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角色認知與職業(yè)素養
課程編號：9208
課程價(jià)格：￥20000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1441
企事業(yè)單位部門(mén)主管；基層員工。
【培訓收益】
1、深入挖掘中華民族五千年文化的思想精髓，中西結合，融會(huì )貫通,形成了自己的思想體系以及獨特的訓練方式，課程體系設計清晰合理，配合以大量案例；
2、培訓生動(dòng)流暢，幽默風(fēng)趣。風(fēng)格清新自然，善于引導調動(dòng)學(xué)員，現場(chǎng)咨詢(xún)問(wèn)答，做到真正的實(shí)戰性與操作性。
一、儒釋道易與管理思維
二、職業(yè)化心態(tài)
1. 心態(tài)要正 ——良好心態(tài)與健康形象
2. 立本要仁 ——仁者無(wú)敵與關(guān)愛(ài)下級
3. 為人要信 ——孫子兵法與將帥五德
4. 情緒要控 ——自我控制與壓力管理
5. 上級要尊 ——三國禰衡與深刻教訓
n 不要過(guò)于狂妄
——禰衡之死
n 上級是人，他也有虛榮和自尊。
n 弄明白上級意圖
——岳飛之死的原因
n 學(xué)會(huì )做領(lǐng)袖下級
——屈原之死解析與諸葛亮輔佐劉備
n 學(xué)會(huì )在領(lǐng)導面前提意見(jiàn)
——簡(jiǎn)雍智諫
n 目前領(lǐng)導現狀
——唐太宗與犯顏直諫的魏征。
執法要嚴——法家學(xué)說(shuō)與制度管理
韓非子的法、術(shù)、勢三者結合
制度規定不能當成擺設
禮法并治
——諸葛亮說(shuō)法正
——企業(yè)要建立預警機制
讓規則來(lái)管理
作風(fēng)要硬——吳王闔閭的毅然抉擇
做事要細——主次矛盾與細節成敗
一、三種角色認知
二：角色四大錯位
三：同級主管之間的角色定位
1. 主管之間是內部客戶(hù)關(guān)系
2. 為何不把對方看成客戶(hù)
3. 內部客戶(hù)原則的要點(diǎn)
4. 內部客戶(hù)服務(wù)的四個(gè)特性
四：角色的七大變化
1. 在工作內容上
2. 在實(shí)現方式上
3. 在組織方式上
4. 在人際關(guān)系上
5. 在工作力度上
6. 在管理方式上
7. 在工作目標上
五、八種角色扮演
1. 角色一、管理者
2. 角色二、領(lǐng)導者
3. 角色三、教練
4. 角色四、溝通者
5. 角色五、激勵者
6. 角色六、變革或創(chuàng )新者
7. 角色七、績(jì)效伙伴
8. 角色八：執行者
以上八種角色，結合企業(yè)實(shí)際分析。
六、現場(chǎng)問(wèn)答
顏廷錄 咨詢(xún)管理實(shí)戰專(zhuān)家，多家企業(yè)常年簽約管理顧問(wèn)、《贏(yíng)家大講堂》特聘專(zhuān)家、清華、北大等大學(xué)E-MBA客座教授，出版有管理類(lèi)專(zhuān)著(zhù)《企業(yè)主管成功力學(xué)》（中國文史出版社）、《管理功力》（西南交大出版社），管理光盤(pán)、視頻《高效管理與自我控制》、《有效激勵》《目標與計劃管理》等。曾發(fā)表《海邊，那個(gè)失眠的窗口》、《十八歲》、《聽(tīng)歌》、《裸體的小伙子》等文學(xué)及詩(shī)歌作品，文化書(shū)籍《茶道·非常道》4月份即將由上海錦繡出版社出版。接受過(guò)作者咨詢(xún)培訓的客戶(hù)涉及政府、公安、金融、央企、國企、民企等千余家企事業(yè)單位。
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【課程背景】工作的高品質(zhì)離不開(kāi)員工的高素養，但素養與知識不同，有知識的人不等于就有素養。素養的修煉必須基于一套符合人性規律的標準和一條便于中國國民遵循實(shí)踐的路徑，而歷經(jīng)幾千年驗證的國學(xué)智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程萃取儒釋道三家的思想精髓，汲取圣賢智慧，提升職業(yè)素養的目的?！菊n程大綱】第一篇 認識國學(xué)一、什..
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課程背景： 職業(yè)素養的提升，在中華優(yōu)秀傳統文化中有非常詳細的論述，職業(yè)素養是一種內在精神的外在表現，這種精神就是國學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國傳統文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實(shí)自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養提升和國學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結合與應用，運用于企業(yè)文化建設、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養..
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【課程背景】² 培養員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養，打造具有責任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規范，營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象 隨著(zhù)企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內部員工的整體素養。如果把企業(yè)之間的競爭比作戰爭，那么企業(yè)員工就是戰場(chǎng)上的勇士。正規軍與游擊隊是存在差距的，企業(yè)正規軍是具有專(zhuān)業(yè)化，標準..
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課程背景：戰場(chǎng)上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；運動(dòng)場(chǎng)上，問(wèn)鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運動(dòng)員；職場(chǎng)及商場(chǎng)上，擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。對于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰略很重要，創(chuàng )新也很重要，執行力更重要，但是如果企業(yè)的管理者和員工缺乏職業(yè)化素養，..
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程大綱第一部分 企業(yè)家環(huán)境與社會(huì )背景分析新中國建立與政權鞏固改革開(kāi)放與市場(chǎng)經(jīng)濟政策轉型期的中國又處在改革的十字路口未來(lái)中國三十年社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展趨勢與商業(yè)機會(huì )第二部分 企業(yè)家素養構成中外文化傳承企業(yè)社會(huì )責任政治思想素質(zhì)決策創(chuàng )新素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理能力知人善任能力身心健康素養第三部分 企業(yè)家的培養途徑企業(yè)..
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第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..
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