銷(xiāo)售精英商務(wù)禮儀培訓

【培訓對象】
大區經(jīng)理/銷(xiāo)售經(jīng)理/市場(chǎng)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理（銷(xiāo)售或者銷(xiāo)售相關(guān)管理人員）

【培訓收益】
1. 使銷(xiāo)售精英充分認識到禮儀對銷(xiāo)售的重要作用； 2. 使銷(xiāo)售精英提升自身的禮儀規范素養； 3. 使銷(xiāo)售精英在商務(wù)場(chǎng)合出類(lèi)拔萃； 4. 使銷(xiāo)售精英更好的代表企業(yè)優(yōu)質(zhì)的形象； 5. 使銷(xiāo)售精英更容易的贏(yíng)得客戶(hù)的好感，實(shí)現利潤最大化。

第一章：銷(xiāo)售精英為何要學(xué)習商務(wù)禮儀
課程導入：一口痰毀了一千萬(wàn)
1. 該如何理解銷(xiāo)售精英的商務(wù)禮儀？
2. 商務(wù)禮儀的重要性及功能
3. 銷(xiāo)售精英為何需要商務(wù)禮儀
第二章：銷(xiāo)售精英商務(wù)禮儀改造第一步——形象塑造
一、銷(xiāo)售精英的著(zhù)裝原則
1. 國際著(zhù)裝TPO原則
2. 銷(xiāo)售精英商務(wù)著(zhù)裝六大忌

二、男士西裝禮儀
1. 西裝的基本穿法
2. 西裝的顏色搭配
3. 西裝的排扣規則
4. 領(lǐng)帶的搭配和時(shí)尚打法
5. 西裝與鞋襪及公文包的搭配
三、女士套裙禮儀
1. 套裙的著(zhù)裝要求：整潔、大方、優(yōu)雅
2. 套裙的色彩搭配
3. 套裙的長(cháng)度
4. 套裙與包和鞋子的搭配
四、銷(xiāo)售精英的儀容禮儀
1. 銷(xiāo)售精英的儀容的要求
2. 銷(xiāo)售精英的面部整理
3. 銷(xiāo)售精英的手部要求
4. 銷(xiāo)售精英的發(fā)型要求
5. 銷(xiāo)售精英的化妝技巧
五、銷(xiāo)售精英儀態(tài)舉止禮儀
1. 標準站、坐、蹲、走姿禮儀
2. 銷(xiāo)售精英如何握手禮儀
3. 銷(xiāo)售精英目光禮儀和微笑禮儀
分組示范、實(shí)操練習
第四章：銷(xiāo)售精英商務(wù)禮儀改造第二步——語(yǔ)言藝術(shù)
一、銷(xiāo)售精英語(yǔ)言藝術(shù)的基本運用
1. 銷(xiāo)售精英語(yǔ)音的訓練
2. 銷(xiāo)售精英語(yǔ)言技巧
3. 幽默語(yǔ)言藝術(shù)
4. 贊美語(yǔ)言藝術(shù)
5. 銷(xiāo)售精英語(yǔ)調的訓練
二、銷(xiāo)售精英營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言的運用
1. 銷(xiāo)售精英迎接顧客的語(yǔ)言技巧
2. 銷(xiāo)售精英介紹產(chǎn)品的語(yǔ)言技巧
3. 銷(xiāo)售精英價(jià)格談判的語(yǔ)言技巧
4. 銷(xiāo)售精英送客的語(yǔ)言技巧
小故事解析：幽默語(yǔ)言藝術(shù)帶來(lái)的驚喜
第四章：銷(xiāo)售精英商務(wù)禮儀改造第三步——電話(huà)禮儀
一、銷(xiāo)售精英基本電話(huà)禮儀
1. 接、打電話(huà)的禮儀規范
2. 電話(huà)語(yǔ)言表達藝術(shù)
二、銷(xiāo)售精英電話(huà)流程及話(huà)術(shù)
1. 接聽(tīng)和撥打電話(huà)的流程
2. 標準電話(huà)話(huà)術(shù)
三、電話(huà)異議處理和手機短信禮節
1. 如何應對電話(huà)異議處理
2. 如何安撫客戶(hù)情緒
3. 手機使用禮儀細節
4. 短信鈴聲的設置禮儀
第五章：銷(xiāo)售精英商務(wù)禮儀改造第四步——日常商務(wù)交往禮儀
一、銷(xiāo)售精英商務(wù)引見(jiàn)、引導禮儀
1. 在樓梯
2. 在電梯
3. 在走廊
4. 在門(mén)口
二、銷(xiāo)售精英見(jiàn)面介紹禮儀
1. 自我介紹和介紹他人
2. 介紹的基本原則
三、名片禮儀
1. 名片放置的位置
2. 如何接受名片
3. 如何遞交名片
4. 錯誤的名片禮儀
四、銷(xiāo)售精英商務(wù)宴請的座次安排
五、電梯，乘車(chē)禮儀規范講解
本章練習：模擬訓練名片禮儀，引導禮儀，乘車(chē)座次禮儀
第六章：銷(xiāo)售精英商務(wù)拜訪(fǎng)禮儀
一、銷(xiāo)售精英拜訪(fǎng)前的準備
1. 資料的準備
2. 禮品的準備
3. 心情的調節準備
4. 自身形象的梳理準備
二、銷(xiāo)售精英拜訪(fǎng)中的禮儀
1. 拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)間的把握
2. 拜訪(fǎng)客戶(hù)用餐用茶禮儀
3. 拜訪(fǎng)客戶(hù)傾聽(tīng)的禮儀
4. 拜訪(fǎng)客戶(hù)交談的禮儀
三、銷(xiāo)售精英拜訪(fǎng)結束禮儀
本章聯(lián)系：模擬場(chǎng)景演練拜訪(fǎng)客戶(hù)
第七章：銷(xiāo)售精英商務(wù)禮儀培訓總結
 

普菲爾文化品牌創(chuàng )始人、資深禮儀培訓師
普通高等院校“十四五”規劃精品教材實(shí)用商務(wù)禮儀編委
14年社會(huì )培訓經(jīng)歷
7年項目執行經(jīng)歷
四川省就業(yè)訓練中心特約研究員
禮儀中國成都站聯(lián)合負責人
全省職業(yè)培訓師資素養提升導師
四川省創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽導師
中國SIYB創(chuàng )業(yè)培訓師/網(wǎng)創(chuàng )培訓講師
網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)、直播創(chuàng )業(yè)講師
資深禮儀培訓師/企業(yè)顧問(wèn)
普通高等院校“十四五”規劃精品教材《實(shí)用商務(wù)禮儀》編委
成都市“雙百佳”專(zhuān)家評委
注冊國際高級培訓師項目負責人
川威集團“ 師道”項目負責人

主講課程
《課程設計與開(kāi)發(fā)》、《內訓師形象塑造》、《職業(yè)培訓師素養三維模型》、《以師促訓 ，精準賦能-精彩課程》 、《五招提升課堂呈現力》 、《五維鍛造精品 課》 、《課堂溝通能力訓練》 、《精湛課程開(kāi)發(fā)》 、《精彩課堂呈現》 、《講師 進(jìn)階通四關(guān)》 、《講師語(yǔ)言表達能力訓練》 、《講師氣場(chǎng)訓練》 、《答辯技巧》、《凌波五步課堂呈現技巧專(zhuān)訓》 、《脫稿講話(huà)與即興發(fā)揮》《賽前指導之聲臺形表》 、《即興演講的超級技巧》《商務(wù)禮儀》 、《政務(wù)禮儀》 、《服務(wù)禮儀》《社交禮儀》 、《酒店禮儀》、 《銷(xiāo)售禮儀》 、《社交禮儀》 、《形體禮儀》 、《接待禮儀》、《新員工入職禮儀》 、《求職面試禮儀》 、《青少年禮儀》 、《辦公室禮儀》、 《實(shí)用商務(wù)禮儀》 、《團隊建設》 、《陽(yáng)光心態(tài)》、《中小企業(yè)生存密碼》 、《企業(yè)流量密碼》 、《企業(yè)成長(cháng)》 、《魅力領(lǐng)導成長(cháng) 課》、《高效能人士的七個(gè)習慣》等相關(guān)課程。

授課風(fēng)格
張老師授課風(fēng)格清新自然 、富有激情 、渲染力 。靈活運用 哲理故事，拓展游 戲， 互動(dòng)訓練等多種方式在其授課過(guò)程中融入案例分析、培訓師示范、情景模 擬等 環(huán)節，使培訓本身融趣味性、知識性于一體；互動(dòng)性強、親和力高的教學(xué)方式及豐富的培訓和顧問(wèn)經(jīng)驗獲得了眾多學(xué)員的高度好評。
 

• 銷(xiāo)售精英商務(wù)禮儀培訓

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 四川-成都

  第一章：銷(xiāo)售精英為何要學(xué)習商務(wù)禮儀課程導入：一口痰毀了一千萬(wàn)1. 該如何理解銷(xiāo)售精英的商務(wù)禮儀？2. 商務(wù)禮儀的重要性及功能3. 銷(xiāo)售精英為何需要商務(wù)禮儀第二章：銷(xiāo)售精英商務(wù)禮儀改造第一步——形象塑造一、銷(xiāo)售精英的著(zhù)裝原則1. 國際著(zhù)裝TPO原..

  ￥1,300   元/ 天

  人氣：281  

  

• SPIN顧問(wèn)式銷(xiāo)售精英強化訓練

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章：開(kāi)啟顧問(wèn)式銷(xiāo)售智慧1、什么是銷(xiāo)售，銷(xiāo)售是什么？ 2、銷(xiāo)售模式?jīng)Q定銷(xiāo)售行為？3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對銷(xiāo)售的理解4、顧問(wèn)式銷(xiāo)售與產(chǎn)品銷(xiāo)售有啥不一樣？5、銷(xiāo)售的心態(tài)和應該具備的四大能力6、銷(xiāo)售是賣(mài)藥還是看病有啥區別？第二章：顧問(wèn)式銷(xiāo)售之如何成功約見(jiàn)客戶(hù)1、拜訪(fǎng)的目標設定..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：298  

  

• 業(yè)績(jì)倍增-銷(xiāo)售精英的銷(xiāo)售技巧與談判能力提升訓練（含證書(shū)）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一部：和客戶(hù)溝通的成功開(kāi)場(chǎng)白1、成功的啟動(dòng)的三步驟2、打開(kāi)話(huà)題的技巧3、30S內建立親和力的秘訣4、如何贏(yíng)得客戶(hù)的好感5、成功開(kāi)場(chǎng)白的標準是什么？第二部：SPIN顧問(wèn)式溝通技巧1、如何了解客戶(hù)需求2、銷(xiāo)售中確定客戶(hù)需求的技巧3、有效問(wèn)問(wèn)題的五個(gè)關(guān)鍵4）需..

  ￥4,700   元/ 天

  人氣：958  

  

• 業(yè)績(jì)倍增-銷(xiāo)售精英的銷(xiāo)售技巧與談判能力提升訓練（含證書(shū)）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 浙江-杭州

  第一部：和客戶(hù)溝通的成功開(kāi)場(chǎng)白1、成功的啟動(dòng)的三步驟2、打開(kāi)話(huà)題的技巧 3、30S內建立親和力的秘訣 4、如何贏(yíng)得客戶(hù)的好感 5、成功開(kāi)場(chǎng)白的標準是什么？第二部：SPIN顧問(wèn)式溝通技巧1、如何了解客戶(hù)需求 2、銷(xiāo)售中確定客戶(hù)需求的技巧 3、有效問(wèn)問(wèn)題的五個(gè)關(guān)鍵..

  ￥4,700   元/ 天

  人氣：610  

  

• 業(yè)績(jì)倍增-銷(xiāo)售精英的銷(xiāo)售技巧與談判能力提升訓練（含證書(shū)）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 四川-成都

  第一部：和客戶(hù)溝通的成功開(kāi)場(chǎng)白1、成功的啟動(dòng)的三步驟2、打開(kāi)話(huà)題的技巧 3、30S內建立親和力的秘訣 4、如何贏(yíng)得客戶(hù)的好感 5、成功開(kāi)場(chǎng)白的標準是什么？第二部：SPIN顧問(wèn)式溝通技巧1、如何了解客戶(hù)需求 2、銷(xiāo)售中確定客戶(hù)需求的技巧 3、有效問(wèn)問(wèn)題的五個(gè)關(guān)鍵..

  ￥4,700   元/ 天

  人氣：501