建等；
ICT：北京聯通、國網信息通信產業集團、上海聯通、福建泉州移動、國家無線電監測中心檢測中心、華為、廣州移動、太原郵電等；
工程：中建五局、云南交投、金地樓宇、中鐵電氣化局等；
金融能源：光大銀行、湛江農商銀行、中石油南京公司、招商銀行等；
制造業：中國中車、海南農墾集團、成都新希望集團、云南白藥、中車株機等；
外資：IBM、Google、Apple、Autodesk、EMC、Oracle等。
【學員評價】
朱老師的課程體系化而且邏輯性很好，實戰性強，從項目管理組織結構的構建、項目流程的建立以及項目風險、干系人等各個領域的管理，讓我對項目管理有了一個系統的認識。
——云南白藥藥物研究所研發主管 王紅彬
朱老師講課有條理，思路非常清晰，而且很負責，課前做調研，課中教方法，課后跟進度。
——光大銀行總行信息中心主任 李建恒
朱老師果然項目管理科班出身，講課非常專業，人有親和力，而且有理想，有抱負。
——中國聯通北京分公司維護中心 陳志楠
朱老師的課程深入淺出，旁征博引，信手拈來，確實對項目管理有很深的理解和造詣，相當不錯。 ——中國中車青島四方技術中心主任 王洪磊
【精彩瞬間】

某大型上市民企《項目管理實戰與落地》

中石油南京公司《項目全流程管理》 北京聯通《項目管理六步法》

國家電投南昌公司《工程項目管理六步法》

成都新希望集團旗下德康農牧《項目全流程管理》 清暉項目管理《PMP®認證培訓》

國家電投江西公司《電力工程項目管理》 清暉某郵電公司《PMP®認證培訓》

【榮譽證書】

中國國際人才交流基金會（原國家外國專家局培訓中心，項目管理認證主管政府部門）
官方首批授權PMP®（項目管理專業人士）培訓師、首批授權ACP®（敏捷項目管理）培訓師
（PMP®、ACP®師資證書全國持證人數不超過100人）

國際權威項目管理類認證PMP®（項目管理專業人士）、ACP®（敏捷項目管理）證書

國際權威產品管理認證NPDP®（產品管理專業人士）、多項目集群管理PgMP®（項目集管理專業人士）證書
（PgMP®持證人數全國僅400余人）

國家人社部和工信部認證高級信息系統項目管理師證書
【視頻鏈接】
朱煥老師授課視頻：
https://space.bilibili.com/439597509/channel/collectiondetail?sid=352114

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