課程編號:29606
課程價格:¥17000/天
課程時長:2 天
課程人氣:387
行業類別:行業通用
專業類別:營銷管理
授課講師:張旭
課程主題 聯通門店店長營銷能力提升課程 第一天 引言 三大運營商個人體驗感知報告 知己知彼的社區攻防 1課時 4G時代門店社區爭奪競爭性分析 家庭客戶市場SWOT現狀分析 知己類競爭態勢解讀 2課時 認知自我:4G時代的社區競爭格局解讀 知彼類客戶需求點分析 互動:聯通產品怎么賣? 社區內家庭用戶的信息化產品需求細分 優秀團隊長自身能力解讀 寬帶細分市場——七類家庭與寬帶需求 優秀團隊長自身角色認知 不限流量(冰淇淋)套餐需求十大場景解析 互聯網時代社區新型圍點打援營銷技能打造 給客戶一個消費的理由——占便宜 客戶購買流程逆穿越 2課時 讓客戶卸掉“心理包袱” 如何給客戶一個購買的理由? 利用規律完成目標——隨大溜 把握客戶的消費心理! 激發客戶的消費欲望! 給客戶足夠“爽”的尊嚴和空間——要面子 “抹不開面子”的心理弱點 營銷核心價值的產生——找熟人 人脈積累與泛渠道業務推進 互聯網時代社區營銷策略分享 社區營銷成敗分析 2課時 社區營銷策略——信息收集 信息收集與預熱宣傳協同 上門搜集信息六步法動作節點: 社區營銷策略——活動預熱宣傳 宣傳準備與標準 社區營銷策略——據點堅守 駐點標準化覆蓋 駐點規范化傳遞 駐點宣傳擴大化技巧 社區營銷策略——宣傳擺點 案例互動 標準化地點選擇及方式 必宣傳點的套路把控 社區營銷策略——攔截營銷 攔截技巧十必做 互聯網時代下社區營銷攻防策劃(異網優秀案例分享) “豐富社區生活,活躍社區氛圍” 公益性文化活動 免費進駐社區海報宣傳欄,配合年度、季度文明社區評比 社區廣場舞大賽 cosplay扮演+網紅直播(裝維上門及智能組網) 第二天 渠道門店走出去實戰輔導 08:00出發去到實戰場地 路上清點物料,到點核對 4課時 08:30到達實戰社區 明確分工與營銷話術演練 08:30-09:00營銷物料清點 明確營銷工具的使用方法 09:00——09:30實戰營銷啟動晨會(團隊分工、目標明確、責任到人、統一口徑) 分工明晰、每人各自完成目標自報家門、未完成責任明確,營銷話術以及主推口徑一致性練習 09:30——10:30營銷據點巡查、具象動作糾偏、營銷話術演練、服務標準傳遞 上門搜集需求信息、據點攤位展開攔截營銷、配合分工發現問題及時糾偏 10:30——11:30社區信息搜集(拜訪物業、商鋪走訪、樓宇走訪、客戶信息搜集) 商鋪走訪、一句話宣傳話術、物業協同片區經理走訪,明確需求信息是關鍵 11:30-12:00社區攻防營銷宣傳問題搜集、實戰經驗總結 整體實戰成員沉淀總結,老師點評!
個人簡介 企業管理咨詢高級特聘講師 中國注冊培訓師 ACI注冊國際高級職業培訓師 中管院注冊高級企業培訓師 東北大學計算機專業學士 上海師范大學歷史學碩士 WBSA國際助理商務策劃師 通信知名咨詢機構少帥級實戰派培訓導師 客戶評價 張旭老師是服務于運營商和各大集團、全國性連鎖企業的,多年的實戰派少帥級講師,是大企事業單位、運營商在一線劃小、網格經理、渠道坐商、大客戶行商、互聯網電商營銷領域,多場景營銷、基層團隊管理技能提升、云和數據化業務產品推廣方面的實戰型培訓特約講師。 【擅長領域】 網格一線社區攻防策略性爭奪實戰; 商圈校園營銷與管理技能提升; 廳店終端、號卡業績提升與實戰; 體驗式營銷與顧問式營銷 ; 移動互聯網與微信運營; 政企團隊大客戶狼性營銷; 中國古代傳統管理智慧與基層團隊領導力; 專業素養修煉與服務、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。 【項目經驗】 《湖南電信助銷員團隊打造項目》; 《廣東電信、寧夏電信、內蒙、重慶電信云光慧企企業上云實戰項目》; 《山西聯通各條線崗位運營效能調研項目》; 《重慶電信家庭寬帶智能組網營銷推廣項目》; 《重慶電信強區2.0團隊能力提升項目》; 《陜西移動渠道經理門店經營賦能項目》; 《安徽移動客戶經理崗位技能認證考核》; 《北京電信客戶經理崗位提升考核認證》; 《福建鐵通一線營業廳店營銷能力提升》; 《山西省營業廳服務能力提升》; 《助銷員成長體系打造》; 《渠道經理幫扶能力提升》; 《福建電信、云南電信網格經理、支局長、小CEO片區運營能力打造項目》等; 【版權課程】 校園社區條線《智能組網寬帶社區攻防實戰體系》系列課程; 政企商企條線《智慧上云數字化狼性營銷實戰體系》系列課程; 營業廳店代理商條線《網格\渠道經理門店幫扶營銷實戰體系》系列課程; 一線團隊能力打造條線《門店一線助銷員團隊技能提升實戰體系》系列課程; 政企商企條線《智云護航營銷實戰體系》系列課程;
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