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              銷(xiāo)售精英市場(chǎng)開(kāi)拓與渠道精耕技能提升訓練

              課程編號:8927   課程人氣:2428

              課程價(jià)格:¥3200  課程時(shí)長(cháng):2天

              行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

              授課講師:韓楓

              課程安排:

                     2013.4.20 深圳



              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              區域經(jīng)理、市場(chǎng)推廣經(jīng)理、業(yè)務(wù)核心骨干等

              【培訓收益】
              1、讓銷(xiāo)售精英了解客戶(hù)資料卡的使用秘訣,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
              2、熟練運用拜訪(fǎng)八大步驟,快速搶占市場(chǎng)提升新品的鋪貨率與成交率
              3、學(xué)習掌握通路精耕策略的現實(shí)意義,積極改善VS改進(jìn)現有的經(jīng)營(yíng)方式

              【課程背景】
              快速消費品行業(yè)、家電行業(yè)之所以迅猛發(fā)展,不僅僅因為其理念先進(jìn),拓荒者進(jìn)入此行業(yè)時(shí)間鉆研得比較早。更重要的是其率先推出了渠道精耕通路下沉的理論與實(shí)踐相結合的標準流程,供一線(xiàn)的市場(chǎng)銷(xiāo)售團隊按圖索驥,執行市場(chǎng)基礎動(dòng)作。夯實(shí)了市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售分布的基礎,借此逐漸蠶食競爭對手的市場(chǎng)份額,進(jìn)而成為市場(chǎng)的佼佼者。
              本課程是韓老師結合多年銷(xiāo)售及渠道管理實(shí)戰經(jīng)驗傾力打造而成,將銷(xiāo)售精英市場(chǎng)開(kāi)拓與渠道管理工作細分為:客戶(hù)檔案建設與管理、渠道客戶(hù)拜訪(fǎng)八大步驟、渠道精耕策略與技巧三大模塊,課程實(shí)戰、實(shí)用,借鑒性強。
               
              一、 客戶(hù)檔案建設與管理
              1. 客戶(hù)檔案資料卡的作用
              2. 客戶(hù)檔案資料卡建立四步驟
              1) 客戶(hù)資料匯整——掌握客戶(hù)并評估基本情況并建檔
              a) 按規劃區域進(jìn)行全渠道盤(pán)點(diǎn)
              b) 詳細記錄區域內的客戶(hù)總點(diǎn)數
              c) 根據客戶(hù)的特性與公司規定的標準進(jìn)行分類(lèi)并歸檔
              d) 匯整實(shí)際拜訪(fǎng)服務(wù)的有效點(diǎn)數——完整的客戶(hù)資料
              2) 客戶(hù)分級——增加客戶(hù)有效率
              a) 客戶(hù)分級是按二八法則和銷(xiāo)售貢獻度進(jìn)行分級管理的一種方式
              b) 客戶(hù)分級標準因城市發(fā)達程度,人均收入不同而不同
              c) 客戶(hù)分級根據標準
              3) 設定拜訪(fǎng)頻率——重點(diǎn)客戶(hù)多拜訪(fǎng),提升銷(xiāo)售
              a) 客戶(hù)分級
              b) 客戶(hù)是否在重要的商圈
              c) 是否需要提升客情
              d) 設定頻率可以設定為1訪(fǎng)/周,2訪(fǎng)/周……
              4) 制定拜訪(fǎng)路線(xiàn)——有效拜訪(fǎng)客戶(hù),提高工作效率
              a) 遵循“之”字原則
              b) 遵循右手原則
              c) 拜訪(fǎng)順序由遠及近
              d) 不允許漏店原則
              3. 客戶(hù)檔案資料卡的信息分析
               
              二、 渠道客戶(hù)拜訪(fǎng)的八大步驟
              1. 客戶(hù)拜訪(fǎng)前計劃與準備
              2. 初次拜訪(fǎng)
              3. 產(chǎn)品陳列
              4. 檢查庫存
              5. 建議銷(xiāo)售
              1) 與客戶(hù)一起了解現存庫存及銷(xiāo)售記錄——建立并維護好客情
              2) 給客戶(hù)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的下貨量
              3) 建議銷(xiāo)售產(chǎn)品的順序
              4) 自信處理客戶(hù)異議
              5) 締結銷(xiāo)售,確認訂單
              6. 廣告宣傳品的使用
              7. 行政作業(yè)
              8. 道謝與評估
              演練:拜訪(fǎng)八大步驟完整體驗過(guò)程
              演練話(huà)術(shù):客戶(hù)異議處理
               
              三、 渠道精耕策略與技巧
              1. 通路精耕渠道分類(lèi)及發(fā)展歷程
              1) 一階的分類(lèi)及發(fā)展歷程
              2) 二階的分類(lèi)及發(fā)展歷程
              3) 三階客戶(hù)(含2.5階)的分類(lèi)及發(fā)展趨勢
              案例:食品快速消費品渠道精耕案例分享
              案例:日化行業(yè)通路渠道精耕案例分享
              2. 通路精耕的作用:
              1) 專(zhuān)業(yè)專(zhuān)精、精準行銷(xiāo)
              2) 九字方針—看得到,買(mǎi)得到,樂(lè )得買(mǎi)
              3) 實(shí)現成功終端阻截競品,成功推廣:“分布陳列”經(jīng)典法則
              4) 成功培養專(zhuān)業(yè)團隊,反復訓練
              3. 通路渠道精耕細作的方法與技巧
              1) 通路滲透的方法與技巧
              a) 以決勝終端為目標,保持品類(lèi)通路高覆蓋、高滲透
              b) 提升人員產(chǎn)能使其提供更有效地客戶(hù)管理/服務(wù)
              c) 天羅地網(wǎng),有價(jià)值通路渠道全面覆蓋,提升商流效率
              2) 渠道服務(wù)的方法與技巧
              a) 以服務(wù)為終端,滿(mǎn)足需求為中心
              b) 因應市場(chǎng)競爭與規律,因勢利導以客戶(hù)服務(wù)為導向
              4. PDCA的自檢模式
              咨詢(xún)電話(huà):
              0571-86155444
              咨詢(xún)熱線(xiàn):
              • 微信:13857108608
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