產品經理的項目管理及職業素質

【培訓對象】
各類組織中有待通過系統的學習來規范項目管理行為，提高職業素養，提升項目管理效能的項目管理者（如產品經理、項目經理等），以及與項目工作緊密相關的其他成員。

【培訓收益】
形成對于項目管理的統一認識和理解 了解項目管理基本理念和方式方法（以終為始規劃項目、啟動會和日常會議機制、任務分解、組織架構和資源部署、與其他利益攸關方的溝通、常用工具的使用場景和優缺對比）； 了解產品經理成長的三板斧：能力模型、思考模型、修養模型 了解 B端產品和C端產品的9個區別 學習并掌握一些項目管理工具，如WBS、甘特圖、里程碑圖等 【課程特色】

第一部分 項目和項目管理究竟是什么？
一、項目管理
1、項目管理的起源與發展
2、什么是項目管理？
□ 項目管理的定義
3、項目管理管什么？
4、項目管理怎么管？
5、項目管理過程
□ 項目管理、復盤、PDCA
第二部分 如何啟動一個項目？
二、項目啟動的要領
1、項目啟動的條件
2、組建項目團隊
□ 團隊組建的3個要素
□ 團隊組建的3個原則
3、項目啟動會
三、項目干系人管理
1、項目管理誰來管？
□ 什么是項目干系人？
□ 項目經理、發起人、項目團隊、客戶/用戶
2、為什么要對干系人進行管理？

第三部分 如何編制項目的計劃？
四、項目需求管理
1、做事前先搞清需求
□ 了解冰山下真正的需求
□ 收集項目需求
□ 項目需求文件
2、定義項目的范圍
□ 把做什么轉變為怎么做
3、成本預算及隱形成本的識別；

五、用WBS分解你的項目
1、如何創建WBS
□ 把項目工作分解成工作包
□ 創建WBS的原則
□ 關鍵路徑與優化調整
□ 兩種進度管理工具：甘特圖與里程碑圖
案例示范：某大型活動籌備工作
2、基于WBS的資源計劃，拆解線上大事件營銷
□ 資源需求計劃
◇ 資源計劃的依據
◇ 資源計劃的結果
□ 人力資源計劃
◇ 人員分工計劃——責任分配矩陣
◆ 案例拆解：某線上大事件營銷組織工作分工表

六、項目溝通管理
1、溝通是項目經理最重要的一項工作
2、與不同對象溝通的要領
□ 向上溝通的原則
□ 平級溝通的原則
□ 向下溝通的原則
□ 跨部門溝通的原則
八、項目風險管理
1、意外不可避免，但風險可以管理
□ 什么是風險？
□ 風險從哪里來？
□ 風險管理實施的步驟
2、風險評估
□ 定性風險評估
□ 定量風險評估

第四部分 如何做好項目的收尾？
九、項目收尾
1、項目收尾工作的內容
2、管理收尾
□ 文檔管理
□ 項目驗收
□ 項目評估的四個維度
3、KISS 模型復盤分享
□ 論功行賞，關注貢獻
□ 回饋感謝，鞏固關系
4、合同收尾
□ 核實合同條款
□ 項目移交評審
□ 合同文檔歸檔

第五部分 產品經理的角色和能力？
十、產品經理的角色：
1.產品經理是產品的塑造者，是公司組織和業務的發動機，是核心價值的塑造者
2.產品經理是關鍵職能部門的協調者

十一、好的產品經理應該具備哪些能力
1.戰略定位能力
2.需求分析能力
3.敏銳的市場分析、洞察能力
4.溝通能力
5.與用戶共情的能力
6.數據分析能力
7.產品生命周期管理能力

十二、產品經理的專業技能
1.極強的市場把控的能力
掌握工具和方法，例如用戶調研、用戶畫像、用戶訪談、數據挖掘等技能
產品規劃能力
項目管理能力
創新能力
案例討論：某產品開發
2.設計能力
基于解決方案的設計，更偏向站在整體業務結構、邏輯、流程等層面進行設計
原型設計能力
案例討論：某藥店設計
3、有效溝通能力
向上溝通的原則
平級溝通的原則
向下溝通的原則
跨部門溝通的原則
4、了解B端產品和C端產品的9個區別 （案例討論：某APP 開發）

第六部分 產品經理的職業素養

十二、職業素養
展現專業：形象、禮儀、專業化
空杯心態：善于用頭腦風暴等工具，用YES AND 模型去激發團隊
做事有章法，善于用不同的工具模型復盤，優化，萃取。
好奇心和學習能力
整合資源的能力
責任心和執行力

 

 

 聶明 老師
——創新思維管理專家
曾任可口可樂市場總監
曾任摩托羅拉電子公司市場總監
曾任瑪氏食品（全球最大食品生產商之一）全國市場推廣經理
曾任東寶生物（300239）全資子公司-東寶圓素總經理
曾任中國循環經濟協會國際部顧問
啟明星球創始人兼CEO / 創新設計思維導師
美國EUREKA Advisors, Inc. 董事合伙人
橋中創新學院（國際領先的創新咨詢公司）北京合伙人
斯坦福《人生設計》全球認證教練
外企管理培訓生導師、車庫咖啡創業導師

【個人簡介】
聶老師擁有超二十年外企市場創新營銷和管理的經驗， 主導并策劃20多個創新項目，幫助不同類型的企業通過創新成功突破業績增長瓶頸、達到業績倍增。用源自斯坦福的創新設計理念和方法論指導多家民企業績增長，親自指導的企業首年增長率平均不低于50%，有超過20%的企業第二年業績翻倍。
可口可樂飲料（上海）有限公司
達成汽水飲料較2010年+11% 的增長, 果汁品類 + 29% 的增長。
策劃并執行北京三里屯消費者促銷和可樂125周年展覽, 通過社交媒體，博客，微博和icoke網站在一周內到達1.9萬消費者，可見媒體價值人民幣五千萬。
策劃酷樂仕品牌和百度聯合促銷，提升品牌知名度。
摩托羅拉(中國)電子有限公司
與 BTV 9 - 《手機江湖》著名主持人合作, 宣傳新產品藍牙的兼容性和多樣化的運用場景。
在網上（ 亞馬遜網站）, 售后和店內開展買摩托羅拉藍牙送<木乃伊 3> 電影票活動 , 增加銷售 RMB 1000 K。
策劃<保持通話> 電影媒體見面會, 并利用此機會設計制作錄像在售后渠道播放, 宣傳藍牙和新品上市。
贊助10月30日在上海舉行的<男人志>時尚慈善會, 首發摩托H12鉆石藍牙并進行現場義賣. 將義賣所得人民幣60,000元整捐給壹基金 – 用于汶川地震災后重建。
瑪氏食品（中國）有限公司
獲得2007年瑪氏公司全球”創造精彩”創新獎, 所獲獎的項目獲得專利申請, 瑪氏公司每兩年舉辦一次此活動, 這是公司對同事表現的最好的認可. ( 2007年全球共有4400 個項目提名, 經過各大區激烈角逐, 44個項目入選華盛頓總部決賽, 最終只有7 個項目榮獲此殊榮)，通過設計一款“會說話的”陳列貨架，提升德芙巧克力、士力架、脆香米、M&M’s等巧克力品牌的產品分銷和陳列增長+80%，銷售轉化增長+50%，成功經驗被推廣到瑪氏全球。
制定 網吧開發策略，在2006年已經成功開發了5000多家網吧，并且和士力架奧運項目組一起來提高這個品牌在這個渠道的知名度，轉化目標消費者。
為團購渠道的客戶設計“量身訂做”的市場活動，曾經在2005年成功地激活了1000多個客戶。
負責10多個新產品上市，在2005年, 上市了”賀新年混合裝”來抓住銷售旺季，把它變成了春節爆款，取得2千萬的銷售業績。
啟明星球（北京）管理咨詢有限公司
幫助北京某教育行業，代表客戶與政府機構溝通，達成框架性合作協議和政府引導資金3000萬的引入。
通過斯坦福創新思維的底層邏輯和方法論，幫助某汽車客戶通過用戶洞察，重新定位，用最低的成本去開發新的產品、測試和快速迭代，第一年就實現了業績翻倍。
幫助北京某餐飲企業， 通過新媒體的策劃和線上運營，3次直播累積變現22萬元。
東寶圓素（北京）科貿有限責任公司
制定公司的戰略和定位，并和公司總部進行資源配稱。
建立“圓素”品牌知名度，提高線上和線下的品牌美譽度。
拓展銷售渠道，將電商，重點客戶和特殊渠道進行精耕細作，讓產品成功進入北京的大賣場，讓膠原蛋白的理念占領用戶的心智。
聶老師致力于中國企業的創新和業績增長，為幫助中國企業通過價值創新實現可持續性成長，實現強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【授課風格】
理論與實戰型一體化的導師，運用簡潔易懂、實例結合的方式去啟發學員，讓學員在輕松愉快的氛圍中參悟到每個知識點的真諦。
學以致用：聶老師的課緊扣企業實際經營狀況，融合自己20多年年外企的市場營銷和管理經驗以一種引導、自我覺察和愉快的方式傳授給學員，賦能學員在實際工作中去落地
能力培養：聶老師的講授充滿激情，娓娓道來，點燃學員的內心渴望，注重身心靈的解剖，在傳授學員知識和技能的同時，幫助學員找到自己獨特的優勢和潛能，從而喚醒學員的自我內驅力。

【主講課程】
《創新設計思維與企業創新》
《創新設計思維與企業商業IP》

《創新思維—創新設計思維助力企業轉型》
《創新設計思維共創方法與企業的用戶需求》
《創新設計思維與企業品牌市場營銷》
《用戶思維—洞察用戶的真正需求》
《產品思維—基于需求做產品》

《社群思維—五大社群思維實現商業變現》

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