如何有效進(jìn)行危機傳播管理

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理人員，公關(guān)人員，黨政機關(guān)干部

【培訓收益】

        突發(fā)事件由于事發(fā)突然，關(guān)系到人民的生命財產(chǎn)安全、社會(huì )的安定團結以及國際國內的影響，而由于現代傳播手段的先進(jìn)，突發(fā)事件中的危機傳播管理顯得尤為重要。

        本課通過(guò)大量實(shí)例闡述了新聞發(fā)言人在突發(fā)事件中的重要作用，指出了我國目前突發(fā)事件信息發(fā)布中存在的問(wèn)題，結合公共關(guān)系學(xué)、社會(huì )心理學(xué)、傳播學(xué)的相關(guān)知識，提出了新聞發(fā)言人在危機公關(guān)中應具備的綜合素質(zhì)，以及危機公關(guān)應遵循的原則和具體的應對策略。幫助新聞發(fā)言人在危急時(shí)刻充分利用與媒體相遇的機會(huì )，第一時(shí)間掌握新聞主導權，增強危機公關(guān)的控制能力，做到自信、自如，使信息得到有效傳播，把危機帶來(lái)的損失降到最低限度，從而達到代表企業(yè)傳達重要信息、澄清錯誤言論、維護企業(yè)形象、保持信息暢通的目的。

中國人民武裝警察部隊大校
國防大學(xué)軍事學(xué)碩士研究生
華中科技大學(xué)教育學(xué)博士研究生
曾任武警部隊總部院校部副部長(cháng)、訓練部副部長(cháng)，武警重慶市總隊政治部主任、武警山東省總隊副政委。
主要從事軍事學(xué)、領(lǐng)導科學(xué)、院校教育學(xué)、國家安全、危機管理等理論與實(shí)踐研究。
        他在國家核心學(xué)術(shù)期刊和報刊發(fā)表文章40多篇，為中央軍委和武警總部等部門(mén)撰寫(xiě)咨詢(xún)報告、政策性文件50多份。出版學(xué)術(shù)著(zhù)作10本。先后獲得國家級教學(xué)科研成果三等獎、軍隊級教學(xué)科研成果一等獎等4項。在軍級黨委班子親自指揮4次3000官兵以上參加的軍事演習，直接處置了6次突發(fā)危機事件，全部化險為夷，救出人員數百名。2010、2011年因成功處置4起危機事件，被武警總部黨委榮記三等功。
        近年來(lái)他應邀為北京大學(xué)、國家電網(wǎng)等單位講授《如何處置突發(fā)事件》、《如何培養與輔導下屬》等課程受到好評。

• “超級讀心術(shù)”—如何有效影響顧客購買(mǎi)決策

   

  前言一、認識人的決策機制1. 理性腦和感性腦2. 影響人決策三原則3. 說(shuō)服人的機制1）認知反應模型2）自我對話(huà)二、6大說(shuō)服原理1. 互惠2. 權威3. 稀缺4. 喜好5. 保持一致6. 社會(huì )認同Part1——全銷(xiāo)售流程應用篇第一講：如何實(shí)現更多客戶(hù)到店—..

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• 如何有效預防與化解勞動(dòng)用工風(fēng)險及典型勞動(dòng)爭議案例分析

   

  一、勞動(dòng)關(guān)系的建立（招聘、入職、試用期、轉正風(fēng)險）1、《錄用通知書(shū)》的法律定性是什么？企業(yè)如何書(shū)寫(xiě)《錄用通知書(shū)》，其風(fēng)險有哪些？2、入職手續必備的資料應當具備那些？如何防范勞動(dòng)者的虛假應聘？3、入職登記表的設計技巧及對今后勞動(dòng)爭議案件處理的重大影響；4、什么時(shí)候簽訂勞動(dòng)合同（包括員工手冊等各項規章制度）最適宜？5、勞動(dòng)者借故拖延或拒絕..

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• 如何有效預防與化解勞動(dòng)用工風(fēng)險及典型勞動(dòng)爭議案例分析

   

  一、勞動(dòng)關(guān)系的建立（招聘、入職、試用期、轉正風(fēng)險）1、《錄用通知書(shū)》的法律定性是什么？企業(yè)如何書(shū)寫(xiě)《錄用通知書(shū)》，其風(fēng)險有哪些？2、入職手續必備的資料應當具備那些？如何防范勞動(dòng)者的虛假應聘？3、入職登記表的設計技巧及對今后勞動(dòng)爭議案件處理的重大影響；4、什么時(shí)候簽訂勞動(dòng)合同（包括員工手冊等各項規章制度）最適宜？5、勞動(dòng)者借故拖延或拒絕..

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• 中高層管理者如何有效預防和化解勞動(dòng)用工風(fēng)險

   

  一、總則1、 簡(jiǎn)要介紹員工關(guān)系的系統管理。2、 在員工關(guān)系管理中，人力資源部門(mén)的職責。3、 在員工關(guān)系管理中，用人部門(mén)經(jīng)理的職責。二、招聘錄用1、 招聘前用人部門(mén)明確該崗位的工作職責，是做好預防用工風(fēng)險的第一步。2、 《工作職責》或《崗位說(shuō)明書(shū)》應該由哪個(gè)部門(mén)來(lái)完成？3、 用人單位發(fā)出《錄用通知書(shū)》后，又決定不錄用該勞動(dòng)者..

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• 如何有效進(jìn)行供應商管理

   

  第一講：供應鏈管理中采購與供應商管理的理念1、規劃采購戰略或優(yōu)化供應商管理關(guān)鍵思維突破---流程與表單。2、采購業(yè)務(wù)人員理念優(yōu)化何為管理？3、供應鏈理念優(yōu)化重整新一代說(shuō)法：物流+供應鏈=物流供應鏈+采購供應鏈+銷(xiāo)售供應鏈。4、物流供應鏈管理眼高手低戰略：眼高緊盯預測變，手低整頓線(xiàn)邊倉。5、訂單準不準的演繹SCM在管理的難題果真是落在 ..

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• 如何有效激勵員工

   

  人才為企業(yè)最重要資產(chǎn)之一，企業(yè)各項業(yè)務(wù)推動(dòng)均必需要有人去進(jìn)行，然而因為人是情緒的動(dòng)物，常常因為各種情緒而影響其外在表現。故能了解員工的心理狀態(tài)并給予適當、適時(shí)的激勵，使員工保持高昂的工作情緒，乃成為各級主管的當務(wù)之急。幫助您迅速熟悉并了解員工激勵機制的特點(diǎn)，明晰員工激勵的各種原則，使您獲得員工激勵的多方面的實(shí)戰技巧。通過(guò)建立高效的員工激勵機制，您將卓..

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