- 從這里起飛:新員工入職培訓
- 雛鷹計劃:新員工角色轉換與職場(chǎng)能力塑
- 贏(yíng)在起點(diǎn)--校園招聘和新員工創(chuàng )新型學(xué)
- 新員工融入團隊拓展訓練
- 戰略性人力資源管理-企業(yè)組織能力提升
- 人力資本效能分析與提升:打造價(jià)值鏈共
- 組織領(lǐng)導力-管理者經(jīng)營(yíng)能力提升訓戰營(yíng)
- 學(xué)華為拿結果:高效執行力提升企業(yè)核心
- MTP-實(shí)戰綜合管理技能提升
- 大數據分析與數據挖掘綜合能力提升實(shí)戰
- 企業(yè)員工職業(yè)化素養提升
- 中層干部管理能力提升訓練
- 銀行新員工培訓
- 酒店員工職業(yè)素養提升
- 銷(xiāo)售實(shí)戰技能提升訓練
- 卓越的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能提升策略
- 浙江大學(xué)黨政領(lǐng)導干部管理提升研修班
- 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)提升
- 銀行媒體應對及突發(fā)采訪(fǎng)技巧提升
- 華為項目管理工具與模板運用—提升項目
新員工職場(chǎng)適應力提升
課程編號:38128
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:646
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
1. 初入職場(chǎng)的大學(xué)畢業(yè)生; 2. 有工作經(jīng)驗的職場(chǎng)人士; 3. 管理新員工的企業(yè)中基層管理者;
【培訓收益】
■ 幫助新員工掌握提升工作能力的方法以滿(mǎn)足公司要求 ■ 幫助新員工了解企業(yè)文化,快速融入公司氛圍 ■ 幫助新員工提升人際溝通技能,提升工作效率 ■ 提升新員工的職場(chǎng)認知水平,建立合理信念 ■ 提升新員工歸屬感和成長(cháng)感,增強工作穩定度 ■ 教會(huì )新員工培養職業(yè)興趣,提升工作內驅力
引言:職場(chǎng)基本認知
1. 職業(yè)發(fā)展模型——明尼蘇達工作適應論
2. 組織滿(mǎn)意度提升——如何讓能力滿(mǎn)足工作要求
1)人崗匹配:如何滿(mǎn)足崗位要求
2)人企匹配:如何理解并滿(mǎn)足企業(yè)要求
3)人人匹配:如何了解并滿(mǎn)足上級要求
3. 個(gè)人滿(mǎn)意度提升——如何讓工作回饋滿(mǎn)足個(gè)人需要
1)歸屬感提升
2)成長(cháng)感提升
3)職業(yè)興趣提升
上篇:如何提升組織滿(mǎn)意度
第一講:人崗匹配-如何滿(mǎn)足崗位要求
一、崗位職責分析
1. 工作內容是否都清晰
2. 工作內容是否都會(huì )做
3. 工作內容有哪些相關(guān)聯(lián)系人
二、崗位要求分析
1. 知識
2. 技能
3. 經(jīng)驗
4. 個(gè)人素質(zhì)
課堂討論與練習:如何提升本崗位所需知識、技能、經(jīng)驗與素質(zhì)要求
第二講:人企匹配-如何滿(mǎn)足企業(yè)要求
一、企業(yè)規則
1. 企業(yè)倡導與遵守
2. 企業(yè)反對與禁止
二、企業(yè)文化
1. 企業(yè)文化四種類(lèi)型
1)宗族型:強調協(xié)作與凝聚力
2)活力型:強調創(chuàng )新與適應力
3)層級型:強調控制和一致性
4)市場(chǎng)型:強調競爭與客戶(hù)
2. 如何快速了解及適應企業(yè)文化
1)故事
2)儀式
3)象征
4)語(yǔ)言
課堂討論與練習:探討本公司的企業(yè)文化特點(diǎn)
第三講:人人匹配-如何滿(mǎn)足上級要求
一、如何獲得上級的信任
1. 如何精準接收任務(wù)
1)排序原則:多快好省
2)榜樣原則:標桿,模板,方法,流程
3)火爐原則:社會(huì )/企業(yè)/個(gè)人禁忌
2. 如何及時(shí)反饋任務(wù)
1)開(kāi)始時(shí)
2)進(jìn)行時(shí)
3)結束時(shí)
課堂討論與練習:附《接收任務(wù)工具表單》
二、如何獲得上級的喜歡
1. 了解上級的做事風(fēng)格與溝通風(fēng)格
1)指揮型
2)社交型
4)支持型
4)謹慎型
2. 如何高質(zhì)量贊美
1)說(shuō)感受
2)講事實(shí)
3)做對比
4)提問(wèn)題
課堂討論與練習:高質(zhì)量贊美四步曲練習
下篇:如何提升個(gè)人滿(mǎn)意度
第四講:如何提升歸屬感
1. 日清單:熟悉工作生活
2. 周清單:清楚工作職責
3. 月清單:工作達標
4. 季清單:職責擔當
第五講:如何提升成長(cháng)感
一、成長(cháng)金字塔
1. 自我評價(jià)
2. 朋友評價(jià)
3. 老板評價(jià)
4. 職場(chǎng)評價(jià)
5. 市場(chǎng)評價(jià)
課堂討論與練習:附《績(jì)效評價(jià)五層級工具表》
二、工作成長(cháng)四階段
1. 完成
2. 流程
3. 標準
4. 規模
課堂討論與練習:附《工作成長(cháng)四階段工具表》
第六講:如何提升職場(chǎng)興趣
一、職場(chǎng)興趣三層級
1. 興趣果實(shí)
2. 興趣培養
3. 興趣匹配
二、三步提升職場(chǎng)興趣
1. 關(guān)卡化
2. 限制化
3. 故事化
課堂討論與練習:附《興趣培養工具表》
行動(dòng)計劃:制作自己的未來(lái)簡(jiǎn)歷,附《未來(lái)簡(jiǎn)歷工具表》
全國職業(yè)人才認證DISC測評顧問(wèn)
中國管理科學(xué)研究院認證職業(yè)生涯規劃師
中國管理科學(xué)研究院認證職業(yè)發(fā)展管理師
美國菲利普斯研究大學(xué)心理學(xué)碩士在讀
曾任:上海美特斯邦威服飾股份有限公司 | 綜合培訓管理崗負責人
曾任:國動(dòng)網(wǎng)絡(luò )通信集團有限公司 | 培訓經(jīng)理
曾任:上海齊家信息科技有限公司 | 培訓管理崗負責人
【企業(yè)特邀講師】中建八局、四川移動(dòng)、哈爾濱聯(lián)通、大慶石油,中糧集團等企業(yè)
【多證認證】五維教練領(lǐng)導力授權認證、洞見(jiàn)生涯職場(chǎng)游戲授權認證引導師、企業(yè)生涯版權課(TCDC)認證、《知己解彼的DISC溝通技術(shù)》授權認證、日產(chǎn)訓(中國)MTP-TTT(6單元版)認證講師
擅長(cháng)領(lǐng)域:高情商溝通、DISC性格分析與溝通技術(shù)、職場(chǎng)情緒與壓力管理、陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養提升、職業(yè)生涯分析、教練式領(lǐng)導力
實(shí)戰經(jīng)驗:
■ 宋老師不僅擁有16年以上的培訓實(shí)戰經(jīng)驗,還能結合公司培訓需求,組織幫助部門(mén)人員針對性的去分析需求,一起制定一系列培訓課程,諸如《儲備干部技能修煉》、《職業(yè)生涯發(fā)展規劃》、《提高你的職場(chǎng)認知》、《打造你的核心競爭力》、《員工成長(cháng)與發(fā)展管理》《教練式溝通技術(shù)》等,同時(shí)結合多年的培訓管理經(jīng)驗,老師善于挖掘企業(yè)員工發(fā)展需求,最大化協(xié)助提高公司產(chǎn)能。在美邦期間,老師組織策劃過(guò)大型千人志愿者活動(dòng),集中脫產(chǎn)培訓15天,經(jīng)宋老師該項目培養出來(lái)的人員全部輸送至各大直營(yíng)店鋪擔任管理崗位,經(jīng)常獲得領(lǐng)導和學(xué)員的大力稱(chēng)贊。
■ 多年來(lái)老師一直扎根于培訓管理領(lǐng)域,致力于人才的挖掘與幫助人才亮點(diǎn)的凸顯,幫助員工認識到自我職業(yè)方向,提升員工職業(yè)素養以及內驅力等,其經(jīng)典課程《做自己職業(yè)生涯的管理者》、《提升職業(yè)素養》、《DISC溝通技術(shù)》《五維教練領(lǐng)導力》在企業(yè)制定培訓方案中重復被采購,學(xué)員的滿(mǎn)意度高達90%,老師也曾被稱(chēng)之為“職業(yè)生涯發(fā)展顧問(wèn)”,《DISC溝通技術(shù)》更是在各部門(mén)多次推廣和開(kāi)展,受到員工和領(lǐng)導者的一致好評。
■ 在帶領(lǐng)三百多人的團隊期間,尤其是管理上,老師有很多的磨練和心得。宋老師發(fā)揮了極大的領(lǐng)導優(yōu)勢及個(gè)人影響力,團隊成員曾稱(chēng)贊宋老師為大家的精神支柱。同時(shí),宋老師靈活運用DISC識人用人技術(shù),將合適的人放在合適的崗位上,充分發(fā)揮每一位團隊成員的優(yōu)勢,使團隊績(jì)效最大化。宋老師的管理魅力,使得學(xué)員自發(fā)遵守管理制度以及相關(guān)監督機制,使得整個(gè)團隊具有極強的凝聚力和學(xué)習氛圍。
部分返聘案例:
曾為建筑行業(yè)講授《DISC溝通》《職業(yè)生涯規劃》《優(yōu)勢探索》等目前累計17期
曾為金融行業(yè)講授《情緒與壓力管理》《洞見(jiàn)生涯職場(chǎng)沙盤(pán)游戲》《人際溝通》等累計15期
曾為通信行業(yè)講授《DISC溝通》《職業(yè)化素養》目前累計8期
曾為人力資源服務(wù)行業(yè)講授《高情商溝通與人際關(guān)系表達》《職業(yè)化素養》等目前累計8期
曾為電力行業(yè)講授《職場(chǎng)精英內驅力激發(fā)》《教練式溝通》目前累計6期
曾為食品生產(chǎn)行業(yè)講授《員工留存與激勵》《洞見(jiàn)生涯職場(chǎng)沙盤(pán)游戲》目前累計5期
曾為制造業(yè)講授《職業(yè)生涯規劃》《自我認知與定位》等目前累計5期
曾為教育培訓業(yè)講授《洞見(jiàn)生涯職場(chǎng)沙盤(pán)游戲》《情緒管理與人際互動(dòng)》等目前累計3期
曾為新能源行業(yè)講授《五維教練領(lǐng)導力》《洞見(jiàn)生涯職場(chǎng)沙盤(pán)游戲》目前累計3期
曾為進(jìn)出口貿易行業(yè)講授《洞見(jiàn)生涯職場(chǎng)沙盤(pán)游戲》《員工職業(yè)化五項修煉》目前累計3期
曾為煙草行業(yè)講授《職場(chǎng)情緒與壓力管理》目前累計2期
曾為地產(chǎn)行業(yè)講授《洞見(jiàn)生涯職場(chǎng)沙盤(pán)游戲》目前累計2期
曾為航空航天業(yè)講授《洞見(jiàn)生涯職場(chǎng)沙盤(pán)游戲》《職業(yè)素養》目前累計2期
主講課程:
溝通技巧提升
《五維教練領(lǐng)導力》
《教練式溝通技巧》
《知彼解己的DISC溝通技巧》
《高情商溝通與人際關(guān)系打造》
職業(yè)化素養提升
《新員工職場(chǎng)適應力提升》
《職場(chǎng)情緒管理與壓力疏導》
《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養提升》
《做成功的職業(yè)生涯掌控者》
《洞見(jiàn)生涯職場(chǎng)賦能體驗式培訓》
《核心員工職業(yè)優(yōu)勢探索工作坊》
《MILESTONE交叉創(chuàng )新-沙盤(pán)》
《職場(chǎng)晉升之道——洞見(jiàn)生涯職場(chǎng)沙盤(pán)游戲》
部分客戶(hù)評價(jià):
感謝宋老師精彩的授課,《職場(chǎng)人士職業(yè)素養提升》這門(mén)課程對于我們來(lái)說(shuō)是受益匪淺,老師課程呈現很有感染力,非常喜歡老師!
——聯(lián)泰集團劉經(jīng)理
剛加入公司,時(shí)常會(huì )感到迷茫,不知道自己應該往哪方面發(fā)展,也不知道自己適合什么,聽(tīng)了宋老師的課,茅塞頓開(kāi),慢慢找到了自己的方向,真是太感謝老師了,希望下次還能聽(tīng)您的課。
——科榮電子張蘭
宋老師的課程有邏輯又有條理,生動(dòng)有趣,老師的氣場(chǎng)也是很強的,重點(diǎn)是,老師的課程落地實(shí)用,我們回去之后就能用,對我們的幫助很大。
——中瑞家具李主管
宋老師給我們上了5次課程了,案例新穎,通俗易懂,在實(shí)踐中按照老師給到的思路去做,效果非常的不錯。
——芙蓉興盛王主任
宋老師課程案例豐富,生動(dòng)直觀(guān),大家的目光是緊跟著(zhù)老師的,內容落地實(shí)用,讓我們能很快的吸收并投入到工作中。
——水業(yè)集團江組長(cháng)
好喜歡宋老師的課,每一次聽(tīng)都有很多新的想法,老師講課富有感染力,我想走神都不行呢。
——海煙物流梁經(jīng)理
太棒了,聽(tīng)了宋老師的課,對自己的職業(yè)方向更加明確,希望老師下一次還能給我們講課,真是辛苦老師了,期待下次還能見(jiàn)到老師。
——耀安集團陳生
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銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升
第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格?1、現狀:電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結:頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例:109通電話(huà)..
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一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練
第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..
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第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程(解決問(wèn)題:在店內溝通..
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第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理(隱性渠道)實(shí)戰案例:方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識:品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識:顧客思考的..
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第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..
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第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎?案例:藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色?第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止?3、大客戶(hù)究竟期待什么..