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              需求管理與路標規劃

              課程編號:8164

              課程價(jià)格:¥25000/天

              課程時(shí)長(cháng):2 天

              課程人氣:1589

              行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:項目管理 

              授課講師:黃飛宏

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              企事業(yè)單位執行層,包括研發(fā)總監、項目總監、產(chǎn)品經(jīng)理、項目團隊成員等

              【培訓收益】
              1.了解如何進(jìn)入一個(gè)潛在的市場(chǎng);
              2.了解如何系統分析客戶(hù)需求;
              3.了解收集市場(chǎng)信息的十二種方法;
              4.了解怎樣整理和分析市場(chǎng)信息;
              5.了解如何將客戶(hù)的需求整理成技術(shù)文件;
              6.掌握市場(chǎng)需求管理的工具和模板。

              第一章 現代企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨的問(wèn)題
              1、 沒(méi)有需求管理
              2、 產(chǎn)品需求不明確
              3、 客戶(hù)需求變更頻繁
              4、 錯誤把客戶(hù)的要求當成需求
              5、 不知道如何引導客戶(hù)需求
              6、 需求被客戶(hù)牽著(zhù)鼻子走,被動(dòng)接受客戶(hù)需求
              7、 由于需求變更頻繁,成本浪費嚴重
              8、 由于需求變更頻繁,進(jìn)度延遲嚴重
              研討:我們公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中面臨的問(wèn)題。

              第二章 成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式
              1、 產(chǎn)品成功的要素是市場(chǎng)的成功
              2、 技術(shù)成功不等于產(chǎn)品成功
              3、 產(chǎn)品成功的三個(gè)指標
              4、 三種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式分析
              5、 競爭環(huán)境下最好的開(kāi)發(fā)模式是什么?
              案例分析與研討:哪個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式適合我們公司?

              第三章 市場(chǎng)與客戶(hù)需求分析
              1、 確定進(jìn)入客戶(hù)群的三種最重要的因素
              2、 確定進(jìn)入客戶(hù)群的七個(gè)步驟
              3、 發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )的十二種方式
              4、 對市場(chǎng)進(jìn)行判斷
              5、 競爭對手分析
              6、 用SPAN模型確定要進(jìn)入的客戶(hù)群或要守住升級的客戶(hù)群
              案例分析與練習:客戶(hù)群細分與定位

              第四章 如何分析客戶(hù)需求——KJ分析
              1、 KJ分析介紹
              2、 KJ分析的三個(gè)步驟
              3、 什么時(shí)候使用KJ分析
              4、 KJ方法的處理過(guò)程演示——KJ分析六步驟
              5、 建立情景 KJ 圖的八個(gè)步驟
              6、 采用KJ方法發(fā)掘深層次客戶(hù)需求
              案例分析與練習:分析客戶(hù)需求。

              第五章 如何將客戶(hù)需求轉化成產(chǎn)品路標規劃——QFD
              1、 QFD介紹
              2、 用KJ分析來(lái)組織客戶(hù)需求
              3、 根據NUD建立需求排序的相似圖
              4、 根據NUD需求,建立系統層面的質(zhì)量格式
              5、 客戶(hù)滿(mǎn)意度的Kano模型介紹
              6、 對需求進(jìn)行整理和分析的工具介紹
              Ø 相似圖
              Ø 樹(shù)狀圖
              Ø 矩陣圖
              Ø 優(yōu)先矩陣圖
              7、 將客戶(hù)需求轉化成技術(shù)文件
              案例分析與練習:根據所選項目的客戶(hù)需求,制定技術(shù)文件。

              第六章 產(chǎn)品路標規劃制定
              1、 路標規劃的內容
              2、 路標規劃的流程
              3、 路標規劃的案例及評審
              4、 產(chǎn)品任務(wù)書(shū)的內容
              5、 產(chǎn)品任務(wù)書(shū)的模板
              案例分析與練習:產(chǎn)品路標規劃制定。

              第七章 總結與交流
              咨詢(xún)電話(huà):
              0571-86155444
              咨詢(xún)熱線(xiàn):
              • 微信:13857108608
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