新任項目經(jīng)理全面管理技能提升訓練

【培訓對象】
新上任項目主管、項目經(jīng)理，即將晉升項目主管、項目經(jīng)理的人士

【培訓收益】
1. 解除角色轉換的困惑，清晰定位項目管理者角色 2. 掌握工作管理的方法技巧 – 計劃，組織，執行控制，工作改善 3. 掌握員工管理的方法技巧 – 員工授權，員工培育，員工管理，員工激勵溝 4. 提升自我管理 – 時(shí)間管理，溝通能力，個(gè)人修煉

第一部分 自我管理
一、角色認知
1. 從專(zhuān)業(yè)走向管理的困惑
2. 項目項目管理者的身份與角色定位
3. 項目項目管理者應具備的態(tài)度與意識
4. 項目項目管理者的任務(wù)
5. 項目項目管理者應具備的技能
二、項目項目管理者高效工作方法
1. 項目項目管理者的時(shí)間管理
時(shí)間分析：我的時(shí)間用的有效嗎？
時(shí)間管理的四個(gè)象限
時(shí)間管理策略
中層項目管理者如何識別工作輕重緩急？
中層項目管理者應培養哪些時(shí)間管理習慣？
中層項目管理者應掌握哪些時(shí)間管理技巧？
2. 項目管理者的工作方法
分解控制法
重點(diǎn)管理法
民主集中法
項目管理法
目標管理法
目視管理法

第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作計劃
1. 計劃為何重要？
2. 制定計劃的步驟
3. 應用目標制定SMART原則
4. 決策方法和工具
5. 如何做工作分解？
6. 如何對工作排序？
7. 制定行動(dòng)計劃表
【演練】：用WBS工具做工作分解
二、工作管理 – 工作組織
1. 如何設計業(yè)務(wù)流程？
2. 崗位如何設置
3. 崗位分析
4. 人崗人事搭配的原則
【工具】：勝任素質(zhì)模型介紹
三、工作管理 – 執行控制
5. 中國企業(yè)為何普遍存在執行力差的情況？
中國人在執行方面問(wèn)題的分析
控制方法
a) 結果控制
b) 過(guò)程控制
6. 過(guò)程控制的三方法與工具
三要素法
稽核控制法
分段控制法
【演練】：控制卡設計練習
7. 結果控制方法 – 績(jì)效考核
績(jì)效計劃
a) 績(jì)效計劃的內容
b) 如何確定KPI？
c) 如何制定考核標準和評分標準
d) 績(jì)效計劃溝通與承諾
績(jì)效跟蹤反饋與輔導
a) 如何建立績(jì)效記錄
b) 如何進(jìn)行績(jì)效反饋？
績(jì)效評價(jià)與面談
a) 績(jì)效考核方法
b) 績(jì)效面談的意義
c) 績(jì)效面談的內容
d) 績(jì)效面談的技巧和方法
獎懲與結果應用
四、工作管理 – 工作改善
1. 如何發(fā)現問(wèn)題
2. 問(wèn)題分析與解決模型
3. 問(wèn)題憤激與解決的工具
4. 如何建立問(wèn)題解決機制
5. PDCA循環(huán)
6. 如何培養員工的問(wèn)題意識？

第三部分 人員管理
一、 人員管理 – 溝通技能
1. 什么是溝通？
2. 如何理解溝通在管理中的重要意義？
3. 企業(yè)溝通的準則
4. 企業(yè)內部溝通應具備什么態(tài)度？
5. 溝通的基本技巧 – 如何說(shuō)得清楚？
6. 溝通的基本技巧 – 如何聽(tīng)得明白？
7. 對上溝通應掌握的方法及注意之處
接受命令
請示建議
匯報工作

【討論】：
a) 如何糾正上司的錯誤？
b) 如何面對上司誤會(huì )與“刁難”？
c) 如何與上司相處？
8. 平行溝通
平行溝通應具備什么樣的心態(tài)？
平行溝通應掌握哪些原則？
如何改善平行溝通？
9. 對下溝通應掌握的方法及注意之處
下達指示
肯定表?yè)P
批評指正
處理抱怨
關(guān)心下屬
說(shuō)服引導
10. 溝通風(fēng)格
為什么說(shuō)不同人格類(lèi)型的人溝通容易出現對牛彈琴，雞同鴨講的情況？
如何與不同人格類(lèi)型的上司進(jìn)行溝通？
如何與不同人格類(lèi)型的下屬進(jìn)行溝通？
二、 人員管理 – 授權管理
1. 授權重要性
2. 授權誤區
3. 哪些事情可授權？
4. 授權方法與步驟
5. 如何進(jìn)行授權控制？
三、 人員管理 – 領(lǐng)導力提升
1. 什么是領(lǐng)導力？
2. 領(lǐng)導與管理的區別
3. 領(lǐng)導力來(lái)源于什么？
4. 中層項目管理者如何提升領(lǐng)導力？
四、 人員管理 – 員工管理
1. 如何識人
識別個(gè)性
考察本性
識別能力
識別才干
評價(jià)人品
2. 如何用人
團隊組合原則
人崗匹配
用人之長(cháng)
遵從企業(yè)用人策略和制度
3. 如何管人
管人原則
如何不同類(lèi)型的員工

【討論】：
a) 如何對付部門(mén)內的幫派？
b) 如何破解“法不責眾”？
c) 如何管理刺頭員工？
d) 如何管理自負專(zhuān)才？
e) 如何管理老油條？
f) 如何對待明星員工？
g) 如何對待落后員工？
五、 人員管理 – 員工培育
1. 員工培育與教導的重要意義？
2. 如何識別培育的要點(diǎn)？
3. 如何建立企業(yè)培訓機制？
培訓制度
培訓系統
4. 項目部培訓機制
如何制定下屬培育計劃？
如何進(jìn)行習性訓練？
知識技能OJT的原則與方法
如何進(jìn)行員工心態(tài)培育
新員工培訓應注意的地方
六、 員工管理 – 員工激勵
1. 馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示？
2. 雙因素理論對員工激勵有什么啟示？
3. 期望理論對員工激勵有什么啟示？
4. 強化理論對員工激勵有什么啟示？
5. 識別員工需要？
6. 激勵員工的方法措施
7. 如何激發(fā)員工 – 激勵員工的12劇場(chǎng)

 

一、講師簡(jiǎn)介：

著(zhù)名項目管理實(shí)戰導師
平衡管理模式創(chuàng )始人
國際注冊管理咨詢(xún)師（CMC）
國家外專(zhuān)局項目管理PMP培訓師
高級企業(yè)管理培訓師
香港大術(shù)國際管理學(xué)院院長(cháng)
中國煙草、國家電網(wǎng)、中國煤炭、中國石油特聘培訓師

魏老師擁有超過(guò)30年的項目管理、咨詢(xún)和培訓實(shí)戰經(jīng)驗，先后曾擔任國家電網(wǎng)、中國水電建設集團、中國瑞林工程技術(shù)集團等國家大型企業(yè)的項目高管，曾親自領(lǐng)導完成多個(gè)大型、特大型工程建設項目，魏老師精通國際國內成熟的項目管理流程和管理理念。親自領(lǐng)導和參與國內數十項重大工程項目管理，業(yè)務(wù)橫跨能源、煙草、工程、家居、化工、IT等多個(gè)行業(yè)，具有豐富的項目經(jīng)營(yíng)管理和咨詢(xún)培訓經(jīng)驗。
魏老師在授課中采用咨詢(xún)式培訓理念，強調講師前期直接參與培訓需求分析和確認，在課堂中設置工作實(shí)際問(wèn)題研討和點(diǎn)評環(huán)節，突出培訓的實(shí)用性和針對性。魏老師善于溝通分享，富于激情，課堂氣氛活躍，與學(xué)員互動(dòng)性強，教學(xué)全程采用研討會(huì )式、實(shí)戰演練，并引入豐富的案例分析，擅長(cháng)將理論與實(shí)際緊密結合。
魏老師用三十多年的一線(xiàn)管理和實(shí)戰經(jīng)驗，講授課程緊密結合企業(yè)現狀，極具實(shí)戰價(jià)值，蜚聲業(yè)界，受到廣大學(xué)員的一致好評，課程開(kāi)辦十余年，學(xué)員超過(guò)20萬(wàn)。親自幫助和指導一批上至數十億、下至數千萬(wàn)元資產(chǎn)的成功企業(yè)。

 

二、主講課程
1、通用/行業(yè)項目管理
A. PMP認證考前
培訓課程 B. 項目管理實(shí)戰演練/
成功的項目管理 C. 良好的溝通是項目管理的潤滑劑 D. 新任項目經(jīng)理的
全面修煉
E. 項目管理團隊執行力訓練營(yíng) F. 項目計劃與控制/
項目進(jìn)度成本管理 G. 客戶(hù)定制化項目管理課程 H. 全能型項目經(jīng)理實(shí)戰訓練
2、工程/施工項目管理
A. 工程/施工項目管理實(shí)戰訓練 B. 項目經(jīng)理核心管理技能訓練 C. 項目風(fēng)險管理實(shí)務(wù) D. 項目計劃與控制管理實(shí)戰
E. 項目質(zhì)量管理實(shí)戰 F. 項目管理溝通技巧及文檔管理 G. 項目成本與預算管理 H. 高績(jì)效項目團隊建設
I. 項目總承包管理實(shí)戰 J.項目物資采購與供應管理 K. 項目現場(chǎng)簽證管理 L. 項目招投標管理工具與模板

電力服務(wù)客戶(hù)：西北電網(wǎng)公司 、甘肅省電力公司部分 、陜西省電力公司部分單位 、寧夏電力公司部分單位 、西安供電局 、中國水電集團部分單位 、神華集團部分單位 、二灘水電站 、中國電網(wǎng)連云港供電公司、新樂(lè )電力供電公司、趙縣電力供電公司、黃驊電力供電公司、贊皇電力供電公司、新樂(lè )電力供電公司、烏魯木齊供電公司 、秦嶺電廠(chǎng) 、渭河電廠(chǎng)、 陜煤集團、 華煤集團下屬電廠(chǎng) 、國家電網(wǎng)西安公司，西電集團等 

• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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  人氣：870  

  

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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  人氣：978  

  

• 美業(yè)實(shí)戰銷(xiāo)售技巧提升訓練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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  人氣：876  

  

• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

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  人氣：953  

  

• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..

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  人氣：812  

  

• 逆商AQ提升訓練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱(chēng)AQ）全稱(chēng)逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時(shí)的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個(gè)..

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