經(jīng)理人性格與知人善用

【培訓對象】
中基管理者

【培訓收益】
組織側： 提高管理效能：提升經(jīng)理人善用人力資源的能力，打造高績(jì)效穩定團隊，服務(wù)組織目標與人才發(fā)展； ■ 設置通用語(yǔ)言：建立組織內部標識系統，讓對上、對下、對平級的溝通更到位，結果更有效，減少沖突，降低組織內耗； ■ 發(fā)展領(lǐng)導力模式：管理付出與激發(fā)投入并舉，呼應新生代員工特點(diǎn)，看見(jiàn)差異善用差異賦能組織發(fā)展。 個(gè)人側： ■ 搞定關(guān)系：知己解彼，管理職場(chǎng)重要關(guān)系，提升職業(yè)人際敏感度，上級高度配合平級高效協(xié)作，運用基于懂的溝通帶出好的結果同時(shí)有好的關(guān)系； ■ 搞定自己：知止不殆，升級領(lǐng)導風(fēng)格，做有調適力的管理者，讓自己的管理風(fēng)格靈活且豐富，描述自我固有風(fēng)格優(yōu)劣勢的前提下，有目的的運用風(fēng)格服務(wù)目標； ■ 搞定員工：知人善用，激發(fā)員工狀態(tài)，讓生命綻放亮麗光彩，描述不同員工的PDCA方法指南，運用適配原則用別人想要的方式給與別人需要的東西。

第一講：認知自我及他人——具備一雙識人慧眼
一、管理者學(xué)習行為風(fēng)格的重要性
游戲活動(dòng)：借你慧眼看自己
1.冰山理論
1）認識≠了解
2）管理付出VS激發(fā)投入
案例：四種員工提加薪的背后需要動(dòng)機是什么？
2.行為風(fēng)格
1）傾向性
2）可塑性
3）習慣性
行為風(fēng)格測試：從握手到員工管理
二、導入理論應用于職場(chǎng)關(guān)系分析
1.理論模型及特質(zhì)講解
1）人際敏感度的三級跳——識別、運用、管理
工具：理論模型
2）DISC的三個(gè)共識
工具+討論：特質(zhì)卡
工具：特質(zhì)卡
2.關(guān)系盤(pán)點(diǎn)
工具：自我盤(pán)點(diǎn)九宮格
小組分享：我是誰(shuí)？我工作中是誰(shuí)？別人眼中我是誰(shuí)？這個(gè)過(guò)程的思考和感受？

第二講：管理重要關(guān)系——搞定職場(chǎng)關(guān)鍵關(guān)系
一、關(guān)系相處原則（四種行為風(fēng)格的需要及相處模式）
視頻教學(xué)：識別DISC四種行為風(fēng)格
練習：行為風(fēng)格覺(jué)察與判斷
——評價(jià)優(yōu)秀團隊的兩個(gè)標準（當下的績(jì)效與未來(lái)的凝聚）
討論：演練過(guò)程中的覺(jué)察與收獲
二、職場(chǎng)溝通策略
1.DISC溝通影響策略分析
1）期望與喜好
2）痛恨與厭惡
3）互動(dòng)策略
4）互動(dòng)態(tài)度
5）溝通4P法則
6）自我修煉方向
2.職場(chǎng)溝通場(chǎng)景
1）向上（工作匯報、尋求資源支持）
2）平級（跨部門(mén)工作支持）
3）向下（員工績(jì)效反饋）
小組討論現場(chǎng)練習：設定情境下的溝通角色扮演

第三講：升級領(lǐng)導風(fēng)格——豐富選擇管理工具
一、拓展領(lǐng)導力概念
1.領(lǐng)導力=有效影響他人拿結果的能力
小組討論：你所經(jīng)歷的領(lǐng)導力巔峰體驗
引發(fā)思考：共性VS個(gè)性
2.強有力的領(lǐng)導力=情境+目標+團隊需要
二、認知DISC四種領(lǐng)導風(fēng)格
1.團隊教練軀體感知：DISC不同的領(lǐng)導風(fēng)格
1）團隊反饋
2）優(yōu)劣勢分析
3）適用情境
4）發(fā)展建議
2.教練對話(huà)：了解自己的領(lǐng)導模式的優(yōu)劣勢
3.兩兩分享：目前團隊需要管理者展現的領(lǐng)導風(fēng)格
4.擬定行動(dòng)計劃：提升領(lǐng)導風(fēng)格的行動(dòng)

第四講：激活員工狀態(tài)——因材施教善用差異
一、激活個(gè)人（四種行為風(fēng)格的員工管理）
故事案例：喝粥與贊美
1.P——激發(fā)派活
2.D——過(guò)程跟進(jìn)
3.C——贊賞批評
4.A——復盤(pán)五步
討論：不同行為風(fēng)格員工的激活要點(diǎn)
跨組驗證角色扮演：不同風(fēng)格員工進(jìn)行PDCA的使用反饋
二、激活團隊
1.強化團隊戰斗力的兩大原則
1）打配合、做組合
2）從對方的角度出發(fā)
2.尊重差異珍貴不同的三個(gè)階段
1）忍受——看到差異
2）接受——尊重差異
3）享受——善用差異
行動(dòng)輸出：盤(pán)點(diǎn)團隊成員的功能與撬動(dòng)策略
學(xué)習回顧：分享我的531行動(dòng)計劃 

12年職場(chǎng)競爭力提升實(shí)戰經(jīng)驗
教育心理學(xué)碩士
國家二級心理咨詢(xún)師
《教練型領(lǐng)導力訓練》版權課程認證講師
曾任：云南鴻翔一心堂藥業(yè)（上市）|人才發(fā)展經(jīng)理
曾任：云南愛(ài)上網(wǎng)絡(luò )（央企）|高級經(jīng)理+企業(yè)大學(xué)負責人
曾任：云南日林新能源開(kāi)發(fā)|HRD
※ 擅長(cháng)定制化：基于企業(yè)的問(wèn)題，提供針對性的解決方案，幫助6000+員工擺脫職場(chǎng)的困惑。
※ 擅長(cháng)領(lǐng)域：職場(chǎng)溝通技巧、情緒壓力管理、職業(yè)生涯規劃、管理者技能提升等,累計授課近400場(chǎng)，好評高達98%。

實(shí)戰經(jīng)驗：
劉老師深諳央國企、上市公司、大型民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)生態(tài)，這一路從基層員工走到企業(yè)高管的經(jīng)歷，深刻理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的痛點(diǎn)以及職場(chǎng)競爭力的重要性，從而更好的為企業(yè)培訓轉化落地提供有力支撐。
——曾為日林新能源開(kāi)發(fā)有限公司搭建【人力資源體系】
成果：實(shí)現組織從規范化流程化標準化系統化的全面升級，同時(shí)基于關(guān)鍵崗位進(jìn)行人才畫(huà)像建模，制定人才發(fā)展路線(xiàn)，開(kāi)展《經(jīng)理人性格與知人善用》、《新任管理者技能訓練——從技術(shù)到管理》、《職場(chǎng)溝通》、《新員工職業(yè)化提升》等專(zhuān)項能力的課程賦能，累計為企業(yè)輸送近百名優(yōu)秀人才。
——曾為云南鴻翔一心堂藥業(yè)集團編制《培訓管理者成長(cháng)手冊》
■ 成果：從職業(yè)規劃的角度進(jìn)行階段目標的分解，并為其開(kāi)展《從技術(shù)到管理》、《情緒與壓力管理》、《管理者的高效時(shí)間管理》等系列課程賦能，累計100+場(chǎng)。
——曾為愛(ài)上網(wǎng)絡(luò )有限責任公司擬定企業(yè)大學(xué)發(fā)展戰略，并全面梳理組織業(yè)務(wù)培訓需求
■ 成果：實(shí)現企業(yè)大學(xué)的績(jì)效管理及團隊組建，同時(shí)帶領(lǐng)團隊搭建企業(yè)內部的線(xiàn)上學(xué)習平臺，打通線(xiàn)上線(xiàn)下培訓運營(yíng)環(huán)節，自制《新員工成長(cháng)手冊》，并實(shí)施《情緒與壓力管理》、《職業(yè)生涯規劃》、《新員工職業(yè)化訓練》等領(lǐng)域的培訓，累計100場(chǎng)，幫助新員工解決企業(yè)的融入適應問(wèn)題；（個(gè)人2次評為企業(yè)年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，3次帶領(lǐng)團隊獲得優(yōu)秀團隊稱(chēng)號）

主講課程：
《賦能職場(chǎng)——情緒壓力管理》
《人職共贏(yíng)——職業(yè)生涯規劃》
《提升逆商——在職場(chǎng)逆境中向上而生》
《職業(yè)啟航——打造你的職場(chǎng)適應力》
《經(jīng)理人性格與知人善用》
《從技術(shù)到管理——新任管理者技能提升》 

• 建筑行業(yè)——打造卓越建筑經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，國家不斷加大對基建的投入，與此同時(shí)，建筑企業(yè)的競爭也越來(lái)越激烈，除了要有一支強大的技術(shù)隊伍以外，還需要有一支具備現代管理素質(zhì)的管理干部。建筑產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統、科學(xué)的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄..

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• 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)——打造卓越互聯(lián)網(wǎng)（IT）經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)我國互聯(lián)網(wǎng)（IT）市場(chǎng)的突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭也進(jìn)入白熱化的狀態(tài)，除了要有一支強大的技術(shù)團隊外，還需要有一支具備現代管理素質(zhì)的管理干部?；ヂ?lián)網(wǎng)（IT）企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統、科學(xué)的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng )..

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• 房地產(chǎn)行業(yè)——打造卓越房地產(chǎn)經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，國家對房地產(chǎn)調控越來(lái)越嚴格，企業(yè)競爭也越來(lái)越激烈，除了要有一支強大的營(yíng)銷(xiāo)隊伍以外，還需要有一支具備現代管理素質(zhì)的管理干部。房地產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統、科學(xué)的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng )新能力..

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• 經(jīng)理人的成功轉型：“鑄成”領(lǐng)袖

   

  第一部分、自我管理一、 經(jīng)理人的角色認知與定位——成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合格的經(jīng)理人î 從優(yōu)秀到卓越：7個(gè)基本問(wèn)題1. 誰(shuí)是管理者？2. 我能貢獻什么？3. 做了=執行了嗎？4. 責任會(huì )跳來(lái)跳去嗎？5. 我的客戶(hù)是誰(shuí)？6. 決策是否尋求意見(jiàn)一致？7. 執行力是制度的問(wèn)題還是人的問(wèn)題？&i..

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• 經(jīng)理人九項管理技能

   

  第一部分：管理縱橫技能一、什么是管理（一）管理過(guò)程說(shuō)（二）管理決策說(shuō)（三）管理規律說(shuō)二、什么是管理者三、如何成為管理者（一）由一個(gè)人做事到帶領(lǐng)一群人做事（二）由做事到管人調動(dòng)人的積極性（三）由管人到運作一個(gè)組織四、管理者的角色定位（一）企業(yè)的發(fā)展規律1．創(chuàng )業(yè)階段2．集體化階段3．..

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• 管理發(fā)展系列之職業(yè)經(jīng)理人訓練與九型人格

   

  第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、導師宣布學(xué)習公約--洞察、體驗、參與2、創(chuàng )建學(xué)習型管理團隊二、領(lǐng)導、管理與九型人格1、現場(chǎng)體驗人的差異性對管理的影響2、九型人格的商業(yè)應用3、職場(chǎng)人士學(xué)習九型人格的注意事項4、企業(yè)壽命、團隊穩定性、創(chuàng )新性與九型人格的動(dòng)態(tài)變化的關(guān)系 ..

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