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              九型人格與高效溝通

              課程編號:11273

              課程價(jià)格:¥35000/天

              課程時(shí)長(cháng):2 天

              課程人氣:1682

              行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

              授課講師:于紅梅

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              管理者

              【培訓收益】
              了解溝通的基本原則:同理心、提問(wèn)、聆聽(tīng)、表達;
              掌握跨部門(mén)溝通要點(diǎn):主動(dòng)積極、服務(wù)意識、設身處地、集思廣益;
              掌握因人而宜的激勵法,建立高績(jì)效團隊;
              了解自己個(gè)性的優(yōu)勢與局限;
              找到自己突破的方向;
              塑造完美自我;
              認識人與人之間正常的性格差異,從而能夠減少和解決工作中的人際沖突;
              改善自我的人際溝通模式,促進(jìn)溝通效果;
              提高情緒智能(EQ),加強與他人之間的溝通和合作。


              緒言:溝通的關(guān)鍵要素——人
               

               團隊中的人
              不同的人會(huì )有不同的溝通習慣
              不同的人會(huì )采用不同的溝通方式
               相同的說(shuō)法、作法對不同的人有完全不同的效果
              這都是由于在溝通過(guò)程中參與人的不同而造成的,所以理解各種不同類(lèi)型的人,對我們的實(shí)際生活和工作有非常大的意義。
               
               
               
              第一部分:九型人格——幫助我們認清自己和別人的工具
               

              1、 九型的起源及應用領(lǐng)域
              2、 九型人格是什么?
               我有我的標準---完美主義者
               我要幫助所有的人---給予者
               我要出人頭地---實(shí)干者
               我是獨一無(wú)二---浪漫主義者
               我要了解世界---觀(guān)察者
               我很小心謹慎---懷疑論者
               我是充滿(mǎn)歡樂(lè )的---享樂(lè )主義者
               讓我來(lái)支配---保護者
               我寧愿息事寧人---調停者
               

              3、九型人格外在行為模式;
              4、九型人格內在心理動(dòng)機;
              5、九型與自我成長(cháng)
              6、九型人格的變動(dòng)規律;
              7、自我探索與自我認識
              本部分采取講師引導、名人性格分析、學(xué)員分享,使不同型號的學(xué)員不僅認識到自我的人格成長(cháng)過(guò)程,也通過(guò)其他人的分享,了解其他型號外在的行為模式與內在的思維模式,理解自已和他人內心動(dòng)機與情緒來(lái)源的背后原因,使我們多從他人的角度理解別人,同時(shí)也注意到自己需要提升的方面,提高個(gè)人素質(zhì)和溝通效果。
               

              第二部分:高效溝通——運用九型人格提高溝通效果
               

              1、 九型人格的溝通方式
              2、 九型人格的身體語(yǔ)言
              3、 不同性格溝通的注意事項
              4、 不同性格之間的相處之道
              5、 不同性格的沖突原因及處理
               

              6、 不同性格自我提升的方向方法
              1) 寬容接納;
              2)堅持原則;
              3)全面思考;
              4)情緒管理;
              5)人際溝通;
              6)推動(dòng)執行;
              7)專(zhuān)注焦點(diǎn);
              8)關(guān)心他人;
              9)時(shí)間管理
               

              7、 跨部門(mén)溝通與因人而宜的激勵法
              1)主動(dòng)積極;
              2)服務(wù)意識;
              3)設身處地;
              4)集思廣益
               

              本部分通過(guò)分析各型號溝通模式,引導學(xué)員正確認識對方與自己看待處理問(wèn)題的不同角度,了解溝通中的關(guān)鍵問(wèn)題所在,通過(guò)提升自身局限、揚長(cháng)避短地改變慣性溝通模式,突破自己的局限,用符合溝通對方性格模式的方式溝通,提高雙方溝通的效果。
               
               
              結語(yǔ):溝通從認識自我開(kāi)始
               

              1、通過(guò)九型,覺(jué)察自我;
              2、通過(guò)九型,理解他人;
              3、通過(guò)九型,全面提升;
              4、通過(guò)九型,順暢溝通;
              5、高效團隊的九型人格

               

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