研發(fā)績(jì)效管理與員工激勵高級實(shí)務(wù)

【培訓對象】
項目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理、研發(fā)副總、總裁等

【培訓收益】
1. 掌握研發(fā)績(jì)效管理的全過(guò)程（績(jì)效計劃、績(jì)效輔導、績(jì)效考核及反饋、結果運用）<
>2. 分享領(lǐng)先企業(yè)在研發(fā)績(jì)效管理及激勵方面的經(jīng)驗和教訓<
>3. 掌握研發(fā)績(jì)效KPI設定的方法<
>4. 掌握績(jì)效溝通和員工面談的技巧<
>5. 掌握研發(fā)人員激勵的有效手段<
>6. 掌握提高研發(fā)團隊效能的綜合手段

第一部分   研發(fā)績(jì)效管理概述
1. 案例：一次關(guān)于研發(fā)績(jì)效考核的對話(huà)
2. 什么是績(jì)效
3. 如何正確理解績(jì)效管理（績(jì)效管理≠績(jì)效考核）
3.1 績(jì)效管理是什么（持續交流的過(guò)程、組織的價(jià)值評價(jià)體系）
3.2 績(jì)效管理不是什么（一年一次的填表格、迫使員工更好或更努力工作的棍棒）
4. 為什么要進(jìn)行績(jì)效管理
4.1 員工的困惑
4.2 經(jīng)理的困惑
4.3 對組織的回報
5. 研發(fā)績(jì)效管理的獨特性
5.1 研發(fā)人員的特點(diǎn)
5.2 研發(fā)人員的素質(zhì)要求（討論：研發(fā)人員應該具備哪些素質(zhì)？）
5.3 討論：研發(fā)人員應該具備哪些素質(zhì)？
5.4 對研發(fā)人員進(jìn)行激勵的重要性（激勵知識型員工的四大因素、翁格瑪利效應）
5.5 研發(fā)管理者的特點(diǎn)
6. 研發(fā)項目經(jīng)理為什么難做
7. 討論：貴公司在（研發(fā)）績(jì)效管理中存在著(zhù)哪些問(wèn)題？操作上有哪些難點(diǎn)？
8. 績(jì)效管理中的核心問(wèn)題（六大核心問(wèn)題）
9. 績(jì)效管理系統解決方案：績(jì)效管理系統論
第二部分   研發(fā)績(jì)效計劃
1. 研發(fā)績(jì)效計劃的前提條件和參與人員
2. 績(jì)效計劃制定流程
2.1 重新明確崗位職責
2.1 選擇、分解KPI到崗位
2.3 確定各KPI的權重
2.4 確定目標值（基本和挑戰）
2.5 確定評分標準
2.6 檢查
3. 常見(jiàn)問(wèn)題
4. 業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹
4.1 PBC是什么？
4.2 制定PBC？
4.3 PBC制定的要求
5. 績(jì)效目標之內容
5.1 贏(yíng)的承諾（WINNING）
5.2 執行承諾（EXECUTION）
5.3 團隊承諾（TEAMWORK）
5.4 目標、執行、團隊間的關(guān)系
6. PBC的管理過(guò)程
7. 演練：運用PBC制定績(jì)效目標
第三部分   研發(fā)績(jì)效指標設計
1. KPI體系的建立原則
2. KIP設計的幾種基本方法
2.1平衡記分卡
2.2 KRA方法
2.3 職責-流程方法
2.4 MBO
3. 基于戰略和流程的KPI體系設計方法
4. KPI設計流程
4.1 確定公司的KRA及KPI
4.2 將公司KRA及KPI分解到相關(guān)部門(mén)
4.3 確定公司的核心流程及其KPI ，將流程KPI分解到相關(guān)部門(mén)
4.4 把以上兩個(gè)步驟中備選的KPI匯總，形成初步的部門(mén)的KPI集合
4.5 對部門(mén)KPI集合中國的指標進(jìn)行審查、篩選和確定
4.6 制作各部門(mén)KPI管理表
5. 演練：識別某研發(fā)部門(mén)的KPI
第四部分   研發(fā)績(jì)效輔導
1. 實(shí)施績(jì)效輔導的原因
1.1 員工的收益
1.2 管理者的收益
2. 實(shí)施績(jì)效輔導的方式
2.1 經(jīng)常性指導
2.2 定期回顧
3. 演練：如何輔導不同類(lèi)型的人
第五部分   研發(fā)績(jì)效考核與反饋
1. 績(jì)效評估和述職的時(shí)間安排
2. 高層述職評審程序
3. 員工績(jì)效考核程序
4. 研發(fā)績(jì)效考核形式
5. 人力資源部同研發(fā)主管之間的角色分工
6. 績(jì)效考核的信息來(lái)源
7. 績(jì)效評估估算規則、結果分級
8. 績(jì)效考核關(guān)注點(diǎn)
9. 績(jì)效考核的誤區
10. 績(jì)效考核案例討論
11. 如何進(jìn)行績(jì)效面談
12. 演練：績(jì)效面談
13. 績(jì)效反饋流程
13.1 擬定面談議程
13.2 確定預期結果
13.3 診斷績(jì)效問(wèn)題
13.4 營(yíng)造氣氛
13.5 駕馭溝通過(guò)程
13.6 填寫(xiě)考核表
第六部分   績(jì)效考核結果運用
1. 績(jì)效考核結果運用的領(lǐng)域
2. 研發(fā)薪酬的構成及特點(diǎn)
3. 如何根據績(jì)效及任職資格調整薪酬
3.1 研發(fā)人員的雙重晉升機制
3.2 任職資格等級劃分
4. 任職資格認證與績(jì)效考核之間的關(guān)系
5. 薪酬并非唯一和最重要
6. 企業(yè)在獎勵員工方面的十大錯誤
第七部分   研發(fā)管理有效的激勵措施
1. 激勵的重要性（員工的需求與激勵）
2. 你了解你的員工的需求嗎？（保健因素與激勵因素的區別與聯(lián)系，如何應用這些因素？）
3. 團隊遠景設立（實(shí)戰演練：遠景設定）
4. 如何設立團隊目標（MBO）
5. 目標激勵作用與技巧
6. 授權管理與激勵
7. 目標激勵與執行
8. 如何強化激勵
9. 公平與激勵——客觀(guān)公平存在嗎？如何在實(shí)際管理中應用這一激勵手段？
10. 討論：如何應對下屬的要求（例如晉升、加薪等）

 

中天華夏資深講師、高級顧問(wèn)
產(chǎn)品需求開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)家
產(chǎn)品測試管理專(zhuān)家
研發(fā)績(jì)效管理專(zhuān)家
流程與質(zhì)量管理專(zhuān)家
IPD-CMMI體系專(zhuān)家
產(chǎn)品需求開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)家
原華為、中興內部高級講師
工作經(jīng)歷及專(zhuān)業(yè)背景
石花老師是產(chǎn)品創(chuàng )新與研發(fā)管理領(lǐng)域高級顧問(wèn)，曾就職于華為和中興等著(zhù)名企業(yè)，歷任測試經(jīng)理、需求分析經(jīng)理、產(chǎn)品研發(fā)工程師、過(guò)程改進(jìn)經(jīng)理、流程總監等中高層管理職務(wù)。擁有超過(guò)10年的研發(fā)管理工作經(jīng)驗及培訓與咨詢(xún)經(jīng)驗。
在華為工作期間，從事海外智能網(wǎng)的產(chǎn)品研發(fā)及項目管理工作，并參與華為智能網(wǎng)的重點(diǎn)項目（英國電信BT項目）；在中興期間，曾負責測試，需求分析，EPG（過(guò)程改進(jìn)小組），公司級的流程優(yōu)化等相關(guān)工作的管理與領(lǐng)導工作，09年在中興通過(guò)CMMI 4級時(shí)，主導測試/需求/項目管理等多個(gè)方面的體系建設與優(yōu)化工作。
近些年，石花老師主要從事研發(fā)管理的咨詢(xún)和培訓工作，幫助了大量企業(yè)在研發(fā)管理能力方面的持續提升。
擅長(cháng)領(lǐng)域
產(chǎn)品戰略規劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化、研發(fā)項目管理、研發(fā)質(zhì)量保證與過(guò)程改進(jìn)、技術(shù)研發(fā)流程優(yōu)化、需求開(kāi)發(fā)與管理、研發(fā)績(jì)效管理、產(chǎn)品測試管理等。
核心課程
《產(chǎn)品創(chuàng )新流程優(yōu)化》 、《研發(fā)項目管理實(shí)戰》 、《研發(fā)績(jì)效管理》 、《產(chǎn)品測試管理》 、《產(chǎn)品需求管理與需求開(kāi)發(fā)高級實(shí)務(wù)》、《研發(fā)質(zhì)量管理》 、《研發(fā)團隊溝通與管理》等。
部分培訓及咨詢(xún)客戶(hù)
美的生活電器、唯品會(huì )中國有限公司、影歌科技、無(wú)限極中國有限公司、康立高科技公司、珠海全志科技、東方網(wǎng)信、浪潮通信、從興電子、京信通信、百富環(huán)球、廣電運通、新國都、上海BCD、深圳華普電子、握奇數據、順洛電子、理邦精密儀器、?？低?、科銳光電、許繼集團、元征科技、創(chuàng )真軟件、金蝶軟件、中興通訊公司、中國一汽、海格通信、江波龍電子、九陽(yáng)歐南多小家電、珠海太川電器等
客戶(hù)評價(jià)摘錄
u 實(shí)用性很強，過(guò)程歡樂(lè )，在快樂(lè )中學(xué)習到測試理論
u 學(xué)習了測試技術(shù)總體理論和案例，加深了測試技術(shù)知識體系，很有收獲
u 很滿(mǎn)意，希望有機會(huì )引入石老師的課程到公司的內部培訓
u 講課系統，思路清晰，實(shí)戰演練非常好（比如正交設計法），互動(dòng)較多，氣氛比較活躍
u 很系統、重點(diǎn)清晰，對個(gè)人提升有比較大的幫助。
u 很棒，喜歡老師一直強調高度、思想意識類(lèi)的東西，細節方法也加入演練，很到位。

• 成功的產(chǎn)品經(jīng)理高級實(shí)務(wù)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  一、課程介紹：市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，企業(yè)能否引領(lǐng)市場(chǎng)，占據重要的市場(chǎng)份額，跟企業(yè)是否擁有杰出的產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng )造出卓越的產(chǎn)品息息相關(guān)。產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品線(xiàn)中重要的角色，需要在產(chǎn)品戰略起點(diǎn)上創(chuàng )造優(yōu)勢，并掌握產(chǎn)品最終發(fā)展方向?？梢哉f(shuō)，產(chǎn)品的成功與優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理密切相關(guān)，以下問(wèn)題都是產(chǎn)品經(jīng)理必..

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• 華為是如何打造研發(fā)鐵軍的 ——研發(fā)績(jì)效管理和員工激勵高級實(shí)務(wù)

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  課程介紹：績(jì)效管理的一般過(guò)程（績(jì)效目標制定、輔導、評價(jià)與反饋的基本循環(huán)）大家都知道，但真正做出成效者卻不多?？?jì)效管理做不好的根本癥結，關(guān)鍵是管理者對績(jì)效管理背后的邏輯理解不透徹，把績(jì)效管理簡(jiǎn)單化、片面化、教條化了。授課講師為原華為金牌教練陳俊老師，擁有近二十年的研發(fā)管理、研發(fā)人才..

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• 研發(fā)績(jì)效管理與員工激勵

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  序言：你真的理解績(jì)效嗎？n 真的需要績(jì)效管理嗎？——績(jì)效管理的出發(fā)點(diǎn)n 案例：績(jì)效主義害了索尼n 為什么多數公司都進(jìn)行了績(jì)效考核，但卻沒(méi)有提高績(jì)效？n 為什么有的公司沒(méi)有進(jìn)行嚴格的考核，卻可以達成目標？n 幾個(gè)與績(jì)效密切相關(guān)的問(wèn)題u 戰略與績(jì)效..

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  第一部分 你真的理解績(jì)效嗎？ 你需要考慮，你真的需要績(jì)效管理嗎？——績(jì)效管理的本質(zhì) 思考：為什么那么多公司實(shí)施了績(jì)效管理，但卻沒(méi)有提高績(jì)效？為什么有的公司沒(méi)有進(jìn)行嚴格的考核，卻可以達成目標？ 幾個(gè)與績(jì)效密切相關(guān)的..

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• 研發(fā)績(jì)效管理與員工激勵

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  序言：你真的理解績(jì)效嗎？真的需要績(jì)效管理嗎？——績(jì)效管理的出發(fā)點(diǎn)案例：績(jì)效主義害了索尼為什么多數公司都進(jìn)行了績(jì)效考核，但卻沒(méi)有提高績(jì)效？為什么有的公司沒(méi)有進(jìn)行嚴格的考核，卻可以達成目標？幾個(gè)與績(jì)效密切相關(guān)的問(wèn)題戰略與績(jì)效的關(guān)系企業(yè)文化與績(jì)效的關(guān)..

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