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【培訓對象】
班組長
【培訓收益】
班組長
【培訓收益】
課程綱要：
第一章 解讀執行力問題
1. 何謂真正的執行？
2. 執行力為什么很重要？
3. 全員執行的三把標尺；
4. 誰來執行？誰是執行者？
第二章 執行力低下的六個原因分析
1. 心態消極——缺乏目標；
2. 標準低下——缺乏激情；
3. 意志不堅——缺乏毅力；
4. 拖延磨唧——缺乏行動；
5. 優柔寡斷——缺乏決斷；
6 .模糊不清——缺乏溝通 ；
第三章 擺正心態干工作
1. 雙贏心態：利他=利己；
2. 主動心態：主動=機會；
3. 老板心態：做了≠做好；
4. 問題心態：問題=機會；
5. 工匠精神：作品心。
第四章 班組長的角色認知
1. 正確認知管理與管理者；
2. 強調責任、注重價值；
3. 如何做一名合格的管理人員；
4. 怎樣擺正自身的位置與角色；
5. 正確履行管理者的基本職責；
6. 如何帶領新生代的員工。
第五章 如何將上級交待的工作做到位
一、 結果導向：用“結果”說話
1. 講結果：界定正確的結果，非一味強調步驟；
2. 講因果：消除機械式執行、共創智慧式執行；
3. 講后果：強化組織的利益與個人得失的影響。
² 案例：做了=執行了嗎？
² 工具：“請給我結果”和“九段秘書”的測試
二、 責任管理：1%的問題100%的責任人
1. 僵化制：責任一旦到人，絕不講道理；
2. 防倒授：別讓“猴子”跳回你的背上；
3. 首問制：鎖定第一責任人，防找借口；
4. 復命制：完成后規定時間內及時回復。
² 案例：華為的責任理念：僵化、優化、固化
² 演練：如何接受下屬的請示并鎖定責任？
三、 協同管理：把同事當客戶
1. 用戶思維與接力棒原理；
2. 讓用戶訂貨；
3. 從用戶處發現商機；
4. 三給法則：給時間、給空間、給態度。
² 案例：職場上晉升的三道法門；
² 案例：職場中的“恩恩怨怨”。
四、 任務管理：目標制定與執行
1. 確定目標的小竅門、禁忌用語；
2. 設定目標的七個步驟；
3. 如何化解來自下屬的阻力？
4. 目標無法量化怎么辦？
5. 制定計劃的原則
6. 制定計劃的步驟與工具
7. 假定目標不易執行怎么辦
案例：北斗公司劉總的困惑
案例：某互聯網公司的目標管理遇到的困境
工具：SMART原則、SWOT分析法、PDCA循環、甘特圖表
五、 行動管理：
1. 24字方針：提速執行力
a) 執行前：決心第一、成敗第二；
b) 執行中：速度第一、完美第二；
c) 執行后：結果第一、理由第二。
2. 5字真言：創造執行力
a) “講過了”就“盯”——執行力是盯出來的
b) “我不會”就“練” ——執行力能練出來的
c) “不可能”就“逼” ——執行力會逼出來的
d) “沒辦法”就“問” ——方法總比困難多的
e) “找借口”就“批” ——理由會扼殺執行的
第六章 工作協同與溝通技巧
1. 是否明確→問清楚、說明白、寫下來；
2. 是否到位→編碼、解碼、反饋；
3. 是否情緒→先處理心情，再處理事情；
4. 是否有效→說對方想聽的，聽對方想說的。
5. 向上有“膽”——如何跟上級溝通？
6. 平級有“肺”——如何與平級溝通？
7. 向下有“心”——如何與下屬溝通？
² 案例：夫妻對話與上下屬的溝通問題
² 演練：情景模擬與現場練習
² 工具：5W2H
第七章 如何高效率地完成工作
1. 類比分析：時間管理與花錢；
2. 與使命連結并認清角色；
3. 8020法則；
4. 四象限法、ABC管理法、6點工作制；
5. 德魯克的回饋分析法；
6. 有哪些陋習影響工作效率；
7. 提高效率的8個技巧；
8. 節省時間的7個方法；
9. 贏得時間的3個觀念。
測試：你是這樣做事的嗎？
案例討論：陳廠長的一天
第七章 如何有效分析與解決問題
1. 解決問題的思路
1) 思路決定出路 ；
2) 思維的三把枷鎖；
3) 解決問題4個誤區；
4) 解決問題的7個思維與工具；
5) 三步：信心、習慣、識別；
6) 三現主義：到現場、看現物、了解現況。
2. 解決問題的步驟
1) 問題定義－將異?，F象收集證據并設定目標；
2) 原因分析－發掘造成問題的原因并確認主要原因；
3) 對策擬定－針對要因運用手法擬定重要對策并評估；
4) 解決實施－運用行動計劃表落實行動進度；
5) 效果確認－調查、統計以評估結果的有效性；
6) 再發防止－針對問題根本原因制定明確的解決辦法。
蔣小華老師簡介
新工匠精神的提出者與倡導者；
浙江大學客座教授，浙江工業大學等高校特聘專家；
阿里巴巴、華為、三一等企業的特聘培訓師；10年執行力方面的研究與培訓歷程，被業內譽為“最佳執行教練”；
曾任：裕元工業集團和高毓股份總經理室經理職務；
曾獲“中國管理咨詢行業十佳杰出人物、全球500強華人講師”等榮譽；
著作：《為結果而戰：打造以結果為導向的執行模式》，其中《新工匠精神》的書籍正在出版中。
蔣老師擁有10年在外企、私企的管理實踐，專門從事過管理咨詢顧問工作，積累了豐富的管理實戰經驗；8年專職講師生涯，培訓了1000多家企業，其受眾10萬名以上，積累了豐富的培訓經驗，特別在執行力方面造詣斐然，成為企業執行力首選培訓師。課程以操作方案實效、理論邏輯嚴謹見長，以學員為主體，引導與啟發學員，培訓滿意度在95分以上。
中國企業轉型升級的關鍵時期，迫切需要傳承與回歸工匠精神。蔣老師從多年前就致力于“工匠精神”研究與管理實踐，深入研究與走訪日本、德國等企業的工匠文化；另外，對互聯網、新媒體等新生事物具有豐富的實踐經驗與理論研究。他是集經驗、理論與實踐于一身的管理實踐者。
擅長領域
行業：制造業、IT互聯網、通訊業
專長：工匠之道、執行力、領導力、互聯網思維
相關信息
常駐：浙江杭州
資歷：10年企業從業歷練、8年職業培訓歷程、近20年的創作研究。
優勢：
1) 課程內容：實用性強，內容更新及時、思維邏輯嚴謹；
2) 授課風格：擅于互動式交流，精于教練型輔導
3) 授課方式：知識講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動+總結分享+課后作業+行動計劃+實用工具
4) 課程滿意度95分左右；
主講課程：
1. 《工匠之道：工匠精神的培育與締造》
2. 《互聯網時代的執行力建設》
3. 《互聯網時代的領導力修煉》
4. 《互聯網+管理之道》
5. 《MTP中高層管理技能》
曾服務的部分客戶：
合作院校：浙江大學、清華大學、廈門大學、中國海洋大學、上海交通大學、山東師范大學、浙江工業大學、西南財經大學、湖南郵電職業技術學院、寧波理工學院、重慶醫藥高等專科學院、上海財經大學金融學院、長沙經理學院……
機械制造：三一重工、中國兵器、方正集團、東方汽車、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正電子、美的電器、西南兵器、浙江八達銅業、無錫聚輝、深圳航嘉、東信和平、雷茲互感器（上海）、江淮動力、北京大恒、湖南中旺、浙江恒豐泰、北京巴威公司、杭州浩瀚機電設備、浙能嘉華發電、寧波鋼鐵、浩澤環保、上海坦達座椅、野風集團、梅花鎖業、大賽璐安全系統（江蘇）美的集團、知豆電動車、德國博西華、杭州濾清器、龍記集團、上海沃爾沃建筑設備、新鳳鳴集團…………
通信郵政：中國移動、中國移動終端、西雙版納移動、浙江華為、中國聯通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯通公司、中訊郵電、滁州移動、連云港移動、重慶電信、上海貝電、中國移動設計院河北分公司、北京移動、南昌移動、楚雄移動、合肥移動、溫州聯通、山東電信、河池聯通、中訊郵電設計院、……
互聯網IT：阿里巴巴、聯想集團、鳳凰網、1號店、寬岱電訊科技、超干軟件、麥杰科技、雷訊網絡技術、北京華夏視科圖像技術、杭州天寬科技公司、杭州天寬科技、上海楊浦科技集團、2345網絡科技……
銀行金融：工商銀行、建設銀行、農業銀行、農村信用聯社、貴陽烏當信用聯社、恒泰農合銀行、徽商期貨、光大永明人壽、上海交通銀行新區支行、上海交通銀行金山支行、招商銀行深圳分行、河北銀行、德陽信用社、寧波東海融資租賃、中國銀行梅州分行、山東蘭山農村合作銀行、工商銀行四川省分行、常山縣村鎮聯合銀行、農業銀行呼叫中心（天津）、招商銀行深圳分行、寧波通商銀行……
電力能源： 國家電網、海南電網、寧夏煤電、寧夏煤業集團、中國南方電網、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協鑫礦業、牛山礦業、開封供電局、鎮江供電、長沙礦冶研究院、中國石油華東化工、臨沂宏達集團、東方日升、蕭山供電局、浙江中源能源集團、德潤集團、河南環宇賽爾、錢江電氣集團、中南水電勘測設計研究院、華強化工、東方電纜、中國石油、長春四平供電、廣西電網、福建省天玉方圓礦業、鄭州磴槽集團…..
建筑房產：中建五局、奔騰建設、五建集團、六建集團、振龍房地產、金果灣生態旅游、和記黃埔地產、中鐵隧道集團、永聯建設工程、西溪國家濕地公園、東宏地產、北京墨臣、江西洪大、重慶高科、杭州二輕集團、浙能房地產、山西高速公路、銀川盛世華新置業公司、寧波建筑行業人力資源經理班、亨特道格拉斯（中國）投資有限公司、重慶康德、云南大朝房地產公司、寧波中冠工程造價事務所、山東萬鑫建設、中山火炬開發區臨海工業園、寶盛集團、深圳紅杉集團、深圳印象城……
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食品農業：可口可樂、浙江農都、黑龍江農墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營養乳品、頂益食品、大連振新川連、農標普瑞納、南京雀巢、湖北枝江酒業、青島飲料集團、浙江新迪嘉禾食品、陜西石羊(集團)、麥斯樂食品、湖南糧食集團……
交通運輸：上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、天津航道局、浙江省交通投資集團、韓泰輪胎、寧波交通投資集團、寧波明日控股集團、中交上航局航道建設公司、揚帆集團、山西高速公路、寧波交通規劃設計研究院、貴州云關公路、夏暉物流、華策汽車……
醫院醫藥：南陽第九人民醫院、廣東眾生藥業、山東新華醫療器械、山東齊發藥業、江蘇華蘭藥用、邦宇制藥、新華制藥、積大醫藥、淮安市淮陰區各鄉鎮衛生院、重慶市婦幼保健院、鄭州大橋醫院
紡織服裝：杉杉集團、雅戈爾、僑蒙服飾、浪莎襪業、夢娜襪業、寶娜絲襪業、繡錦集團、上海貝爾尼尼服飾、怡創印染、偉海控股、新光飾品、三星地質珠寶、寧波一航、……
其 他：杭州進出口貿易、萬尚進出口貿易、江蘇蘇美達國際貿易、中首控股、江西新陽陶瓷、金牌亞洲陶瓷、北京新中源陶瓷公司、廣州特地陶瓷……寧波申江控股集團、寧波華東城集團、浙商雜志、中國小商品城集團、海南白馬、南寧桂邕輝、湖北數字證書認證管理中心、山東家庭號、紅星美凱龍、江蘇體彩、廣州公誠物業、龍巖金葉復烤、圣山集團、駝人集團、桐鄉波力科技復材用品、寧波原水集團、寧波鄞州區城投、杭州四季青、珠海清華科技園
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