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- 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理高級培訓
- 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技能
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- 管理者的人力資源管理(非人)
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
課程編號:58090
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:214
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
部門(mén)經(jīng)理、團隊經(jīng)理、績(jì)優(yōu)主管、人力資源經(jīng)理和具有人員管理職責的經(jīng)理
【培訓收益】
培訓中講師提供概念簡(jiǎn)潔、流程清晰、方法有效、工具實(shí)用。通過(guò)本次培訓,業(yè)務(wù)經(jīng)理將能夠有心、有力地做好“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”工作,提升自身的管理和領(lǐng)導能力,更好地支持到業(yè)務(wù)發(fā)展。 ● 業(yè)務(wù)經(jīng)理具有人力資源管理思維,關(guān)注和重視人才 ● 業(yè)務(wù)經(jīng)理掌握選、育、用、留、帶人的策略和方法 ● 業(yè)務(wù)經(jīng)理獲得人力資源部門(mén)對業(yè)務(wù)部門(mén)的支持 ● 業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠打造一支高績(jì)效團隊
第一講:規劃——明晰工作職責,關(guān)注關(guān)鍵人才
一、認識人力資源,建立伙伴關(guān)系
1. 業(yè)務(wù)經(jīng)理為什么學(xué)習人力資源管理
2. 人力資源管理的發(fā)展、戰略和文化建設
3. 探討如何管理公司的關(guān)鍵人才策略
4. 建立部門(mén)經(jīng)理與人力資源部門(mén)的伙伴關(guān)系
小組討論:?jiǎn)T工期望什么樣的業(yè)務(wù)經(jīng)理?
影片學(xué)習:這是一個(gè)變化的世界
二、分析崗位職責,扮演好崗位角色
1. 工作分析和認知資格
2. 公司的職級體系管理
3. 人崗匹配與人才配置
4. 工作分析的人力資源應用
案例分析:某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的職位體系應用
影片學(xué)習:福特汽車(chē)生產(chǎn)流水線(xiàn)對現代企業(yè)的影響
第二講:選才——知人善用,發(fā)掘高潛質(zhì)人才
一、選拔人才是第一道關(guān)口
1. 選拔和團隊人員的標準
2. 人員需求及時(shí)間進(jìn)度
3. 招聘中各方的職責分工
4. 人員甄選的原則和流程
5. 行為面試方法與技巧
案例分析:九方皋相馬對用人的啟示
個(gè)人練習:行為面試法問(wèn)題設計
實(shí)戰演練:運用行為面試法進(jìn)行面試
6. 面試常見(jiàn)模糊現象剖析
二、知人善用是領(lǐng)導的藝術(shù)
1. 識人術(shù)與人才測評
2. 科學(xué)適宜的人才觀(guān)
3. 用人之長(cháng)的原則
案例分析:諸葛亮人才使用錯位分析
三、團隊協(xié)調與配合
1. 團隊與團隊角色
2. 團隊合作
3. 優(yōu)勢互補正向放大的效應
案例分析:“分槽喂馬”和“合槽喂豬”的啟示
第三講:育才——農夫型培養策略,注重人才發(fā)展
一、培養下屬是各級管理者對公司的第一責任
1. 信任下屬是育人的前提
2. 引領(lǐng)下屬是培養的開(kāi)始
3. 監督執行,在工作過(guò)程中培養下屬
案例分享:孫權的壓力分攤藝術(shù)及啟示
二、培養員工的手段和方法
1. 培訓發(fā)展的目的和流程
2. 制定員工培訓發(fā)展計劃
3. 實(shí)施員工培訓發(fā)展體系
4. 在職培訓的安排和指導
案例分析:某世界級公司的員工能力培養
三、中高層管理者的授權管理
1. 授權的意義和誤區
2. 德魯克的例外管理原則
3. 授權不授責的激勵價(jià)值與藝術(shù)操作
案例分享:從孫權對周瑜的授權藝術(shù)啟示
四、員工職業(yè)生涯的管理
1. 為什么要對員工職業(yè)生涯實(shí)施管理
2. 職業(yè)錨與職業(yè)路徑
3. 職業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段
小組討論:如何提高員工的可雇傭性?
第四講:用才—輔導發(fā)展員工,提升工作績(jì)效
一、相信員工具有高潛力
二、輔導員工獲得高績(jì)效
1. 績(jì)效管理的目的、意義和流程
2. 績(jì)效管理的計劃階段
1)如何分解和建立KPI指標
2)關(guān)注業(yè)務(wù)目標和能力目標
3)如何和員工達成一致的目標
3. 績(jì)效管理的執行階段
1)績(jì)效管理中期跟進(jìn)什么
2)如何有效地診斷績(jì)效差距
流程工具:如何對人員的業(yè)務(wù)和能力分析
3)如何給予員工績(jì)效輔導和反饋
影片學(xué)習:任何事都是可以談的
角色扮演:輔導下屬
4. 績(jì)效評估和應用
1)績(jì)效評估的方法和應用領(lǐng)域
2)如何使用績(jì)效九宮格制定員工激勵發(fā)展策略
3)績(jì)效改進(jìn)計劃(PIP)
三、激勵員工的N種方法
1. 激勵為什么這么重要
2. 高效激勵的方法與技術(shù)
3. 物質(zhì)激勵與精神激勵兩手抓
4. 常用的精神激勵的方法分析
案例分析:不知如何辦的總經(jīng)理
頭腦風(fēng)暴:激勵的N中方法
第五講:留才——企業(yè)文化、薪酬福利和留才策略
一、企業(yè)文化建設是人力資源的最高境界
二、業(yè)務(wù)經(jīng)理在建立公平薪酬中的作用
1. 影響員工與主管的激勵因素
案例分析:針對新生代員工的管理策略
三、構建和諧的勞動(dòng)關(guān)系
1. 常見(jiàn)勞動(dòng)糾紛防范
2. 勞動(dòng)糾紛處理技巧
案例分析:以案說(shuō)法
四、員工離職的原因分析和保留策略
1. 待遇留人
2. 感情留人
3. 發(fā)展留人
五、人才的人文關(guān)懷與人性化管理
1. 參與式的管理
2. 放權與授權的管理
3. 員工關(guān)懷
課程總結和評估
根據客戶(hù)需要進(jìn)行適當調整
中國科學(xué)院管理心理學(xué) 博士研修
美國DDI、PDI、CLS等領(lǐng)導力認證培訓師
英國ProWay測評中心認證培訓師
丹麥PPA認證培訓師/荷蘭和瑞士認證TTT培訓師
瑞典麥古力、美國Achieve global認證銷(xiāo)售培訓師
曾任:中國醫學(xué)科學(xué)院/中國協(xié)和醫科大學(xué)丨講師
曾任:美國施貴寶制藥(全球500強)丨銷(xiāo)售經(jīng)理
曾任:丹麥諾和諾德制藥(全球500強)丨培訓經(jīng)理
曾任:北京京港地鐵(大型香港企業(yè))丨人力資源經(jīng)理
曾任:華夏幸?;鶚I(yè)(大型上市企業(yè))丨組織戰略發(fā)展總監
擅長(cháng)領(lǐng)域:綜合管理技能、人力資源管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
實(shí)戰經(jīng)驗:
茆挺老師擁有20多年世界500強和國內大型企業(yè)管理工作經(jīng)驗。具有人力資源、市場(chǎng)銷(xiāo)售、研究開(kāi)發(fā)管理等方面的豐富經(jīng)驗,是一位復合型的管理人才,擅長(cháng)結合公司業(yè)務(wù)和學(xué)員需求進(jìn)行精準培訓。
■作為領(lǐng)導力發(fā)展專(zhuān)家,針對跨國醫藥企業(yè)——諾和諾德面對的中國復雜市場(chǎng)環(huán)境變化,茆老師帶領(lǐng)團隊構建領(lǐng)導力素質(zhì)模型、領(lǐng)導人才發(fā)展中心(包括國際管理培訓生項目、輪崗項目、導師項目和行動(dòng)學(xué)習項目)、領(lǐng)導人才梯隊建設,促進(jìn)公司在中國市場(chǎng)完成戰略轉型升級,使公司的營(yíng)業(yè)額實(shí)現兩位數的增長(cháng),市場(chǎng)占有率成為行業(yè)第一,銷(xiāo)售突破100億,人員保留在行業(yè)處于領(lǐng)先水平。
■作為組織發(fā)展專(zhuān)家,針對國內大型產(chǎn)業(yè)園區開(kāi)發(fā)企業(yè)——華夏幸?;鶚I(yè)的戰略轉型,茆挺老師根據公司需要快速復制成功的片區模式,整合公司資源,強化總部職能,帶領(lǐng)團隊主導組織變革,優(yōu)化內部人員結構,設計高階組織架構,以確保公司實(shí)現“三個(gè)千億”的戰略目標實(shí)現。
■作為人才發(fā)展專(zhuān)家,針對軌道交通行業(yè)的翹楚——京港地鐵,建立戰略性培訓發(fā)展體系、課程體系和內部培訓團隊培養,提升員工能力和組織績(jì)效水平。在公司內實(shí)施人才本地化和人才繼任項目,啟動(dòng)管理培訓生項目,面試上千位候選人。使得公司員工從1000人迅速擴張至8000人,以適應公司需要。
■企業(yè)實(shí)戰管理專(zhuān)家,在提升員工能力方面,開(kāi)發(fā)領(lǐng)導力與管理系列、人力資源管理系列等系列課程10余門(mén),培訓場(chǎng)次達800余場(chǎng)、覆蓋員工10000+人、培養管理者1000+位,其中10多位已擔任跨國公司副總裁以上的職位。
近期部分授課案例:
▲曾為聯(lián)想集團售后服務(wù)工程師講授《經(jīng)營(yíng)之劍——卓越績(jì)效管理》課程,并提供內部培訓師(TTT)認證,并連續返聘20期。
▲曾為丹麥諾和諾德制藥中高層領(lǐng)導提供《一把金鑰匙——教練領(lǐng)導力》培訓,并連續返聘10期。
▲曾為康師傅集團各經(jīng)理提供《領(lǐng)導力階梯——管理者的五項突破》培訓,為其下屬子公司如飲品、方便面事業(yè)部經(jīng)理提供《隨境而變——情境化領(lǐng)導力》課程,并連續返聘10期。
▲曾為億利資源集團“人才發(fā)展項目”提供《教練領(lǐng)導力》課程,并連續返聘8期
▲曾為電子工業(yè)出版社中高層領(lǐng)導提供《領(lǐng)導力階梯——管理者的五項突破》培訓課程,幫助企業(yè)轉制改型提供了組織變革的保障,并連續返聘6期。
▲曾為蘭州生物銷(xiāo)售經(jīng)理提供《慧眼識人——高效面試技巧》培訓,并連續返聘4期。
▲曾為中國海油人力資源部門(mén)提供《課程體系構建》培訓,并連續返聘3期。
……
主講課程:
綜合管理類(lèi):
《領(lǐng)導力階梯——管理五項突破》
《隨境而變的——情境領(lǐng)導力》
《拆掉部門(mén)墻——跨部門(mén)溝通協(xié)作》
《與成功有約——高效能經(jīng)理的七個(gè)習慣》
人力資源類(lèi):
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《經(jīng)營(yíng)之劍——卓越績(jì)效管理》
《慧眼識人——打造高效面試官》
《人力資源管理實(shí)務(wù)(六大模塊)》
部分客戶(hù)評價(jià):
茆老師課程干貨滿(mǎn)滿(mǎn),并能夠有效地指導啟發(fā)學(xué)員,讓學(xué)員能夠真正勇于實(shí)踐,是一名實(shí)戰派老師!
——億利資源集團企業(yè)大學(xué)總監 李云杰
很感謝茆老師的分享課程,我們將再次邀請茆老師給我的管理者們進(jìn)行培訓,提升他們的管理能力,從而提升我們的生產(chǎn)力。
——蘭州生物技術(shù)公司總經(jīng)理 吳強
參加了茆老師的綜合技能提升培訓,我們不僅掌握了銷(xiāo)售技能,并學(xué)會(huì )如何帶團隊,這是我最欠缺的地方。我一定把課堂所學(xué)用于實(shí)踐,將團隊打造成一支高效的隊伍。
——聯(lián)想集團銷(xiāo)售經(jīng)理 王經(jīng)理
在這兩天的培訓中,我們在既愉快又緊張的各種課堂活動(dòng)中,學(xué)會(huì )了如何和員工互動(dòng)的技巧。這些技巧就是一種領(lǐng)導力,給人以春風(fēng)化雨般的感覺(jué),而不是命令式的。對我們的人才梯隊建設非常有幫助。
——冰山集團人力資源部長(cháng) 賀部長(cháng)
類(lèi)似于茆老師的這種輔導應該在公司里全面推廣,從而形成一種文化。茆老師啟發(fā)我們可以讓資深員工輔導新員工,從而形成傳幫帶的企業(yè)文化。
——鄧白氏市場(chǎng)研究部總監 蔡總
茆老師講的內容非常好,能夠學(xué)到許多東西,相信其他人也跟我一樣受益匪淺。我要把我的經(jīng)理們都派來(lái)參加培訓。
——冠中國際企業(yè)總經(jīng)理 鄒總
茆老師是一位很有經(jīng)驗的培訓師,能夠解決學(xué)員遇到的實(shí)際問(wèn)題。能根據公司需求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,內容實(shí)戰實(shí)用。
——中國海洋石油 王經(jīng)理
非常感謝這次培訓,在這次培訓中學(xué)習到了很多自己需要補充的部分。感謝茆老師的精心指導。
——醫科達部門(mén)經(jīng)理 謝經(jīng)理
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第一節HRM與戰略不匹配的危害1、沒(méi)有戰略的指引,HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%,該怎么降?2、為什么新業(yè)務(wù)的開(kāi)展總會(huì )受到人的制約?——以某教育集團為例3、為什么該留的人總是留不???——對關(guān)鍵人才,有預防流失的措施嗎?4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節如..
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課程說(shuō)明:任正非說(shuō),企業(yè)的核心競爭力不是人才,而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō),企業(yè)不是缺人才,而是缺乏人才管理的賦能力;員工不是缺能力,而是缺乏釋放能力的驅動(dòng)力。因此,提升中層管理人員的人才管理,特別是如何賦能人才,就顯得尤為重要,且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養、開(kāi)發(fā)、激勵人才等方面的能力,從而滿(mǎn)足企..
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一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責任企業(yè)人力資源管理框架與內容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認知用人力資源管理提升團隊領(lǐng)導力二、凡事預則立——人力資源規劃與計劃人力資源規..
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一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰略華為的治理結構三、華為人力資源整體戰略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..
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第一章 正確認知數字化人力資源管理Ø什么是數字化與數字化人力資源管理- 數字化與信息化、數據化- 數字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開(kāi)展人力資源數字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數據標準方面- 數據安全方面Ø數字化人力資源管理的價(jià)值與作用- 組織發(fā)展:組織畫(huà)像- 人才發(fā)展..
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第一單元直線(xiàn)經(jīng)理人力資源管理的認知——認知角色 明確職責企業(yè)核心競爭力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業(yè)人力資源管理系統模型人力資源何為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值直線(xiàn)經(jīng)理人力資源角色職責直線(xiàn)經(jīng)理 HR 能力三項修煉直線(xiàn)經(jīng)理如何配合HR 部門(mén)直線(xiàn)經(jīng)理日常人力資源管理以人為本直線(xiàn)經(jīng)理成功之道第..