贏(yíng)在中層——中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力提升

【培訓對象】


【培訓收益】
中高層經(jīng)理培訓最常遇到的問(wèn)題就是培訓內容的設計與選擇，他們從以專(zhuān)業(yè)擅長(cháng)轉變?yōu)橐怨芾砟芰ι瞄L(cháng)的角色，首先需要確定新的角色的能力要求和知識框架。本課程的主要特點(diǎn)是首先幫助受訓學(xué)員建立起對于自身能力提升所必需的角色認知、知識與技能框架基礎，在此前提下，依據其崗位管理工作實(shí)際需要，選擇部分重點(diǎn)的能力專(zhuān)項進(jìn)行訓練： 1、幫助中層管理者進(jìn)行準確定位； 2、幫助中層管理者樹(shù)立正確的管理意識和觀(guān)念； 3、幫助中層管理者提高時(shí)間管理能力，提高工作效率； 4、幫助中層管理者提高執行力能力和領(lǐng)導能力及個(gè)人影響力； 5、通過(guò)培訓使中層管理者掌握激烈下屬的能力，學(xué)會(huì )合理的授權。

第一講、自身修煉：做最好的自己
1、心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界；
2、武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳；
3、樂(lè )在工作：讓工作成快樂(lè )的生產(chǎn)基地；
4、知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結果
第二講、贏(yíng)在中層：如何讓組織決勝于中層？
1、重視貢獻：我能貢獻什么？
2、注重執行：用結果說(shuō)話(huà)；
3、現地現物：有問(wèn)題現場(chǎng)解決；
4、消除浪費：降低成本就是增加利潤；
5、用人所長(cháng)：發(fā)揮每個(gè)人（上級、下屬及自己）的優(yōu)勢。
第三講、掌握自己的時(shí)間：如何高效率地工作？
1、忙－盲－茫：為什么你總是沒(méi)有時(shí)間？
2、認清問(wèn)題：時(shí)間對中層的壓力；
3、管理時(shí)間：究竟如何控制和支配自己的時(shí)間；
4、效率工作：以結果為導向的時(shí)間管理策略；
第四講、善于激勵別人：如何讓下屬充滿(mǎn)干勁與激情？
1、基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2、激勵菜譜：4種不同人格類(lèi)型的激勵；
3、2大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng )意性；
第五講、做教練型干部：如何培養“打勝仗”的團隊？
1、理解教練：教練是什么？
2、注意事項：如何當好教練？
3、日常教導：中層管理的“三忌”與“三問(wèn)”；
4、管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；
5、教導下屬：離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。
第六講、創(chuàng )造真正的執行： 4R績(jì)效管理流程？
1、真正執行：如何打造團隊執行力？
2、結果定義：如何進(jìn)行目標的設定、分解并承諾？
3、鎖定責任：如何進(jìn)行職責的描述與確認？
4、跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導？
5、關(guān)鍵考核：如何進(jìn)行業(yè)績(jì)評介、面談與改善？
第七講、領(lǐng)導的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導者而不僅是管理者？
1、理解領(lǐng)導力：塑造自身影響力與人格魅力；
2、聚人先造夢(mèng)：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導？
3、做事先安人：如何用對人做對事？
4、修人先修路：如何“修路”提高效率？
5、育人先育魂：如何善用文化的力量？ 

華東政法大學(xué)法律系法律碩士
世界500強企業(yè)上海汽車(chē)集團股份有限公司（600104）企業(yè)法律顧問(wèn)
高級經(jīng)濟師、高級培訓師
人力資源管理、公司法、商事合同法、勞動(dòng)合同法專(zhuān)家
央視法律頻道CCTV12《法律講堂》特邀客座教授。

工作經(jīng)歷：
蘇老師長(cháng)期服務(wù)在世界500強上海汽車(chē)集團股份有限公司（600104），從事人力資源管理及法律事務(wù)領(lǐng)導工作，積累了大量的企業(yè)經(jīng)濟法律及人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗。曾服務(wù)于上海通用汽車(chē)有限等公司、上海匯眾汽車(chē)制造公司，擔任法律事務(wù)部及人力資源部總監，曾經(jīng)為上海貝爾阿爾卡特股份有限公司、上海大眾汽車(chē)股份有限公司、德國萊尼（中國）電子有限公司、得爾福汽車(chē)零部件中國工廠(chǎng)、艾默生管道制造（上海）有限公司、艾默生（沈陽(yáng)）谷輪冷凍機有限公司、中美延鋒偉世通汽車(chē)飾件有限公司、華東理工大學(xué)（國際貨運專(zhuān)業(yè)）、上海電視大學(xué)（工商管理專(zhuān)業(yè)）、上海人事局“緊缺人才培訓工程聯(lián)席會(huì )議辦公室”等近300多家中外企事業(yè)單位提供各類(lèi)企業(yè)實(shí)務(wù)培訓或編寫(xiě)相關(guān)教材。
蘇老師開(kāi)設了《人力資源管理系列培訓》、《集團公司內部控制與風(fēng)險管理》、《公司法人治理》、《企業(yè)商事合同的法律風(fēng)險防范》、《公司知識產(chǎn)權的保護》、《會(huì )計法規與現行稅法差異及其協(xié)調》、《企業(yè)勞動(dòng)合同的管理及糾紛處理》、《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)法律實(shí)務(wù)》、《工廠(chǎng)安全管理實(shí)務(wù)操作》、課程等30余門(mén)經(jīng)典培訓課程，受到廣大企事業(yè)單位的普遍好評。
主講課題：
實(shí)戰招標操作實(shí)務(wù)
企業(yè)人事法律風(fēng)險防范與和相關(guān)新法新規解讀
現代公司法人治理及規范運作
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
人力資源規劃撰寫(xiě)與職位分析說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)
勞動(dòng)關(guān)系管理
新個(gè)稅社保人力資源應對
《公司法》解讀與企業(yè)依法治企規范運作
中小企業(yè)經(jīng)濟合同風(fēng)險防范
企業(yè)經(jīng)濟合同簽訂中的誤區與法律實(shí)用技巧
采購項目管理及法律風(fēng)險防范
企業(yè)用工成本降低與人事風(fēng)險管控 

• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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