課程編號:37612
課程價格:¥15000/天
課程時長:2 天
課程人氣:395
行業類別:行業通用
專業類別:執行力
授課講師:謝瑞寶
課前導入:課堂互動認知執行中的誤區 第一講:只有做出結果才叫做有執行 一、執行與結果的辯證關系 1.什么是執行與執行力 2.員工與企業之間是什么關系 3.為什么只有做出結果才叫做有執行 4.分清什么不是結果,什么才是結果 案例:老板為何會批評小劉? 案例:九段秘書如何做結果 二、如何才能做出結果 1.做結果的三大思維 1)外包思維 2)底線思維 3)鏡子思維 2.做結果的兩大原則 1)認真第一,聰明第二 2)鎖定目標,專注重復 3.做結果的四大步驟 4.做結果的三大方法 1)承諾法 2)重點法 3)分解法 案例研討:企業應強調什么樣的執行力
第二講:高效執行必須鎖定責任 案例分析:10分鐘的悲劇 一、對責任的正確解讀 1.為什么人越多,責任越少? 2.什么是責任 3.人們為何會對責任敬而遠之 4.為什么責任經常會被稀釋 二、如何避免責任被稀釋 1.上司與下屬對責任的不同解讀 2.鎖定責任必須一對一責任 3.鎖定責任三步曲 解析:受害者與責任者意識
第三講:100%到位才叫真正的執行 一、執行不到位的結果是什么 二、執行到位的五個關鍵 1.流程必須到位 1)流程到位的三化原則 2)流程到位的四化步驟 2.溝通必須到位 1)溝通到位的五個層次 2)溝通到位三元素 3.跟蹤檢查必須到位 4.工作輔導必須到位 5.激勵獎懲必須到位 三、執行到位的原則與要求 1.執行到位的閉環原則 2.執行到位的七個要求 四、執行到位的工具手法 1.PDCA-持續改進,不斷提升 2.5why分析-打破砂鍋問到底
第四講:打造高執行力執行系統 一、管理者的執行定位 1.大氣層還是放大鏡? 2.司機還是乘客? 3.管理者做執行的方法:兩講三做 二、打造一個不依賴能人的執行系統 1.制度執行力設計的前提 2.三個逆向假定 3.4R執行系統 1)大4R與小4R 2)對4R執行系統的解析 R1:結果定義 工具:結果定義三問題 案例:張總要的結果是什么 R2:一對一責任 討論:如何處理執行中的猴子跳動問題 R3:跟蹤檢查 討論:有哪些日常跟蹤的舉措? R4:即時激勵 解析:非物質性激勵 工具:領導者帶人帶心六層次模型 三、一套執行體系-高效執行四步法 1.聚焦最重要目標 工具:最重要目標創建模板 2.關注引領性指標 工具:引領性指標創建模板 3.創建激勵性記分表 工具:激勵性記分表創建模板 4.堅持規律性問責制 工具:最重要目標會議模板
課程總結與答疑解惑
中高層實戰管理專家
資深人力資源專家
企業總裁顧問
資深HR戰略顧問
中山大學EMBA
中山大學客座教授
華南理工大學創業指導特邀顧問
深圳大學總裁班特聘專家
廣州職業技術學院專業建設指導委員會委員
聯縱智達咨詢管理集團高級合伙人
聯縱智達集團管理咨詢金獎獲得者
望天樹營銷眾包平臺聯合創始人
國內多家培訓咨詢機構首席顧問/簽約講師
歷任:
深圳萬科企業股份培訓主管
深圳潤迅通信集團培訓經理
深圳潤迅通信集團人力資源部高級經理
深圳鵬峰汽車集團人力資源總監
深圳鵬峰汽車集團執行副總裁
廣州閃電體育用品有限公司董事總經理
謝老師以扎實的理論功底和豐富的企業管理實戰經驗見長,授課風格幽默、風趣、活潑、生動,采用多層次、多角度的互動演練,使受訓者在體驗中領悟課程之精華;擅長將管理精髓溶入實際案例中,并通過生動化說明、演示,深入淺出給參與者以深層次思考與啟迪,是深得學員和企業廣泛贊譽的培訓名家!
謝老師主講系列課程:
通用管理類:
《MTP-中層干部核心管理技能提升訓練》
《領導者之劍-突破思維的五個技巧》
《王者之路:中高層管理者巔峰領導力訓練營》
《高效溝通的原則與技巧》
《要事第一:第四代時間管理》
《管理者如何有效授權》
《如何有效激勵員工》
《高績效的團隊建設》
《目標與計劃管理》
《員工職業精神》
人力資源類:
《非人力資源經理的人力資源管理》
《戰略人力資源管理》
《企業如何選育用留人才》
《績效管理與績效考核》
《金牌面試官:招聘與面試技巧》
《企業教育訓練體系建立與執行》
營銷銷售類:
《引爆終端營業力—店面業績倍增全系統打造》
《中小企業老板如何打造銷售鐵軍》
《銷售人員銷售能力提升訓練營》
銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升
第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格?1、現狀:電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結:頂尖銷售和業績不好的銷售12個經典差異3、案例:109通電話..
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第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..
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第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業現狀售卡集客泛濫消費者的狀態活動集客目的二、心態上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內售卡溝通流程(解決問題:在店內溝通..
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