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              渠道開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理

              課程編號:15418   課程人氣:2410

              課程價(jià)格:¥3200  課程時(shí)長(cháng):2天

              行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

              授課講師:王同

              課程安排:

                     2015.8.19 上海



              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              營(yíng)銷(xiāo)管理人員、業(yè)務(wù)骨干等

              【培訓收益】
              1.厘清廠(chǎng)家與經(jīng)銷(xiāo)的關(guān)系,明確業(yè)務(wù)人員的角色定位;
              2.學(xué)習經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的策略,提升說(shuō)服準經(jīng)銷(xiāo)商合作意愿的溝通談判能力;
              3.學(xué)習拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的方法;
              4.學(xué)習管理經(jīng)銷(xiāo)商的策略要點(diǎn)及方法;

               

              課程提綱
               
              引子:有什么樣的客戶(hù),就有什么樣的市場(chǎng)
               
              第一部分  經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)關(guān)系定位
              一、經(jīng)銷(xiāo)商管理問(wèn)題
              1. 經(jīng)銷(xiāo)商群體不可替代
              2. 經(jīng)銷(xiāo)商管理問(wèn)題迫切而復雜
              二、廠(chǎng)商關(guān)系的實(shí)質(zhì)評析
              1. 廠(chǎng)家&經(jīng)銷(xiāo)商的矛盾性
              2. 洞悉廠(chǎng)商關(guān)系的三層含義
              3. 廠(chǎng)商之間,業(yè)代的角色定位
               
              第二部分  開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商策略思維
              一、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)步驟(倒著(zhù)看渠道)
              二、區域潛在客戶(hù)資源調查
              、拜訪(fǎng)目標經(jīng)銷(xiāo)商
              1.評價(jià)經(jīng)銷(xiāo)商的六個(gè)維度,鎖定目標客戶(hù)
              2.初步拜訪(fǎng)你的目標經(jīng)銷(xiāo)商
              、選擇合適你的經(jīng)銷(xiāo)商
              1、區域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商結構的規劃
              2、選擇你需要的客戶(hù),適合的才是最好的
               
              第三部分  準經(jīng)銷(xiāo)商合作意愿促成談判
              一、和經(jīng)銷(xiāo)商溝通應有的態(tài)度
              1. 積極、正面、主動(dòng)
              2. 誠懇,可信的
              3. 站在他的立場(chǎng)考慮問(wèn)題
              4. 關(guān)注到細節、關(guān)注過(guò)程
              5. 生意之外的溝通能力
              二、準經(jīng)銷(xiāo)商談判致勝技能
              1. 溝通策略要點(diǎn):厚而不憨、心中有數、營(yíng)造環(huán)境、善動(dòng)者動(dòng)與九天之上
              2. 溝通談判的關(guān)鍵要素及準備:實(shí)力、共贏(yíng)……
              3. 要知道準客戶(hù)的心思
              4. 準經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)服技能六字真言:多問(wèn)多聽(tīng)少說(shuō)
              5. 客戶(hù)談判技巧:暖場(chǎng)、讓步、交換、配套、拖延/沉默、打破僵局…
              6. 思考:換著(zhù)角度去說(shuō)服?(不和我們合作將會(huì )多么多么的“不好”?。?/span>
              互動(dòng):視頻分析
              思考:新客戶(hù)開(kāi)發(fā),準經(jīng)銷(xiāo)商溝通話(huà)術(shù)應對
               
              第四部分 如何有效拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商
              第一步:拜訪(fǎng)準備
              1、優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的職業(yè)心態(tài):有欲望、有目標、人勤奮、意志堅、會(huì )溝通、可信任:人樂(lè )觀(guān)、懂世故
              2、確定拜訪(fǎng)的目的和計劃
              第二步:拜訪(fǎng)接觸
              1、和客戶(hù)的情緒首先要在同一個(gè)頻道
              2、經(jīng)銷(xiāo)商對銷(xiāo)售人員的期待
              討論:如何克服經(jīng)銷(xiāo)商的“不關(guān)心”?
              3、先了解需求后介紹你的方案
              第三步:了解需求
              1、探尋需求才會(huì )有更多機會(huì )
              案例:水果攤的銷(xiāo)售達人
              討論:客戶(hù)說(shuō)“你們的價(jià)格太高了”可能是什么想法?
              2、需求探尋的流程:大膽假設、小心求證(望、聞、問(wèn)、切)
              3、探錄需求之“問(wèn)”
              4、有效傾聽(tīng)——會(huì )說(shuō)話(huà)的人,一定也是善于聽(tīng)別人說(shuō)的人
              第四步:政策介紹與引導
              1、我們的政策是多么多么的好——FABE法用應用及其應用限制
              2、換個(gè)思路去說(shuō)服:不聽(tīng)我的將會(huì )多么多么的糟!
              案例:靈隱寺賣(mài)香的婦人
              3、讓客戶(hù)體驗你的產(chǎn)品及服務(wù)——不要賣(mài)牛排,賣(mài)的是牛排燒烤時(shí)的滋滋聲
              討論:如何創(chuàng )造機會(huì )讓客戶(hù)體驗你的方案或服務(wù)?
              第五步:客戶(hù)異議處理
              1、創(chuàng )造性的多做溝通才有更多的機會(huì )
              2、討價(jià)還價(jià)關(guān)鍵詞解析:施壓、價(jià)值、交換、配套、期望值
              3、互動(dòng):銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的運用與演練
              第六步:獲取承諾
              1、承諾就是目標,給他好印象
              2、讓客戶(hù)帶著(zhù)對你的“標桿”去度量競品
              3、提供必要的售后服務(wù)
               
              第五部分  如何有效管理經(jīng)銷(xiāo)商
              引子:提升你在經(jīng)銷(xiāo)商那的“影響力”
              一、經(jīng)銷(xiāo)商管理的要點(diǎn)
              1. 經(jīng)銷(xiāo)商管理管什么?(結果與過(guò)程)
              2. 顧問(wèn)式管理才是有效的方式
              二、如何構建經(jīng)銷(xiāo)商評估機制
              三、經(jīng)銷(xiāo)商的目標管理,設定、跟進(jìn)與考核
              四、經(jīng)銷(xiāo)商的激勵管理
              1. 對經(jīng)銷(xiāo)商激勵的內容
              2. 對經(jīng)銷(xiāo)商激勵的方式
              五、對經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程管理
              咨詢(xún)電話(huà):
              0571-86155444
              咨詢(xún)熱線(xiàn):
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