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- 從技術(shù)走向管理
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從技術(shù)走向管理高級實(shí)務(wù)
課程編號：13350 課程人氣：1064
課程價(jià)格：￥3600 課程時(shí)長(cháng)：2天
2014.6.20
研發(fā)經(jīng)理、總工、技術(shù)總監、人力資源總監/經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理/主管、研發(fā)骨干
【培訓收益】
本課程將解開(kāi)你心中的諸多困惑，快速適應管理崗位要求、定位和挑戰，迅速完成角色定位、思維模式、工作技能、溝通技巧、領(lǐng)導能力等方面的一系列轉變和提升。
您將學(xué)習到如何建立系統的管理知識體系，如何確立正確的管理角色定位，掌握管理者必備的技能，學(xué)習如何提升影響力，如何識別和管理、激勵不同類(lèi)型的下屬，如何更為有效的完成任務(wù)，掌握高效的溝通技巧，如何開(kāi)展團隊建設和管理。使學(xué)員順利并快速的完成從技術(shù)人才向管理人才的轉變和升華。
全局與領(lǐng)導：建立管理者的全局觀(guān)念，學(xué)習并跟隨企業(yè)戰略，理解和改善組織文化，領(lǐng)導力與執行力提升。
技能與進(jìn)階：技術(shù)背景的管理者的必備知識與技能，管理能力進(jìn)階途徑與方式。
任務(wù)與目標：愿景與目標設定的技巧，學(xué)會(huì )如何完成管理任務(wù)，管理者的時(shí)間管理，如何監控與執行。
團隊與激勵：團隊管理與建設，如何設置管理體系與流程，崗位,角色與職責識別與設計，人才培養與激勵。
溝通與協(xié)調：360°溝通能力，協(xié)調與合作，沖突管理與問(wèn)題解決。
1、技術(shù)人員向管理轉型的必要性
1.1、該怎樣看待管理？技術(shù)？藝術(shù)？ ——管理大師德魯克眼中的管理是怎樣的？
1.2、管理者與技術(shù)人員有什么區別？
1.3、技術(shù)人員與各級管理者行為動(dòng)機有何差異？
1.4、技術(shù)人員與管理人員的思維模式有何不同？
1.5、為何要進(jìn)行轉型？
2、管理者角色的定位和轉型
2.1、典型技術(shù)管理者的管理常見(jiàn)誤區（“老母雞效應”、“事必躬親”、“完美主義”、害怕失去“飯碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等）
2.2、技術(shù)向管理轉型的障礙
2.3、管理實(shí)戰七大基本行為準則
2.4、從技術(shù)向管理轉型的進(jìn)階模式
2.5、技術(shù)人員向管理人員轉型的障礙與關(guān)鍵環(huán)節
2.6、研討：紅臉與黑臉、管人與管事、剛性與彈性……
2.7、企業(yè)中不同職位層次對管理者的素質(zhì)要求如何？
3、管理能力提升
3.2、管理者的影響力提升（如何提升影響力與領(lǐng)導力）
3.3、各職能在企業(yè)運作中的定位與角色，如何從企業(yè)的角度看待管理？
3.4、從技術(shù)到管理-技能提升模型（使用管理技能體系和提升途徑）
3.5、從技術(shù)到管理的能力修煉方式（管理的“道”與“術(shù)”）
4、如何構建管理者的全局觀(guān)和大局意識
5、如何建立和諧的團隊意識（團隊語(yǔ)言和文化）
1、你能正確看待流程(process)嗎?——你需要換個(gè)角度重新認識流程
2、為什么要進(jìn)行流程設計和過(guò)程改進(jìn)？
3、案例討論：流程是否能夠加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，提升效率？
4、流程體系的構建
4.1、流程的層次和框架
4.2、案例分析：產(chǎn)品研發(fā)流程框架
4.3、流程的構成元素 4.4、流程的構建方法
4.5、案例分析——概念階段流程圖
4.6、流程的成熟度
5、案例：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程簡(jiǎn)介
6、如何進(jìn)行面向市場(chǎng)的流程設計？
7、如何保障產(chǎn)品質(zhì)量
7.1、技術(shù)評審的誤區？
7.2、產(chǎn)品測試應如何考慮？
8、流程改進(jìn)模型（IDEAL模型）
8.1、讓你的像醫生一樣閉環(huán)思考和行動(dòng)
8.2、案例1：5 Why（Toyota）
8.3、案例2：美國華盛頓廣場(chǎng)大廈的故事
1、有效完成任務(wù)的5大步驟
2、有效完成任務(wù)的（ORADO-PDCA）方法
2.1、制定符合SMART原則的目標
2.2、小練習：目標設定
2.3、檢驗目標是否與上層目標相一致
3、找出達成目標的方法或方案
4、選擇最佳的有效方法或方案
5、如何有效決策，選擇正確的方案（案例：Pros-Cons-and-Fixes決策方法）
6、課堂練習：團隊決策演練
7、采用PDCA循環(huán)行動(dòng)
7.1、制定計劃的方法（估計方法（進(jìn)度、工作量、成本評估）、網(wǎng)絡(luò )計劃、風(fēng)險計劃）
7.2、跟蹤完成任務(wù)(Do, Check, Action)（工作日志、周志、定期工作匯報、例會(huì )、進(jìn)度報告、度量、統計報表、走查……）
8、管理與授權
8.1、要事第一原則（案例：哪些工作有價(jià)值）
8.2、模板：工作分析表
8.3、學(xué)會(huì )授權，提升管理效率
1、團隊的基本概念（Together, we Everyone Achieve Ｍore!）
1.1、群體、團體與團隊的區別
1.2、練習：請分析項目的一群人是屬于群體、團體還是團隊?
1.3、打造一支“鐵軍”團隊所需要關(guān)注的五項指標
1.4、案例研討：如何發(fā)揮集體智慧
2、團隊發(fā)展的五個(gè)階段特征及各階段管理要點(diǎn)
2.1、形成期、磨合期、規范期、表現期、超越期
3、如何進(jìn)行人崗匹配
3.1、認識和選擇成員
3.2、認識和考察隊員-人才地圖（如何識別核心員工與問(wèn)題員工，如何對待和處理不同類(lèi)型的員工？）
1、溝通的障礙
2、傾聽(tīng)的技巧
3、人際風(fēng)格在管理及溝通中的應用（如何與不同風(fēng)格的人有效的溝通？）
3.1、如何識別人際風(fēng)格類(lèi)型？
3.2、人際風(fēng)格與溝通及管理的特點(diǎn)（如何協(xié)調、激勵、調動(dòng)、說(shuō)服不同風(fēng)格的人？）
3.3、如何激勵不同人際風(fēng)格的人？
3.4、人際風(fēng)格與管理風(fēng)格
3.5、管理溝通行為的方法
3.6、怎樣自我調整人際風(fēng)格?
3.7、管理溝通（觀(guān)察行為 、預測行為 、管理行為）
6.1、知識與技能轉型
6.2、心態(tài)與思維轉型
6.3、書(shū)籍推薦：推薦新晉管理者閱讀的書(shū)籍
中國產(chǎn)品創(chuàng )新管理第一人
產(chǎn)品與研發(fā)管理專(zhuān)家
研發(fā)人力資源管理專(zhuān)家
資深顧問(wèn)、品牌講師
浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新協(xié)會(huì )特聘顧問(wèn)
《中國品牌講師大全》推薦品牌講師
香港理工大學(xué) 工商管理碩士 工學(xué)學(xué)士
PDMA（美國產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理協(xié)會(huì )）會(huì )員
產(chǎn)品戰略與規劃、研發(fā)項目管理、IPD-CMMI體系構建、研發(fā)組織結構設計、質(zhì)量及過(guò)程改進(jìn)、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)績(jì)效管理、研發(fā)團隊管理等。
《產(chǎn)品戰略與產(chǎn)品規劃》、《從技術(shù)走向管理提升》、《中層管理者技能提升MTP高級課程》、《項目管理高級實(shí)務(wù)》、《卓越的產(chǎn)品管理高級實(shí)務(wù)》、《高效的產(chǎn)品經(jīng)理高級實(shí)務(wù)》《研發(fā)項目管理實(shí)戰》、《研發(fā)人員素養及職業(yè)規劃》、《產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng )新與突破》、《產(chǎn)品需求管理與開(kāi)發(fā)》、《研發(fā)績(jì)效管理與激勵高級實(shí)務(wù)》、《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系（IPD）》、《軟件項目管理沙盤(pán)訓練（Mini-project）》等。
楊飛老師的授課生動(dòng)風(fēng)趣，講師非常博學(xué)，思路非常清晰！
非常貼近實(shí)戰，培訓內容直接對工作能夠產(chǎn)生指導作用！
課程時(shí)間太短了，也許是因為太充實(shí)了，沒(méi)有感覺(jué)時(shí)間就過(guò)去了。
課程系統全面，講解深入淺出，收益頗豐！
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
一、原理篇（思維轉身）第一章、管理者的角色認知1、管理的定義2、管理者和非管理者的本質(zhì)區別3、管理者的四項職能4、組織需要的三種能力：技術(shù)能力、人際能力、概念能力5、管理者的三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)起面6、管理者的三個(gè)角色【案例研討】：華為對技術(shù)型管理者..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-佛山
一、原理篇（思維轉身）第一章、管理者的角色認知管理的定義管理者和非管理者的本質(zhì)區別管理者的四項職能組織需要的三種能力技術(shù)能力、人際能力、概念能力管理者的三承三啟承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)..
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從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導力與執行力
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
一、案例分析1.討論：技術(shù)走向管理的煩惱二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉換1.為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）2.管理人員的角色定位和素質(zhì)模型3.有哪些技術(shù)管理職位4.技術(shù)型管理者的角色與核心工作（技術(shù)管理者的不是說(shuō)不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技..
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從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導力與執行力
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
一、案例分析1.討論：技術(shù)走向管理的煩惱二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉換1.為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）2.管理人員的角色定位和素質(zhì)模型3.有哪些技術(shù)管理職位4.技術(shù)型管理者的角色與核心工作（技術(shù)管理者的不是說(shuō)不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技..
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從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導力與執行力
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京
一、案例分析1.討論：技術(shù)走向管理的煩惱二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉換1.為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）2.管理人員的角色定位和素質(zhì)模型3.有哪些技術(shù)管理職位4.技術(shù)型管理者的角色與核心工作（技術(shù)管理者的不是說(shuō)不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技..
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