向騰訊學(xué)大數據與運營(yíng)

【培訓對象】
研發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、運營(yíng)經(jīng)理、各級管理者

【培訓收益】
1、 大數據基本知識； 2、 商業(yè)智能數據是如何產(chǎn)生的 3、 數據挖掘的方法 4、 數據運營(yíng)指標建立的方法論 5、 產(chǎn)品或電商平臺的數據運營(yíng)體系的建設與管理

 1、 商業(yè)智能BI及大數據

基本知識介紹

發(fā)展趨勢

2、 數據分析與挖掘

數據分析的方法

1)事前分析：

如何預測各類(lèi)指標

如何建立考核指標

支持的決策

精細化運營(yíng)

2)事中分析：

實(shí)時(shí)監控效果

實(shí)時(shí)反饋和分析原因、調整

3)事后分析：

回顧分析效果、原因、優(yōu)化

如何指導下一步的戰略調整

數據挖掘工具，如 R 語(yǔ)言/SPSS/SAS/SQL；

騰訊、京東用戶(hù)畫(huà)像數據挖掘的案例

3、 平臺運營(yíng)與數據運營(yíng)體系的建設與管理

數據分析、產(chǎn)品優(yōu)化、運營(yíng)策劃

數據運營(yíng)體系包含的內容：內容數據、商業(yè)數據、運維數據

數據規范、用戶(hù)畫(huà)布與行為分析

數據運營(yíng)指標的提取與分類(lèi)

數據運營(yíng)指標建立的案例

數據支撐產(chǎn)品精細化運營(yíng)

電商用戶(hù)精細化數據營(yíng)銷(xiāo)案例

案例研討與實(shí)戰演練----貴公司產(chǎn)品某類(lèi)運營(yíng)數據指標的建立分組演練，貴公司在培訓前提供需正在運營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品給老師，老師在培訓前設計演練細節

行動(dòng)學(xué)習輸出：數據運營(yíng)指標分組討論結果，僅供公司高層參考，此次培訓不做決策

分組演練：

4、 總結與結束

 –中國人民大學(xué)商學(xué)院高層管理教育中心課程講師；浙江大學(xué)/武漢大學(xué)總裁班講師；產(chǎn)品研發(fā)/項目管理專(zhuān)家；華夏基石高級合伙人、深圳騰股創(chuàng )投合伙人
–15年產(chǎn)品研發(fā)管理經(jīng)驗，曾任職華為、騰訊、電力公司、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，經(jīng)歷高級系統工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品研發(fā)管理，信息化總監、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合創(chuàng )始人兼首席執行官等職位，熟悉華為/騰訊產(chǎn)品流程建設與管理、項目管理、敏捷項目管理、IPD研發(fā)管理、大數據、云計算、數字化、戰略規劃、企業(yè)文化等培訓與咨詢(xún);
–經(jīng)歷騰訊產(chǎn)品經(jīng)理體系從無(wú)到有的過(guò)程，見(jiàn)證若干產(chǎn)品從小到大的過(guò)程；
–與全球知名咨詢(xún)公司CSC咨詢(xún)團隊工作兩年。大型團隊及億元級項目群管理咨詢(xún)經(jīng)歷，深圳市政府與中國電信聘為項目經(jīng)理,多個(gè)項目群管理經(jīng)驗；
–走在傳統企業(yè)轉型升級、在線(xiàn)教育、互聯(lián)網(wǎng)+、大數據應用、數字化應用及社交電商分享經(jīng)濟最前沿；
–知名互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品顧問(wèn)，為多家公司進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)升級咨詢(xún)；
–九三學(xué)社成員；
–騰訊眾創(chuàng )空間（武漢）聘為創(chuàng )業(yè)導師；
–微咨詢(xún)方式培訓理念倡導者；
–上海交通大學(xué)同光資本EMBA研修；
–上海交通大學(xué)同光資本私募股權投資PE研修
•項目經(jīng)驗：
–華為數據中心項目（集成項目）、騰訊數據中心項目、騰訊云計算云存儲產(chǎn)品管理與運營(yíng)、QQ郵箱項目支持、ERP項目、某互聯(lián)網(wǎng)公司人力資源IT與E-learning系統項目、某公司企業(yè)文化建設項目、2011年世界大學(xué)生運動(dòng)會(huì )的通信和信息系統項目（研發(fā)、集成、工程類(lèi)項目，IPD與CMMI）、QQ郵箱、手機QQ敏捷項目研發(fā)管理、數據中心建設工程項目(工程項目)、網(wǎng)絡(luò )及信息安全項目（集成項目）、某公司OA系統、CRM系統建設項目、某公司流程建設與ERP系統集成項目、某公司經(jīng)營(yíng)管理、醫療與保健品公司電商咨詢(xún)、某在線(xiàn)培訓系統SAAS（含電商）、輔導某醫療公司產(chǎn)品設計、敏捷研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)、某互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品（敏捷研發(fā)項目，從想法到上線(xiàn)）、正在輔導在線(xiàn)招生系統SAAS項目（含電商）
•工作經(jīng)歷：
–華為技術(shù)有限公司系統工程師，
–騰訊 高級系統工程師項目經(jīng)理/產(chǎn)品運營(yíng)
–中國電信深圳分公司咨詢(xún)顧問(wèn)/項目經(jīng)理
–陽(yáng)光凱迪新能源集團公司信息化主任工程師/總監
–互聯(lián)網(wǎng)公司CEO
–北京華夏基石高級合伙人
–深圳騰股創(chuàng )投合伙人
–企業(yè)管理培訓與咨詢(xún)師
研究領(lǐng)域
–產(chǎn)品管理、產(chǎn)品運營(yíng)、項目管理、領(lǐng)導力、能力素質(zhì)模型、學(xué)習型組織、企業(yè)文化、流程建設、組織轉型、管理變革、社交電商。
主講課程：
產(chǎn)品類(lèi)：
《向騰訊學(xué)產(chǎn)品經(jīng)理》or《敏捷產(chǎn)品研發(fā)管理》or《IPD產(chǎn)品研發(fā)管理》or《產(chǎn)品經(jīng)理》or《成功的產(chǎn)品經(jīng)理---產(chǎn)品經(jīng)理的能力培養及實(shí)戰》or《產(chǎn)品創(chuàng )新設計》or《數據產(chǎn)品經(jīng)理》（兩天）
《產(chǎn)品需求分析與管理》 （兩天）
《流程建設與管理》 （兩天）
《向騰訊學(xué)用戶(hù)研究與用戶(hù)體驗》or《基于用戶(hù)體驗的軟件設計與開(kāi)發(fā)》or《軟件開(kāi)發(fā)與優(yōu)化》《基于用戶(hù)體驗的產(chǎn)品設計與開(kāi)發(fā)》or《基于數據分析的產(chǎn)品設計與優(yōu)化》（兩天）
運營(yíng)/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：
《產(chǎn)品運營(yíng)》or《數據產(chǎn)品運營(yíng)》《基于用戶(hù)心理與行為的營(yíng)銷(xiāo)策略》（兩天）
《向騰訊學(xué)大數據與運營(yíng)》or《大數據精準營(yíng)銷(xiāo)分析》or《互聯(lián)網(wǎng)+大數據》or《新用戶(hù)思維》（一天）
能力提升類(lèi)：
《通用項目管理》or《敏捷項目管理》or《IPD研發(fā)項目管理》or《研發(fā)類(lèi)/集成類(lèi)項目管理》or《多項目管理》or《項目群管理》（一天-四天）
《數字化轉型升級》or《數據中臺》or《敏捷組織轉型變革》（一天）
《管理者素質(zhì)及技能提升訓練-執行力與領(lǐng)導力》or《MTP-向華為/騰訊學(xué)管理者技能提升訓練》 or《狼性團隊打造》 or《向華為/騰訊學(xué)執行力與領(lǐng)導力》（兩天）
戰略思維類(lèi)：
《戰略規劃與戰略解碼》（兩天）
《組織轉型與變革管理》or《向騰訊學(xué)組織轉型》（一天）
《商業(yè)模式與商業(yè)計劃書(shū)》（一天或兩天）
《股權激勵與股權投資》（一天或兩天）
《向華為/騰訊學(xué)企業(yè)文化建設與管理》（兩天）

授課形式：
幽默風(fēng)趣、案例豐富、實(shí)戰演練、歸納啟發(fā);
精于實(shí)操：采用行動(dòng)學(xué)習、場(chǎng)景化學(xué)習、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)，突出實(shí)用技巧和方法，案例分析，分組討論與練習，有針對性的實(shí)戰訓練;
激發(fā)自我學(xué)習的主動(dòng)性，能夠結合受訓企業(yè)實(shí)際實(shí)施教學(xué)，達到預期培訓效果；
寓教于樂(lè )：授課幽默風(fēng)趣，邏輯嚴謹，內容豐富，深入淺出，立足實(shí)戰，深受學(xué)員歡迎.
服務(wù)過(guò)的客戶(hù)或成功的項目案例:
行業(yè) 代表公司 推薦課程
互聯(lián)網(wǎng)
物聯(lián)網(wǎng) 中國移動(dòng)學(xué)院、深圳移動(dòng)、佛山移動(dòng)、云南移動(dòng)、西安移動(dòng)、青島移動(dòng)、咪咕文化、深圳電信、廣州電信、蘭州電信、南京電信、湖南電信、新浪樂(lè )居武漢分公司、新浪樂(lè )居合肥分公司、汽車(chē)之家、上海淘課、海爾U+、廣聯(lián)達、聯(lián)通集成、青島聯(lián)通、洛陽(yáng)聯(lián)通、北京聯(lián)通、京東物流 《敏捷產(chǎn)品研發(fā)》、《產(chǎn)品經(jīng)理》、《成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理》、《基于用戶(hù)體驗的產(chǎn)品設計與運營(yíng)》、《基于數據分析的產(chǎn)品設計與優(yōu)化》、《大數據精準營(yíng)銷(xiāo)分析》、《敏捷項目管理》、《多項目管理》、《項目領(lǐng)導力》or《管理者素質(zhì)及技能提升訓練-執行力與領(lǐng)導力》、《基于業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型BLM的戰略規劃與落地》
制造業(yè)與工業(yè)4.0 國家電網(wǎng)、寶武集團管理學(xué)院、美的中央研究院、中國石油、中海油、中航工業(yè)、中海運、中船重工、中國船舶、中油優(yōu)藝、東風(fēng)集團、吉利汽車(chē)、賽意信息、上海國土規劃局、上海外服、聯(lián)想集團、陽(yáng)光電源、四創(chuàng )電子、中國電子科技集團、賽輪股份、新奧集團、首鋼股份、共享集團、安徽經(jīng)信委、南京經(jīng)信委 《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+大數據》、《基于用戶(hù)體驗的產(chǎn)品設計與運營(yíng)》、《從工程師思維到用戶(hù)思維》、《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)APP運營(yíng)》、《敏捷項目管理》、《項目領(lǐng)導力》or《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的執行力與領(lǐng)導力》、《向互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)企業(yè)文化建設與管理》
金融 交通銀行、微商銀行、民生銀行、光大銀行、郵儲銀行、中原銀行、中信銀行總部、中國人民銀行、浙江農商行、泉州銀行、眾邦銀行、中國航信 《銀行數字化敏捷轉型》、《基于用戶(hù)體驗的產(chǎn)品設計與運營(yíng)》、《產(chǎn)品經(jīng)理》、《從客戶(hù)思維向用戶(hù)思維轉變》、《大數據精準營(yíng)銷(xiāo)分析》、《手機銀行APP產(chǎn)品運營(yíng)》、《敏捷項目管理》、《項目領(lǐng)導力》or《管理者素質(zhì)及技能提升訓練-執行力與領(lǐng)導力》
快消品 湖南中煙工業(yè)、海爾、美的集團、某奶粉公司 《大數據精準營(yíng)銷(xiāo)分析》、《產(chǎn)品經(jīng)理》、《基于用戶(hù)體驗的產(chǎn)品設計與運營(yíng)》
高校
其他行業(yè) 中國人民大學(xué)商學(xué)院、浙江大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院、浙江大學(xué)繼續教育管理學(xué)院、華中科技大學(xué)管理學(xué)院高培中心、武漢大學(xué) 《數字化敏捷轉型》、《敏捷項目管理》、《項目領(lǐng)導力》、《從客戶(hù)思維向用戶(hù)思維轉變》、《企業(yè)文化建設與管理》、《互聯(lián)網(wǎng)+大數據》、《基于業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型BLM的戰略規劃與落地》

部分授課視頻：
向騰訊學(xué)習用戶(hù)研究與用戶(hù)體驗

• 數字化時(shí)代的單體藥店突圍策略與運營(yíng)管理

   

  第一講：?jiǎn)误w藥店現狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來(lái)了1、“包抄式”的行業(yè)競爭（1）加盟（2）并購2、線(xiàn)上沖擊3、政策影響小結：?jiǎn)误w藥店，正逐步被納入“正規軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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• 新零售基于騰訊大數據產(chǎn)品設計與運營(yíng)

   

  一、大數據在廣告行業(yè)的實(shí)踐在金融營(yíng)銷(xiāo)中的應用1、國內廣告行業(yè)數據的現狀2、國內BAT巨頭在廣告大數據上的發(fā)力3、騰訊品牌廣告數據生態(tài)體系A、消費者研究DMP模塊B、第三方數據接入DMP模塊C、品牌自建DMP模塊D、案例分享二、基于大數據的用戶(hù)畫(huà)像的構建在金融營(yíng)銷(xiāo)中的應用1、畫(huà)像體系的構成2、用戶(hù)畫(huà)像在拉新中的應..

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• 新零售互聯(lián)網(wǎng)的思維與運營(yíng)課程提綱

   

  第一單元 初始互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)1.案例：運營(yíng)內功有啥用u小米的用戶(hù)運營(yíng)u京東的數據運營(yíng)u無(wú)印良品的流程運營(yíng)u杜蕾斯的內容運營(yíng)2.運營(yíng)的目標是什么u效益最大u業(yè)務(wù)目標細分u不同產(chǎn)品的業(yè)務(wù)目標u如何達成業(yè)務(wù)目標3.構建運營(yíng)的senseu常見(jiàn)運營(yíng)的問(wèn)題第二單元 內容營(yíng)銷(xiāo)六脈神劍1.案例：滴滴、陌陌、美團的第..

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• 5G規劃建設與運營(yíng)管理

   

  課程背景：2019年，是中國5G元年，也是5G應用大展拳腳的一年，三大運營(yíng)商5G商用網(wǎng)絡(luò )建設正在如火如荼的展開(kāi)。但5G技術(shù)即將邁入規模商用化進(jìn)程，其新型業(yè)務(wù)特性和更高指標要求對5G網(wǎng)絡(luò )規劃、設計、建設、運維等方面均提出了新的挑戰。作為通用目的技術(shù)，5G將全面構筑經(jīng)濟社會(huì )數字化轉型的關(guān)鍵基礎設施，從線(xiàn)上到線(xiàn)下、從消費到生產(chǎn)，從平臺到生態(tài)，推動(dòng)我國數..

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• 標桿企業(yè)考察學(xué)習—向騰訊學(xué)互聯(lián)網(wǎng)思維

   

  騰訊，一個(gè)從默默無(wú)聞到最受尊敬的產(chǎn)品帝國。它現在已經(jīng)是中國國內公認的最具“產(chǎn)品”基因的互聯(lián)網(wǎng)公司。在騰訊的帝國版圖下，曾經(jīng)擁有國內價(jià)值最高的產(chǎn)品——QQ，現在還擁有另一款價(jià)值更高的產(chǎn)品——微信。騰訊的產(chǎn)品很強，以至于在互聯(lián)網(wǎng)圈內，常年有“百度的技術(shù)，阿里的運營(yíng)，騰訊的..

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• 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢與運營(yíng)

   

  第一章：海外電子商務(wù)發(fā)展的趨勢1.亞馬遜的電子商務(wù)發(fā)展歷程2.海外電信運營(yíng)商電子商務(wù)的發(fā)展情況3.全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)格局4.全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢4.1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式分析4.2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈4.3.從移動(dòng)1.0到移動(dòng)2.0第二章：中國電子商務(wù)最新發(fā)展現狀與趨勢1.2012中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的10大趨勢..

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