超級實(shí)戰銷(xiāo)售技巧訓練營(yíng)

【培訓對象】


【培訓收益】


一：塑造頂尖銷(xiāo)售人員的心態(tài)

--點(diǎn)燃激情 改變理念 突破自我

1、破冰游戲，打開(kāi)心門(mén)

2、市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭環(huán)境分析

3、引出營(yíng)銷(xiāo)新理念

4、了解成為金牌銷(xiāo)售的關(guān)鍵——態(tài)度

5、介紹世界金牌營(yíng)銷(xiāo)員成功的頂尖特質(zhì)

6、愿景——邁向成功的開(kāi)始

7、認識到自己就是獨一無(wú)二的

8、認識自己已經(jīng)具備成為頂尖銷(xiāo)售員的天賦

9、突破見(jiàn)客戶(hù)的恐懼心理

10、重新認識對銷(xiāo)售的心理感受，從而更好的面對顧客

11、激發(fā)超級的行動(dòng)力，以確保拜訪(fǎng)量


二：銷(xiāo)售前的準備

1：基本的銷(xiāo)售禮儀

2：硬件的準備

3：心理的準備

4：拜見(jiàn)前的情緒準備


三：如何接近客戶(hù)，展現自我

--初訪(fǎng)—破冰期


1：如何建立良好的第一印象

2：如何做到：一見(jiàn)鐘情、開(kāi)口是金、終身為友

3：開(kāi)場(chǎng)白的NLP神經(jīng)語(yǔ)言的潛臺詞

4：利用電話(huà)與客戶(hù)建立聯(lián)系，贏(yíng)得面談的機會(huì )

5：以良好的外表、優(yōu)雅的身體語(yǔ)言樹(shù)立自己的形象

6：掌握如何運用恰當的開(kāi)場(chǎng)白營(yíng)造氛圍吸引客戶(hù)

7：如何運用信函和短信的技巧接近優(yōu)質(zhì)準客戶(hù)

8：現場(chǎng)學(xué)員實(shí)戰演練


四：發(fā)現顧客的需求的神奇技巧

1：建立以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售理念

2：了解需要和需求的實(shí)質(zhì)化差異

3：學(xué)習如何來(lái)挖掘客戶(hù)的需求

4：如何運用技巧來(lái)控制與客戶(hù)面談的局面

5：學(xué)習如何聽(tīng)、如何問(wèn)、如何說(shuō)、如何切

6：推銷(xiāo)是用“問(wèn)”的——技術(shù)性實(shí)戰演練


五：產(chǎn)品價(jià)值塑造

1：良好的產(chǎn)品價(jià)值塑造的原理

2：良好的產(chǎn)品價(jià)價(jià)值塑造的流程

3：產(chǎn)品價(jià)值塑造時(shí)的關(guān)鍵注意事項

4：為銷(xiāo)售員建立巔峰USP


六：處理客戶(hù)異議

1：常見(jiàn)的客戶(hù)異議的處理話(huà)術(shù)

2：處理客戶(hù)異議的原理

3：為銷(xiāo)售員建立良好的危機處理心態(tài)

4：合一架構—重新框視

5：聆聽(tīng)的技巧

6：銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的太極精句

7：溝通魅力之贊美的藝術(shù)

*、如何有效溝通

*、學(xué)習贊美的藝術(shù)

*、先處理心情后處理事情

*、精彩絕倫案例分享

*、突破自我瓶頸，現場(chǎng)演練


七：促單—成交

--樹(shù)立起正確的銷(xiāo)售雙贏(yíng)心態(tài)


1：促單的時(shí)機

2：促單的基本技巧

3：假設成交法

4：二選一法

5：富蘭克林法

6：寵物成交法

7：門(mén)把成交法

8：默認成交法

9：成交中的關(guān)鍵用語(yǔ)


八：超級電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)


1：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)

2：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的原理

3：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方式方法

4：巧繞接線(xiàn)員的方法

5：如何設計針對自己企業(yè)的高效角本

九：如何應對不同類(lèi)型的客戶(hù)

1、掌握各種人群的人格特性和行為特點(diǎn)

2、掌握對付各種人群的具體操作方法

3、融會(huì )貫通了避己之短，揚己之長(cháng)

4、精彩絕倫實(shí)戰案例分享

*：視覺(jué)型

*：聽(tīng)覺(jué)型

*：感覺(jué)型

*：配合型

*：拆散型

*：異中求同型

*：同中求異型

*：自己決策型

*：他人決策型


十：顧客性格分析學(xué)

1：力量型

2：活潑型

3：完美型

4：和平型


十一：說(shuō)服力與影響力的奧秘

1：影響別人的幾大要素

2：如何發(fā)揮它們各自的力量


十二：真誠服務(wù)


轉介客戶(hù)

----親情的售后服務(wù)系統

1：售后服務(wù)的方式

2：與客品無(wú)關(guān)的服務(wù)來(lái)帶動(dòng)轉介紹

3：金牌銷(xiāo)售應具備的綜合服務(wù)素質(zhì)

4：運用專(zhuān)業(yè)技巧處理好客戶(hù)的抱怨

5：讓客戶(hù)回頭――超乎想像的客戶(hù)滿(mǎn)意

6：運用轉介紹的威力提升人脈和錢(qián)脈

7：定位自我，成為一名真正的超級金牌銷(xiāo)售員金牌銷(xiāo)售應具備的綜合服務(wù)素質(zhì)

• 我是銷(xiāo)冠—打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標篇——房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍的目標規劃1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員成長(cháng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售王?3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為什么要設定目標？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員制定目標的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員如何分段實(shí)現大目標？6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員設定..

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• 營(yíng)銷(xiāo)精英蛻變訓練營(yíng)——專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)流程訓練

   

  第一講：撥開(kāi)壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心面紗1.壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心2.專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內核1.營(yíng)銷(xiāo)4種素質(zhì)2.營(yíng)銷(xiāo)自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開(kāi)拓是長(cháng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶(hù)前準備2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道3.客戶(hù)評估4.建立客戶(hù)檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷3、與客戶(hù)初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標準 訓練營(yíng)

   

  前言：通過(guò)對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設計，規范公司窗口崗位服務(wù)通用標準，樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀，在穩定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強公司的客戶(hù)美譽(yù)度和市場(chǎng)競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規范標準基本儀容的標準男女禮儀的標準儀態(tài)的標準第二部分 崗上的態(tài)度與行為規范顧客接待的禮儀標準與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長(cháng)風(fēng)暴訓練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書(shū)記在接見(jiàn)全國縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(cháng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(cháng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當一旦要管理一個(gè)團隊的時(shí)候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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