環保企業成功項目管理六步法

【培訓對象】
項目經理、項目總監、項目集經理、項目團隊成員等項目相關人員

【培訓收益】
 讓技術和業務出身的項目經理在面向政府、國企等客戶干系人時，了解和掌握基本的溝通原則和方法；  系統掌握項目利害干系人尤其是政府類型的項目干系人的溝通管理和干系人管理的理念、系統思維和詳細方法論；  了解環保企業項目管理過程中常用的工具、流程和方法，熟悉基本的項目管理框架（五大過程組、十大知識域）。  系統掌握環保企業項目管理六步法方法論，并能運用于實際項目工作，極大地提升企業交付項目成功交付的概率。

 第一天 項目管理整體框架和方法論
一．什么是項目管理？為什么華為的研發、內部管理甚至銷售都用項目管理的方法？
1. 什么是項目？
2. 什么是項目管理？環保企業的項目管理有什么特點？
3. 項目管理整體流程
4. 案例分享和討論：
◇ 我們工作中的哪些工作是項目？哪些工作不是項目？每組選出一個當前正在做的或即將要開展的明星項目，并介紹該項目，描述其特點（五大過程組、十大知識域、項目生命周期等）。
二．環保企業項目管理第一步：金剛出世 項目定義<針對項目經理權力太小、各部門配合度不夠等問題>
1. 項目啟動背景
2. 項目的可行性研究分析
3. 項目章程的制定
4. 案例分享和討論
◇課堂研討及實戰演練：
實操內容：項目章程的制定（以本組選出的公司目前正在做的實際項目為例，以下簡稱明星項目），每個小組演練如何對該項目制定出可行的項目章程并各組分享點評，讓學員能掌握項目章程的相關概念以及制作方法，能自己動手做出一份可行的項目章程，為項目的成功打下良好的基礎。
三．環保企業項目管理第二步：筑基固本 范圍龍頭<針對項目常見的客戶需求經常變動、項目范圍蔓延等問題>
1. 項目管理：范圍管理是龍頭
2. 項目范圍說明書
3. 項目工作分解結構WBS的制定
4. 范圍變更流程與管理（針對需求變動和范圍蔓延）
5. 案例分享和討論
◇課堂研討及實戰演練：
1. 小組實戰演練：以本組選出的實際明星項目為例，請各小組在各自制定好的項目章程的基礎上，創建該項目的WBS，并選出幾個代表小組上臺分享其所作的WBS，并全員討論，然后講師點評直至每個小組都作出一份良好的WBS為止。
2. 小組實戰演練：制定范圍說明書，并制定變更管理計劃，控制和管理項目需求及范圍的變更。
四．環保企業項目管理第三步：運籌帷幄 統領計劃<針對項目經常延期、需求多變等問題>
1. 項目質量定義
2. 項目成本進度規劃：成本計劃和進度計劃的制定
3. 項目人力資源規劃：項目團隊組建和管理 RACI矩陣
4. 案例分享和討論
◇課堂研討及實戰演練：
1. 小組實戰演練：同樣的項目背景，在創建WBS之后再行制定項目責任分配矩陣，為項目中的每個工作包做好權責劃分。
第二天 項目利害干系人管理和溝通管理
五．環保企業項目管理第四步：融洽溝通 游刃有余<如何與客戶、團隊和高層開展積極有效的溝通，應對技術和業務出身的項目經理軟技能不夠等問題>
1. 項目經理的角色定位：技術管理能力、戰略能力與領導力溝通軟技能
2. 項目組織結構：項目管理委員會對于項目成功交付的重要性
3. 項目干系人積極有效溝通：溝通模型、溝通方法、溝通技術
4. 積極有效溝通之表達法則：非暴力溝通表達方法
5. 積極有效溝通之積極傾聽
6. 案例分享和討論
◇課堂研討及實戰演練：
實操內容：以本組選出的明星項目的實際項目場景為例，每個小組演練如何與項目中的重要利害干系人進行溝通，包括如何運用非暴力溝通法則進行表達、傾聽，如何關注溝通對象的表情、肢體語言、感受，如何具備同理心等等。
六．環保企業項目管理第五步：吸星大法 理干系人<針對干系人不支持項目、各部門配合度不夠等問題>
1. 什么是項目干系人？項目中干系人的特點？政府類型的干系人的特點？
2. 干系人權力利益方格
3. 干系人能量態勢方格
4. 干系人管理策略
5. 案例分享和討論
◇課堂研討及實戰演練：
實操內容：項目干系人的梳理（以本組選出的明星項目為例），每個小組演練如何識別出該項目盡可能多的項目干系人，并利用干系人管理工具（權力利益方格和能量態勢方格）自己動手做出一份可行的干系人登記冊，并為關鍵的干系人制定好管理策略，以爭取關鍵干系人對項目的參與和支持。
七．環保企業項目管理第六步：扭轉乾坤 群策群力<針對項目中意外風險事件頻發，各種問題的解決，項目經理疲于奔波應付等問題>
1. 項目風險的識別與管理
2. 問題分析與解決技術
課堂研討及實戰演練：
1. 小組實戰演練：同樣的項目背景，各小組演練如何識別出該項目盡可能多的項目風險，并利用風險管理工具（概率影響矩陣）對風險進行排序，自己動手做出一份可行的項目風險登記冊，并為高級別的項目風險制定好應對策略。
2，根據本項目中實際出現的問題，分析項目中存在的主要問題，對問題進行原因分析，并制定出切實可行的解決方案計劃。
3. 本次培訓總

 朱煥老師
—企業項目管理實戰專家
 國家項目管理標準化委員會首批入庫專家
 中國農業大學工學學士，項目管理碩士，師從項目管理業界泰斗汪小金教授（國際項目管理標準PMBOK審校主任）
 百度云-國家電投“三網融合”項目集經理，曾任全球500強科技外企項目集經理
 美國項目管理協會PMP®（項目管理專業人士認證）
 英國商務部(OGC) PRINCE 2®（國際項目管理師認證）
 美國項目管理協會PMI-ACP®（敏捷項目管理專業人士）
 美國項目管理協會PgMP®（項目集管理專業人士，全國僅400人）
 美國產品開發與管理協會NPDP®（產品經理國際資格認證）
 工業與信息化部高級信息系統項目管理師
 國家外國專家局官方首批授權PMP®項目管理培訓師（全國僅80人）
 國家外國專家局官方首批授權ACP®敏捷項目管理培訓師（全國僅26人）
 PMP®輔導用書紅皮書《汪博士析辨 PMP®易混術語》副主編（中國電力出版社） 2018年
 美國暢銷書《Project Management JumpStart 項目管理快速入門》主譯者（電子工業出版社） 2021年
 北京大學軟件與微電子學院特邀講師
 清暉項目管理PMP認證課程資深講師
【出版專著】

作為副主編與研究生導師汪小金教授合著項目管理認證書籍《汪博士析辨 PMP®易混術語》，
作為主譯者翻譯和出版美國暢銷書《Project Management JumpStart 項目管理快速入門》
【個人簡介】
朱老師獲得項目管理碩士學位，師從項目管理業界泰斗汪小金教授，并有豐富的項目管理實踐和培訓經驗。
朱老師擁有8年項目管理培訓和咨詢顧問經驗、15年項目管理實戰經驗、20個大型軟件開發項目（千萬元級以上）的項目管理實戰經驗。
作為Welocalize（中國）本地化軟件項目總監，負責軟件本地化項目開發和整體項目團隊搭建，從0到1，從0人到110人創建多媒體本地化團隊，幫助企業從全球行業排名27位上升到第6位，在工作期間幫助該企業中國營業額增長了100%。
作為Autodesk公司項目群總監，負責Autodesk公司最重要項目Inventor產品線的管理，幫助公司優化整個項目管理的體系，隨著項目管理流程、方法論、工具等多個具體細節的完善，整個團隊的資源使用率、項目成功交付率以及客戶的滿意度提升了60%。
作為百度云-國家電投“三網融合”項目集項目集經理，負責整個“三網融合”（智慧熱網、政務網、社區網）項目。該項目集總合同額2200萬，其中包括GIS BIM、水利仿真、智慧熱網、智能充電等人工智能模塊，項目團隊共150余人，包括研發、產品、設計、項目管理人員等等，分布在北京、石家莊、杭州、鄭州、常州等地，通過良好的干系人管理、風險管理、進度管控和團隊建設管理，使得項目的進展非常順利，客戶滿意度高，項目正穩步推進。
朱老師作為國際認證的PMP®/ACP®培訓講師，項目管理認證培訓10年，培訓場次超過500場，培訓認證學員超過1萬人。服務企業超過300家。
朱老師參與研發《項目管理六步法》自有版權模型，相比國際標準項目管理方法論更加精簡更易落地，更適合中國企業的實際情況。
朱老師認為任何的企業管理效率的提升、公司業績的增長，乃至企業戰略目標的實現，最終都需要通過項目管理的理念和方法得以落地和實現。
朱老師致力于通過項目管理的課程和落地方案，助力企業持續發展。
【授課風格】
 邏輯性強：朱老師講課深入淺出、旁征博引、思路條理清晰、邏輯嚴密、講解透徹。項目管理六步法步步相扣，形成一個完整的能落地實操的方法論。
 學以致用：朱老師的課緊扣企業實際經營狀況，把把培訓做成 “微咨詢”，課前調研把脈診斷問題，課中結合企業實際項目案例，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員，課后學員回到工作中實踐工具方法。
 訓戰結合：朱老師通過三步走的微咨詢教學法，有效地打破了“學員課上激動、課后感動、回到工作中沒有行動”的悖論。使得培訓能真正解決學員問題，提升實際工作效率。
【主講課程】
《項目管理六步法》
《敏捷項目管理六步法》
《新產品研發項目管理》
《工程項目管理》
《IT實施項目管理》
《項目管理沙盤模擬》
《Microsoft Project實戰應用》
《PMP®（項目管理專業人士認證）課程》
《PMI-ACP®（敏捷項目管理專業認證）課程》
《目標與計劃管理-沙盤演練》
《高績效團隊建設沙盤演練》
《工程項目監理管理》
【服務客戶】
電力：國家電投南昌公司、中核霞浦核電、三峽集團、國家電網中國電力科學研究院、國網永州公司、南瑞集團、湖北電建等；
ICT：北京聯通、國網信息通信產業集團、上海聯通、福建泉州移動、國家無線電監測中心檢測中心、華為、廣州移動、太原郵電等；
工程：中建五局、云南交投、金地樓宇、中鐵電氣化局等；
金融能源：光大銀行、湛江農商銀行、中石油南京公司、招商銀行等；
制造業：中國中車、海南農墾集團、成都新希望集團、云南白藥、中車株機等；
外資：IBM、Google、Apple、Autodesk、EMC、Oracle等。
【學員評價】
朱老師的課程體系化而且邏輯性很好，實戰性強，從項目管理組織結構的構建、項目流程的建立以及項目風險、干系人等各個領域的管理，讓我對項目管理有了一個系統的認識。
——云南白藥藥物研究所研發主管 王紅彬
朱老師講課有條理，思路非常清晰，而且很負責，課前做調研，課中教方法，課后跟進度。
——光大銀行總行信息中心主任 李建恒
朱老師果然項目管理科班出身，講課非常專業，人有親和力，而且有理想，有抱負。
——中國聯通北京分公司維護中心 陳志楠
朱老師的課程深入淺出，旁征博引，信手拈來，確實對項目管理有很深的理解和造詣，相當不錯。 ——中國中車青島四方技術中心主任 王洪磊
【精彩瞬間】

某大型上市民企《項目管理實戰與落地》

中石油南京公司《項目全流程管理》 北京聯通《項目管理六步法》

國家電投南昌公司《工程項目管理六步法》

成都新希望集團旗下德康農牧《項目全流程管理》 清暉項目管理《PMP®認證培訓》

國家電投江西公司《電力工程項目管理》 清暉某郵電公司《PMP®認證培訓》

【榮譽證書】

中國國際人才交流基金會（原國家外國專家局培訓中心，項目管理認證主管政府部門）
官方首批授權PMP®（項目管理專業人士）培訓師、首批授權ACP®（敏捷項目管理）培訓師
（PMP®、ACP®師資證書全國持證人數不超過100人）

國際權威項目管理類認證PMP®（項目管理專業人士）、ACP®（敏捷項目管理）證書

國際權威產品管理認證NPDP®（產品管理專業人士）、多項目集群管理PgMP®（項目集管理專業人士）證書
（PgMP®持證人數全國僅400余人）

國家人社部和工信部認證高級信息系統項目管理師證書
【視頻鏈接】
朱煥老師授課視頻：
https://space.bilibili.com/439597509/channel/collectiondetail?sid=352114

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