杰出班組長(cháng)的管理修煉

【培訓對象】
企業(yè)生產(chǎn)主管，生產(chǎn)班組長(cháng)，優(yōu)秀員工等

【培訓收益】
提升一線(xiàn)班組長(cháng)管理技能的認知了解
提高一線(xiàn)班組長(cháng)日常問(wèn)題的解決能力

第一講、職業(yè)角色與陽(yáng)光心態(tài)修煉
（1）為何需要學(xué)習培訓
（2）發(fā)展中的成長(cháng) 成長(cháng)中的修正
（3）有關(guān)陽(yáng)光心態(tài) 能力看不見(jiàn) 心態(tài)最關(guān)鍵
（4）班組與班組長(cháng)的存在定義
（5）班組長(cháng)的作用與應承擔的責任
（6）企業(yè)中班組長(cháng)管理現狀的分析
（7）認清自身的角色定位
第二講、班組長(cháng)的管理溝通修煉
（1）管理溝通的重要性
（2）溝通與傾聽(tīng)的藝術(shù)
（3）上下級、平行溝通與回饋的方法
（4）如何正確看待領(lǐng)導的批評
（5）如何開(kāi)展正負激勵工作
（6）充分了解才有發(fā)言權
（7）有效溝通的核心方法
第三講、班組長(cháng)的管理執行力修煉
（1）緊盯目標與結果
（2）執行意愿的體現與加強
（3）結果導向的工作方法
（4）善于執行的績(jì)效管理
（5）法制管理的基礎
（6）領(lǐng)導滿(mǎn)意結果的三大要素
（7）自動(dòng)自發(fā)的七大要點(diǎn)
（8）善抓現場(chǎng)的八步教練法
第四講、班組長(cháng)思考分析能力修煉
（1）生產(chǎn)管理中的責任與質(zhì)量研討
（2）生產(chǎn)管理中的發(fā)現與解決問(wèn)題本質(zhì)研討
（3）日常工作中計劃作業(yè)與時(shí)間管理研討
（4）日常工作中團隊沖突與事件處理的研討
（5）各類(lèi)分析法在一線(xiàn)管理工作中的運用
第五講、班組長(cháng)的組織能力修煉
（1）班組長(cháng)的一天工作權重分析
（2）班組長(cháng)的高效的會(huì )議組織能力
（3）班組長(cháng)的非權力影響力
（4）有關(guān)班組士氣、勢能、文化的打造
（5）領(lǐng)導的力量
（6）員工喜歡什么樣的一線(xiàn)管理者現場(chǎng)研討
第六講、課程總結與問(wèn)卷

1978—2008中國企業(yè)培訓業(yè)百強培訓師
2010年度中華名牌講師
民企實(shí)戰管理咨詢(xún)專(zhuān)家
酒店管理咨詢(xún)專(zhuān)家、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)研究專(zhuān)家
香港興企管理培訓學(xué)院教授
香港摩根商學(xué)院特聘講師
上海社會(huì )科學(xué)院特聘講師
美國行為科學(xué)院東方分院特聘專(zhuān)家及國內多家咨詢(xún)公司顧問(wèn)老師
中國總裁培訓網(wǎng)、博銳管理在線(xiàn)、中國服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、中國酒店培訓網(wǎng)、中國管理培訓網(wǎng)、價(jià)值中國網(wǎng)、藍獅子財經(jīng)網(wǎng)等國內多家經(jīng)管網(wǎng)站專(zhuān)欄作家。

曾任廣州清大華晟培訓機構培訓總監、清華長(cháng)三角研究院企業(yè)培訓中心MBA教學(xué)主任、現任江蘇興企管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理。
著(zhù)有暢銷(xiāo)書(shū)《老板向前沖》新華出版社出版、《優(yōu)勢服務(wù)》，清華大學(xué)出版。新書(shū)商戰小說(shuō)《出路》也即將出版。

• 杰出班組長(cháng)訓練營(yíng)

   

  第一章班組長(cháng)職責定位與現場(chǎng)管理1、什么是管理和管理者1）認識管理—管理工作不同于作業(yè)工作2)管理的原理3)管理的原則4)班組管理的特點(diǎn)2、班組管理的職責3、班組長(cháng)的多角色轉換4、優(yōu)秀班長(cháng)心態(tài)與情緒管理——如何進(jìn)行自我情緒控制與壓力管理1)案例分析：對待崗位的三種不同觀(guān)念和心態(tài)的人，為..

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• 總經(jīng)理修煉

   

  模塊一 總經(jīng)理角色定位和必修課一、混沌中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其管理者1、高層管理者們的困惑2、極端競爭時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)管理及其挑戰3、營(yíng)銷(xiāo)高手和總經(jīng)理的區別4、總經(jīng)理的角色認知和使命5、總經(jīng)理是營(yíng)銷(xiāo)系統的構建者6、從總經(jīng)理角度看營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)二、總經(jīng)理的必修課 1、蓋洛普商業(yè)雜志十大品質(zhì)2、總經(jīng)理三大能力（專(zhuān)業(yè)、管理、溝通） ..

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• 杰出班組長(cháng)訓練營(yíng)

   

  第一篇 班組長(cháng)的角色認知及其素養 第一部分 班組長(cháng)的角色認知 ◇ 班組長(cháng)的地位和使命 ◇ 班組長(cháng)的重要作用 ◇ 班組長(cháng)的素質(zhì)要求 ◇ 認識企業(yè)管理中的各種角色 ◇ 角色認知--對自己和環(huán)境的分析 第二部分 班組長(cháng)應學(xué)習的技術(shù) ◇ 作業(yè)技術(shù) ◇ 怎樣提高人際技術(shù)？ ◇ 什么是理念技術(shù)？ ◇ 管理技術(shù)及方法 第二篇　班組長(cháng)應備..

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• 杰出班組長(cháng)日常管理互動(dòng)訓練營(yíng)

   

  【課程大綱】 第一篇：班組長(cháng)的角色認知和必備技能 第一節：班組長(cháng)工作的立足點(diǎn) 第二節：現場(chǎng)的五大要素 第三節：班組長(cháng)的三重角色認知 第四節：班組長(cháng)的六項必備技能 第五節：班組工作推進(jìn)的“四化法寶” 小測試：你了解你的上司、下屬和你自己的性格嗎？ 第六節：班組長(cháng)的自畫(huà)像——三頭..

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• 杰出班組長(cháng)

   

  【課程大綱】 <br />前言： <br />◆ 班組長(cháng)的困擾 <br />◆ 困擾原因分析 <br />◆ 課程目的 <br />◆ 學(xué)習的心態(tài) <br />第一篇：認知篇 <br />第一章、班組長(cháng)的角色認知 <br />◆..

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• 卓越店務(wù)運營(yíng)的六項管理修煉

   

  【課程背景】 “分店易開(kāi)，店長(cháng)難求”。這是很多經(jīng)營(yíng)者都深有感觸的發(fā)展難題，店長(cháng)作為門(mén)店最高層的管理者，不僅是整個(gè)門(mén)店活動(dòng)、運營(yíng)的負責人，還是門(mén)店的經(jīng)營(yíng)者，在整個(gè)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)和管理中起著(zhù)承上啟下的作用，在規模與效益競爭日益加劇的今天，店長(cháng)更成了連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵。 【適合對象】 公司高級運營(yíng)經(jīng)理，現任各級店長(cháng)、..

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