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營(yíng)銷(xiāo)精細化管理體系建設實(shí)務(wù)
課程編號：11937
課程價(jià)格：￥57000/天
課程時(shí)長(cháng)：3 天
課程人氣：1033
【培訓對象】
分管營(yíng)銷(xiāo)高管、市場(chǎng)總監/經(jīng)理、銷(xiāo)售總監/經(jīng)理、市場(chǎng)和銷(xiāo)售職能部門(mén)骨干、大區/區域經(jīng)理、基層業(yè)務(wù)骨干、管理體系推進(jìn)人員等
【培訓收益】
分管營(yíng)銷(xiāo)高管、市場(chǎng)總監/經(jīng)理、銷(xiāo)售總監/經(jīng)理、市場(chǎng)和銷(xiāo)售職能部門(mén)骨干、大區/區域經(jīng)理、基層業(yè)務(wù)骨干、管理體系推進(jìn)人員等
【培訓收益】
營(yíng)銷(xiāo)精細化管理體系建設實(shí)務(wù)
課程背景
在當今全球化市場(chǎng)競爭中，企業(yè)面臨的競爭壓力越來(lái)越大，作為直面競爭戰場(chǎng)一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)團隊，其戰斗力將直接決定企業(yè)的生死存亡。作為統率營(yíng)銷(xiāo)團隊的您，是否被下列情況之一二所困擾？
為什么每次設定銷(xiāo)售目標，銷(xiāo)售人員總是嫌高，不愿意接受？
怎樣讓業(yè)務(wù)員保持對企業(yè)的忠誠，大家一條心，做到企業(yè)與員工共發(fā)展？
為什么銷(xiāo)售人員對待工作總是以打工者的心態(tài)，不愿意更多的投入？
為什么營(yíng)銷(xiāo)團隊執行力差強人意，計劃不如變化快？
業(yè)務(wù)員忙的忙死閑的閑死，閑著(zhù)的一臉迷茫，不知道在想些什么？
為什么銷(xiāo)售人員總是以客戶(hù)無(wú)意向為由，不愿意出去拜訪(fǎng)客戶(hù)？
怎么能使業(yè)務(wù)員自己愿意玩命干？有沒(méi)有簡(jiǎn)單可行辦法徹底解決業(yè)務(wù)隊伍的激勵、績(jì)效考核、費用控制難題？
為什么公司待遇在同行業(yè)中已經(jīng)很高了，但員工還是沒(méi)有工作激情？
為什么銷(xiāo)售人員總覺(jué)得干的多，拿的少？
為什么總是疲于開(kāi)拓新客戶(hù)，而老客戶(hù)重復簽單率很低？
為什么銷(xiāo)售人員總覺(jué)得會(huì )議太多，都是形式化？
為什么團隊中有“亮點(diǎn)”，但多數人就是不行？怎么讓強手起到帶頭作用？
團隊各級都有負責人，但實(shí)際上各干各的，還是象一盤(pán)散沙不能形成合力？
為什么人員流失率高，流走的是“精兵強將”，留下的是“散兵游勇”？
為什么銷(xiāo)售人員經(jīng)常向公司申請政策支持，但業(yè)績(jì)卻很不理想？
解決上述困擾企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，對于打開(kāi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)局面至關(guān)重要。根據某跨國集團公司營(yíng)銷(xiāo)成功寶典——營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)運營(yíng)管理體系，結合易老師在推廣此營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)運營(yíng)管理體系的經(jīng)驗，設計開(kāi)發(fā)本課程，旨在通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)精細化管理體系建設，提升營(yíng)銷(xiāo)效率和效果，幫助企業(yè)擺脫營(yíng)銷(xiāo)困局。
課程收益
理解掌握營(yíng)銷(xiāo)團隊精細化管理的主要內容，知曉如何推行；
學(xué)會(huì )讓營(yíng)銷(xiāo)團隊成員真心接受的目標管理方法及技能；
掌握時(shí)間管理工具，重點(diǎn)掌握改進(jìn)時(shí)間管理的策略和技巧，使營(yíng)銷(xiāo)團隊工作更有效；
掌握規范有效的客戶(hù)拜訪(fǎng)方法；
掌握營(yíng)銷(xiāo)團隊績(jì)效管理方法與模板，讓激勵機制更實(shí)用有效；
掌握終端客戶(hù)開(kāi)拓與維護的要點(diǎn)，縮短新客戶(hù)開(kāi)拓周期，提升老客戶(hù)重復簽單率；
學(xué)會(huì )經(jīng)銷(xiāo)商選擇、管理與激勵方法，提升渠道運營(yíng)效率；
掌握將會(huì )議變成集中解決問(wèn)題和交流專(zhuān)業(yè)技能的平臺的程序和方法；
理解掌握提升團隊領(lǐng)導人的領(lǐng)導力和團隊凝聚力的高績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊管理方法和技巧；
掌握營(yíng)銷(xiāo)團隊月度營(yíng)銷(xiāo)計劃管理的流程、內容和模板，提升團隊的計劃性和執行力。
課程對象
分管營(yíng)銷(xiāo)高管、市場(chǎng)總監/經(jīng)理、銷(xiāo)售總監/經(jīng)理、市場(chǎng)和銷(xiāo)售職能部門(mén)骨干、大區/區域經(jīng)理、基層業(yè)務(wù)骨干、管理體系推進(jìn)人員等
課程大綱
第一部分：營(yíng)銷(xiāo)精細化管理的主要內容
案例分享：綿羊與狼的較量
1、營(yíng)銷(xiāo)中普遍存在的問(wèn)題
2、全球化市場(chǎng)競爭帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)改變
3、營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)運營(yíng)管理體系—營(yíng)銷(xiāo)精細化管理的主要內容
4、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)運營(yíng)管理體系的程序、方法
第二部分：目標管理
1、“設定目標”有什么好處？
2、營(yíng)銷(xiāo)團隊目標分解流程
3、目標制定的基本原則
4、如何設定有效的目標
互動(dòng)練習：如何設定有效的目標
5、目標制定的工具－問(wèn)題樹(shù)
6、區分區域市場(chǎng)目標優(yōu)先等級并選擇目標的兩種方法
第三部分：時(shí)間管理
1、時(shí)間管理概述
1.1 管理時(shí)間的實(shí)質(zhì)
1.2 時(shí)間管理的發(fā)展歷程
1.3 80/20法則
2、時(shí)間管理方法
2.1 時(shí)間管理的四個(gè)步驟
2.2 葛魯夫的杠桿率
3、改進(jìn)時(shí)間管理策略
3.1 時(shí)間盤(pán)點(diǎn)
3.2 挑戰自我
3.3 創(chuàng )造有條不紊的工作環(huán)境
3.4 處理無(wú)關(guān)來(lái)訪(fǎng)的技巧
3.5 不要“盜取”別人的時(shí)間
第四部分：營(yíng)銷(xiāo)人員行為管理
1、什么是行為管理？
2、營(yíng)銷(xiāo)團隊成員角色職責
3、營(yíng)銷(xiāo)團隊核心辦事流程
視頻：某知名上市企業(yè)銷(xiāo)售員拜訪(fǎng)客戶(hù)
4、業(yè)務(wù)人員拜訪(fǎng)客戶(hù)行為規范
5、拜訪(fǎng)客戶(hù)的“八步法”
現場(chǎng)互動(dòng)：如何有效拜訪(fǎng)客戶(hù)
6、業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售工具系統
7、業(yè)務(wù)人員的商務(wù)禮儀
角色扮演：商務(wù)活動(dòng)禮儀
第五部分：營(yíng)銷(xiāo)團隊績(jì)效管理
1、績(jì)效管理的關(guān)鍵準則
2、制訂營(yíng)銷(xiāo)團隊績(jì)效實(shí)施方案
2.1設計營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效方案應考慮的關(guān)鍵因素
2.2營(yíng)銷(xiāo)團隊績(jì)效方案的主要內容
工具箱：營(yíng)銷(xiāo)團隊績(jì)效方案模板
2.3檢測績(jì)效方案的方法—試算
3、績(jì)效管理流程
3.1團隊領(lǐng)導如何與團隊成員制訂績(jì)效計劃
3.2績(jì)效實(shí)施及團隊領(lǐng)導應發(fā)揮的作用
3.3團隊領(lǐng)導如何開(kāi)展有效的績(jì)效評估
3.4富有成效的績(jì)效反饋方法
視頻：S公司主管與員工的一次績(jì)效面談
視頻分析：這次績(jì)效面談成功嗎？
現場(chǎng)互動(dòng)：如何與銷(xiāo)售人員進(jìn)行績(jì)效面談
3.5面向未來(lái)的績(jì)效改進(jìn)
第六部分：終端管理與渠道管理
1、渠道為王與終端為王
2、終端和終端掌控
3、終端分類(lèi)（空白終端、有效終端、活躍終端和完美終端）
4、終端升級，提升重復簽單率
5、終端開(kāi)發(fā)
6、終端關(guān)鍵人及客情關(guān)系推進(jìn)
現場(chǎng)互動(dòng)：獲取終端客戶(hù)需求和個(gè)人需求
7、終端存量管理
8、終端蹲點(diǎn)
9、做好終端掌控的3大要點(diǎn)
10、經(jīng)銷(xiāo)商管理
10.1經(jīng)銷(xiāo)商選擇標準
10.2經(jīng)銷(xiāo)商等級管理
10.3設計經(jīng)銷(xiāo)商政策的原則
10.4經(jīng)銷(xiāo)商激勵機制
案例分享：某跨國集團公司經(jīng)銷(xiāo)商管理案例
第七部分：營(yíng)銷(xiāo)區域定格管理
1、什么是定格和定格管理？
2、定格管理的價(jià)值
3、團隊領(lǐng)導加強定格管理的4大“組合拳”
3.1合理劃分片區
3.2設計合理的工作路線(xiàn)
3.3制定合理的戶(hù)外工作頻次和工作時(shí)間
3.4安排合理的控制點(diǎn)和檢查頻次
4、如何靈活開(kāi)展區域定格管理活動(dòng)
第八部分：營(yíng)銷(xiāo)團隊會(huì )議管理
1、營(yíng)銷(xiāo)團隊會(huì )議的3個(gè)主要功能
2、會(huì )議管理三步曲
3、如何提升會(huì )議效率和效果
3.1掌握先進(jìn)的會(huì )議決策流程
3.2量化工作匯報內容
3.3建立良好的會(huì )議紀律
案例分享：某企業(yè)區域規定的會(huì )議紀律內容
3.4建立會(huì )議決議事項執行反饋機制
第九部分：營(yíng)銷(xiāo)團隊管理
1、常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)團隊管理問(wèn)題
2、認識團隊
2.1 團隊的概念和應具備的三個(gè)條件
2.2 優(yōu)秀團隊的標準
2.3營(yíng)銷(xiāo)團隊的特點(diǎn)
3、六招打造高績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊
3.1 選擇合適的團隊負責人和團隊成員
3.2 共同建立有效的流程和規章制度
3.3 確定清晰、合理的目標和配套計劃
3.4 制訂有效的激勵機制
3.5 建立科學(xué)的決策程序
3.6 建立面向市場(chǎng)的企業(yè)文化
第十部分：營(yíng)銷(xiāo)團隊月度營(yíng)銷(xiāo)計劃管理
1、計劃及其作用
2、月度營(yíng)銷(xiāo)計劃管理的內涵及流程
3、編制月度營(yíng)銷(xiāo)計劃的流程
4、月度營(yíng)銷(xiāo)計劃的核心內容
5、建立營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量衡量標準
工具箱：某集團公司月度營(yíng)銷(xiāo)計劃模板
課后將提供管理輔助材料、管理工具包，表格、實(shí)用工具等！
人力資源管理專(zhuān)家—16年人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗
流程管理專(zhuān)家—15年流程管理實(shí)戰經(jīng)驗
精細化管理體系專(zhuān)家—18年企業(yè)管理標準化實(shí)戰經(jīng)驗
20年中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗和管理咨詢(xún)經(jīng)驗：
曾任武漢市郵政局人力資源部副部長(cháng)
曾任五洲電路集團總裁助理
曾任青島啤酒集團管理總監
曾任夢(mèng)網(wǎng)科技公司副總裁
多家公司戰略顧問(wèn)
澳大利亞留學(xué)獲得電子商務(wù)管理和信息技術(shù)管理雙碩士學(xué)位
一、授課風(fēng)格
善于利用案例及理論貫穿項目中，實(shí)現培訓目標！既有豐富的企業(yè)高管的實(shí)踐經(jīng)驗，又有理論深度和高度，在為企業(yè)做管理咨詢(xún)和培訓項目過(guò)程中，強調實(shí)戰和實(shí)效：重視系統思考，追求標本兼治，力求將復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，既解決根本問(wèn)題，又傳授實(shí)用方法。
二、代表課程
人力資源管理（HRM）類(lèi)：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《績(jì)效管理與薪酬設計實(shí)務(wù)》、《績(jì)效管理體系建設實(shí)操訓練》《企業(yè)培訓管理體系建設實(shí)務(wù)》、《組織管控體系設計與優(yōu)化實(shí)務(wù)》、《企業(yè)與員工雙贏(yíng)的指南針：個(gè)人品牌塑造》、《如何做一名出色的部門(mén)經(jīng)理》、《打造高績(jì)效團隊的六絕招》。
流程管理（BPM）類(lèi)：《流程管理初階課程：跨越森嚴部門(mén)壁壘，全員高效流程管理》、《流程管理中階課程：流程優(yōu)化的方法與工具》、《流程管理高階課程：戰略性流程管理與組織核心競爭力打造》。
其它管理類(lèi)：《大型活動(dòng)項目管理實(shí)戰訓練》、《營(yíng)銷(xiāo)精細化管理體系建設實(shí)務(wù)》。
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