實(shí)戰績(jì)效管理360度修煉

【培訓對象】
 企業(yè)中高層管理人員、或有待于培養成為管理干部的人員

【培訓收益】
 讓企業(yè)管理人員了解績(jì)效管理重要性和績(jì)效管理的全過(guò)程；
 了解績(jì)效管理方法的精髓所在，學(xué)會(huì )提升員工績(jì)效方法在日常管理中的具體應用；
 掌握績(jì)效考核定性定量等多種方法，自己可以獨立設計績(jì)效考核方案，并且有評判企業(yè)績(jì)效考核方案優(yōu)劣和有效修正的能力；
 掌握績(jì)效溝通與績(jì)效輔導的方法、步驟和實(shí)施途徑；
 學(xué)會(huì )績(jì)效反饋與評估面談的技巧，掌握績(jì)效結果運用與激勵發(fā)展的方法；
 構建管理語(yǔ)言、管理思想，以提高其本人及企業(yè)、部門(mén)績(jì)效，達成個(gè)人目標與組織目標。

一、如何正確理解績(jì)效管理 l         績(jì)效管理體系的認識與探討 ²        為什么員工的表現不盡人意 ²        績(jì)效管理帶給企業(yè)的六大競爭優(yōu)勢 ²        績(jì)效管理的內涵 ²        績(jì)效管理與績(jì)效考核的主要區別 ²        企業(yè)績(jì)效管理的六步循環(huán) ²        績(jì)效管理在人力資源管理體系中地位 ²        如何建立科學(xué)有效的績(jì)效管理體系 ²        企業(yè)績(jì)效管理的作業(yè)程序 ²        企業(yè)績(jì)效管理的工作流程 ²        績(jì)效管理中的矛盾沖突與解決方法 l         績(jì)效管理實(shí)踐中面臨的問(wèn)題與對策 ²        績(jì)效管理面臨的制度問(wèn)題及對策 ²        績(jì)效管理面臨的技術(shù)問(wèn)題及對策 ²        績(jì)效管理面臨的觀(guān)念問(wèn)題及對策 ²        績(jì)效管理面臨的系統問(wèn)題及對策 l         各層次人員在績(jì)效管理中的角色 ²        高層管理者在績(jì)效管理中的角色 ²        中層管理者在績(jì)效管理中的角色 ²        基層員工在績(jì)效管理中的角色 二、績(jì)效考評方法的運用 l         績(jì)效考評方法選擇的效標 ²        特征性（品質(zhì)）效標：溝通、誠信、管理、領(lǐng)導能力 ²        行為性效標：日常工作方式和行為 ²        結果性效標：可測量的工作結果 l         企業(yè)常用績(jì)效考評方法辨析 ²        選擇排列法 ²        成對比較法 ²        強制分布法 ²        關(guān)鍵事件法 ²        行為錨定等級評價(jià)法 ²        日清日結法 ²        360度考評法 ²        互動(dòng)研討：本公司應該運用哪些績(jì)效考評方法 三、績(jì)效目標的制定與分解 l         企業(yè)的戰略目標與績(jì)效目標 ²        依據SWOT分析確定企業(yè)的戰略目標 ²        依據平衡積分卡設定企業(yè)的績(jì)效目標 ²        績(jì)效目標制定的工作程序 ²        設定績(jì)效目標的七大步驟 ²        績(jì)效目標設定的SMART法則 l         如何構建KPI指標體系 ²        關(guān)鍵績(jì)效指標—KPI的內涵 ²        戰略導向的KPI體系與一般績(jì)效評價(jià)體系的主要區別 ²        建立戰略導向的KPI體系的意義 ²        怎樣建立KPI指標體系 ²        建立KPI指標體系的兩條主線(xiàn) ²        建立KPI指標體系的三種方式 ²        提取關(guān)鍵績(jì)效指標的方法 l         如何為下屬設計KPI指標 ²        閱讀部門(mén)KPI指標，尋出與下屬職位相關(guān)的指標，分解細化 ²        審讀職位說(shuō)明書(shū)，找出主要且結果可控的職責 ²        針對每項主要且結果可控的職責，從數量、質(zhì)量、時(shí)間、成本四個(gè)方面設KPI指標 ²        考慮客戶(hù)類(lèi)和培訓類(lèi)指標 ²        從已做出的KPI指標中選擇最重要的4-6項做為考核指標 ²        崗位行為指標的確定 l         如何設定指標的權重和標準 ²        確定指標權重的意義 ²        確定指標權重的原則 ²        指標權重確定的關(guān)鍵點(diǎn) ²        KPI權重在不同層級員工中的分配 ²        KPI權重在不同職能員工中的分配 ²        確定基準指標值示例 ²        定量指標評價(jià)標準 ²        定性指標評價(jià)標準

四、             績(jì)效計劃的溝通與輔導 l         績(jì)效計劃的有效溝通 ²        績(jì)效計劃應包含的內容 ²        績(jì)效計劃的溝通內容 ²        績(jì)效溝通的障礙與應對策略 ²        影響溝通結果的三要素 ²        高效溝通應遵循的三原則 ²        同理心傾聽(tīng)與有效的詢(xún)問(wèn) ²        有效的績(jì)效溝通技巧 l         如何收集下屬績(jì)效表現的信息 ²        收集下屬的績(jì)效表現信息的必要性和重要性 ²        收集下屬績(jì)效表現信息的基本方法 ²        收集哪些績(jì)效表現信息 ²        信息收集中要注意的四大問(wèn)題 l         績(jì)效輔導最佳方式-情景領(lǐng)導 ²        布萊克的管理方格理論 ²        領(lǐng)導者的三種能力 ²        員工工作準備度的兩個(gè)維度 ²        員工工作準備度的四種類(lèi)型 ²        領(lǐng)導者的兩種領(lǐng)導行為 ²        領(lǐng)導者的四種領(lǐng)導風(fēng)格 ²        如何靈活運用情景領(lǐng)導輔導模式 五、             績(jì)效反饋與評估面談 l         績(jì)效反饋 ²        正面反饋的要求：真誠、具體 ²        正面反饋的具體步驟 ²        負面反饋要求：耐心、具體、客觀(guān)、準確 ²        負面反饋的具體步驟 l         績(jì)效評估面談 ²        事先如何進(jìn)行準備工作 ²        營(yíng)造良好的面談氛圍 ²        建立彼此之間的信任 ²        清楚地說(shuō)明面談目的 ²        關(guān)注事實(shí)依據，逐項與員工溝通 ²        正視問(wèn)題，對行動(dòng)計劃達成一致 ²        以積極的方式結束面談 ²        總結并整理好面談?dòng)涗?/span> ²        不同類(lèi)型員工的面談策略 ²        課堂演練與點(diǎn)評 六、             考評結果運用與激勵發(fā)展 l         考評結果的有效運用 ²        工資調整 ²        獎金分配 ²        晉升調配 ²        職位置換 ²        教育培訓 ²        激活沉淀 ²        個(gè)人發(fā)展 l         考評后的激勵發(fā)展 ²        從員工需求看激勵策略 ²        員工對薪酬最在意的三方面 ²        薪酬設計應遵循的三個(gè)原則 ²        如何為下屬確定薪酬的標準 ²        如何為下屬調薪及分配獎金 ²        管理者的非物質(zhì)激勵菜譜 ²        企業(yè)常用激勵的方法與效果 ²        員工性格特征及激勵方式 ²        有效的贊賞 ²        批評的藝術(shù)

2011年度中國十大人氣講師
2011年度影響中國十大培訓名師
實(shí)戰型人力資源管理及培訓專(zhuān)家
中國診斷式企業(yè)培訓開(kāi)創(chuàng )者
總裁實(shí)戰模擬艙系統創(chuàng )始人 
國家認證高級人力資源管理師

國家認證高級企業(yè)培訓師

AACTP國際認證高級培訓師
 

培訓經(jīng)驗

二十余年培訓行業(yè)經(jīng)驗，總培訓課時(shí)3萬(wàn)余課時(shí)，培訓學(xué)員達100萬(wàn)人次。擅長(cháng)總裁管理實(shí)戰、團隊訓練、管理技能課程的開(kāi)發(fā)和講授，尤其是對人力資源管理有獨到的見(jiàn)解和豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。 

培訓形式

現場(chǎng)體驗教學(xué)+實(shí)戰教練指導+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華
 

公開(kāi)課或診斷式內訓課程

《MTP-實(shí)戰管理技能360°修煉》

《實(shí)戰管理溝通360°修煉》

《實(shí)戰績(jì)效管理360°修煉》

《實(shí)戰領(lǐng)導力360°修煉》

《實(shí)戰執行力360°修煉》

《高績(jì)效團隊的強力打造》

《高效能人士的七個(gè)習慣》

《中層領(lǐng)導必備的五項職業(yè)修煉》

《職場(chǎng)壓力與情緒管理》

《目標管理與工作計劃》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《核心員工與問(wèn)題員工的管理藝術(shù)》

《企業(yè)培訓體系建設與培訓管理》

《企業(yè)培訓師培訓（TTT）》

《人才甄選與面試實(shí)戰技巧》

《做快樂(lè )工作的好員工》

《你究竟在為誰(shuí)工作》

《員工職業(yè)生涯規劃》等
 

客戶(hù)綜合評價(jià)

閆偉老師的課程，內容貼近實(shí)際，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，深入淺出，培訓方式靈活多變，從學(xué)員的角度進(jìn)行啟發(fā)和思考，有效的將所學(xué)運用到實(shí)際工作中去。能幫助學(xué)員快速提高能力，能幫助企業(yè)快速提升市場(chǎng)競爭力。

課程光盤(pán)與圖書(shū)

光盤(pán)：《中層致勝》、《管理有道之贏(yíng)人而解》
圖書(shū)：《做最好的中層》

• 實(shí)戰執行力360度修煉

   

  一、透過(guò)現象正確領(lǐng)悟執行力執行為什么難？執行危機--職業(yè)人價(jià)值觀(guān)的偏離中國企業(yè)執行難的三大原因文化原因制度原因人員原因執行力不佳的8大因素1、管理者沒(méi)有常抓不懈2、管理..

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• 實(shí)戰績(jì)效管理360°修煉

   

  一、企業(yè)績(jì)效管理及面臨問(wèn)題企業(yè)核心競爭力的六大要素為什么員工的表現不盡人意績(jì)效管理帶給企業(yè)的六大競爭優(yōu)勢企業(yè)績(jì)效管理的六步循環(huán)我國企業(yè)績(jì)效管理存在的主要問(wèn)題如何建立科學(xué)有效的績(jì)效管理體系績(jì)效管理實(shí)踐中面臨的問(wèn)題與對策各層次人員在績(jì)效管理中的角色二、企業(yè)常用績(jì)效考評方法辨析選擇排列法成對比較法強制分布法 ..

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