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              向華為學習:研發項目管理實戰

              課程編號:13871   課程人氣:1027

              課程價格:¥3600  課程時長:2天

              行業類別:不限行業    專業類別:項目管理 

              授課講師:嚴光衡

              課程安排:

                     2014.8.22 深圳



              • 課程說明
              • 講師介紹
              • 選擇同類課
              【培訓對象】
              企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發骨干、QA或流程優化人員、跨部門負責人(市場、采購、制造)等。


              【培訓收益】
              了解項目、項目管理的基本概念,掌握項目的界定方法;
              系統掌握研發項目管理的思想、過程、方法和工具等;
              掌握研發項目計劃編制方法,理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術;
              掌握研發項目計劃控制的方法,了解項目控制的結構化方法以及工具和技術;
              了解業界常見的研發組織團隊模式,分析各自的優缺點和適用場合;
              掌握有效的估計方法與技術(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等);
              掌握項目風險管理方法,如何有效地進行風險識別、風險評估、風險響應計劃及風險監控;
              了解研發質量管理的基本概念,理解研發質量保證與控制的方法。

              一、研發項目管理體系綜述(0.5小時)
              本章節學習目標:建立本課程學習的項目組織,明確本課程學習內容。各小組識別演練用項目,已備后續現學現用
              通過開場白讓課程的參與者(該項目的相關干系人)相互熟悉,為課程后續順利開展奠定基礎——這也是任何項目管理者需注意的問題
              什么是管理,什么是研發。它們有什么特點?讓學員理解項目管理人員的職責
              學員演練:——組建項目團隊,識別后續演練用項目
              目的:建立課程中的學習項目組,讓學員學會如何建立項目組
              各項目組識別實際的研發項目,以便后續課程中結合講師的講解,現場學以致用
              為上述項目界定項目范圍/需求,講師評述項目目標和需求的界定
              了解學員關于本課程的關注點
              界定項目課程內容,明確課程目標

              二、項目和項目管理的概念(1小時)
              本章節學習目標:掌握項目管理的基本概念、理清思想
              什么是項目
              項目的特征
              什么叫項目管理
              項目管理的精髓——平衡,如何平衡?
              三個三角形,9個緯度
              學員討論:采用哪些手段有助于項目Deadline目標的達成?
              案例分析:
              目的:如何用三個三角形解決進度壓力的問題
              研發項目管理全過程要做好哪些工作
              產品開發過程中的主要項目管理活動
              研發項目管理面臨的重大挑戰
              研發項目成功和失敗的主要因素
              學員研討:什么是研發項目成功
              目的:產品開發出來并不意味著產品開發成功。必須考慮市場是否接受、耗費的時間與成本。

              三、產品開發的結構化流程(1小時)
              本章節學習目標:了解結構化的產品開發流程,為項目管理過程奠定流程基礎。因為項目管理活動管理的對象是產品開發活動。
              為什么把產品開發流程結構化
              產品開發如何結構化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務)
              產品開發的階段劃分、舉例
              產品開發流程的文件體系
              產品開發流程結構化的幾個常見問題
              產品開發流程結構化容易陷入的兩個極端
              產品開發流程與項目管理的關系
              項目管理活動在產品開發流程中的對應關系
              如何克服流程與效率的矛盾——產品開發流程的裁剪

              四、研發項目過程(6小時)
              本章節學習目標:掌握產品開發完整的項目管理過程;明確研發項目管理過程與產品開發流程之間的關系;理解各子過程的具體操作要點;掌握項目計劃制定的工具、方法考慮的關鍵要素和控制方法
              項目管理過程組(啟動、計劃、實施、控制、收尾)
              啟動子過程:明確項目目標,正式地開始項目
              計劃子過程:界定和分解項目目標,及產生行動方案(注意:不是技術解決方案)
              控制子過程:清楚地界定項目所處狀態,和計劃進行比較;如有偏差,采取糾正措施
              收尾子過程:有序而正式的收尾,實現個人/項目能力向組織能力的轉化
              項目過程與產品開發流程之間的關系
              啟動過程
              什么是有效的項目目標
              舉例:項目任務書(系統產品:項目型、產品型)
              選擇合適的產品開發流程
              裁剪組織級的產品開發流程
              建立項目團隊
              項目工作環境,構建配置管理環境和工作目錄
              項目開工會
              舉例:產品開發團隊的工作環境——配置管理環境
              計劃過程
              為什么要制定計劃
              計劃制定的原則
              項目計劃vs.項目進度計劃
              進度計劃制定的過程
              第一步:活動定義(WBS)
              第二步:活動排序(PERT)
              第三步:活動工期估計(寬帶、三點、類比、參數、功能點、成本構建模型等)
              第四步:制定進度計劃
              第五步:進度計劃控制
              如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個問題,一個原則
              學員演練——各項目組根據課程開始時識別的項目,列出WBS表
              目的:掌握項目分解的方法,體會產品開發流程在識別項目行動方案中的作用
              任務時間的估計和計算
              對高度不確定性任務時間的估算
              PERT、關鍵路徑和GANNT
              關鍵路徑分析——項目經理的管理焦點、項目目標的影響因素
              學員練習——識別關鍵路徑
              項目計劃如何分層:客戶、高層、項目經理、項目團隊成員
              舉例:MSProject進度計劃
              舉例:某金融安全產品的完整項目計劃
              控制過程
              舉例:產品開發計劃控制過程中常見問題
              為什么要進行控制?——你知道你負責的項目的狀態嗎?
              計劃的分層實施與分層控制
              控制過程——會議加報告,用數據說話,準確了解項目的狀態
              如何表示項目狀態——項目參數
              控制理論:控制圖
              控制手段:
              里程碑管理:里程碑的特點、如何設置里程碑、如何應用里程碑進行壓力與動力管理
              項目報告:周/雙周報、月度報告、階段報告、里程碑報告
              QA質量周報:客觀反映項目過程質量與工作產品質量
              度量數據:定量項目控制
              變更控制:偏差申請、變更跟蹤
              項目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?
              項目參數測評:舉例說明進度偏差參數的測評方法,其它參數類推
              決策評審與例外管理
              掙值管理
              問題分析方法:控制圖、帕累托、直方圖等
              收尾過程
              項目正常關閉
              項目非正常關閉
              舉例:經驗教訓總結
              案例分析——項目總結報告

              五、研發項目團隊(1小時)
              本章節學習目標:了解不同研發組織形式的特點,掌握業界產品開發團隊的最佳實踐。為產品開發流程和項目管理過程的有效實施提供組織保證
              項目的組織形式
              職能型研發組織優點、缺點、適用性、應注意的問題
              項目型研發組織優點、缺點、適用性、應注意的問題
              矩陣型組織結構優點、缺點、適用性、應注意的問題
              企業研發組織的分層分級(決策層、管理層、執行層、資源支持層)
              如何組建產品開發團隊
              IPD之PDT團隊介紹
              項目經理的角色和職責
              項目核心組成員的角色和職責
              項目外圍組成員的角色和職責
              職能部門經理在產品開發中的角色和職責
              引導者的角色和職責
              研發項目經理應具備的技能
              研發項目經理的素質特征和性格特征
              項目經理如何培養所需要的能力
              學員討論:如何解決企業面臨的溝通不暢問題

              六、研發項目估計(2小時)
               本章節學習目標:建立對估計的正確認識、掌握項目估計方法,為制定客觀合理的項目計劃提供科學工具
              估計的意義:為什么要進行估計?
              有效估計的基礎:如何才能進行有效的估計?
              估計對象:對什么進行估計?
              估計對象之間的關系
              估計的方法
              估計時點:何時進行估計?
              寬帶德爾菲方法的估計過程
              三點估計法的估計過程
              選擇不同估計方法的依據
              學員演練——根據各個項目組識別的項目,應用估計方法進行估計
              目的:練習估計方法,掌握估計方法的過程及核心問題
              案例分析——兩個命運截然不同的項目經理
              目的:讓學員體會對估計不同的認識導致不同的結果,掌握產品開發中估計收斂的特點

              七、項目風險管理(1小時)
               本章節學習目標:建立對風險的正確認識、掌握風險識別及跟蹤的方法,總結研發項目開發過程中常見風險及應對措施。避免在產品開發過程中遇到問題時“急病亂投醫”。
              風險管理的意義與過程
              風險類型
              風險性質
              風險優先級
              風險管理的步驟
              風險識別
              風險分析
              風險相應措施
              風險監控
              風險跟蹤矩陣
              風險管理的實踐與經驗
              案例分析:中石化某加油計費項目風險分析

              八、研發質量管理(1.5小時)
               本章節學習目標:建立正確的質量意識,了解質量管理的方法和工具。詳細的操作實踐放在《軟件質量管理》課程中介紹
              什么是產品質量
              缺陷、失效、Bug及其關系
              質量成本COQ,預防成本、評估成本、失效成本
              缺陷記錄日志及其使用
              產品質量與過程質量
              質量活動介紹
              走讀與檢視
              代碼復查表
              技術評審
              測試技術介紹(白盒測試、黑盒測試)
              其他質量保證方法
               
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