非人力的人力資源經(jīng)理

破冰：直線(xiàn)經(jīng)理為什么要關(guān)注人力資源管理？
1、用一個(gè)字形容“忙、累、惑”
2、遇到問(wèn)題與困惑了
3、出的都是“人”的問(wèn)題

第一講 人力資源的理論源流
一、 什么是人力資源管理
1、人
2、人力
3、人力資源
二、人力資源各模塊都包括哪些？
三、人力資源管理與非人力的人力資源管理有什么區別？

四、直線(xiàn)經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工與協(xié)作
互動(dòng)：你認為人力資源部經(jīng)理與直線(xiàn)經(jīng)理之間應當如何配合才是合理的？

五、直線(xiàn)經(jīng)理在人力資源管理中承擔的角色
思考：為什么說(shuō)人力資源管理的能力是衡量直線(xiàn)經(jīng)理的一個(gè)重要能力

六、直線(xiàn)經(jīng)理在人力資源管理中擔當的職責？
思考：為什么直線(xiàn)經(jīng)理首先必須是HR經(jīng)理？

第二講 如何選才——直線(xiàn)經(jīng)理的識人技術(shù)
案例：為什么某企業(yè)招進(jìn)30人，半年后只剩下1人？

一、直線(xiàn)經(jīng)理到底要招什么樣的下屬
現場(chǎng)演練：給優(yōu)秀的下屬畫(huà)個(gè)像
分享：如何理解“選擇比努力更重要”
二、直線(xiàn)經(jīng)理如何向人力資源部描述招聘人員的標準
三、如何依據公司招聘流程制訂適合本部門(mén)的招聘流程

四、找到優(yōu)秀的下屬就用這幾招
1、內部招聘
互動(dòng)：今天，我們部門(mén)有個(gè)職位空缺，身為經(jīng)理的我會(huì )怎么做？
研討：企業(yè)內部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)，你覺(jué)得應當如何處理？
2、行為面試法
3、結構化面試法
4、情景模擬法
5、K、S、A、P、M、V
6、建立勝任力模型
展示：測評技術(shù)的運用
現場(chǎng)演練：如何提煉面試中的三個(gè)問(wèn)題

五、如何應對面試中的實(shí)戰問(wèn)題
1、兩個(gè)人都很好，選哪一個(gè)
2、看好的人薪酬要求太高，怎么辦？
3、人力資源部找的人都不合適，怎么辦？---

六、讓直線(xiàn)經(jīng)理快速成為面試專(zhuān)家
現場(chǎng)演練：典型崗位現場(chǎng)招聘

第三講 如何育才——提升直線(xiàn)經(jīng)理當老師的能力
思考：下屬都面臨哪些問(wèn)題，你了解嗎?

一、直線(xiàn)經(jīng)理要提升培養下屬的意識
思考：直線(xiàn)經(jīng)理是自己干還是帶領(lǐng)部屬一起干？
分享：胡經(jīng)理為什么越做越輕松？
二、學(xué)習路徑圖帶給我們的思考

三、如何依據公司培養體系，建立部門(mén)人才培養體系
1、設計合理的人才培養流程
2、選擇有效的人才培養方式：OJT、OFF-JT、SD
3、6維度進(jìn)行人才培養需求調查
4、制定部門(mén)人才培養計劃
5、建立部門(mén)人才培養方法庫
6、建立部門(mén)人才培養試題庫
7、建立部門(mén)人才培養素材庫
8、建立部門(mén)人才培養問(wèn)題庫
9、如何將培訓效果轉化為工作行為
案例分享：該企業(yè)如何將崗位勝任周期縮短6個(gè)月？

四、指導、輔導與教導
案例分析：面對現實(shí)，應該如何幫助小李？
1、如何帶新兵
2、如何培養80后的下屬
3、如何提升問(wèn)題員工的能力
4、下屬怎么教也學(xué)不會(huì )怎么辦？
5、下屬能力很強，如何培養？
6、下屬是老員工，如何培養？
思考：面對不同類(lèi)型的下屬如何培養
五、提升自己做老師的能力

六、快速形成一套自己獨有的人才培養機制
分享：一支“招之即來(lái)，來(lái)之能戰”的隊伍是培養出來(lái)的
分享：下屬的能力差，不是你的錯，但不能提升他的能力是你的錯

第四講 用人有方，不斷提升直線(xiàn)經(jīng)理的領(lǐng)導力
案例：大業(yè)公司是如何通過(guò)用人機制創(chuàng )造佳績(jì)的？
一、深深地懂得企業(yè)的用人觀(guān)
二、現狀盤(pán)點(diǎn)：全面了解你的下屬
三、合理分工：適合的人做適合的事
四、用人所長(cháng)：發(fā)現下屬的優(yōu)勢
五、用人有方：用好難管的人

六、用人有道：建立良好的管理機制
1、人才晉升機制
2、人才儲備計劃
3、人才接替計劃
4、人員淘汰機制
5、人才激勵機制（本部分可依據實(shí)際安排0.5、1天課程）
建立本部門(mén)員工良好的心理環(huán)境
思考:下屬最需要的是什么
分享：直線(xiàn)經(jīng)理要學(xué)會(huì )賣(mài)夢(mèng)想

最有效激勵下屬的18個(gè)技巧
激勵、激勵、激勵
分享：成功的上司是如何有效激勵下屬的？
6、績(jì)效管理，讓下屬業(yè)績(jì)倍增（本部分可依據實(shí)際安排1、2、3天課程）
講解：大業(yè)公司績(jì)效管理體系全案

第五講 “留才”——直線(xiàn)經(jīng)理的留人之道
思考：升官、發(fā)財就能留住人才嗎？

一、通用三招
1、知道下屬需要什么
2、建立良好的工作環(huán)境
3、不斷調整下屬的工作目標

二、5+4模式
演練：打破職業(yè)成長(cháng)的天花板（內涯規劃）

三、8位一體的留人模式
1、愿景感召
分享：讓下屬看到希望
2、文化留人
3、事業(yè)留人
4、感情留人
5、待遇留人
6、機制留人
7、學(xué)習留人
8、魅力留人
講解：管理者提升個(gè)人魅力12招

四、現狀留人的12個(gè)招術(shù)
1、分工不分家
2、延伸下屬的工作范圍
3、筆記法留人---

五、留人要有自己的一招
經(jīng)典小詩(shī)；可是你沒(méi)有
講解：6家知名企業(yè)的留人方式

六、留中的實(shí)戰問(wèn)題
1、管理者如何產(chǎn)生自己的影響力？
2、下屬溝通時(shí)意見(jiàn)不一致，怎么辦？
3、如何創(chuàng )造一個(gè)輕松愉快的工作氛圍？
4、如何才能從細節了解員工的真實(shí)想法？
5、下屬的技能一直得不到提升，是留還是裁？
6、如何在企業(yè)環(huán)境不理想的情況下維持核心員工的忠誠度？
案例研討：留不住李明的真實(shí)原因是什么？
思考：要留拿什么留住骨干員工？

第六講 如何快速成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理
一、不斷提升自己的能力
二、像總經(jīng)理一樣思考
三、快速成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理
對話(huà)：如何成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理
分享與互動(dòng)：學(xué)員的心得、體會(huì )與企業(yè)問(wèn)題答疑

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