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              高效解決問(wèn)題的心智與方法
              

              
	
              
		
              課程編號：15398
              
		
              課程價(jià)格：￥20000/天
              
		
              課程時(shí)長(cháng)：2 天
              
		
              課程人氣：1483
              
	
              
	

              

              行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè)     
              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：管理技能 
              


              授課講師：趙晉


              


              



              








              


              

              

              

              

                

              • 課程說(shuō)明
                • 

              • 講師介紹
                • 

              • 選擇同類(lèi)課
                • 

              
 

              


              
【培訓對象】

              
企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級中層管理人員


              
【培訓收益】

              
每把鎖子，都有自己的鑰匙。
              一、通過(guò)學(xué)習，使學(xué)員能夠理解，個(gè)人應對問(wèn)題時(shí)的不同表現在于個(gè)人的心智模式，從而發(fā)展出自身解決問(wèn)題的動(dòng)力。
              二、在問(wèn)題發(fā)生時(shí)，我們能夠準確理解問(wèn)題的各種相關(guān)因素，通過(guò)相應的技術(shù)手段，發(fā)現問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)，提出解決問(wèn)題的基本思路和對策。
              三、學(xué)以致用，將此方法廣泛應用于工作和生活的方方面面，提升生活、工作中解決決問(wèn)題的愿望和解決問(wèn)題能力，有智慧、有方法創(chuàng  )造更加美好的生活。


              

               高效解決問(wèn)題的心智與方法
              

              【授課方式】
              

              內容講述、案例分析、游戲互動(dòng)、討論點(diǎn)評、情景演練
              

               
              

              【培訓對象】
              

              企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級中層管理人員
              

               
              

              引言：
              

              人的正確思想是從哪里來(lái)的？是從天上掉下來(lái)的嗎？不是。是自己頭腦里固有的嗎？不是。人的正確思想，只能從社會(huì )實(shí)踐中來(lái)，只能從生產(chǎn)斗爭、階級斗爭和科學(xué)實(shí)驗這三項實(shí)踐中來(lái)。人們的社會(huì )存在，決定人們的思想。而代表先進(jìn)階級的正確思想，一旦被群眾掌握，就會(huì )變成改造社會(huì )、改造世界的物質(zhì)力量。  
              

              懂得了全局性的東西 , 就更會(huì )使用局部性的東西 , 因為局部性的東西是隸屬于全局性的東西的。
              

              不論做什么事 , 不懂得那件事的情形 , 它的性質(zhì) ,它和它以外的事情的關(guān)聯(lián) ,就不知道那件事的規律 ,就不知道如何去做 , 就不能做好那件事。── 毛澤東
              

              提出一個(gè)問(wèn)題往往比解決一個(gè)問(wèn)題更重要，因為解決問(wèn)題也許僅是一個(gè)數學(xué)上或實(shí)驗上的技能而已。而提出新的問(wèn)題、新的可能性，從新的角度去看舊的問(wèn)題，都需要有創(chuàng  )造性的想象力，而且標志著(zhù)科學(xué)的真正進(jìn)步。──愛(ài)因斯坦
              

               
              

              課程背景：
              

              解決問(wèn)題能力是任何人、任何崗位、任何組織都必須具備的一種能力，小到生活瑣事，中到工作中完成任務(wù)、組織項目，大到解決國際爭端……生活中、工作中，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在面對各種各樣的問(wèn)題。
              

              但現實(shí)是，人們在面對問(wèn)題時(shí)會(huì )呈現比較大的差異，或積極面對、或重新評估、或束手無(wú)策、或推諉逃避。在組織中，我們也會(huì )常?？吹竭@樣的現象：具有可行目標卻不能如愿變成具體的結果；而健全的規章制度和明確的崗位職責卻不能讓企業(yè)形成活力；看起來(lái)是必勝無(wú)疑的決策卻常常落不到實(shí)處……是什么原因造成這種差異？是思想問(wèn)題還是方法問(wèn)題？
              

              在解決問(wèn)題的過(guò)程中什么因素起主導作用？
              

              面對問(wèn)題，什么人會(huì )積極應對什么人習慣性選擇逃避？
              

              怎樣開(kāi)啟解決問(wèn)題的動(dòng)力?使我們每遇問(wèn)題能夠迅速進(jìn)入解決問(wèn)題的思維和行為模式？
              

              可不可以找到一種可遵循的規律？
              

              解決問(wèn)題能力能否通過(guò)訓練得到提高？
              

              怎樣讓這種能力廣泛運用到工作和學(xué)習中？
              

              這是我們這個(gè)課程的所要實(shí)現的主要目標。
              

               
              

              課程目標：
              

              每把鎖子，都有自己的鑰匙。
              

              一、通過(guò)學(xué)習，使學(xué)員能夠理解，個(gè)人應對問(wèn)題時(shí)的不同表現在于個(gè)人的心智模式，從而發(fā)展出自身解決問(wèn)題的動(dòng)力。
              

              二、在問(wèn)題發(fā)生時(shí)，我們能夠準確理解問(wèn)題的各種相關(guān)因素，通過(guò)相應的技術(shù)手段，發(fā)現問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)，提出解決問(wèn)題的基本思路和對策。
              

              三、學(xué)以致用，將此方法廣泛應用于工作和生活的方方面面，提升生活、工作中解決決問(wèn)題的愿望和解決問(wèn)題能力，有智慧、有方法創(chuàng  )造更加美好的生活。
              

               
              

               
              

              課程特點(diǎn)：
              

              本課程案例鮮活，分析切中要害、鞭辟入里，更使受訓者在感同身受的同時(shí)，能夠將所學(xué)轉化成職場(chǎng)行為能力，從而排除工作和生活中的無(wú)意識溝通行為障礙，減少個(gè)體消耗，提高效率，增強解決問(wèn)題的信心、思維方法、技巧和能力，增強職業(yè)競爭和職業(yè)合作能力，從而創(chuàng  )造高效、愉快、成功的職場(chǎng)人生，擁有更多的生活智慧，為自己、也為企業(yè)創(chuàng  )造更大價(jià)值。
              

               
              

              學(xué)員評價(jià)：
              

              楊宏杰（IBM重慶公司總經(jīng)理）非常受啟發(fā),本來(lái)我只計劃聽(tīng)一小時(shí)課,還有許多其它工作安排,沒(méi)想到不知不覺(jué)就跟了一整天,耽誤了其它事,不過(guò)值得的，明年課程計劃出來(lái)了，我們立刻申請趙老師的課程。
              

              韓椏（IBM西區人力資源總監）趙老師了解IBM的文化，課程的針對性很強。趙老師的課我聽(tīng)了好幾次了，每一次都有不同的收獲。今天的課實(shí)際談的是哲學(xué)，是一種方法論，可以用在方方面面，尤其是舉一反三這種方式，特別受啟發(fā)。
              

               
              

              課程提綱：
              

              導入；體驗活動(dòng)
              

              分析：動(dòng)力與方法的辯證關(guān)系
              

              第一講  探尋我的秘密——解決問(wèn)題的心智模式
              

              人的根本差異是什么
              

              為什么不愿意面對問(wèn)題
              

              為什么沒(méi)有長(cháng)性
              

              為什么知易行難
              

              性格決定命運嗎？
              

              找出自己的限制
              

                  體驗：情緒的ABC原理
              

              問(wèn)題所在——心智決定差異
              

              解決問(wèn)題先要“解決”自己
              

              個(gè)人認知的兩個(gè)維度：自我認知與認知他人
              

              高效能人士的心智模式
              

                  體驗：自我認知測試
              

               
              

              第二講  我是主導者——高效解決問(wèn)題的模式與方法
              

              問(wèn)題是人制造的
              

              人又總是趨利避害的
              

              解決問(wèn)題的心智模式
              

              引入：
              

                  解決問(wèn)題的心理
              

                  人人都能“面對”問(wèn)題
              

                  從情感到行為
              

              起點(diǎn)：
              

                  分析問(wèn)題
              

                  開(kāi)放的調研方法
              

                  解決問(wèn)題的路徑
              

              進(jìn)入：
              

                  發(fā)現問(wèn)題
              

                  解決問(wèn)題的方法
              

                  解決問(wèn)題的工具
              

              決策：
              

                  練就洞察力
              

                  選擇的程序與方法
              

              執行：
              

                  解決問(wèn)題的行動(dòng)流程
              

                  行動(dòng)力與動(dòng)力機制
              

              檢測：
              

                  執行效能控制流程
              

                  反饋與調整
              

                  結果評估
              

               
              

              第三講  你好，我好，大家好——解決問(wèn)題的溝通之道
              

              人性為什么總想贏(yíng)
              

              怎樣才能贏(yíng)
              

              鏡像效應的作用
              

              行為背后的深層心理密碼
              

              溝通中的心理盲點(diǎn)
              

              走出困境——高效能的自我對話(huà)方法
              

              直指問(wèn)題的溝通
              

              搜集情報的溝通
              

              雙贏(yíng)的溝通技巧
              

              技巧只為目標服務(wù)
              

              如何讓別人玩你發(fā)的牌
              

              影響有影響力的人
              

               
              

              第四講  一門(mén)通，門(mén)門(mén)通——解決問(wèn)題方法的廣泛應用
              

              舉一反三
              

              解決問(wèn)題應用一——職場(chǎng)“心”動(dòng)力
              

                  職場(chǎng)“潛規則”
              

                  不要被規則限制
              

                  應對職業(yè)倦怠
              

                  契約管理和公共監督
              

              解決問(wèn)題應用二——自我管理
              

                  應對畏懼的有效方法
              

                  應對煩惱的有效方法
              

                  管理情緒釋放壓力的方法
              

                  發(fā)展積極的利己性思維
              

              成長(cháng)是一個(gè)終身話(huà)題
              

              解決問(wèn)題應用三——家庭教育
              

                  成功是一種習慣
              

                  讓孩子做你想讓他/她做的事
              

                  在生活中培養孩子解決問(wèn)題的能力
              

                  寓教于樂(lè )，走出低效教育的誤區
              

               
              

              結語(yǔ)  成功的人都是善于解決問(wèn)題的人
              

              毛澤東哲學(xué)思想核心與解決問(wèn)題模式比較
              

              大道至簡(jiǎn)
              

              





              

                                  

              

              

              





              
    
              
        
              咨詢(xún)電話(huà)：
              
        
              
            
              
            
              
                
              0571-86155444
              
            
              
        
              
    
              
    
              
        
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