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              地產(chǎn)企業(yè)目標管理與計劃管理

              課程編號:12784

              課程價(jià)格:¥25000/天

              課程時(shí)長(cháng):2 天

              課程人氣:1954

              行業(yè)類(lèi)別:房地產(chǎn)     

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:運營(yíng)管理 

              授課講師:涂山青

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理∕副總經(jīng)理∕總監∕管理人員∕銷(xiāo)售人員∕客服人員∕HR專(zhuān)員

              【培訓收益】
              1.認識目標管理和計劃管理的重要性,了解目標管理的前提、原則,流程與步驟。 2.了解計劃管理,明確目標管理與計劃管理的關(guān)系。 3.熟悉目標管理的實(shí)施要領(lǐng)與注意事項,掌握目標管理激勵的方法。 4.熟悉計劃管理的流程與步驟。

               
              一、什么是目標管理
              1.關(guān)于目標
              【經(jīng)典回放】關(guān)于目標的小實(shí)驗
              (1)什么是目標
              (2)定性目標與定量目標
              (3)目標的意義
              2.認識目標管理
              (1)什么是目標管理
              (2)目標管理的八大功能
              (3)目標管理的動(dòng)力分析
              目標管理之于公司的動(dòng)力:
              目標管理之于員工個(gè)人的動(dòng)力:
              (4)目標管理與傳統管理的區別
              【提示】目標管理的五大導向
              3.地產(chǎn)企業(yè)目標管理的特征分析
              【訓練】關(guān)于目標管理的自檢
              4.房地產(chǎn)企業(yè)為什么要實(shí)施目標管理
               
              二、什么是計劃管理
              1.什么是計劃及計劃管理
              2.計劃管理的特點(diǎn)
              3.計劃管理的意義與目的
              4.計劃管理與目標管理的關(guān)系
              【案例】分析與思考
               
              三、實(shí)施目標管理和計劃管理前的基礎工作
              1.環(huán)境評估
              2.實(shí)施前的準備活動(dòng)
              3.規避失敗風(fēng)險
               
              四、如何實(shí)施目標管理
              1.目標管理的總原則
              【提示】對目標管理總原則的解讀
              2.實(shí)施目標管理的基本流程
              【案例】某企業(yè)目標制訂的作業(yè)流程
              3.實(shí)施目標管理的步驟(抓住三大核心步驟)
              (1)制定目標
              ①目標的確定原則
              ②制定目標內容
              ③制定目標的方法
              (2)執行目標
              ①執行的內容
              ②執行的要點(diǎn)
              (3)評估目標
              ①目標評估的原則
              ②目標評估的內容
              【案例】某公司銷(xiāo)售目標評價(jià)量表
              4.目標管理工作的操作與管理
              (1)訂立目標
              ①個(gè)人目標的設計
              崗位分析
              目標草案的提出
              【提醒】個(gè)人目標設計中應注意的問(wèn)題
              ②個(gè)人目標的確定
              個(gè)人目標草案的修訂
              良好個(gè)人目標的特征分析
              如何應對員工個(gè)人的低目標
              【訓練】上級如何幫助下屬設定目標
              ③部門(mén)目標的制訂方法
              (2)擬定計劃
              ①目標計劃的分配
              ②計劃跟蹤表
              (3)操作實(shí)施
              ①日常工作記錄
              ②關(guān)鍵事件的記載
              ③目標調整的記錄
              (4)檢查監督
              ①檢查監督的原則
              ②檢查監督的重點(diǎn)
              ③檢查監督工具
              (5)評估與跟蹤
              ①目標執行狀況的評估
              ②目標修正
              ③成果評估的步驟
               
              五、目標管理與計劃管理的結合
              1.房地產(chǎn)企業(yè)目標管理中計劃的結合
              2.房地產(chǎn)企業(yè)計劃的類(lèi)型
              (1)時(shí)間軸計劃:
              長(cháng)期計劃、中期計劃、短期計劃;
              年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃、日計劃
              (2)能級軸計劃:
              公司計劃、部門(mén)計劃、班組計劃、個(gè)人計劃
              3.計劃管理的實(shí)施
              (1)計劃的制定原則
              【提示】地產(chǎn)企業(yè)計劃制定的誤區分析
              (2)計劃制定中的SWOT分析
              優(yōu)勢分析(Strengths):
              劣勢分析(Weaknesses):
              機會(huì )分析(Opportunities):
              威脅分析(Threats):
              (3)計劃制定的步驟與流程
              ①目標分析
              ②環(huán)境與資源評估
              ③計劃提出與分析
              ④計劃分解
              ⑤計劃落實(shí)
              ⑥計劃執行與檢查
              ⑦結果處理
              (4)計劃的PDCA循環(huán)分析
              ①計劃(P)
              ②執行(D)
              ③檢查(C)
              ④處理(A)
               
              六、房地產(chǎn)企業(yè)目標及計劃管理的考核與獎懲
              1.關(guān)于目標管理的考核
              2.目標績(jì)效考核的基本原則
              3.考核的基本流程
              (1)團隊現狀分析
              (2)目標的確定與分解
              (3)考核指標的設計
              ① 基本薪酬設計
              ② 獎金
              ③ 福利
              ④ 特別獎勵
              (4)目標績(jì)效考核方法與要領(lǐng)
              ① 崗位與職責分析
              【案例】公司服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度評價(jià)
              ② 目標計劃執行結果評估
              ③ 初擬指標
              ④ 溝通訪(fǎng)談
              ⑤ 模擬測試
              ⑥ 確定指標
              【案例】公司服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度評價(jià)
              ⑦ 實(shí)施考核
              【案例】客戶(hù)服務(wù)反饋表──安裝人員行為量化表
              (5)獎懲掛鉤
              4.目標∕計劃之績(jì)效管理的過(guò)程監控
              【示例】目標管理考核的自我評價(jià)與上級評價(jià)
              【案例】公司季度目標計劃的量化考核表
              【案例】某企業(yè)的部門(mén)考核表
              【案例】知名地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售績(jì)效考核實(shí)例
              【案例】員工獎勵如何操作──勿讓制度教條化
              【訓練】目標管理綜合能力自檢(含參考答案)
               
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