市場(chǎng)需求分析與調研

【培訓對象】
業(yè)務(wù)人員，包括：辦事處以上級別、辦事處客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責人等；

【培訓收益】

 教學(xué)大綱：

 

第一章：市場(chǎng)調研實(shí)戰

    一、宏觀(guān)市場(chǎng)分析

1. 行業(yè)市場(chǎng)的信息來(lái)源；

2. 影響市場(chǎng)行業(yè)因素的分析、

1) 社會(huì )經(jīng)濟因素

2) 人口和社會(huì )因素

3) 行業(yè)成熟度

4) 政策法規因素

二、競爭市場(chǎng)分析

1. 競爭對手的選擇

2. 競爭對手數據分析  

3. 競爭對手的渠道策略分析

4. 競爭對手產(chǎn)品策略分析

5. 競爭對手營(yíng)銷(xiāo)策略分析

6. 競爭對手價(jià)格策略分析

7. 促銷(xiāo)與動(dòng)銷(xiāo)分析

8. 終端網(wǎng)絡(luò )關(guān)系分析

9. 團隊戰力分析

10. 投入產(chǎn)出分析

三、客戶(hù)需求分析

1. 產(chǎn)品性?xún)r(jià)比

2. 品牌影響力

3. 產(chǎn)品性能

4. 營(yíng)銷(xiāo)政策

5. 售前售后服務(wù)

        四、消費者分需求分析

1. 消費者購買(mǎi)模式

2. 消費者購買(mǎi)類(lèi)型

3. 消費者購買(mǎi)決策

4. 影響購買(mǎi)的因素

五、市場(chǎng)分析的方法及工具

1. 定性預測

1) 購買(mǎi)者意向調查法

2) 銷(xiāo)售人員綜合意見(jiàn)法

3) 專(zhuān)家意見(jiàn)法

4) 市場(chǎng)式銷(xiāo)法

5) 市場(chǎng)因子推演法

2. 定量預測法

3. 利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息

4. 市場(chǎng)調研報告的撰寫(xiě)

5. 工具：數據分析工具應用

6. 工具：SWOT分析使用

7. 工具：市場(chǎng)調研的“頭頭是道

8. 案例：寶潔公司利用市場(chǎng)調研擊退雕牌

第二章：市場(chǎng)銷(xiāo)量預測

     一、市場(chǎng)銷(xiāo)量的預測

1. 銷(xiāo)售預測的重要性

2. 銷(xiāo)售預測思維方式

3. 銷(xiāo)售預測的管理體系

4. 預測人員的綜合素質(zhì)

5. 信息采集的“四性”

6. 行業(yè)總量預測的方法

7. 如何調高預測的準確性

8. 市場(chǎng)預測的步驟

9. 市場(chǎng)預測的方法

10. 核心樣板市場(chǎng)的預測

11. 銷(xiāo)量標桿的選擇

12. 工具：銷(xiāo)量常見(jiàn)的預測的六種方法

13. 工具：多學(xué)科市場(chǎng)預測法

14. 工具：“見(jiàn)微知著(zhù)”預測法

15. 工具：客戶(hù)訪(fǎng)談提綱

16. 工具：數據對比法

17. 案例：煙草客戶(hù)數據分析

第三章：大數據時(shí)代的精準營(yíng)銷(xiāo)

1. 客戶(hù)身份數據

2. 洞察消費者的喜好

3. 預測客戶(hù)的購買(mǎi)傾向

4. 其他形式的數據

5. 巧用微信功能

6. 增加互動(dòng)的技巧

7. 增加客戶(hù)忠誠度的技巧

8. 互聯(lián)網(wǎng)精準營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞

1) 粉絲思維

2) 轉化率

3) 用戶(hù)體驗

4) 參與感

5) 曝光率            

第四章 客戶(hù)的精準管理

1. 客戶(hù)滿(mǎn)意度管理

2. 客戶(hù)關(guān)系的管理

3. 客戶(hù)的分類(lèi)管理

4. 客戶(hù)顧問(wèn)試營(yíng)銷(xiāo)

5. 客戶(hù)投訴怎么辦

6. 客戶(hù)的相處六大技巧

7. 客戶(hù)經(jīng)理勝任力模型

1) 見(jiàn)微知著(zhù)的能力

2) 數據分析的能力

3) 慧眼識人的能力

4) 調動(dòng)資源的能力

5) 寫(xiě)方案的能力

第五章：新零售的運用與操作

1. 數據輸出

2. WIFI分析動(dòng)銷(xiāo)

3. 分析駐留點(diǎn)

4. 消費文化與網(wǎng)紅

5. 年輕人的消費習慣

6. 新零售管理優(yōu)化-資產(chǎn)增值

7. 找出高消費高轉化用戶(hù)

8. 提升購物體驗

9. 購物分享

10. 新零售用戶(hù)開(kāi)源與引導

11. 線(xiàn)上的客流導入線(xiàn)下商家

12. 分級銷(xiāo)售實(shí)現0庫存

13. 轉換率 VS 平效

14. 曝光率 VS 產(chǎn)品陳列

15. 客戶(hù)體驗感如何優(yōu)化

16. 新零售與社群營(yíng)銷(xiāo)

17. 社群構成的5個(gè)要素

18. 建的社群為何無(wú)效

19. 社群的生命周期

20. 加群和建群的動(dòng)機

21. 社群管理的方法

22. 粉絲經(jīng)營(yíng)的核心動(dòng)作

23. 如何從粉絲到社群

24. 微信營(yíng)銷(xiāo)：曖昧經(jīng)濟情感營(yíng)銷(xiāo)

25. 案例：線(xiàn)上和線(xiàn)下結合的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

26. 案例：新零售如何銷(xiāo)售高端產(chǎn)品

27. 案例：煙草如何用互聯(lián)網(wǎng)轉型

CMC國際注冊管理咨詢(xún)師
國家注冊高級營(yíng)銷(xiāo)師

華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢(xún)師

曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂(lè )、和君咨詢(xún)集團，三星科鍵、創(chuàng )維集團、大贏(yíng)數控營(yíng)銷(xiāo)高管。

清華博商總裁班、中國海洋大學(xué)總裁班、華中科技 大學(xué)、電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)講師

中國營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)、總裁網(wǎng)專(zhuān)欄作家

有二十多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗，十五年營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監、高級咨詢(xún)師從業(yè)經(jīng)歷，精通營(yíng)銷(xiāo)體系的各個(gè)環(huán)節，具備專(zhuān)業(yè)的分析、判斷、處理問(wèn)題的實(shí)戰能力。十五年的操控全國市場(chǎng)的經(jīng)歷，管理過(guò)5000人的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,取得出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

擅長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)體系建立；渠道整合與創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商打造；品牌建立與策劃；自媒體運營(yíng)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多方位的營(yíng)銷(xiāo)課程、咨詢(xún)輔導并落地實(shí)施。

• 市場(chǎng)需求分析與調研

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章：市場(chǎng)調研實(shí)戰一、宏觀(guān)市場(chǎng)分析1.行業(yè)市場(chǎng)的信息來(lái)源；2.影響市場(chǎng)行業(yè)因素的分析、1)社會(huì )經(jīng)濟因素2)人口和社會(huì )因素3)行業(yè)成熟度4)政策法規因素二、競爭市場(chǎng)分析1.競爭對手的選擇2.競爭對手數據分析 3.競爭對手的渠道策略分析4.競爭對手..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：183  

  

• 從市場(chǎng)需求到產(chǎn)品戰略規劃

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  一、產(chǎn)品管理面臨的挑戰和核心問(wèn)題1.中國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰2.研發(fā)管理的五大時(shí)代3.中國企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問(wèn)題4.企業(yè)研發(fā)管理需要系統性的解決方案5.通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品管理體系，使得企業(yè)獲取可持續發(fā)展優(yōu)勢1）.力出一孔策略2）.產(chǎn)品成功的標準3）.創(chuàng )新？創(chuàng )..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：475  

  

• 從市場(chǎng)需求到產(chǎn)品規劃

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  一、開(kāi)場(chǎng)及產(chǎn)品管理概念與框架1、業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問(wèn)題2、理解生命周期的概念：產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全生命周期、項目生命周期、技術(shù)生命周期等3、理解企業(yè)產(chǎn)品管理的對象：產(chǎn)品包，而非產(chǎn)品；細分市場(chǎng)，而非市場(chǎng)4、澄清市場(chǎng)、細分市場(chǎng)、產(chǎn)品、產(chǎn)品包、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品族等概念及其關(guān)..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：1066  

  

• 從市場(chǎng)需求到產(chǎn)品規劃

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 四川-成都

  1.1 開(kāi)場(chǎng)及產(chǎn)品管理概念與框架 建立產(chǎn)品包的概念，理解產(chǎn)品全生命周期的管理就是產(chǎn)品包的管理； 了解產(chǎn)品管理的最佳實(shí)踐PACE與IPD； 了解產(chǎn)品管理的整體組織模式； 理解產(chǎn)品管理的關(guān)鍵內容：1234567；&#..

  ￥3,600   元/ 天

  人氣：1085  

  

• 市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規劃

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 江蘇-蘇州

  1、 市場(chǎng)管理概述o MM（市場(chǎng)管理）是什么o MM的使命o MM在IPD整體框架中的位置o MM與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的關(guān)系o MM與市場(chǎng)需求管理流程的關(guān)系o MM流程的六大步驟o MM流程的三大交付件o MM流程的三個(gè)方面（市場(chǎng)定義、能力評估、投資優(yōu)先級排序及管理）概..

  ￥3,200   元/ 天

  人氣：1529