班組長(cháng)綜合管理能力提升訓練營(yíng)

【培訓對象】
生產(chǎn)系統中基層管理、主管、班組長(cháng)、儲備班組長(cháng)等。

【培訓收益】
◆ 面對企業(yè)內部以及外部的不同人員，成功地實(shí)現角色轉換，勝任基層管理者的職責。
◆ 明確自己應具備的素質(zhì)和能力，掌握提升自身能力的方法，學(xué)會(huì )運用提高工作績(jì)效的技巧。
◆ 提高班組長(cháng)領(lǐng)導、激勵、溝通、團隊建設、員工關(guān)系管理和解決沖突的能力。
◆ 從五個(gè)方面提高班組長(cháng)現場(chǎng)管理的能力，提高員工工作效率，控制班組成本，打造高效班組。

◆第一模塊 班組長(cháng)教導員工的能力
◆班組長(cháng)現狀
◆員工的四個(gè)心愿
◆對部屬進(jìn)行教導的十種時(shí)機
◆工作教導的錯誤方法
◆培養部屬的四大技巧
◆工作教導的四大步驟
◆工作教導詳解之降龍十八掌
◆訓練預定表應考慮的事項
◆工作分解的主要步驟和要點(diǎn)
◆工作分解表的做法
◆教三練四
◆檢驗成效五種方式
◆《工作教導事前準備表》《工作分解案例說(shuō)明》
◆練習：《訓練計劃表》《工作分解表》
◆品管人員崗位技能一覽表
◆練習：教三練四方法編制十字結
◆視頻：1）何為JI及觀(guān)感想2）教三練四方法演練
◆互動(dòng)：跟我學(xué)手操
◆分享：《豐田人才333制》《華為員工交叉技能矩陣圖》《華為新員工上崗資格獲取流程》
◆第二模塊 班組精益成本管理
◆普通班組長(cháng)與卓越班組長(cháng)的區別
◆精益班組管理內容
◆ 降低八種浪費的具體十七種工具
◆ 管理中的“跑冒滴漏”
◆ 減少搬運的五種方法
◆ 產(chǎn)線(xiàn)不平衡消除的四種方法
◆ 動(dòng)作三不原則
◆ 人員成本的五種因素及管控辦法
◆工作改善四階段
◆第1階段的8個(gè)要點(diǎn)
◆第2階段的6個(gè)要點(diǎn)
◆6個(gè)自問(wèn)順序要求
◆第3階段的8個(gè)要點(diǎn)
◆改善方法的四原則
◆第4階段的5個(gè)要點(diǎn)
◆發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn)的方法
◆工具：《問(wèn)題點(diǎn)檢查表》《不合理檢查表》《作業(yè)選擇表》
《作業(yè)分解表》《作業(yè)改善提案表》《作業(yè)分解表（提案用）》
《浪費識別表》
◆工作改善七步法與技巧
◆5W1H的使用技巧
◆解決問(wèn)題的七個(gè)關(guān)鍵
◆工作精益改善常用十八種工具
◆互動(dòng)：工作改善問(wèn)題選擇表設計
◆互動(dòng)：工作簡(jiǎn)化分析表設計
◆案例鏈接：1.焊接質(zhì)量嚴重 2.5WHY案例分析
◆生產(chǎn)現場(chǎng)七大浪費產(chǎn)生原因與改善對策
◆生產(chǎn)現場(chǎng)改善的三項核心內容
◆七個(gè)案例學(xué)會(huì )IE七大手法
◆分享：成本節約的二十八種做法
◆視頻：1）何為JM及觀(guān)后感想 2）ECRS改善案例
◆改善范例：1.搬運改善 2.效率改善
◆《Kaizen登記表》
◆二十個(gè)案例學(xué)懂ECRS
◆ 案例：1.某公司能源成本改進(jìn)措施 2.自動(dòng)回箱系統
◆ 視頻：佳能生產(chǎn)現場(chǎng)改善視頻
◆ 表格：《存量基準設定表》《物料存儲管制卡》《浪費識別表》
《作業(yè)選擇表》《作業(yè)分解表》
◆ 案例：酒店一次性牙具降低采購成本操作分析
◆第三模塊 班組長(cháng)角色認知與員工管理
◆班組長(cháng)應具備四項素質(zhì)
◆高效班組管理的關(guān)鍵
◆班組長(cháng)的崗位職責和基本任務(wù)
◆班組長(cháng)的角色分析、定位與轉換
◆班組長(cháng)文化與學(xué)習型組織
◆工作改善四階段
◆員工關(guān)系管理的四大原則
◆處理不滿(mǎn)情緒員工的十大招術(shù)
◆員工成熟度與領(lǐng)導方式調整
◆工作關(guān)系思維導圖
◆良好的人際關(guān)系是解決問(wèn)題的金鑰匙
◆案例鏈接：華為機器人員管理整套方法
◆工具：《工作關(guān)系改善表》《葡萄圖關(guān)鍵事例記錄卡》
工具：《華為機器班組長(cháng)的十要十不要》
情景?。?）班組長(cháng)三個(gè)錯誤2）組長(cháng)與組員的爭吵
◆《工作關(guān)系改善表》具體運用
◆第五代情景管理
◆關(guān)鍵事件行為描述STAR原則
◆關(guān)心員工比關(guān)心工作更重要
◆從人性出發(fā)培養員工正確的價(jià)值觀(guān)
◆和諧班組建設十個(gè)具體建議
◆管好新生代員工的五個(gè)原則
◆溝通：人際關(guān)系的潤滑劑
◆班組長(cháng)的激勵菜譜
◆批評員工的“漢堡包”原則
◆案例鏈接：1）點(diǎn)膠工與班組長(cháng)的戰爭2）畫(huà)圈罰站
◆視頻：何為JR及觀(guān)后感想
◆分享：1）華為機器員工批評方式 2）華為機器基層管理者的激勵菜譜
◆第四模塊 班組長(cháng)安全管理能力
◆工作安全四階段法
◆員工做到三懂三會(huì )；
◆三級教育缺一不可；
◆安全行為的十大禁令；
◆安全生產(chǎn)的四不傷害和三不違章原則；
◆安全管理的3E原則；
◆員工作業(yè)前中后安全管理
◆十二種技術(shù)手段確?，F現場(chǎng)安全；
◆現場(chǎng)管理的重點(diǎn)是十六種危險人；
◆安全生產(chǎn)的四種監督方式；
◆安全生產(chǎn)中的三違現象；
◆安全生產(chǎn)教育培訓的八大方法；
◆事故處理的四不放過(guò)原則；
◆安安型班組建設的十三個(gè)建議
◆工具：《安全生產(chǎn)責任書(shū)》表格 《生產(chǎn)安全自檢表》范本
《工作安全分析表》范本 《隱患整改通知單》范本 《安全隱患識別表》范本
◆練習：工作現場(chǎng)場(chǎng)景，學(xué)員找安全隱患
◆案例分析:我的手指
◆視頻：何為JS及觀(guān)后感想
◆分享：1）杜邦嚴守的十大安全信念2）優(yōu)秀企業(yè)安全宣傳片欣賞
◆第五模塊 班組溝通與激勵
◆溝通定義與四大原則
◆表?yè)P與批評組員的技巧
◆學(xué)會(huì )非語(yǔ)言類(lèi)溝通
◆克服溝通中的障礙
◆提高溝通效課的八種方法
◆如何匯報和下達命令
◆向上溝通，獲得支持
◆向下溝通，獲得支持
◆同級溝通，獲得支持
◆如何與情緒不滿(mǎn)的員工溝通
◆溝通的六個(gè)核心步驟
◆采用最恰當的溝通方式
◆激勵五需求
◆針對一線(xiàn)員工的激勵原則與手段
◆員工有效激勵的五種手段
◆現代最新激勵理論
◆員工有效激勵的二十六種手段
◆新生代員工的新特點(diǎn)
◆適合新生代員工的激勵方式
◆四種典型類(lèi)型員工的激勵
◆第五代情景管理
◆如何激勵班組中的“刺頭”
◆1）華為機器班組長(cháng)激勵菜譜 2）華為機器121溝通 3）OPEN DAY
4）華為機器正確與不正確批評方式
◆第六模塊 班組執行力能力提升
◆影響執行的十大頑癥
◆達成領(lǐng)導執行力的三個(gè)基本條件
◆從5W1H六個(gè)方面讓任務(wù)可執行
◆提高執行力的四把鑰匙
◆提高執行力的48字真經(jīng)
◆提高執行力的24原則
◆優(yōu)化流程保障執行力
◆三大核心流程讓執行力環(huán)環(huán)相扣
◆提高執行力的更多先進(jìn)模式
◆世界頂級執行力模式（九步法）
1.明確目標
2.設定期限
3.競選執行人（推選）
4.制定措施
5.明確的檢查程序
6.補充措施
7.有效的獎懲
8.共識與承諾
9.執行備忘錄
◆提高執行力的六個(gè)建議
1.書(shū)面化的習慣
2.多設置檢查日歷表
3.最后期限（發(fā)通知告知最后期限）
4.不要插手
5.再度承諾
6.營(yíng)造快樂(lè )
◆成功執行的五要素
1.目標要對
2.觀(guān)念要好（根據目標而來(lái)）
3.意愿要強
4.借口要少
5.速度要快
◆《對策表》
◆第七模塊 班組質(zhì)量意識升與質(zhì)量管理
◆成本御金術(shù)——TQM
◆提升員工質(zhì)量意識五種方法
◆班組質(zhì)量預防的六種方法
◆員工質(zhì)量管理的三不政策
◆質(zhì)量管理五個(gè)關(guān)鍵
◆質(zhì)量管理常見(jiàn)問(wèn)題與對策
◆員工的四種意識與三按三檢制
◆關(guān)鍵工序控制的七種方法
◆品質(zhì)統計手法與過(guò)程品質(zhì)控制
◆品質(zhì)改善工具與方法
◆QC七大手法與應用
故事：產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的 討論：生產(chǎn)與品管到底是一種什么關(guān)系
互動(dòng)：1）方法不同，結果不同 2）作業(yè)模擬 3）通過(guò)案例學(xué)會(huì )系統解決質(zhì)量問(wèn)題
經(jīng)驗分享：1）錄像分析作業(yè)不良 2）麻煩報告板 3)美的班組七大禁令
4）美的員工發(fā)展職業(yè)通道 5）豐田人才333制 6）美的公司訓練道場(chǎng)
表格《全面特性矩陣圖》 《生產(chǎn)過(guò)程控制計劃CP 》 《生產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險檢查表》
視頻：1）日本佳能現場(chǎng)管理及改善視頻 2）JI員工教育導視頻
工具：畫(huà)圈罰站
討論：1）為什么他們做不好專(zhuān)業(yè)品管 2）專(zhuān)業(yè)品管需具備什么特質(zhì)
案例分享：1)檢驗規范范例 2）巡檢表范例 3）首件檢查表范例
找錯練習：請你找出此《產(chǎn)品檢驗標準書(shū)》存在問(wèn)題
案例：1)檢驗指導書(shū)包含八項內容 2）檢驗員的十大禁令
方法分享：1）華為機器對來(lái)料和成品的具體要求 2）豐田A3報告 3）本田五原則報告 4）通用PCR報告 5）豐田管理者花幾個(gè)小時(shí)走完一百米
案例分析：1）華為公司對8D報告編寫(xiě)指導方法 2）華為8D報告之24485要求
2）TCL公司獲得2017年中國電子信息行業(yè)QCC活動(dòng)一等獎范例學(xué)習
互動(dòng)：指出此8D改善報告都有那些問(wèn)題
◆第八模塊 班組精益設備管理
◆機器為什么會(huì )出故障
◆衡量六種設備浪費
◆常見(jiàn)的二十一種機器損失
◆零故障之五種對策
◆打破部門(mén)分工壁壘
◆預防大于治療的理念思想
◆設備自主維護三大法寶
◆設備自主維護七個(gè)步驟
◆計劃保全的三原則
◆全方位的設備維護的四大金剛
◆計劃保全五步法
◆清掃的三層意義
◆日常計劃保全的五大形式
◆設備點(diǎn)檢制的六大要求
◆設備點(diǎn)檢制的“八定”
工具：
OPL實(shí)施四步法 《設備保養規范》范例
《設備點(diǎn)檢指導》找錯練習 《班組安全運行表》
《不合理表》 《兩源清單》
《設備故障時(shí)間管理推移圖》 《設備異常對策表》
《PM分析流程圖》 《設備安全運行十字表》
《設備故障時(shí)間推移圖》 《設備病例卡》
案例分析：PM分析演練
◆第九模塊 班組5S管理
◆5S實(shí)施要領(lǐng)與作業(yè)技巧
◆5S實(shí)施之21種工具
◆5S推行不成功原因分析與對策
◆三易與四定
◆物品擺放三原則
◆減少清掃工作量的三種方法
◆四種安全色與二種對比色
◆車(chē)間宣傳看板的常見(jiàn)十四種內容
◆提案改善實(shí)施辦法
◆企業(yè)推行提案改善幾點(diǎn)現實(shí)建議
◆用一個(gè)流暴露并消除等待浪費
◆用拉動(dòng)看板實(shí)現JIT
范例：《5S區域責任圖》
互動(dòng):頭腦風(fēng)暴,找一找培訓現場(chǎng)5S改善點(diǎn)有那些
案例分享：1）現場(chǎng)改善后5S照片 2）設備維修管理可視化看板
3）設備安全運行十字架 4）清掃工具設計大賽
分享：1）《5S標準化手冊》 2）5S歌 2）成功推行5S的七種制度范本
第十模塊 精益現場(chǎng)管理
◆精益基礎
◆精益理念
◆問(wèn)題分析與改進(jìn)
◆班組長(cháng)的一天及作業(yè)流程
◆班組現場(chǎng)混亂的根源及對策
◆作業(yè)標準化與ECRS改善
◆周改善的12個(gè)任務(wù)
◆倒三角改善理念轉變
案例：1）長(cháng)虹電視流線(xiàn)化測試改善 2）SMED快速換模的七項改善點(diǎn)
第十一模塊 班組長(cháng)一日管理
◆班組長(cháng)一日工作全貌
◆班組長(cháng)一日作業(yè)流程圖
◆班前準備
◆班中監督指導
◆班后總結
◆以往早會(huì )經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
◆早會(huì )的目的與意義
◆早會(huì )四必講
◆成功早會(huì )二十有
◆早會(huì )運作流程
◆早會(huì )輔導工具
◆早會(huì )做什么
◆班中監督八項內容
◆現場(chǎng)重點(diǎn)風(fēng)險識別與管控
◆生產(chǎn)異?？焖夙憫c處理
◆現場(chǎng)管理五要素與六目標
◆高效交接班
◆班后總結會(huì )與記錄完成
《華為機器一線(xiàn)主管日度工作開(kāi)展》《華為機器班組長(cháng)周工作計劃》
情景模擬：開(kāi)早會(huì )
第十二模塊 五型班組建設
◆學(xué)習型上
1)成立課題小組，定期討論
2)崗位練兵
3)班前班后總結學(xué)習
4)傳幫帶
5)成立攻關(guān)小組
6)輪崗學(xué)習
7)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習，上專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，加入專(zhuān)業(yè)論壇或QQ群
8)技能比武和知識競賽
◆安全型
1）定期安全大檢查
2）定期組織消防演練
3）安全培訓
4）嚴格落實(shí)四不傷害和三違制度
5）設立專(zhuān)職安全員
6）做好緊急預案
7）組織案例學(xué)習
8）警示標語(yǔ)
◆清潔型
1）學(xué)習5S制度
2）衛生屬地管理，設備責任到人
3）定期組織檢查,并對檢查過(guò)程錄像和拍照
4）嚴禁跑、冒、滴、漏
5）目視管理
6）三廢達標排放
7）提案改善制度
8）清除污染源
◆節約型
1）嚴格落實(shí)節能減排制度
2）嚴格執行定額管理
3）修舊利廢
4）通過(guò)優(yōu)化流程或技術(shù)改造節約成本
5）培養員工節約意識
6）建立物料使用計劃，消除呆料
7）減少設備損壞率
8）提高服務(wù)質(zhì)量
◆和諧型
1)民主管理，班務(wù)公開(kāi)
2)營(yíng)造輕松、良好工作氛圍
3)工休日組織團隊活動(dòng)
4)記住員工生日，發(fā)電影票或蛋糕卡
5)幫助困難員工
6)了解員工心態(tài)，及時(shí)開(kāi)導
7)不定期舉行班組活動(dòng)，座談會(huì )
8)每月舉行民主生活會(huì ) 

企業(yè)承包式經(jīng)營(yíng)管理思想創(chuàng )導者 
2010年中國10強生產(chǎn)管理培訓咨詢(xún)專(zhuān)家 
索尼中國區認定評審員 
多家廣播電視大學(xué)班組長(cháng)課程視頻錄制選定講師 
創(chuàng )維商學(xué)院合約講師 
清華繼續教育學(xué)院經(jīng)理人研修班特聘專(zhuān)家 
香港生產(chǎn)力促進(jìn)中心精益生產(chǎn)管理顧問(wèn) 
中山大學(xué)培訓咨詢(xún)部特聘講師 
中國管理研究院特聘講師 
中國精益生產(chǎn)管理網(wǎng)特聘講師 
 
曾歷任日本三洋(深圳)生產(chǎn)改進(jìn)部部長(cháng)； 
世界五百強企業(yè)美國偉創(chuàng )力集團人力資源部培訓經(jīng)理； 
國內某知名咨詢(xún)機構項目經(jīng)理。咨詢(xún)培訓過(guò)行業(yè)涉及：電子通訊行業(yè)、化工行業(yè)、服裝行業(yè)、食品、機械五金行業(yè)、注塑、玩具行業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)、印刷業(yè)、紙品行業(yè)咨詢(xún)培訓過(guò)行業(yè)涉及： 

擁有十一年的培訓輔導經(jīng)驗，經(jīng)歷過(guò)數百場(chǎng)公開(kāi)班培訓，多次培訓輔導過(guò)大型美資、日資、港資、臺資、合資等大型跨國集團，積累了豐富的企業(yè)輔導經(jīng)驗，如索尼、三洋、、菲利浦、艾默生、廣汽豐田、中興、華為、西安楊森、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、富士康、光寶、斯坦雷電氣、比亞迪、云南白藥、豐源煤業(yè)、江鈴汽車(chē)、青島啤酒、南太集團、香港捷騰集團、東莞玖龍紙業(yè)、鴻程精密、住潤線(xiàn)業(yè)、凸版印刷、嘉年印刷、中石油、中海地產(chǎn)、萬(wàn)輝化工、寶嘉制衣、美達錦綸、奧迪玩具、香港電子、盈利迅電子、深圳比克電池、山東農大肥業(yè)、易庫存、鴻榮源地產(chǎn)、泰華地產(chǎn)等......
客戶(hù)評價(jià) 

具有豐富的培訓咨詢(xún)經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)能力強，工作態(tài)度認真負責，愿意付出；
 2010年培訓項目二次簽約率30%以上，咨詢(xún)項目二次簽約率40%以上；
 在2010年艾默生深圳公司長(cháng)達二個(gè)月全國范圍內生產(chǎn)類(lèi)系列課程講師評選中，從十位知名講師中脫穎而出，成為該公司生產(chǎn)類(lèi)系列課程的主講人；
 2010年廣汽豐田班組長(cháng)系列課程選定唯一中國講師； 

主講課程：
【生產(chǎn)管理類(lèi)】
《金牌班組長(cháng) 2011》、《精益生產(chǎn)管理師 2011》、《精細化生產(chǎn)管理推行實(shí)用工具》、《精細化生產(chǎn)推行工具之6S》、《精細化生產(chǎn)推行工具之看板管理》、《精細化生產(chǎn)推行工具之均衡化生產(chǎn)工具》、《精細化生產(chǎn)推行工具之TPM》、《精細化生產(chǎn)推行工具之IE七大手法》、《精細化生產(chǎn)推行工具之TQM》、《生產(chǎn)成本全面改善》、《現代采購實(shí)務(wù)》
人力資源類(lèi)：
《TTT培訓培訓師》、《企業(yè)培訓管理》
【質(zhì)量管理類(lèi)】
《TQM全面質(zhì)理管理》、《QE工程師培訓》、《QC七大手法》、《ISO系列國際標準講解》、《內審員培訓》

主要咨詢(xún)輔導項目
《精細化生產(chǎn)管理》 《班組建設》 《5S推行》 《生產(chǎn)現場(chǎng)改善與管理提升》 

主要著(zhù)作
《精細化管理推行實(shí)用工具》 《金牌班組長(cháng)》 《生產(chǎn)現場(chǎng)改善與成本管理》

• TWI-杰出班組長(cháng)訓練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：2024-07-19 — 2024-07-20

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一篇 角色篇 基層干部角色應遵循的十三項法則 信譽(yù)：按照自己所說(shuō)的去做； 認識：干部角色功能與價(jià)值； 習慣：如何控制情緒及表現； 知識：建立合理知識結構層； 能力：自我完善與價(jià)值體現； ..

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• 企業(yè)關(guān)務(wù)精英人才訓練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 山東-青島

  第一天：進(jìn)出口通關(guān)與海關(guān)稅收籌劃管理1進(jìn)出口通關(guān)環(huán)境分析與海關(guān)征稅基礎知識1）海關(guān)基本職能解讀2）海關(guān)通關(guān)一體化發(fā)展與監管思路3）海關(guān)一體化兩個(gè)中心的分工與協(xié)助4）通關(guān)一體化下的海關(guān)稽查趨勢5)海關(guān)征稅與完稅價(jià)格6)監管方式與征免性質(zhì)7)海關(guān)保稅與減免稅8)《..

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• 領(lǐng)域驅動(dòng)軟件設計實(shí)戰訓練營(yíng) 培訓班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  第一天第一單元 剖析領(lǐng)域驅動(dòng)的設計思想 為什么我們需要領(lǐng)域驅動(dòng)設計1. 現如今DDD越來(lái)越流行2. DDD并不能幫助新項目的軟件開(kāi)發(fā)3. DDD真正的作用是日后長(cháng)期的維護實(shí)踐DDD的4大難題：1. 準確理解為什么要采用DDD？2. 怎樣正確地進(jìn)行業(yè)務(wù)領(lǐng)域建模？ ..

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• 軟件設計模式與軟件重構實(shí)戰訓練營(yíng) 培訓班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  第一章 什么是高質(zhì)量的軟件設計 情景?。很浖O計焦慮癥1. 上次的設計太糟糕了，痛下決心以后要好好設計2. 再次進(jìn)行軟件設計時(shí)卻不知道該怎樣設計1） 思考了很多，不知如何下手2） 需求一變更，重新回到了糟糕的狀態(tài)探討：如何進(jìn)行高質(zhì)量的軟件設計什么是高質(zhì)量的軟件設計..

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• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管巔峰訓練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1...

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• 云原生架構與容器化部署實(shí)戰訓練營(yíng) 培訓班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

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