企業(yè)中層管理者崗位能力培訓

【培訓對象】
企業(yè)中層管理人員。企業(yè)新晉中層的必修課程。

【培訓收益】


企業(yè)中層管理者崗位能力培訓 企業(yè)內訓課程

第一部分自我管理

中層管理培訓（一）找準位置進(jìn)入角色

1、企業(yè)管理鏈的中間環(huán)節——執行者和業(yè)務(wù)決策者

2、作為下屬的角色和工作原則

3、作為同級的角色和工作原則

4、作為上司的角色和工作原則

中層管理培訓（二）持久學(xué)習

1、學(xué)習力的構成

2、學(xué)習的八大障礙

3、突破學(xué)習障礙的4種方法

4、在職學(xué)習的技巧

中層管理培訓（三）構建信任

1、構建信任就是構建工作和生活環(huán)境

2、如何識別個(gè)人可信度

3、如何獲得他人的信任

4、排除信任干擾

5、員工對組織不信任的信號

6、如何構建組織信任

7、跳出信任陷阱

中層管理培訓（四）不斷創(chuàng )新

1、創(chuàng )新并不神秘

創(chuàng )新并不容易

2、突破思維定勢

3、發(fā)現創(chuàng )新點(diǎn)

4、創(chuàng )新思維6法

5、創(chuàng )新技法

6、如何成長(cháng)為一個(gè)創(chuàng )新型人才

中層管理培訓（五）科學(xué)的時(shí)間管理

1、增強時(shí)間觀(guān)念和科學(xué)利用時(shí)間的意識

2、忙亂的原因

▲忙亂的方法原因

▲忙亂的觀(guān)念原因

3、時(shí)間管理的工具——第Ⅱ象限工作法

4、時(shí)間管理的工具——80/20原則

5、時(shí)間管理的工具——日工作計劃

6、時(shí)間管理的工具——周工作計劃

第二部分業(yè)務(wù)管理

中層管理培訓（一）目標管理

1、目標管理理念、環(huán)境

2、目標管理的應用

3、制定目標的SMART原則

4、設定目標的7個(gè)步驟

5、目標對話(huà)

6、工作追蹤

中層管理培訓（二）業(yè)務(wù)決策（決定）

1、決策不只是企業(yè)高層的事

2、信息是決策之基

▲資源新大陸

信息是知識，知識是信息

信息提升知識，知識支持信息

▲從自由信息誤區到科學(xué)信息觀(guān)

▲信息的三個(gè)維度

▲信息渠道與信息管理

3、“我”的角色——決策者和決策管理者

“他”的角色——決策相關(guān)方

4、有效決策標準

5、決策的十個(gè)步驟

6、脫離決策險境

該決策時(shí)不決策

不該決策時(shí)亂決策

7、如何獲得決策方案

8、決策方法

中層管理培訓（三）棘手問(wèn)題的處理

1、棘手問(wèn)題形成的原因

2、如何確定問(wèn)題

3、找出問(wèn)題的結

▲七問(wèn)法

▲三步法

4、解決問(wèn)題的原則

▲用人原則

▲自我控制原則

▲過(guò)程原則

▲結果原則

中層管理培訓（四）溝通

1、溝通就是工作

2、溝通障礙

3、表達

▲表達的內容、形式和方法

▲表達的6個(gè)技巧

▲表達的6個(gè)原則

▲表達訓練

4、傾聽(tīng)

▲傾聽(tīng)不是簡(jiǎn)單的事

▲傾聽(tīng)非常非常重要

▲傾聽(tīng)5原則

5、反饋

▲反饋技巧

▲信息視窗

6、處理沖突的方法

▲基于當事人態(tài)度的方法

▲基于事件特性的方法

第三部分員工管理

中層管理培訓（一）授權

1、授權有什么好處

2、正確的理解授權

3、授權的依據

4、職務(wù)授權

5、非職務(wù)授權

6、權力矩陣

7、授權的原則

8、授權的度

中層管理培訓（二）激勵

1、找到影響員工情緒的因素

2、員工需要激勵的信號

3、不能做好激勵的原因

4、激勵理論

▲需求層次理論

▲X理論、Y理論

▲期望激勵理論

▲雙因素激勵理論

▲公平理論

5、激勵資源

6、激勵的原則

▲公平原則

▲剛性原則

▲時(shí)機原則

▲清晰原則

▲環(huán)境原則

中層管理培訓（三）績(jì)效管理

1、績(jì)效管理發(fā)展

2、新績(jì)效管理理念

3、如何選擇績(jì)效管理方法

4、常用的績(jì)效考評方法

5、有效反饋和溝通

6、杰克·韋爾奇的20/70/10原則

中層管理培訓（四）團隊建設

1、團隊是什么？

團隊究竟是什么？

優(yōu)秀團隊是什么？

2、團隊發(fā)展的五個(gè)階段

特征和對策

3、情緒和績(jì)效的變化規律

4、團隊發(fā)展的困惑及其“解”

5、如何激活“休克團隊”

6、團隊角色

7、在團隊中領(lǐng)導者應該做些什么

8、高績(jì)效團隊自測

第四部分管理新論

（旨在使企業(yè)中層增長(cháng)見(jiàn)識，開(kāi)闊視野，更新觀(guān)念，提高站位。本部分內容將隨時(shí)更新，可根據客戶(hù)要求增加或刪減。）

中層管理培訓（一）企業(yè)理念和企業(yè)文化

中層管理培訓（二）市場(chǎng)競爭和企業(yè)戰略趨勢

中層管理培訓（三）企業(yè)變革

• 企業(yè)中的Excel2.0

   

  【課程背景】企業(yè)中的任何一個(gè)崗位的工作，都離不開(kāi)Excel。尤其是各部門(mén)的基層骨干員工。從考勤管理，招聘管理及分析，到預算及財務(wù)分析，從銷(xiāo)售報表的制作到某些業(yè)務(wù)流程的跟蹤，Excel都可以起到非常重要的作用。這其中，大部分都可以通過(guò)各種Excel的常見(jiàn)功能和函數就可以完成，有一些需要學(xué)習復雜一些的函數和技巧，還有的需要結合數據透視表和其他..

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• 企業(yè)中高層的領(lǐng)袖智慧

   

  第一章企業(yè)中高層的定位智慧與目標智慧1、定位不缺位，補位不越位，定位決定噸位，噸位決定地位。2、企業(yè)中高層的定位誤區：（1）充當“民意代表”（2）充當“同情者”第一節 企業(yè)中層對總裁是執行官要100%執行。1、速度在前，完美在后；--完美的商品在廣告里2、信心第一，成敗第二；..

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• 電力行業(yè)執行力培訓

   

  一. 結果導向：解讀執行力問(wèn)題1. 成功=目標+執行力2. 執行力就是保質(zhì)保量、不折不扣地完成任務(wù)的能力3. 基層沒(méi)有執行力，組織喪失競爭力；4. 不折不扣的執行型員工是組織最受歡迎的人。二. 問(wèn)題創(chuàng )造機會(huì )：執行力低下的六個(gè)原因1. 心態(tài)消極——缺乏目標；2. 標準低下—&mdash..

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• 房地產(chǎn)企業(yè)中基管理層綜合管理能力提升

   

  【開(kāi)場(chǎng)話(huà)題】從《水滸傳》看宋江領(lǐng)導力的奧秘·水泊梁山：史上最難管理的團隊·也是最具有忠誠度、凝聚力和執行力的團隊【討論】宋江是如何處理這個(gè)高難管理課題的？【第一講】中基層管理者的角色定位·企業(yè)管理層次示意圖·中基層管理者在企業(yè)管理層次中的地位·決策者、領(lǐng)..

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• 卓越領(lǐng)導力培訓

   

  〔第一天〕一、建立卓越領(lǐng)導力模型1.領(lǐng)導的意義與層次2.統御的要旨與功能3.領(lǐng)導者的自我定位4.領(lǐng)導者與管理者的差別5.領(lǐng)導是有效發(fā)揮個(gè)人影響力6.提升領(lǐng)導力的八大有效元素7.小組討論:優(yōu)秀領(lǐng)導者的成功特質(zhì)8.情境演練：新店開(kāi)張的團隊協(xié)作二、從領(lǐng)導風(fēng)格看領(lǐng)導力1.領(lǐng)導的影響力職位權力影響力 ..

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• BORR執行力培訓

   

  一、執行力的根本：個(gè)人責任的涵義1.測試：執行力問(wèn)卷，你執行力好嗎？2.執行力的組織意義與個(gè)人意義3.為什么要提出個(gè)人責任？4.什么是個(gè)人責任？5.問(wèn)題的根源---客戶(hù)價(jià)值6.個(gè)人責任的實(shí)踐原則7.案例：看的到，做不到8.個(gè)人責任的通用流程二、執行力的素養：個(gè)人責任的培養1.案例：購買(mǎi)黃豆的故事2.討論：小周為..

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