卓有成效的管理者

【培訓對象】
中層管理者，核心管理團隊，核心儲備管理人員

【培訓收益】
★ 提升達成管理績效目標的能力 ★ 學習理清管理使命、承擔管理責任 ★ 加強管理者自我管理和自我提升的能力 ★ 讓管理者迅速掌握“卓有成效”的理念及知識 ★ 掌握部屬天賦（特質）勝任力分析的方法和工具 ★ 學習分析問題、使用系統的思維方法進行有效管理決策 ★ 學習以部屬特長評測為核心的用人所長、容人所短的技能 ★ 學習從“我能貢獻什么”的視野開始提升管理團隊的協作力

第一講：有效管理與自我成長
一、卓有成效的“自我管理”習慣養成
案例分享：好習慣是保障成功的“基礎”
1. 卓有成效到底是什么？
2. 管理者為什么要卓有成效？
1）組織的需求-——管理者的素質與績效是企業唯一擁有的有效優勢
2）個人的意愿-——職場中，卓有成效的管理是成就自己的陽光大道
3. 如何讓管理更卓有成效
1）自我管理--自我成長的方法
2）他人管理--貢獻他人的方法
3）組織管理--團隊成長的方法
二、自我管理的要點
測試與提升：你的學習方法對嗎？
1. 學習如何學習
1）學習如何學習管理
2）卓越管理者勝任力模型分析
3）以終為始的管理重點
——管理者的使命、責任、實踐

第二講：我能貢獻什么
一、養成貢獻的習慣
互動案例：吉姆.科林斯的選擇
1. 貢獻的力量
1）從平凡到卓越的力量
2）“我要如何成功”到“我能貢獻什么”
3）貢獻的習慣能大幅提升團隊績效
2. 養成貢獻習慣的方法
1）從個人貢獻到團隊貢獻
2）團隊貢獻氛圍營造
二、貢獻的方法和維度（三個維度）
情境演練：要事優先的貢獻方法
維度1：對上輔佐上司輸出價值
維度2：平級協作同事精誠合作
維度3：對下幫助部屬達成績效:
第三講：卓越的時間管理
一、時間管理的認知
視頻啟示：時間規劃局
1. 什么是真正的時間
1）不可被管理的、最稀缺的資源
2）你還有多少時間
2. 時間管理的核心
1）價值起源
2）要事優先
3）焦點法則
二、時間管理的方法和工具
1. 時間管理的三步驟
1）記錄你的時間
2）分析你的時間
3）重新規劃你的時間
案例互動：李經理的時間管理
2. 打破四象限表的限制
1）如何用管理思維處理緊急、重要的事
2）如何排序重要、不緊急的事
3）如何梳理緊急、不重要的事
3. 企業內部時間改善（從制度到組織的時間效率提升方法）
1）強制增效的制度
2）壓力式績效制度增效
3）團隊協作制度增效
三、時間管理工具推薦
1. 時間管理的移動APP工具推薦
2. 時間管理的常用辦公工具推薦

第四講：卓有成效的決策
一、決策的方法和步驟
1. 從少決策開始做決策
2. 收集信息與界定問題
1）信息收集與分析方法
2）DIMAC問題分析模式
二、從決策到執行
1. 決策成效推演
1）如何從假設到成果推斷來印證決策的正確性
情境活動：沙漠奇遇
2. 個人決策和團隊決策對執行的影響
1）個人決策與團隊決策的效率與準確度對比
2）“民主”與 “獨裁”的真相

第五講：用人所長的管理習慣
一、用人所長的意識
案例互動：“飛魚”的天賦特質
1. 如何正確認知人才的“長處”
1）用人所長與容人所短
2）“用人”的人性障礙
——個人喜好、反射式標簽
二、人才甄選與使用方法
1. 甄選人才的方法
1）天賦與優勢甄選法
——優勢識別器的使用
2）行為與壓力甄選法
a核心崗位勝任力行為模型
b核心崗位勝任力壓力模型
2. 因人而異的團隊管理
1）以DISC為基礎的部屬激勵方法
2）以DISC為基礎的團隊管理方法
三、部屬培育的技能
1. 以任務為導向的培育需求
1）企業培育誤區
2）以終為始的培育思維
視頻互動：教練式培育
2. 部屬培育實戰技能
1）教練式培育技能
2）情境式培育技能
3）授權式培育技能
4）工作指導式培育技能

本課程所學工具及方法（根據課程實際狀況稍有增減）：
管理自查 《管理者自我檢查表》《管理者素質模型》
管理認知 《科學管理認知》《人本管理認知》《四個“爸爸”》
科學管理 《科學管理的六步驟》
管理流程 《科學管理的四大流程》《人本管理的三個核心》
管理任務 德魯克《管理的三大任務》
管理定位 《管理角色定位表》
認知工具 （時間管理）《倒計時》《時間規劃局》
個人
管理 《自我時間管理測試》、《十大自我管理習慣》
（價值觀管理）《價值排序與自我分析》
個人管理 《時間管理三步驟》《時間記錄表》
效率
管理 《要事優先》《一次一件》
《四象限管理表》實戰
個人管理 （效率管理）《帕金森》《帕雷多》《注意力》《心力》
效率管理 日常管理情境類用五大效率管理工具推薦
問題分析 《發生型問題分析表》《設定性問題分析表》
問題源由 《原因分析三流程》《頭腦風暴法》《魚骨圖》《問題樹》《5WHY真因分析法》
問題解決 《DIMAC問題解決模型》《問題解決分析表》《德爾菲》《KT法》
培育內容 《培育冰山模型》
培育流程 《培育的11步基本流程》
培育途徑 《培育部屬的SDP、OJT、OFF－JT》
培育步驟 《培育實施五步驟》《情境式培育》實戰

 

張城瑋老師 中高層管理人才系統訓練專家
中國科技大學MBA
澳大利亞西悉尼大學EMBA
日產訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
萬容科技股份有限公司（股票代碼 833311） 管理顧問
連續3年年課量近150天，課程滿意度99%
※ 曾任：宏馬國際集團（日資）丨運營總監
※ 現任：中正行地產投資股份有限公司丨獨立董事
※ 現任：鹿克家公寓（Luck cc）運營集團丨董事
※ 現任：湖南聯紳機電工程有限公司丨董事

20年管理培訓實戰經驗，能根據現代企業的文化及發展現狀進行針對性實戰授課。2005年，參與研發《卓有成效的管理者TEE》（The Effective Executive）系列課程，并于2010年獲得該系列課程的大陸授課資質。同時是國內極少數能進行德魯克管理實踐三大核心課程《卓有成效五大管理習慣》、《卓有成效的八項管理技能》、《卓有成效的團隊領導力》授課講師。
先后為南方航空、格力、美的、天音通信、中國銀行、中國電信等數百家一線企業提供管理培訓服務，并為香港新世界地產、克明面業、圣象地板、湖南電信、麗和通信、口口香等一線企業提供管理咨詢服務，張老師的授課企業有80%像香港新世界地產（返聘5年），建鴻達集團（返聘3年）的持續服務企業，本人也因授課效果認同度高，企業返聘率高，課程多次被《羊城晚報》、《瀟湘晨報》等權威媒體報道，被眾多客戶譽為：“最具實戰性的管理培訓師”。

實戰案例：
★為新世界（中國）地產，中層管理團隊進行管理訓練，專門針對新世界的需求設計了不同類型的管理課題，幫助新世界管理人員卓有成效，將新世界的管理團隊由“中間力量”打造成為卓有成效的“中堅力量”，滿意度均在98%以上，返聘5年，輪訓10余期。
★為建鴻達集團 《團隊執行力》、《團隊領導力》、《核心管理技能》等課程，董事長劉平建訓后總結：張老師為集團管理團隊的成長做出了最重要的貢獻，形成了集團真正的優勢。返聘3年 輪訓15期，成為該集團的長年管理培訓老師。
★為南方航空進行內部近70位南航公司、機修廠所有中、高層管理人員，《核心管理技能》等管理課程，學員反饋表滿意度高達96.7%，返聘2年 輪訓6期。
★為格力集團所有高、中、基層管理人員，進行《卓有成效的管理者》、《核心管理技能》課程培訓，學員反饋表滿意度高達95.8%，返聘2年，成為打破公司史上最多次外聘講師紀錄。
★為美的集團 《經銷商管理能力提升訓練》，由管理能力提升所創造的經銷商團隊戰斗力得了明顯提升，訓練后士氣和業績雙雙上升。隨后在十三個城市進行大型巡回培訓13場，訓練美的經銷商人數逾5000人，課程滿意度達到95%。
★為中國電信 進行《管理團隊績效改善》、《管理的實踐》等課程訓練，得到電信領導團隊的集體認可，對電信的中層管理團隊績效有明顯改善，并持續訓練電信各市局、分局20場。

主講課程：
課程分為“管理自我”、“管理他人”和“團隊領導”三大類
《從技術走向管理》
《德魯克八項核心管理技能》
《PDCA高執行力工作技能》
《部屬激勵與團隊管理》
《卓有成效的管理者》
《卓有成效的團隊領導力》
《MTP-中層管理才能發展》

課程風格：
課程互動性極強，切實關注學員的理解和吸收，在課堂現場用多維工具將知識點沉淀，保障了學員的現場收獲；同時，對課后知識點的轉換有清晰的標準和建議，能將課程知識點轉換成學員的行為考核標準，達成即學即用的培訓效果。

客戶評價：
我們格力從來沒持續請一個培訓師上過兩次以上的課，因為我們發現培訓、特別是管理培訓很難滿足我們的期望。但張老師你打破了這個慣例，你是我們公司史上第一個連續四次請你做培訓的老師。
——格力總經理江北
張老師的管理課程，學員滿意度很高，課后行動轉換率也很高，這兩項是我們能持續合作的最好基礎。
——南方航空易總
張老師是真正能將專業管理用我們聽得懂的方式講透的老師。
——新世界（中國）地產行政副總金紅
課程生動，效果明顯，體會很深，對日常工作有直接幫助。
——中國銀行張智勇行長
張老師課前對客戶需求有很好的調查與交流，課程所呈現的思想深刻，授課形式多樣、適合客戶接受，課后咨詢服務用心、到位。
——湘牛集團行政總監黃迎日
連續3年合作，張老師對行業的理解以及課程追求實效性，幫助公司團隊真正提升工作績效。
——建鴻達集團劉其貴副總

部分授課照片：

綠地控股
《MTP-中層管理才能發展》 龍源電力集團股份有限公司
《績效管理與領導力》

東方航空
《跨部門溝通高效運營》 清華大學MBA
《卓有成效的領導力》

中國鐵塔
《PDCA-高執行力技能》 貴州國壽
《八項核心管理技能》

湖南郵儲
《卓有成效的領導力》 深圳華僑城
《卓有成效的執行力》

廣州新科宇航科技有限公司
《中基層管理技能提升》 北京保龍倉投資集團
《卓有成效的領導力》

 

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